01 流量洼地：“宅”、關(guān)注疫情，促動(dòng)短視頻、微博、新聞?lì)怉pp用戶活躍時(shí)長(zhǎng)漲幅明顯全民被宅，公交、地鐵、機(jī)場(chǎng)、商超、電梯場(chǎng)景下的廣告流量銳減，營(yíng)銷收效微弱，刷短視頻，刷微博，刷新聞成為獲取資訊，娛樂(lè)消遣的核心方式，成為流量洼地，自媒體營(yíng)銷價(jià)值被挖掘與放大。而微博作為用戶實(shí)時(shí)消息發(fā)布、溝通的渠道，實(shí)時(shí)傳遞著疫情動(dòng)態(tài)及防疫資訊，發(fā)布流程迅速，回應(yīng)及時(shí)，在疫情期間用戶日活增長(zhǎng)明顯。1月20日-1月27日，微博App在蘋(píng)果應(yīng)用商店榜的排名增長(zhǎng)明顯。
圖-《微博》在蘋(píng)果應(yīng)用商店免費(fèi)榜的排名變動(dòng)，
數(shù)據(jù)來(lái)源于App Growing
人民日?qǐng)?bào)、央視新聞等媒體憑借公信力和第一手實(shí)時(shí)報(bào)道獲得用戶認(rèn)可，用戶爆發(fā)增長(zhǎng)，央視頻直播造醫(yī)院吸引千萬(wàn)“云監(jiān)工”；騰訊新聞、網(wǎng)易新聞等網(wǎng)絡(luò)媒體專門設(shè)立疫情專題，聚合全網(wǎng)內(nèi)容。02 春節(jié)期間廣告投放放緩，TOp10行業(yè)占比相對(duì)穩(wěn)定，游戲，文娛類廣告占比明顯提升春節(jié)期間，App Growing共追蹤到131萬(wàn)條廣告，相當(dāng)于春節(jié)假期前10天的70.56%，相比較好合理。為保證春節(jié)長(zhǎng)假的廣告投放，很多優(yōu)化師會(huì)提前在長(zhǎng)假前測(cè)試出優(yōu)質(zhì)素材，在春節(jié)期間保持常規(guī)投放或減少投放，避免流量不穩(wěn)定造成的損耗。隨著2月3日各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)陸續(xù)恢復(fù)線上辦公，廣告投放數(shù)也逐漸回升。
春節(jié)假期前及假期期間，廣告投放Top10行業(yè)保持一致，廣告數(shù)占比變化相對(duì)平穩(wěn)，疫情影響并不明顯。
相對(duì)而言，游戲行業(yè)，文化娛樂(lè)等廣告占比增長(zhǎng)較明顯，游戲行業(yè)的廣告數(shù)占比由原先的14.19%增長(zhǎng)到目前的16.85%。這也體現(xiàn)了“假日經(jīng)濟(jì)”帶來(lái)的影響。而教育培訓(xùn)廣告占比變動(dòng)，主要是由于職業(yè)技能培訓(xùn)的廣告數(shù)假期前后占比下降較為明顯，由1.32%下降至0.44%，推測(cè)職業(yè)技能培訓(xùn)廣告主對(duì)春節(jié)節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷敏感度不高。03 春節(jié)期間App推廣Top10盤(pán)點(diǎn)：應(yīng)用類以短視頻、小說(shuō)閱讀App為主，游戲類則以角色扮演，休閑益智類游戲?yàn)橹?/span>春節(jié)期間，網(wǎng)賺類模擬游戲《陽(yáng)光養(yǎng)豬場(chǎng)》依然占據(jù)游戲投放榜首，《瘋狂猜成語(yǔ)》、《成語(yǔ)大富豪》等休閑益智類游戲也保持著較強(qiáng)勢(shì)的投放，短視頻、小說(shuō)閱讀類、陌生交友類等娛樂(lè)類App表現(xiàn)不俗，搶占春節(jié)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)。
04 行業(yè)洞察：K12免費(fèi)在線課堂熱推，直營(yíng)電商行業(yè)尚待恢復(fù)，旅游住宿行業(yè)暫停投放廣告行業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的晴雨表。從數(shù)據(jù)上看，疫情的影響仍未較明顯體現(xiàn)在整體的移動(dòng)廣告投放趨勢(shì)中。若疫情持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)受影響，各行各業(yè)也會(huì)縮減廣告預(yù)算，量入為出。除了整體的廣告投放市場(chǎng)趨勢(shì)，我們也關(guān)注到了以下的行業(yè)投放動(dòng)態(tài)。4-1 “停課不停學(xué)”，K12教育品牌推免費(fèi)在線課堂，疫情或成教育“智能化”催化劑倡導(dǎo)“停課不停學(xué)”、“在家上課”，“學(xué)而思網(wǎng)?！?span style="font-family: 微軟雅黑;">、“作業(yè)幫”、“高途課堂”、“猿輔導(dǎo)”等多家K12教育機(jī)構(gòu)面向全國(guó)中小學(xué)生推出了免費(fèi)在線課堂，共抗疫情。1月31日起，這些品牌的廣告投放力度均明顯提升，主要以“免費(fèi)公益課堂”為宣傳點(diǎn)。而從官方公布的數(shù)據(jù)看，各大品牌此番公益活動(dòng)都取得較好的成效及口碑，極大地提高了品牌影響力。
App Growing也注意到，諸如釘釘，千聊等機(jī)構(gòu)也開(kāi)放了數(shù)萬(wàn)個(gè)免費(fèi)在線教室，為減少延遲開(kāi)學(xué)的影響，多所學(xué)校開(kāi)始嘗試線上授課形式。疫情持續(xù)期間，線下教培機(jī)構(gòu)無(wú)法運(yùn)營(yíng)，線上教育受時(shí)間場(chǎng)所的限制較小，預(yù)計(jì)在未來(lái)幾個(gè)月當(dāng)中會(huì)凸現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)。本來(lái)疫情帶來(lái)的負(fù)面影響，反而是對(duì)于教育數(shù)字化、智能化的催化劑。4-2 受物流影響及工廠推遲復(fù)工影響，直營(yíng)電商行業(yè)尚未恢復(fù)，春節(jié)期間保健滋補(bǔ)相關(guān)商品暢銷自1月14日起，直營(yíng)電商廣告明顯縮減，春節(jié)期間直營(yíng)電商廣告數(shù)僅相當(dāng)于春節(jié)前夕的的66.4%。
整理春節(jié)期間及前夕的熱銷品類如下，受疫情的影響保健滋補(bǔ)相關(guān)的產(chǎn)品上漲明顯，春節(jié)假期文化娛樂(lè)相關(guān)商品的銷量也有所上漲。
由于疫情嚴(yán)重，各地推遲復(fù)工，相關(guān)貨物無(wú)法及時(shí)生產(chǎn)銷售，直營(yíng)電商廣告主面臨無(wú)產(chǎn)品可推的窘?jīng)r，而各地封路導(dǎo)致物流不暢，直營(yíng)電商較常使用的順豐物流停運(yùn)，京東物流價(jià)格提升，商家發(fā)不了貨，物流成本高進(jìn)一步擠壓了銷售利潤(rùn)。疫情打亂了直營(yíng)電商廣告主貨品機(jī)構(gòu)及推廣節(jié)奏，工作規(guī)劃及推廣目標(biāo)都需要盡快重新規(guī)劃，尋找破局之道。據(jù)了解，目前很多直營(yíng)電商商家還未完全復(fù)工，部分仍處于觀望狀態(tài)，即使目前在營(yíng)的商品，部分仍需到2月15日左右才能陸續(xù)發(fā)貨，物流配送時(shí)間延長(zhǎng)對(duì)后續(xù)的簽收率影響較大。預(yù)計(jì)待物流恢復(fù)正常之后，直營(yíng)電商才會(huì)陸續(xù)恢復(fù)。4-3 旅游住宿行業(yè)巨頭紛紛暫停推廣，預(yù)計(jì)行業(yè)恢復(fù)較為緩慢在整體的移動(dòng)廣告投放中，旅游住宿行業(yè)相關(guān)的廣告占比大概占2.5%左右，未列入廣告投放Top10行業(yè)。這場(chǎng)疫情，對(duì)于旅游住宿行業(yè)的打擊幾乎是致命的，據(jù)悉去哪兒已墊資10億元，攜程收到了數(shù)百萬(wàn)“取消”訂單，預(yù)計(jì)墊資金額也在數(shù)億元。春節(jié)是旅游行業(yè)的黃金時(shí)期，春節(jié)期間的利潤(rùn)是一個(gè)季度甚至半年的收入，錯(cuò)過(guò)了春節(jié)這個(gè)特殊時(shí)段，即使疫情過(guò)后，恢復(fù)起來(lái)也至少需要數(shù)月的時(shí)間。根據(jù)App Growing廣告情報(bào)情報(bào)顯示，自1月24日起，除《攜程旅行》外，頭部的旅游住宿行業(yè)基本都暫停了大規(guī)模的廣告投放。
疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的短期沖擊會(huì)很明顯，相對(duì)而言對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，第三產(chǎn)業(yè)，中小產(chǎn)業(yè)的影響最大。第三產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中占比54%，以服務(wù)業(yè)為主，主要包括批發(fā)零售，金融服務(wù)，房地產(chǎn)投資，餐飲和住宿，交通運(yùn)輸，教育文化傳媒等。對(duì)于線上業(yè)務(wù)影響較小，短視頻、游戲、直播、遠(yuǎn)程辦公、線上教育、VR實(shí)景等產(chǎn)業(yè)或迎來(lái)更多發(fā)展機(jī)會(huì)。疫情的影響對(duì)于經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響尚待觀察，但可以確定的是，“產(chǎn)業(yè)線上化”已經(jīng)悄然加速。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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