58月嫂市場(chǎng)推廣方案
方案背景
1：58月嫂（嘉堡服務(wù)）
2：月嫂+互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)，專(zhuān)注于月嫂服務(wù)，月嫂培訓(xùn)以及醫(yī)院護(hù)工服務(wù)。
3：網(wǎng)址：www.ihomeclub.cn
4：規(guī)模：目前設(shè)有7家分公司，涵蓋北京、上海、廣州、杭州、廈門(mén)、三河、濰坊。
5：目標(biāo)：增加用戶咨詢(xún)下單量、增加月嫂培訓(xùn)量。
方案如下：
月嫂行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷提升，人們的消費(fèi)水平和需求也在增長(zhǎng)，加之二胎政策的放開(kāi)，月嫂市場(chǎng)進(jìn)入快車(chē)道，也被大眾認(rèn)可，市場(chǎng)供不應(yīng)求（服務(wù)好技術(shù)好的月嫂阿姨）。
1、《中國(guó)人口與勞動(dòng)問(wèn)題報(bào)告》分析，中國(guó)在2005~2020年期間將形成一個(gè)生育高峰，每年有2500萬(wàn)嬰兒在中國(guó)出生，其中雇用母嬰護(hù)理人員的客戶占據(jù)新生兒的15%左右。最近高峰值在2015年。因此母嬰服務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，目?biāo)人群消費(fèi)能力強(qiáng)，市場(chǎng)空間廣闊，市場(chǎng)容量達(dá)7000億元，年增速30%，行業(yè)利潤(rùn)率近三成。
2、在高需求的背景下，月嫂職業(yè)的待遇也一路走高，從幾年前的四五千已經(jīng)增長(zhǎng)到一兩萬(wàn)/月，好的金牌月嫂更是搶手，這種低學(xué)歷、門(mén)檻低、入手快、待遇高的職業(yè)也加快了月嫂培訓(xùn)公司的快速增長(zhǎng)。
3、另外一個(gè)值得關(guān)注的場(chǎng)景就是醫(yī)院產(chǎn)科以及其他住院科室的醫(yī)護(hù)短缺也造就了外在家政公司的月嫂（護(hù)工）的進(jìn)入。
月嫂行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀
一、市場(chǎng)入局對(duì)手
1、O2O平臺(tái)
有以下幾種：C2C的直營(yíng)模式（阿姨幫、e家潔）；B2P2C經(jīng)紀(jì)人模式（阿姨來(lái)了、管家?guī)停?；B2B2C平臺(tái)式（云家政）；C2C+B2B2C直營(yíng)為核心兼標(biāo)準(zhǔn)化加盟型（家政無(wú)憂）。這些屬于是家政行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)，其中月嫂、育兒嫂又是該平臺(tái)模式的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，向月嫂個(gè)人或傳統(tǒng)家政公司進(jìn)行導(dǎo)流。
特點(diǎn)：去中心化，增強(qiáng)信息流通速率，追求用戶規(guī)模，但無(wú)法把控月嫂的服務(wù)質(zhì)量以及中介的服務(wù)。
2、傳統(tǒng)家政公司：目前屬于分散、無(wú)壟斷巨頭格局、以月嫂服務(wù)，月嫂培訓(xùn)，招商加盟等模式為主。如：愛(ài)貝佳、億嬰寶。
3、月子中心：此類(lèi)一般是針對(duì)高端母嬰護(hù)理市場(chǎng)，以一些專(zhuān)業(yè)月子會(huì)所和高端母嬰婦幼醫(yī)院為主。
月嫂行業(yè)問(wèn)題：信息不對(duì)稱(chēng)、月嫂流動(dòng)性大、素質(zhì)不高、年齡大、價(jià)格不透明、服務(wù)質(zhì)量有待提高。好的月嫂以及口碑好的品牌家政公司更能獲得市場(chǎng)。因?yàn)樵律┬袠I(yè)的本質(zhì)還是在阿姨的高質(zhì)量服務(wù)，“得好阿姨者得天下”。
人群分析
由于家政公司的盈利模式來(lái)源于服務(wù)用戶的月嫂服務(wù)，以及月嫂本身的培訓(xùn)費(fèi)用，所以人群有兩類(lèi)，一類(lèi)是產(chǎn)婦，一類(lèi)是月嫂阿姨。（招商加盟類(lèi)略過(guò)。）
1、搜索指數(shù)
從搜索指數(shù)可以看出，7，8月份屬于高峰期，這可能與產(chǎn)婦生育高峰時(shí)間以及大多數(shù)月嫂在進(jìn)入下半年時(shí)間段特別是年底提前過(guò)年回家造成用工荒有一定關(guān)系，因此要增加這幾個(gè)月時(shí)間段的推廣力度。
2、地域分布
從地域上來(lái)看與網(wǎng)民活躍度地域基本吻合，也是在一線城市北上廣深以及一些強(qiáng)二線城市，即使在一些四五線城市設(shè)立分公司，尤其是月嫂培訓(xùn)這些業(yè)務(wù)要進(jìn)行網(wǎng)上推廣意義并不大。
3、人群屬性
總結(jié)：數(shù)據(jù)報(bào)表一定作用可以起到參考，不過(guò)更好的方式是數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合。對(duì)于月嫂而言，年齡偏大，學(xué)歷低，這也是家政行業(yè)的一個(gè)現(xiàn)狀，因此其自身對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用并不是太過(guò)熟練，更多的可能是靠線下廣告，即使網(wǎng)上的查找信息，也應(yīng)更多的靠向移動(dòng)端。對(duì)于產(chǎn)婦而言也是一樣。要考慮到其特殊體質(zhì)和特殊時(shí)期（坐月子PC電腦的輻射）。
月嫂：
- 性別：女
- 年齡：30-50歲
- 文化程度：小學(xué)-初中
- 地區(qū)：以一二線城市進(jìn)城務(wù)工人員為主，無(wú)特殊技能。
- 潛在群體：以護(hù)工、清潔工、保潔工等低服務(wù)群體進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
- 網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不是太熟練，考慮到中年婦女的微信普及程度。
產(chǎn)婦：
- 性別：女
- 年齡：22-30歲
- 文化程度：大專(zhuān)/本科以上
- 收入：家庭月收入較高，女專(zhuān)職白領(lǐng)。
- 地區(qū)：一二線城市
- 網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣：熟練，一般逛育兒社區(qū)或網(wǎng)站，時(shí)尚美容網(wǎng)站等。
競(jìng)品分析
1、O2O平臺(tái)（次要競(jìng)品）
此類(lèi)平臺(tái)既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又是合作對(duì)象，對(duì)于嘉堡服務(wù)來(lái)說(shuō)，是58到家的注資對(duì)象，也是58月嫂的品牌授權(quán)商，好處是可以借助其品牌和導(dǎo)流服務(wù)進(jìn)行擴(kuò)充，但也有其弊端：削弱自身品牌的作用，另外流量的源頭也控制在平臺(tái)上，利潤(rùn)率下降。對(duì)策就是但凡58到家（月嫂）的品牌類(lèi)關(guān)鍵詞賬戶必須爭(zhēng)奪第一，且24小時(shí)投放（后面賬戶策略詳細(xì)介紹）。另外主打自身品牌。
2、月子中心（次要競(jìng)品）
此類(lèi)競(jìng)品多以高端會(huì)所或者高端母嬰醫(yī)院為主，服務(wù)對(duì)象為經(jīng)濟(jì)能力比較強(qiáng)的產(chǎn)婦家庭，對(duì)策就是在預(yù)算充足的情況下，建立起單獨(dú)計(jì)劃組擴(kuò)充PK選擇比較類(lèi)關(guān)鍵詞，同時(shí)做好落地URL的規(guī)劃，或者在人力不足的情況下在同一頁(yè)面設(shè)計(jì)月嫂服務(wù)PK月子中心優(yōu)勢(shì)的錨點(diǎn)進(jìn)行關(guān)鍵詞鏈接。
3、傳統(tǒng)家政公司（主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）
這些有十月陽(yáng)光、倍優(yōu)天地、愛(ài)貝佳、依娃母嬰等等，此類(lèi)傳統(tǒng)家政公司經(jīng)營(yíng)年限有長(zhǎng)短，綜合實(shí)力不一，大都有月嫂服務(wù)、月嫂培訓(xùn)、招商加盟或者三者的結(jié)合體。在各大搜索引擎平臺(tái)都有推廣。
線上營(yíng)銷(xiāo)（SEM投放策略）
一、平臺(tái)策略
目前主流的搜索引擎為（百度、360、搜狗、神馬），其中PC端百度第一、360第二；在移動(dòng)端則是百度第一、神馬UC第二；在SEM專(zhuān)員不足的情況下，80%精力側(cè)重于百度賬戶運(yùn)營(yíng)。10%放在神馬移動(dòng)端，其他則是360和搜狗。（考慮到月嫂和產(chǎn)婦兩類(lèi)特殊群體的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣。）
二、設(shè)備策略
考慮到目前以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)群體為主，特別是針對(duì)產(chǎn)婦和月嫂群體。以下是PC和移動(dòng)預(yù)算分配策略。
三、關(guān)鍵詞策略
以百度為例，其他平臺(tái)都類(lèi)似，以下是百度賬戶初步搭建思路，考慮到公司SEM專(zhuān)員的數(shù)量和經(jīng)驗(yàn)，可以嘗試核心+長(zhǎng)尾詞賬戶搭建后期人員到位按受眾需求轉(zhuǎn)化精細(xì)化搭建。另外由于是針對(duì)兩類(lèi)群體，一類(lèi)是產(chǎn)婦需要找月嫂服務(wù)，一類(lèi)是想做月嫂的培訓(xùn)服務(wù)。這兩種群體要分別以不同賬戶來(lái)運(yùn)營(yíng)。
以月嫂培訓(xùn)為例
50歲女性無(wú)學(xué)歷在北京能找什么樣的工作?——家政行業(yè)哪個(gè)工種待遇好——做月嫂有哪些條件？——月嫂哪里可以培訓(xùn)？——哪家月嫂培訓(xùn)中心好——嘉堡服務(wù)（58月嫂）正規(guī)嗎？
（關(guān)鍵詞預(yù)算配比圖）
1、關(guān)鍵詞投放策略
品牌詞：該計(jì)劃拓詞一定要全，按六緯拓展（同義、別稱(chēng)、拼音/英文、別字、口語(yǔ)等）；八卦拓展（特點(diǎn)功能/品牌名稱(chēng)/地域小區(qū)商圈/服務(wù)模式/價(jià)格/口碑/性質(zhì)/搜索意圖）以及上下游行業(yè)鏈進(jìn)行拓展。由于嘉堡服務(wù)是采用58月嫂的授權(quán)，但58月嫂由58集團(tuán)自行推廣導(dǎo)流到嘉堡進(jìn)行利潤(rùn)分成。58集團(tuán)的自營(yíng)的項(xiàng)目為（daojia.com和58yuesao.com）其本身也是24小時(shí)全天投放，資金和技術(shù)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)。所以但凡58類(lèi)的品牌詞嘉堡服務(wù)都要占第一以此進(jìn)行截流擺脫導(dǎo)流的束縛（www.ihomeclub.com）。同時(shí)加強(qiáng)自身品牌（嘉堡服務(wù)和樂(lè)家家庭服務(wù)品牌詞拓展和投放，頁(yè)面以嘉堡品牌曝光）。
競(jìng)品詞：一類(lèi)競(jìng)品詞就是上訴說(shuō)的58集團(tuán)自推的（daojia.com和58yuesao.com），這類(lèi)是必須爭(zhēng)奪第一，二類(lèi)是其他競(jìng)品（類(lèi)家政O2O平臺(tái)和傳統(tǒng)家政公司以及月子中心），主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是傳統(tǒng)家政中心，這類(lèi)競(jìng)品詞可做但要看轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，月子中心類(lèi)的競(jìng)品詞在預(yù)算不足的情況下可不做，即使做的話在頁(yè)面也要設(shè)計(jì)好板塊。
通用詞/產(chǎn)品詞：此類(lèi)詞流量大消費(fèi)也大，一般帶來(lái)的訂單量也多，一定要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并對(duì)通用詞按受眾需求進(jìn)行細(xì)分可預(yù)算側(cè)重分配。
人群詞和行業(yè)詞：人員和預(yù)算不足可不考慮，在條件達(dá)到的情況下可先進(jìn)行低價(jià)拓詞，并做好相應(yīng)落地URL。
2、關(guān)鍵詞來(lái)源：
搜索詞報(bào)告、第三方統(tǒng)計(jì)、在線咨詢(xún)統(tǒng)計(jì)、搜索引擎下拉、相關(guān)搜索、拓詞軟件、百度客服（效率高）、同行QQ群資料（高效率）。
3、關(guān)鍵詞匹配模式出價(jià)：
品牌詞競(jìng)品詞+核心（短語(yǔ)低價(jià)模式但確保排名第一）；品牌詞競(jìng)品詞+長(zhǎng)尾（廣泛低價(jià)模式但確保排名第一）；通用詞+核心（短語(yǔ)/精確中高價(jià)格）；通用詞+長(zhǎng)尾（短語(yǔ)/廣泛高價(jià)）；人群詞/行業(yè)詞+核心（精確低價(jià)）；人群詞/行業(yè)詞+長(zhǎng)尾（精確/短語(yǔ)低價(jià)）。
4、關(guān)鍵詞URL：
正常情況下是每一種詞性需求鏈接到指定URL，比如品牌詞競(jìng)品詞鏈接到首頁(yè)，通用價(jià)格詞鏈接到價(jià)格頁(yè)面，口碑詞鏈接到比較PK頁(yè)面，但這種需要人員配合，團(tuán)隊(duì)規(guī)模大，在人力不足的情況下可把不同關(guān)鍵詞鏈接到統(tǒng)一單頁(yè)不同錨點(diǎn)板塊，同時(shí)可只改變頭部banner突出搜索詞意圖針對(duì)性寫(xiě)買(mǎi)點(diǎn)。每個(gè)關(guān)鍵詞后面做好URL參數(shù)標(biāo)記以跟蹤效果。
5、賬戶廣告創(chuàng)意策略
在賬戶各計(jì)劃單元細(xì)分的情況下，做好與之對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意編寫(xiě)，同時(shí)增加附加和高級(jí)創(chuàng)意的出現(xiàn)率，尤其是針對(duì)58的競(jìng)品詞創(chuàng)意。下面分別以月嫂服務(wù)和月嫂培訓(xùn)兩類(lèi)群體進(jìn)行示例。
月嫂服務(wù)（品牌描述）
標(biāo)題：{月嫂哪里好}?58月嫂—2016人社部定點(diǎn)月嫂機(jī)構(gòu)
描述：58月嫂：5證上崗+100萬(wàn)用戶保險(xiǎn)+直營(yíng)非中介+甲乙方合同全面保障+ISO9001認(rèn)證=30天月子母嬰無(wú)憂！
月嫂培訓(xùn)（品牌描述）
標(biāo)題：{哪里有月嫂培訓(xùn)學(xué)校}?58月嫂培訓(xùn)—火熱招生！
描述：58月嫂培訓(xùn)：0基礎(chǔ)入學(xué)+免費(fèi)試聽(tīng)+人社部證書(shū)（可查）+免費(fèi)住宿+提供就業(yè)+30萬(wàn)年薪=金牌月嫂培訓(xùn)
6、網(wǎng)站著陸頁(yè)
部分示例
PC端品牌詞：http://www.ihomeclub.cn
PC端通用詞：http://www.ihomeclub.cn/ztys.html
主要問(wèn)題：右下角常掛彈窗以及頁(yè)面中間彈窗都沒(méi)有，缺乏咨詢(xún)?nèi)肟凇?/font>
Banner圖沒(méi)有標(biāo)明受眾群體的核心買(mǎi)點(diǎn)以及公司的優(yōu)勢(shì)。
移動(dòng)端
頁(yè)面策略可以分三步走：
現(xiàn)有頁(yè)面完善（60分）——統(tǒng)一單頁(yè)75分（不同板塊錨點(diǎn)，不同banner）——不同落地頁(yè)（90分—）
以上三步走是根據(jù)公司人力財(cái)力進(jìn)行逐步跟進(jìn)，先做到及格分再完善。（91VPN查看各地同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及其他行業(yè)網(wǎng)站借鑒。）
方法：
1：針對(duì)已有落地頁(yè)優(yōu)化代碼優(yōu)化圖片和網(wǎng)站服務(wù)器加快速度。
2：banner圖根據(jù)關(guān)鍵詞需求不同分別制作。買(mǎi)點(diǎn)精練化提煉。
3：增加右下角彈窗和中間咨詢(xún)彈窗
4：其他鏈接分頁(yè)面也仍進(jìn)一步細(xì)化優(yōu)化（方案策略有限略過(guò)）
統(tǒng)一單頁(yè)（板塊設(shè)計(jì)示例）
7、咨詢(xún)溝通軟件
PC端現(xiàn)有咨詢(xún)窗口布局已經(jīng)亂，建議參考同行，結(jié)合自身公司服務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行設(shè)計(jì)圖片+文案描述。
PC端改為
圖片（58月嫂：5證上崗+100萬(wàn)用戶保險(xiǎn)+直營(yíng)非中介+甲乙方合同全面保障+ISO9001認(rèn)證=30天月子母嬰無(wú)憂?。?/font>
文字：您好！這里是58月嫂，公司主做月嫂、育兒嫂業(yè)務(wù)。月嫂、育兒嫂培訓(xùn)業(yè)務(wù)。您可以留下姓名+聯(lián)系方式，母嬰專(zhuān)屬顧問(wèn)馬上聯(lián)系您！
客服的名稱(chēng)統(tǒng)一改為：58月嫂顧問(wèn)—XXX老師+電話號(hào)碼（而不是市場(chǎng)部（牛））
另外咨詢(xún)窗口可以商務(wù)通建立分組：月嫂服務(wù)咨詢(xún)（顧客點(diǎn)擊）；月嫂培訓(xùn)咨詢(xún)（阿姨點(diǎn)擊）
客服人員
客服人員是SEM環(huán)節(jié)的重要一部，要結(jié)合SEM投放進(jìn)行人員和話術(shù)的布局。主要是三個(gè)部分：話術(shù)+咨詢(xún)預(yù)約流程+心態(tài)積極性。
話術(shù)：除了市場(chǎng)部老師培訓(xùn)還應(yīng)設(shè)立咨詢(xún)組長(zhǎng)職位進(jìn)行每天的話術(shù)和錄音指導(dǎo)培訓(xùn)，同時(shí)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同行進(jìn)行話術(shù)訓(xùn)練。
咨詢(xún)預(yù)約流程：從咨詢(xún)的邀請(qǐng)和接線速度，到后期的套電（電話，QQ，微信）都要詳細(xì)記錄，沒(méi)有軟件就記錄在EXCEL表格，定期與SEM人員對(duì)接數(shù)據(jù)。不定期以不同目的進(jìn)行客戶回訪形成預(yù)約。咨詢(xún)客服另一大重點(diǎn)就是心態(tài)和積極性的波動(dòng)影響到業(yè)績(jī)，這一塊主要是咨詢(xún)組長(zhǎng)進(jìn)行定期跟蹤交流。
建議是每一個(gè)咨詢(xún)?nèi)藛T都要配備自己的手機(jī)號(hào)，微信號(hào)和QQ號(hào)（商務(wù)通可留客服自身聯(lián)系方式），自己跟蹤，自己打造自身的閉環(huán)圈，客戶引流到微信QQ后，每天發(fā)布自己的朋友圈，發(fā)布自身生活，公司動(dòng)態(tài)，月嫂生活和事跡案例。打造自己的QQ空間。盡量的擬人化和自然化。根據(jù)業(yè)績(jī)考核實(shí)施底薪提成制度優(yōu)化以補(bǔ)足咨詢(xún)員的積極性。
8、數(shù)據(jù)報(bào)表跟蹤
SEM部門(mén)報(bào)表
小時(shí)報(bào)表、日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、關(guān)鍵詞報(bào)表、計(jì)劃報(bào)表、賬戶報(bào)表都要逐一制作以?xún)?yōu)化數(shù)據(jù)。
客服部門(mén)報(bào)表
包括咨詢(xún)數(shù)量，電話數(shù)量，套電（QQ微信電話）數(shù)據(jù)，預(yù)約率，到店率等數(shù)據(jù)做好。
線上營(yíng)銷(xiāo)其他渠道
其他渠道包含廣告聯(lián)盟投放、DSP投放、導(dǎo)航廣告、門(mén)戶廣告、付費(fèi)軟文新聞源、SEO、論壇、博客、EMS渠道，短信渠道、APP渠道、以及各種電商網(wǎng)站等（京東淘寶美團(tuán)糯米店鋪）這些需要大量?jī)?yōu)化人員的投入?？筛鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行增加。
新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道
主要包含微信微博QQ以及自媒體這幾塊，除了各平臺(tái)的付費(fèi)渠道，如微信公眾大號(hào)的投放以及微博的粉絲通新浪扶翼板塊還有自媒體的信息流廣告，廣點(diǎn)通等。在預(yù)算不足和人員不足的情況下，此類(lèi)展示類(lèi)廣告（包括所謂的DSP精準(zhǔn)）可先不做投放。重點(diǎn)在免費(fèi)渠道。
1、微信
包括微信個(gè)人號(hào)+朋友圈+公眾號(hào)矩陣+微信社群的沉淀。也可以根據(jù)人力財(cái)力靈活布局。剛開(kāi)始可以先進(jìn)行微信個(gè)人號(hào)打造，包括公司全員朋友圈塑造（個(gè)人簽名、相冊(cè)、朋友圈動(dòng)態(tài)），每日發(fā)布公司動(dòng)態(tài)一條，個(gè)人生活記錄幾條，月嫂生活案例一條，以及定期活動(dòng)一條，公眾號(hào)文章轉(zhuǎn)載引流到池塘。借助類(lèi)似天下游定位軟件尋找附近的有需求顧客。在公眾號(hào)矩陣環(huán)節(jié)可以根據(jù)所轄城市（如58月嫂（嘉堡服務(wù)）+北京、58月嫂（嘉堡服務(wù)）+上海......）所轄服務(wù)（嘉堡服務(wù)+月嫂服務(wù)，嘉堡+月嫂培訓(xùn)，嘉堡+產(chǎn)婦，嘉堡+育兒知識(shí)）從不同維度設(shè)立公眾號(hào)。池塘內(nèi)的用戶可以沉淀到微信社群以及微贊論壇或者微社區(qū)。
以上三處箭頭指向都有錯(cuò)誤，要么指向了PC端網(wǎng)站（用戶體驗(yàn)不行），要么鏈接頁(yè)面不正確。類(lèi)似細(xì)節(jié)先完善再按上訴策略進(jìn)行一步步下行。
2、QQ媒體
QQ這一塊主要涉及到QQ個(gè)人號(hào)交流（附近的人）以及QQ空間打造。最應(yīng)下大力氣的是加入各種不同的寶媽育兒和月嫂群，以及一二線城市重點(diǎn)小區(qū)群。每一個(gè)小區(qū)一般都有業(yè)主群，服務(wù)涉及到方方面面。在人力不足的情況下可以先試著搞定群主定期發(fā)布一些廣告。有人力的情況下再進(jìn)行交流。（包括馬甲號(hào)的配合）。
3、微博
微博的矩陣系列和公眾號(hào)類(lèi)似，每天發(fā)布的內(nèi)容也應(yīng)該按早中晚一天8條的動(dòng)態(tài)進(jìn)行編寫(xiě)。
另外注重和各大育兒大號(hào)，KOL大號(hào)進(jìn)行關(guān)注互動(dòng)。多進(jìn)行關(guān)鍵字搜索，沿著搜索記錄查看各微博網(wǎng)友有涉及到育兒月嫂方面的服務(wù)可以進(jìn)行@私下溝通。
4、自媒體
重點(diǎn)是今日頭條，其他就如搜狐網(wǎng)易騰訊百度各家的媒體號(hào)，可以復(fù)制公眾號(hào)的文章采用軟件一鍵發(fā)布。
線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道
包括醫(yī)院渠道、小區(qū)物業(yè)渠道、房產(chǎn)中介渠道、以及一些戶外廣告（電視、廣播、分眾樓宇電梯、地鐵、公交等）暫不在此描述方案內(nèi)。
總結(jié)：
營(yíng)銷(xiāo)推廣的渠道有很多，遵循著哪里有人哪里就有推廣，無(wú)論是線上還是線下，方法有很多，篇幅有限，另外也不是所有方法都能快速有效，只能結(jié)合公司當(dāng)下的定位，對(duì)公司的資源（人力、物力、財(cái)力）進(jìn)行最佳組合來(lái)選擇最適合的方式。所以在公司目前人力有限的情況下應(yīng)重點(diǎn)抓好SEM精準(zhǔn)投放（短頻快）和免費(fèi)自媒體新媒體的大渠道，以目前主要流量聚集地就在百度搜索渠道和微信QQ這兩大塊流量?；ㄙM(fèi)70%的人力財(cái)力在SEM可以使公司進(jìn)入快速穩(wěn)定的車(chē)道，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)受眾人群特點(diǎn)輔助以微信QQ的投入。整個(gè)模式無(wú)非是流量的引入（推廣渠道）+流量的變現(xiàn)（咨詢(xún)客服的成交），一定要做好前期流量引入和后期咨詢(xún)的相互平衡。另外人員的基本架構(gòu)一定要到位，起初人不再多，在于精?；镜募夹g(shù)美工以及SEM和客服都要專(zhuān)業(yè)一些。輔助崗位可以先進(jìn)行著培養(yǎng)。
原作者：曾陽(yáng)（網(wǎng)名：懶陽(yáng)陽(yáng)），7年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗(yàn)，目前擔(dān)任一家集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職位，負(fù)責(zé)集團(tuán)線上營(yíng)銷(xiāo)推廣業(yè)務(wù)；擅長(zhǎng)各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方法。微信公眾號(hào)：三陽(yáng)校長(zhǎng)（ID：sanyangxiaozhang）
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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