?知乎運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)：知乎怎么運(yùn)營(yíng)，怎么增粉？
一、專(zhuān)欄
把我們的原創(chuàng)文章以及產(chǎn)品搬到知乎專(zhuān)欄。
二、問(wèn)答
1、回答用戶(hù)邀請(qǐng)的問(wèn)題，用原創(chuàng)文章或者自己重新寫(xiě)內(nèi)容。注意復(fù)制上去的時(shí)候，不要立馬點(diǎn)擊回答，要過(guò)陣子，否則太假了，會(huì)被判作弊。
2、主動(dòng)找問(wèn)題，回答我們能回答的問(wèn)題，這里一個(gè)是相關(guān)性，一個(gè)是熱門(mén)性，需要自己評(píng)估。
3、自問(wèn)自答。找朋友幫忙，找用戶(hù)幫忙。
4、用戶(hù)如果提問(wèn)，可以引導(dǎo)到知乎提問(wèn)。
5、熱門(mén)事件，借勢(shì)。
6、頻次不要太頻繁，否則會(huì)被判作弊。
三、live
錄制課程，發(fā)布到知乎，活躍用戶(hù)，獲取收入
四、基礎(chǔ)優(yōu)化
1、背景圖。介紹自己業(yè)務(wù)。通過(guò)禮品獲取用戶(hù)，轉(zhuǎn)化，用戶(hù)。如我們提升用戶(hù)掃二維碼領(lǐng)取免費(fèi)資料。
2、描述
介紹自己的業(yè)務(wù)以及聯(lián)系方式，微信啥的。
3、其他
知乎的面子工程就包括：背景圖、頭像、居住地、所在行業(yè)、教育經(jīng)歷、個(gè)人簡(jiǎn)介、一句話(huà)介紹等。而這些都不要放過(guò)，這七個(gè)里面其中頭像、所在行業(yè)以及一句話(huà)介紹比較重要。
我們先來(lái)講講頭像。如果你運(yùn)營(yíng)的是企業(yè)號(hào)，那毫無(wú)疑問(wèn)就是產(chǎn)品logo或者公司logo了。如果是個(gè)人的話(huà)，那就自由選擇性會(huì)比較大一點(diǎn)。有人喜歡拿自己的頭像來(lái)放上去，而有的人喜歡拿一些自己喜歡的代表物放上去，比如自己喜歡的偶像、動(dòng)漫人物以及一些阿狗阿貓等。如果你玩知乎，是為了能夠在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給自己提供一份社交背書(shū)的話(huà)，我建議你還是放一張比較正式個(gè)人頭像。其他情況則根據(jù)自己的喜歡的興趣愛(ài)好去定了。
一句話(huà)介紹。一句話(huà)介紹就是跟在昵稱(chēng)后面的最顯眼的表現(xiàn)自己特點(diǎn)的位置了。這個(gè)一般來(lái)說(shuō)都會(huì)充滿(mǎn)“營(yíng)銷(xiāo)”的味道。很多企業(yè)一般都會(huì)放上自己的網(wǎng)站鏈接或者引導(dǎo)微信公眾號(hào)關(guān)注語(yǔ)。現(xiàn)在很多個(gè)人也是自媒體，所以很多人做知乎的第二個(gè)目的就是為了能夠?yàn)樽约旱钠渌脚_(tái)引流，所以都會(huì)說(shuō)“微信搜索xxx”等關(guān)注語(yǔ)。如果你只是玩知乎，那么就可以凸顯自己的行業(yè)特性，比如你是做運(yùn)營(yíng)，那我就是自己就是“一枚運(yùn)營(yíng)喵”等。所在行業(yè)為什么重要呢？因?yàn)檫@個(gè)是你的定位，比如你是做互聯(lián)網(wǎng)的，你的問(wèn)題答案可能很多都是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)科技等，而別人再找你的時(shí)候，也是根據(jù)你的標(biāo)簽來(lái)去找的，所以所在行業(yè)必須要給自己一個(gè)清晰的定位。
其他的諸如教育經(jīng)歷、居住地也是寫(xiě)清楚最好，別人關(guān)注你的時(shí)候也會(huì)有更大興趣，很明顯的一個(gè)例子就是你自己，在你遇到一些好答案的時(shí)候，你想關(guān)注這個(gè)人，然后進(jìn)去他的主頁(yè)瀏覽了一下，如下圖，你還會(huì)有關(guān)注的欲望嗎？所以面子工程是運(yùn)營(yíng)知乎的第一步。
五、內(nèi)容
1、從自己的原創(chuàng)來(lái)
2、針對(duì)性的做內(nèi)容
3、要專(zhuān)注
六、增粉
主要靠?jī)?nèi)容。問(wèn)答問(wèn)題。
七、商業(yè)化
1、點(diǎn)贊。
2、用戶(hù)轉(zhuǎn)化。比如轉(zhuǎn)化到我們的會(huì)員業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)化到我們APP推廣服務(wù)。
本文系作者：
小莊
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)