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閑來無事,捋了一下做市場宣發(fā)的思路,僅供參考。
計劃準備期
①透徹地了解你的產品
做市場宣發(fā)的目的,歸根到底在于讓市場知曉你的產品,并成功地將你的產品“銷售”出去。而作為一個“銷售”,最基本的素養(yǎng)就是要去透徹地了解你的產品,并讓自己真正地喜歡上自家的產品。
了解自家的產品,你不僅需要了解產品的基本屬性,更要了解產品的特色、亮點所在。當然,若想更全面,客觀低了解自家的產品,除了自己的體驗認知外,更可借助與產品同學的交流溝通以及產品說明書去進行了解。
此外,所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,在透徹地了解自家產品屬性特點的同時,也要將視線延展到競品的身上。去了解競品的特點和受眾情況,耗費一點時間去分析復盤競品的市場宣發(fā)方案。
在我看來,對競品市場宣發(fā)方案的復盤是在計劃準備期很有必要去做的一步。通過對競品市場宣發(fā)方案的復盤,你能很好地把握同類產品宣發(fā)的一個方式與節(jié)奏,進而可以借鑒學習競品宣發(fā)中優(yōu)秀出彩的部分,同時亦可使得在己方產品宣發(fā)方案制定中避免重蹈競品宣發(fā)過程的那些“坑”。
當時部門合力對《陰陽師》市場宣發(fā)方案的復盤
注:
對競品宣發(fā)的復盤應當全面,客觀公正,從本溯源地去進行復盤。既要對競品產品有一個清晰的認知,同時在對其宣發(fā)方案的復盤中全面考慮ToB,ToC向宣發(fā)重點及其采取的措施并進行復盤。
而相關資料可通過競品官方宣發(fā)渠道所Push的內容、媒體所Push的內容以及百度指數(shù),新浪微輿情等通道獲取。盡可能地做到全面覆蓋。
②透徹地了解你的目標受眾屬性
“銷售”你的產品,不僅要對你的產品“知根知底”,對目標受眾的“知根知底”亦擺在同樣重要的位置上。
對目標受眾的了解不僅需要對目標受眾的基本屬性(包括但不限于年齡段,地域分布,喜好等)進行清楚的了解,更要學會對目標受眾按屬性進行分類,在目標受眾中區(qū)分出你的核心目標受眾、次核心目標受眾以及泛目標受眾。因為這事關你在計劃制定期對宣發(fā)模式及節(jié)奏的把控。
對某款手游首測用戶的問卷調查
注:
目標受眾基本信息的獲取一方面可借助產品說明書及產品測試期間調查問卷反饋數(shù)據(jù)進行了解,另一方面更可通過競品用戶屬性(可借助百度指數(shù),新浪微輿情等工具獲取)的佐證進行了解。
在對目標受眾基本信息有了清晰的了解后,所需要做的就是對你的目標受眾再進一步進行劃分——從目標受眾中,劃分出你的核心目標受眾,次核心目標受眾以及泛目標受眾(因產品不同,劃分亦或有不同)。
這里以一個IP類MMORPG手游為例,作為一款手游產品,其核心目標受眾自然當聚焦為MMORPG手游用戶,而其次核心用戶則為IP向受眾,至于泛用戶則為其他類用戶(包括但不限于其他類手游用戶)。
當然了,各的屬性用戶其亦有重疊的地方,如既是MMORPG手游用戶,同時又是IP向受眾,但這對我們而言是好事,并不會對目標受眾的劃分造成困擾。
③掌握產品上線關鍵時間點及期間重點營銷事件點
若是不了解產品上線時間等關鍵時間點就出宣發(fā)方案,無異于不帶武器就上戰(zhàn)場,而這顯然是不合適的。因此在計劃準備期,你必須要做的一件事就是和產品、運營等部門的同事明確產品上線等關鍵時間點(精確時間點最好,大致時間點亦可),如此你才能夠合理地去把控整個宣發(fā)期,確定宣發(fā)的預熱期,發(fā)酵期以及爆發(fā)期相關工作。
當然,除了掌握產品上線時間等關鍵時間點之外,你還需要對期間營銷熱點大事件時間有一個全面的把握,如此才可尋求“借勢”、“借力打力”,實現(xiàn)宣發(fā)效益的極大化。
2018年營銷熱點大事件時間軸
注:
對重點營銷事件時間點的把控,一方面可以花費時間制作一份類似于上圖中的營銷大事件時間軸,另一方面可通過搜索引擎工具檢索當年的“營銷日歷”。
了解了相關的營銷大事件及其時間點,你便可以快速地檢索、發(fā)掘或可利用的借勢時間點了。
計劃制定期
①因目標受眾制宜
所謂“因目標受眾制宜”簡言之就是緊緊抓住所屬類型目標受眾的特點,制定出一至兩個符合其特點的宣發(fā)核心點,并由此發(fā)散開去,確定宣發(fā)模式及針對該類用戶的重點宣發(fā)期,不斷地去撩撥所屬目標受眾的心弦。
同樣以上文所列舉的IP類MMORPG手游為例。如上文所言,我們將IP類MMORPG手游的目標受眾分為三部分:核心受眾——MMORPG手游用戶;次核心用戶——IP向受眾;泛用戶——其他類用戶。
在明確你的目標受眾后,接下來你要做的就是針對各類目標受眾的不同屬性特點,投其所好地去選擇你的宣發(fā)平臺及投放素材類型。
比如針對MMORPG用戶而言,其最常聚集的平臺為游戲類垂直媒體,游戲類貼吧論壇等,因而在選擇宣發(fā)平臺上,我們會將游戲類垂直媒體及游戲類貼吧論壇等作為針對此類目標受眾的重點宣發(fā)平臺并進行相關素材的鋪發(fā)。
同時,在宣發(fā)的形式上,一方面針對ToB向,會通過媒介同學與媒體進行溝通,尋求重點版面進行PR的大面積鋪發(fā);另一方面針對Toc的目標受眾向,會在相應通道有節(jié)奏的投放能撩動其心弦的素材(如高品質游戲CG動畫,高品質游戲原畫,高清游戲上機實測視頻等),此外也會有針對性地發(fā)起“搶游戲搶先測試資格”等活動,以此來吸引其眼球。
此外在時間節(jié)奏的把控上,因核心目標用戶對尚未發(fā)布產品的關注度及關注耐心相對較強,同時整體體量較大,因而可在整個宣發(fā)周期的前期即可開始進行預熱。
某手游分享社區(qū)
而針對IP向的次核心受眾來說,IP對其的影響是促成其下載體驗我方產品的關鍵所在。因為我們宣發(fā)的重點就在于如何在受眾心中建立起IP與產品間的聯(lián)系。
對于影視類IP而言,要想在受眾心里建立起IP與產品的關聯(lián),我們需要明確地向受眾傳遞這樣一個認知——我們的產品是“正版授權、高度還原、隱藏劇未剪輯劇情橋段”等,同時在快餐式的眼球經濟時代,要快速地吸引目標受眾的關注,簡短的影視作品x游戲CG混剪視頻便是很好的一種形式。
同時,借助影視IP作品中劇中人物及主演的號召力,提前與其粉絲團體建立起積極友好的聯(lián)系對于宣發(fā)亦是十分可行的方式。要知道,粉絲的力量在這個“娛樂至死”的時代里真的很不容小覷。
最后,針對泛用戶的宣發(fā)主要集中在宣發(fā)的爆發(fā)階段,通過大規(guī)模,多渠道的宣發(fā)素材鋪發(fā)及豐富誘人且多樣的活動來吸引其的關注以及轉化。
注:
在宣發(fā)時間上,一定要做好宣發(fā)階段的劃分以及宣發(fā)節(jié)奏的把控。最好的狀態(tài)是在一個階段,重點抓好一個目標受眾。避免出現(xiàn)“撿了芝麻丟了西瓜”的情況出現(xiàn)。
②重大事件營銷點
借勢營銷
在宣發(fā)階段巧妙地借助一些社交熱點進行傳播,對于宣發(fā)效益的 最大化無疑有莫大的幫助。因而在宣發(fā)計劃制定階段,我們就需要對所收集的重大事件營銷點進行梳理,進行篩選判斷,去尋找是否有符合產品調性,可借助的事件點。在確定相關事件點后,我們就可以逐步思考如何借勢的問題了。
對于借勢營銷,我個人的看法是不要盲目地為借勢而借勢,借勢也還是要有一定限度的。具體來說,借勢一定要考慮自身品牌調性以及自身團隊,經費及能力等實際情況,那些脫離自身實際情況的借勢創(chuàng)意就不要去思考了,借勢的目標之一就在于能落地。
此外,在思考相關方案時,可以借鑒模仿市面上已有的優(yōu)秀案例,但千萬不要想著去山寨。曾看到一句話是這樣說的“營銷是靠創(chuàng)意來生存的,也就是說,是靠變化才得以延續(xù)的,但你缺想出一個不變的路線,那么結局可想而知。”
最后,在思考借勢營銷相關問題時,視野也可以放都大一點,不局限于“孤軍作戰(zhàn)”,能聯(lián)合與自己產品目標屬性相接近的其他伙伴進行“抱團借勢”會在很大程度上使得整個借勢效力更大一步。
計劃落地期
站在風口上豬也會飛,也還是要先讓你的“豬”站在風口上;渴望彩票中獎一夜暴富,也還是要先去買一注彩票。費盡心力完成的宣發(fā)計劃要想檢驗其實際效果,也還是要先讓它執(zhí)行下去,確切來說,是徹徹底底執(zhí)行下去。
很多時候,因為千奇百怪的原因,在計劃的執(zhí)行過程中,我們會或多或少地去“打折扣”,進而使得整體效果不如預期。所以,在計劃的落地期,最關鍵的就3個詞——
執(zhí)行!執(zhí)行!執(zhí)行!
作者:羅祥
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13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容,如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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