?一文詳解：各階段的直播間該使用怎樣的運營策略
編輯導語：隨著視頻的興起，看直播也成為了生活必備。此時，直播間的運營也決定著用戶的質量和數(shù)量。如何運營直播間才能吸引足夠的忠實用戶呢？本篇文章中，作者從直播間所處的三個階段分享了自己的觀點，感興趣的小伙伴不妨來看看。
有很多直播領域或想轉型直播領域的小伙伴咨詢我，直播間應該怎么玩，怎么起量、怎么選品、怎么投放等問題。
大家一定要知道自己的直播間現(xiàn)在處于什么階段，每個行業(yè)有每個行業(yè)的玩法，每個階段有每個階段的策略。
初始階段，即剛創(chuàng)建賬號，無標簽、無權重的階段。就像一張白紙，需要開始做第一步的運營。
在此階段，我們需要小步快跑，分步測試，明確定位，以達到穩(wěn)定起號的目的。
當確定類目后，就要開始選品組貨。
搭建可銷售商品數(shù)據(jù)模型，不間斷地拍攝短視頻內(nèi)容，積累初始用戶，快速建立賬號用戶畫像及標簽。
磨合直播團隊，提高轉化數(shù)據(jù)，有流量承接能力和技術，讓團隊在不斷試錯中快速成長。
那么需要做的運營策略有哪些呢？
提前養(yǎng)號，保證賬號活躍度通過合作讓店鋪渡過新手期，注意店鋪的口碑分和體驗分高質量短視頻內(nèi)容發(fā)布，嘗試dou+，了解付費買流量的基礎邏輯盡快把賬號做到1000粉，且最近10條視頻的平均播放不低于1000賬號口碑分，這是自然流量的基礎，口碑做爛了，系統(tǒng)就基本切斷了你的自然流量，甚至可能無法付費投流視頻預告開播，開播測流量，可嘗試隨心推前三場直播重點關注直播間互動、增粉等淺層數(shù)據(jù)，直播時間不用太長，兩個小時足矣緩慢增加直播時長，啟動千川投放廣告，適當增加直播間營銷活動千萬不要為了快速起號而埋下隱患，初始階段是打基礎，地基要牢靠，最終的天花板才會更高。
剛開始起號，肯定會有被質疑的時刻。
你要做的就是好好解答用戶的疑問，不論是在直播中或者是后期拍攝短視頻回應，要用心去積累每一個粉絲，爭取盡快轉化為忠實用戶。
當直播間渡過初始階段而不亡的話，那就證明這個生意做得還不錯，可以持續(xù)有凈利潤輸出，這時就可以使用金錢的力量快速做大規(guī)模。
根據(jù)直播間的明確定位，放大生意量級，就是互聯(lián)網(wǎng)里常說的加速閉環(huán)。
這個階段需要把控內(nèi)容數(shù)量和內(nèi)容質量，兩手都要抓，提高流量的穩(wěn)定性，低成本擴流和品宣，最終提高轉化率。
加大千川的投放，也就是擴大流量入口，但也要注意投放成交和總成交之間的比例；
不斷做出成交，校準人群定位，讓高層級的流量更穩(wěn)。
爆款連帶銷售，提高客單價，運營好用戶，持續(xù)增加單場GMV的爬坡，讓直播間有滾雪球的感覺。
這里我用親身實踐告訴大家，最好做到投號店一體。也就是使用常投的賬戶投放千川，這是基礎權重值更高，就像用了很多年的剪刀，換了一把同款新剪刀，用起來肯定也是之前的那把順手。
常投賬戶數(shù)據(jù)模型更穩(wěn)定，放量也更容易，會有更好的ROI變現(xiàn)，也會有長期轉化價值的提升。
該如何做好投號店一體呢？
短視頻+直播的精準賦能，快速提升流量層級使用千川找出精準人群，探索更多潛在用戶撬動自然流量，促成正向流量循環(huán)做好數(shù)據(jù)銀行，積累自己品牌的用戶通過千策的數(shù)據(jù)模型分析用戶數(shù)據(jù)，形成DPM人群包，賦能直播間另外還要做好運營保障工作，包括放置專屬售后二維碼，提供1V1服務。
購買高客單價商品的用戶，需要加強體驗，在售后和之后的保養(yǎng)期，都要主動聯(lián)系用戶提供適當?shù)姆铡?
另外也可以做一些線下粉絲活動，增加粉絲粘性，做好直播體驗環(huán)節(jié)，讓線上也有線下的感覺。
成熟階段的直播間，單個直播間可能已經(jīng)達到了天花板，所以這時候需要進行賬號矩陣的孵化。
通過賬號矩陣差異化的內(nèi)容，觸達不同的用戶群體，或適配不同的經(jīng)營場景，或傳遞不同的品牌、商品心智，以滿足電商經(jīng)營的不同需求，實現(xiàn)不同的經(jīng)營目標。
通過不同賬號的多個內(nèi)容角度的觸達，能夠加深消費者的印象，對品牌和商品產(chǎn)生更加具體的認知，增加消費者的認知度和喜愛度，并提高轉化率。
什么樣的情況下需要做賬號矩陣呢？
明確的多重經(jīng)營目標是進行矩陣式經(jīng)營的必要條件，商家需要對抖音電商的整盤生意進行全局的思考，規(guī)劃好不同階段的不同經(jīng)營目標，并根據(jù)不同?配置不同定位的賬號，并明確不同賬號建的聯(lián)動和促進方式。
矩陣號的布局是怎樣的呢？
品牌主賬號：權威形象，正面曝光，通過長期運營和粉絲積累帶來穩(wěn)定生意貢獻。品牌矩陣號：單獨內(nèi)容制作和發(fā)布，精確定位目標人群，帶動某個分類的商品精選銷售，配合主賬號做內(nèi)容傳播和銷售轉化方法。員工號：打造更加具象化的人設，借助人設形象拉近互動距離，加深粉絲粘性，提升品牌信任度。經(jīng)銷商號或門店號：通過經(jīng)銷商、門店等不同渠道資源，同步運營多個平臺賬號，為品牌和商家沉淀更多人群資產(chǎn)，拓寬生意入口。
想要要在抖音做長效經(jīng)營的計劃，必須制定不同階段的運營策略。
從基礎流量承接到付費+內(nèi)容沉淀人群資產(chǎn)到貨品供給，再到矩陣號的精細化運營，這樣才能抓住抖音更多的紅利。
作者：流量小哥，公眾號：互聯(lián)網(wǎng)流量的那些事（ID：xzhbdgs），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理作者，一個互聯(lián)網(wǎng)老炮講點互聯(lián)網(wǎng)流量的那些事，玩轉流量江湖。累計輸出文字20萬，幫助3000+小伙伴學到互聯(lián)網(wǎng)市場、運營、品牌的從業(yè)技巧。
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本文系作者：
小莊
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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