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工業(yè)互聯(lián)網是新一代信息通信技術與工業(yè)經濟深度融合的全新工業(yè)生態(tài)、關鍵基礎設施和新型應用模式。它以網絡為基礎、平臺為中樞、數(shù)據為要素、安全為保障，通過對人、機、物全面連接，變革傳統(tǒng)制造模式、生產組織方式和產業(yè)形態(tài)，構建起全要素、全產業(yè)鏈、全價值鏈全面連接的新型工業(yè)生產制造和服務體系。
在中華人民共和國工業(yè)和信息化部印發(fā)的《工業(yè)互聯(lián)網創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2021-2023年）》中，特別強調，在基礎設施建設方面，要實施平臺體系壯大行動，推進工業(yè)互聯(lián)網平臺體系化升級工程，推動工業(yè)設備和業(yè)務系統(tǒng)上云上平臺數(shù)量比2020年翻一番。
工業(yè)互聯(lián)網平臺落地應用存在三大誤區(qū)
對此，PTC中國區(qū)CTO秦成告訴記者，要為新的模式和場景賦能，工業(yè)互聯(lián)網平臺本身的技術能力非常重要，如果平臺技術能力不足，就會影響企業(yè)的效率。
但是，現(xiàn)在市場上的工業(yè)互聯(lián)網平臺落地應用普遍存在三個常見的誤區(qū)。秦成指出：
一是局限在工業(yè)互聯(lián)網平臺功能視圖，局限在相關功能、技術能力，如設備接入、機器學習等；二是局限在工廠和設備端，局限于制造領域數(shù)字化優(yōu)化相關場景，缺少端到端打通的高價值場景；三是工業(yè)APP，沒有準確定義APP與網頁、系統(tǒng)的區(qū)別。
秦成強調，為了支撐整個商業(yè)和產業(yè)的業(yè)務解決方案落地，PTC的平臺戰(zhàn)略將轉向業(yè)務解決方案。"希望客戶通過我們的工業(yè)互聯(lián)網平臺，可以在一個月內完成解決方案的落地，只有20%工作是需要構建自己的APP。"
為此，PTC把整體戰(zhàn)略分為三層：第一層是解決方案層，包括研發(fā)的優(yōu)化、研發(fā)效率的提升、研發(fā)產業(yè)鏈的協(xié)同，包括服務的優(yōu)化、產品的創(chuàng)新、銷售和體驗等等；第二層是構建模塊層，保證企業(yè)有80%實現(xiàn)開箱即用，只有20%需要再開發(fā)；第三層是數(shù)據源層，基礎架構、云、已有的IT系統(tǒng)、工廠已有的自動化設備。
秦成表示，PTC定義企業(yè)價值鏈的時候，不是自己閉門造車，更多是從客戶的業(yè)務價值、數(shù)據價值的角度，考慮到底能給客戶帶來什么樣的價值。
工業(yè)互聯(lián)網重構企業(yè)全價值鏈
秦成指出，"很多做信息化的人做了30年的拼圖，拼了無數(shù)系統(tǒng)，從工程到生產制造，再到營銷、服務。但是這些系統(tǒng)并不一定好用，因為很多系統(tǒng)都是孤島。有的客戶做產品規(guī)劃時會用到幾十個Excel表格，當有需求或者功能參數(shù)發(fā)生改變時，它的設計、制造、供應鏈都無法及時更新，這種效率在今天快速變化的市場環(huán)境下是不堪想象的。"
正是基于這樣的訴求，PTC的新模式定位要把全價值鏈全要素的數(shù)據構建到PTC的工業(yè)互聯(lián)網平臺上，首先進行數(shù)據采集，然后按照客戶需求進行業(yè)務建模，之后做仿真分析、業(yè)務編排和用戶體驗。
秦成表示，PTC會給客戶構建多個APP，也就是工業(yè)APP。工業(yè)APP是基于工業(yè)互聯(lián)網，承載工業(yè)知識和經驗，滿足特定需求的工業(yè)應用軟件，是工業(yè)技術軟件化的重要成果。工業(yè)APP面向的是特定的行業(yè)、特定的場景，用于解決特定的業(yè)務需求，一般運行在基于工業(yè)的PaaS平臺層，并在云生態(tài)環(huán)境下建設、運營及共享應用。
由于企業(yè)的行業(yè)、產品、需求、業(yè)務解決方案不同，APP也不相同，但基于平臺的核心能力，不是每個APP都需要從零開始開發(fā)。
未來的工業(yè)互聯(lián)網平臺不只是做數(shù)字化轉型，更重要的是迭代創(chuàng)新敏捷化，后臺能復用的東西越多，前臺的應用開發(fā)速度就越快，呈現(xiàn)出前臺場景應用角色化、平臺業(yè)務建模服務化、后臺業(yè)務系統(tǒng)專業(yè)化的特點。
目前PTC已經積累了很多應用工業(yè)互聯(lián)網平臺的成功客戶案例。如某中國企業(yè)經過多年信息化建設搭建了20多個系統(tǒng)，但是系統(tǒng)非常分散，在做研發(fā)時想要查到某個零部件的數(shù)據非常困難，因為零部件的庫存信息在ERP系統(tǒng)里，零部件的供應商信息、價格信息在成本系統(tǒng)里，零部件的三維信息在PLM系統(tǒng)里。要拿到完整的數(shù)據，不僅對非工程設計人員來說很難，即使對工程設計人員來說也很難。采用PTC的工業(yè)互聯(lián)網平臺后，該企業(yè)在20多個信息系統(tǒng)下建成了工業(yè)互聯(lián)網平臺，在平臺之上建了多個APP。這些APP跨越了整個價值鏈，而不僅僅是某一個領域?，F(xiàn)在不同的權限可以看到不同的APP信息，有的人可以看到零部件的模型和價格，有的可以看到質量，有的可以看到采購審批等信息。"這就是平臺賦能的業(yè)務支撐，業(yè)務引領了平臺能力的發(fā)展。"秦成談到。
PTC解決方案如何賦能數(shù)字化轉型
據介紹，企業(yè)使用PTC最新的 THINGWORX 9解決方案架構作為可擴展的數(shù)字化基礎，可以在以下領域發(fā)揮價值：
第一，利用數(shù)字孿生的關鍵技術：機理模型可以把產品設計做得更優(yōu)化，不再是基于完整的假設數(shù)據，而是基于實際運行的數(shù)據來驅動仿真過程，達到近乎實時的環(huán)境，驅動整個系統(tǒng)模型的優(yōu)化和仿真能力。
第二，在銷售和市場端，一般的B2B銷售流程包括四個關鍵部分，商機的產生和優(yōu)化、把商機變成銷售機會池、賣出產品、售后等等。在這里，工業(yè)互聯(lián)網平臺也有很多應用場景和需求：經過開發(fā)的APP把需要的數(shù)據都連到APP上，不僅能看到銷售機會，也能看到設備、公司等情況，如果出現(xiàn)物理報警，就可以清楚看到設備的實時狀況、性能等問題，銷售就可以第一時間把握商機。銷售會見客戶時沒法攜帶沉重的設備，也可以向客戶展示有真實產品配置、結構等信息的AR APP，加速銷售流程。
第三，在制造端，通過數(shù)字化制造解決方案套件，可以提供從頂層到車間的實時制造性能管理，以降低制造成本，增加制造網絡的靈活性和敏捷性，實現(xiàn)企業(yè)運營智能化；可以對資產容量、性能和健康狀態(tài)進行實時監(jiān)控、診斷、預測和規(guī)范分析，避免意外停機，最大限度地提高資產利用率，實現(xiàn)智能設備優(yōu)化；可以提高數(shù)字員工生產力，賦予制造業(yè)勞動力可操作的、增強的智能，以提高生產力和質量，避免安全和合規(guī)風險；可以擴展的生產運營管理，提供有效的生產計劃和控制流程以降低庫存,提高質量降低成本,加速時間上市。
第四，在產品和服務創(chuàng)新端，可以在產品運營方面，增加銷售/提供數(shù)字商業(yè)模式，通知/驗證產品設計；在服務創(chuàng)新方面，提高服務利潤，降低成本，提高客戶滿意度，讓現(xiàn)場時間更有效率。
第五，在服務端也有很大的優(yōu)化空間，如對于大多數(shù)醫(yī)療設備廠商來說，收入主要來自售后市場配件試劑等領域，這是個非常重要的過程。遠程服務可以通過工業(yè)APP來監(jiān)控所有設備，看到訂單狀態(tài)、設備位置、設備裸機信息等等。還有設備優(yōu)化，如設備出現(xiàn)故障后，通過工業(yè)互聯(lián)網平臺可以進行監(jiān)控、優(yōu)化，可以通過單次運行記錄，結合歷史經驗問題庫，做遠程的 IOT診斷。
秦成強調，未來PTC的平臺一定會轉向以解決方案為主。工業(yè)互聯(lián)網平臺絕對不僅僅是連設備、連產品，一定是跟所有的全價值鏈全要素的數(shù)據互聯(lián)互通后產生的APP，如遠程服務APP、機器學習APP、派單APP，高精度庫存預測APP。"價值優(yōu)先的解決方案是PTC戰(zhàn)略的核心。"
總結起來，工業(yè)互聯(lián)網平臺要落地應用首先需要價值優(yōu)先的解決方案框架，使用價值優(yōu)先框架，開發(fā)基于可測量的業(yè)務結果的高影響力解決方案；其次是甜蜜點解決方案，通過行之有效的下一代解決方案為整個企業(yè)提供可重復的價值。
具體到THINGWORX 9，將加速IIOT落地，為工程、服務和制造提供解決方案，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴展性和安全性，實現(xiàn)解決方案的生命周期管理，改善與戰(zhàn)略合作伙伴的互通性。
據悉，PTC給THINGWORX規(guī)劃的未來方向是繼續(xù)擴展工程、制造和服務領域的解決方案；改進的數(shù)字主線包括PLM、工業(yè)物聯(lián)網和分析；打造AI驅動的解決方案；引入AI數(shù)字孿生；統(tǒng)一分布式工業(yè)物聯(lián)網架構；擴大超大規(guī)模、超可用性、可管理性的界限。
除了在技術、解決方案方面迭代發(fā)展，如今的PTC也在資本市場上得到了認可，這一年來股價持續(xù)上漲，還拓展了新的生態(tài)圈，與德勤、埃森哲、麥肯錫等咨詢公司，微軟、惠普等信息技術公司，Gartner、IDC、Forrester等分析機構，以及做IIoT、AR、數(shù)字化轉型、數(shù)字孿生等技術和解決方案的公司達成深度合作，形成互補，"我們希望把工業(yè)互聯(lián)網平臺的價值更大化地通過生態(tài)帶給我們的客戶，幫助他們提升業(yè)務，從而真正實現(xiàn)以數(shù)據驅動的效率提升、成本降低與質量增強。" 秦成談到。
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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