?新零售之互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)發(fā)展特征及驅(qū)動(dòng)因素、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)格局

新零售之互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)發(fā)展特征及驅(qū)動(dòng)因素、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)格局
1、互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)特征
由于我國(guó)存在不同區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的情況,不同區(qū)域人均可支配收入和對(duì)品牌的了解、認(rèn)知程度存在差異,因此目前互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)存在一定區(qū)域性。未來,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的整體提升,區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的情況將逐步減輕,行業(yè)的區(qū)域性特征也將逐漸減弱。
近年來,淘寶“雙十一”、“雙十二”,京東 618 以及各大電商網(wǎng)站的店慶日、年中大促等電商節(jié)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣造成了較大影響。雖然電商節(jié)在全年均存在,但受“雙十一”、“雙十二”等大規(guī)模電商節(jié)的影響,互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)的業(yè)績(jī)總體呈現(xiàn)下半年高于上半年的特點(diǎn),尤其第四季度的營(yíng)業(yè)收入占全年?duì)I業(yè)收入比重較高,因此行業(yè)存在較明顯的季節(jié)性特征。
資料來源:國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、普華有策
2、影響互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)發(fā)展的因素
?。?)有利因素
1)法律法規(guī)完善促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展
2019 年 1 月 1 日,《電子商務(wù)法》正式施行。作為中國(guó)首部電子商務(wù)領(lǐng)域綜合性法律,《電子商務(wù)法》的出臺(tái)標(biāo)志著中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)入有法可依的新階段。隨著《電子商務(wù)法》的頒布和相關(guān)政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)制訂及修訂,有利于促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的規(guī)范、健康發(fā)展。
2)消費(fèi)升級(jí)和業(yè)務(wù)分工細(xì)化為零售服務(wù)商的發(fā)展提供了廣闊空間
當(dāng)前我國(guó)正迎來消費(fèi)升級(jí)的浪潮,我國(guó)居民消費(fèi)從注重?cái)?shù)量向追求質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)轉(zhuǎn)變。“80后”、“90 后”逐漸成為品質(zhì)消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)的引領(lǐng)者,其對(duì)商品和服務(wù)的多元化、個(gè)性化需求不斷推動(dòng)著消費(fèi)的升級(jí)。新一代主流消費(fèi)群體更習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品比較,在帶來更多網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需求的同時(shí),對(duì)商品和服務(wù)的要求也更高。此外,伴隨線下消費(fèi)品牌加速線上布局,業(yè)務(wù)分工逐步細(xì)化成為電子商務(wù)的重要發(fā)展方向,大量零售服務(wù)商伴隨著線下品牌向線上化轉(zhuǎn)型而產(chǎn)生。品牌商為獲得消費(fèi)者青睞,需要更加注重品牌建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)傳播,通常選擇與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作,為專業(yè)零售服務(wù)商的發(fā)展提供了廣闊的空間。
3)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件
近年來,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展,我國(guó)移動(dòng)終端滲透率不斷提高;同時(shí),近年來大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛。品牌方和零售服務(wù)商通過信息系統(tǒng)建設(shè),整合網(wǎng)站、APP、門店、物流等方面的數(shù)據(jù)并進(jìn)行挖掘、分析,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、搜索導(dǎo)購(gòu)、智能客服等方面進(jìn)行應(yīng)用,可有效提高運(yùn)營(yíng)效果。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)和人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展,將有效增強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)手段和運(yùn)營(yíng)能力,為行業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
?。?)不利因素
1)電商零售服務(wù)商對(duì)主流電子商務(wù)平臺(tái)存在一定依賴
鑒于互聯(lián)網(wǎng)零售服務(wù)商對(duì)第三方電商平臺(tái)生態(tài)鏈具有一定依賴性,若未來第三方電商平臺(tái)對(duì)零售服務(wù)商的要求和政策產(chǎn)生不利變化,可能對(duì)零售服務(wù)商的經(jīng)營(yíng)和業(yè)績(jī)?cè)斐刹焕绊憽?
2)行業(yè)存在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)情況
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)集中度不高,多數(shù)中小型企業(yè)積累的資金、人才和經(jīng)驗(yàn)較少,主要通過跟風(fēng)的方式確定品類,通過價(jià)格戰(zhàn)的方式打開市場(chǎng),存在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的情況。行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)積累和標(biāo)桿項(xiàng)目的建立、數(shù)據(jù)和技術(shù)能力的構(gòu)建,與中小企業(yè)逐步拉開差距。
3、互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局及重點(diǎn)企業(yè)
互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模巨大,參與者數(shù)量較多,主要包括在電商平臺(tái)開設(shè)旗艦店的品牌商、B 端或 C 端的零售服務(wù)商、綜合型和垂直型 B2C 平臺(tái)自營(yíng)店、品牌商的官網(wǎng)商城以及團(tuán)購(gòu)平臺(tái)等。同時(shí),傳統(tǒng)線下百貨、商超、連鎖專營(yíng)店通過自建網(wǎng)購(gòu)商城或入駐電商平臺(tái)拓展線上業(yè)務(wù)板塊,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,市場(chǎng)集中度較低。
目前,專注于日用品、食品、化妝品銷售且規(guī)模較大的零售服務(wù)商相對(duì)較少,這部分領(lǐng)先企業(yè)已在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì),未來有望獲取更高的市場(chǎng)份額。
重點(diǎn)企業(yè)方面,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模較大,參與者較多,市場(chǎng)集中度較低。行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)積累、數(shù)據(jù)和技術(shù)能力的構(gòu)建,具備更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著行業(yè)專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展,不同零售服務(wù)商在主營(yíng)產(chǎn)品品類、業(yè)務(wù)類型上也各有側(cè)重。
目前行業(yè)內(nèi)主要參與企業(yè)包括:上海寶尊電子商務(wù)有限公司、上海麗人麗妝化妝品股份有限公司、杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)科技股份有限公司、廣州若羽臣科技股份有限公司等。
具體情況如下:
?。?)上海寶尊電子商務(wù)有限公司
寶尊電商成立于 2007 年,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,助力品牌方和零售商在中國(guó)電商市場(chǎng)開展業(yè)務(wù),提供綜合電商服務(wù)包括網(wǎng)站搭建、更新及托管、IT 設(shè)施搭建、客戶服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)等,服務(wù)品牌包括 Nike、微軟、飛利浦、Lamer 等。
?。?)上海麗人麗妝化妝品股份有限公司
麗人麗妝成立于 2010 年,是一家化妝品品牌正品授權(quán)網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)商,通過與品牌方合作,在天貓上開設(shè)官方旗艦店,主要合作品牌方包括蘭蔻、雅漾、碧歐泉、雪花秀、蘭芝、美寶蓮等化妝品品牌。
?。?)杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng)科技股份有限公司
壹網(wǎng)壹創(chuàng)為深圳證券交易所上市公司,證券代碼 300792。壹網(wǎng)壹創(chuàng)成立于 2012 年,主要為國(guó)內(nèi)外知名快消品品牌提供全網(wǎng)各渠道電子商務(wù)服務(wù),包括品牌形象塑造、整合營(yíng)銷策劃、視覺設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)分析、線上品牌運(yùn)營(yíng)、精準(zhǔn)廣告投放、CRM 管理等,服務(wù)品牌包括百雀羚、三生花、伊麗莎白雅頓、歐珀萊、OLAY、大寶等。
?。?)廣州若羽臣科技股份有限公司
若羽臣成立于 2011 年,是面向全球優(yōu)質(zhì)消費(fèi)品牌的電子商務(wù)綜合服務(wù)商,助力品牌方提升知名度并拓展中國(guó)市場(chǎng),主要業(yè)務(wù)包括線上代運(yùn)營(yíng)、渠道分銷以及品牌策劃,服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌定位、店鋪運(yùn)營(yíng)、渠道分銷、整合營(yíng)銷、數(shù)據(jù)挖掘、供應(yīng)鏈管理等,服務(wù)的品牌包括美贊臣、強(qiáng)生、蘇菲、潔婷、善存、愛樂維等。
?。?)上海凱淳實(shí)業(yè)股份有限公司
凱淳股份成立于 2008 年,提供的服務(wù)包括品牌線上銷售服務(wù)、品牌線上運(yùn)營(yíng)服務(wù)以及客戶關(guān)系管理服務(wù),服務(wù)品牌包括歐萊雅、聯(lián)合利華、雅漾、屈臣氏、施華洛世奇等。凱淳股份 2021 年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 8.31 億元,歸母凈利潤(rùn) 0.48億元。
?。?)青木數(shù)字技術(shù)股份有限公司
凱淳股份成立于 2009 年,主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋電商銷售服務(wù)、品牌數(shù)字營(yíng)銷、技術(shù)解決方案及消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)服務(wù)三大板塊,具體服務(wù)內(nèi)容包括電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)、渠道分銷、電商渠道零售、品牌數(shù)字營(yíng)銷、技術(shù)解決方案、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)服務(wù)等,服務(wù)品牌包括 H&M、ECCO、Zara Home、Skechers 等。
4、 行業(yè)壁壘
?。?)品牌方授權(quán)壁壘
能否獲得品牌商授權(quán)認(rèn)可是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)的壁壘之一。由于食品、化妝品等產(chǎn)品本身的特性,用戶對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可和信賴程度會(huì)在很大程度上影響其消費(fèi)選擇,知名品牌對(duì)于經(jīng)銷服務(wù)商有著較高要求。行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng),已經(jīng)具備了為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)的能力,而新進(jìn)入者難以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到品牌商對(duì)經(jīng)銷服務(wù)商的授權(quán)要求,較難獲得品牌商授權(quán)認(rèn)可。
(2)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)壁壘
由于線上店鋪直接面向終端消費(fèi)者,線上店鋪運(yùn)營(yíng)對(duì)整合營(yíng)銷、客戶服務(wù)的要求很高,銷售道是否成熟穩(wěn)定、營(yíng)銷方案是否新穎創(chuàng)新、市場(chǎng)響應(yīng)是否及時(shí)有效,都是品牌商選擇經(jīng)銷商服務(wù)商的重要考核標(biāo)準(zhǔn)。擁有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和渠道營(yíng)銷資源的企業(yè),可以深入研究消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣和消費(fèi)心理,制定及時(shí)響應(yīng)的營(yíng)銷策略,提高品牌線上交易規(guī)模。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下,品牌商對(duì)經(jīng)銷服務(wù)商的能力要求有增無減,新進(jìn)企業(yè)難以在短時(shí)間內(nèi)積累經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ)差距。
(3)人才壁壘
互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)是集技術(shù)、管理、運(yùn)營(yíng)等多方面為一體的新興行業(yè)。該行業(yè)的核心人才是既精通電商運(yùn)營(yíng)和項(xiàng)目管理又理解品牌、產(chǎn)品和消費(fèi)者心理的復(fù)合型人才。剛進(jìn)入該行業(yè)的初創(chuàng)期公司往往不具備足夠的能力與成熟的公司進(jìn)行人才競(jìng)爭(zhēng)。
?。?)資金壁壘
在經(jīng)銷服務(wù)商從品牌商采購(gòu)商品并對(duì)外銷售的業(yè)務(wù)模式下,通常需承擔(dān)在商品采購(gòu)、店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣和人力成本等環(huán)節(jié)的資金成本,對(duì)經(jīng)銷服務(wù)商的資金實(shí)力提出了較高的要求。新進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)難以在初創(chuàng)期具備足夠的資金實(shí)力開展該項(xiàng)業(yè)務(wù),無法保證線上店鋪的持久運(yùn)營(yíng)或?qū)蛻舻呢浳锕?yīng)。
更多行業(yè)資料請(qǐng)參考普華有策咨詢《2022-2028年新零售行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》,同時(shí)普華有策咨詢還提供產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)鏈咨詢、項(xiàng)目可行性報(bào)告、十四五規(guī)劃、BP商業(yè)計(jì)劃書、產(chǎn)業(yè)圖譜、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、藍(lán)白皮書、IPO募投可研、IPO工作底稿咨詢等服務(wù)。
目錄
第一章 2027-2022年上半年新零售背景下零售行業(yè)發(fā)展分析
1.1 全球零售行業(yè)發(fā)展分析
1.1.1 零售行業(yè)發(fā)展歷程
1.1.2 零售電商發(fā)展現(xiàn)狀
1.1.3 零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
1.1.4 零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
1.2 2027-2022年上半年中國(guó)零售行業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀
1.2.1 社會(huì)消費(fèi)品零售額
1.2.2 主要品類市場(chǎng)表現(xiàn)
1.2.3 百?gòu)?qiáng)企業(yè)零售規(guī)模
1.2.4 百?gòu)?qiáng)前十銷售規(guī)模
1.2.5 百?gòu)?qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益
1.3 中國(guó)零售行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
1.3.1 企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
1.3.2 電商業(yè)務(wù)概況
1.3.3 實(shí)體店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
1.4 中國(guó)零售市場(chǎng)發(fā)展特征
1.4.1 商業(yè)載體集聚優(yōu)化
1.4.2 商品服務(wù)協(xié)同提升
1.4.3 線上線下相互引流
1.4.4 消費(fèi)場(chǎng)景互動(dòng)重構(gòu)
1.4.5 智慧零售優(yōu)化體驗(yàn)
1.4.6 配送效率顯著提升
1.4.7 綠色零售成效增強(qiáng)
1.5 中國(guó)零售業(yè)存在的問題
1.5.1 行業(yè)面臨環(huán)境挑戰(zhàn)
1.5.2 發(fā)展布局亟待優(yōu)化
1.5.3 傳統(tǒng)零售企業(yè)問題
1.5.4 經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)攀升
1.5.5 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)弊端分析
1.5.6 人才培養(yǎng)急需加強(qiáng)
1.6 中國(guó)零售行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新發(fā)展分析
1.6.1 經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新
1.6.2 經(jīng)營(yíng)渠道模式創(chuàng)新
1.6.3 零售交易模式創(chuàng)新
1.6.4 物流供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新
1.6.5 創(chuàng)新面臨的問題挑戰(zhàn)
1.6.6 創(chuàng)新發(fā)展意見建議
1.7 中國(guó)零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
1.7.1 優(yōu)質(zhì)供給更加全面
1.7.2 消費(fèi)過程更加便利
1.7.3 基礎(chǔ)環(huán)境更加放心
1.7.4 政策措施更加完善
第二章 中國(guó)新零售的內(nèi)涵及意義
2.1 新零售發(fā)展概況
2.1.1 新零售的概念
2.1.2 新零售政策背景
2.1.3 新零售的內(nèi)涵
2.1.4 新零售發(fā)展動(dòng)因
2.1.5 新零售實(shí)施維度
2.2 新零售的特征
2.2.1 新零售典型特征
2.2.2 零售主體的新角色
2.2.3 零售產(chǎn)出的新內(nèi)容
2.2.4 零售組織的新形態(tài)
2.2.5 零售活動(dòng)的新關(guān)系
2.2.6 零售經(jīng)營(yíng)的新理念
2.3 新零售的重要意義
2.3.1 新零售重構(gòu)商貿(mào)流通體系
2.3.2 新技術(shù)革新傳統(tǒng)行業(yè)的做法
2.3.3 新模式來滿足升級(jí)用戶需求
2.3.4 后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展新動(dòng)力
2.4 新零售發(fā)展措施建議
2.4.1 發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用
2.4.2 加強(qiáng)政策環(huán)境建設(shè)
2.4.3 增加消費(fèi)體驗(yàn)感
2.4.4 促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)
2.4.5 推動(dòng)企業(yè)走出去
第三章 2027-2022年上半年中國(guó)新零售行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
3.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3.1.1 宏觀經(jīng)濟(jì)概況
3.1.2 對(duì)外經(jīng)濟(jì)分析
3.1.3 工業(yè)運(yùn)行情況
3.1.4 固定資產(chǎn)投資
3.1.5 經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)
3.2 零售業(yè)消費(fèi)環(huán)境
3.2.1 倚重國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)
3.2.2 消費(fèi)內(nèi)容偏好變化
3.2.3 消費(fèi)方式各具特征
3.2.4 消費(fèi)者品牌偏好分析
3.3 消費(fèi)金融環(huán)境
3.3.1 個(gè)人消費(fèi)貸款規(guī)模
3.3.2 銀行消費(fèi)貸款規(guī)模
3.3.3 消費(fèi)金融發(fā)展對(duì)策
3.3.4 消費(fèi)金融發(fā)展趨勢(shì)
3.4 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)環(huán)境
3.4.1 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展分析
3.4.2 交通建設(shè)規(guī)模
3.4.3 快遞行業(yè)運(yùn)行
3.4.4 城鎮(zhèn)化發(fā)展水平
3.5 零售行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策
3.5.1 消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅調(diào)整
3.5.2 供應(yīng)鏈發(fā)展相關(guān)政策
3.5.3 跨境電商主要政策
3.5.4 電子商務(wù)相關(guān)政策法規(guī)
第四章 2027-2022年上半年中國(guó)新零售領(lǐng)域重點(diǎn)技術(shù)基礎(chǔ)
4.1 新技術(shù)在零售領(lǐng)域的應(yīng)用概況
4.1.1 工業(yè)技術(shù)發(fā)展歷程
4.1.2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀
4.1.3 技術(shù)在零售中的應(yīng)用
4.1.4 零售行業(yè)技術(shù)應(yīng)用技術(shù)
4.1.5 新技術(shù)在零售中的價(jià)值
4.2 云計(jì)算
4.2.1 云計(jì)算在零售業(yè)的應(yīng)用
4.2.2 云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模
4.2.3 零售業(yè)云計(jì)算應(yīng)用現(xiàn)狀
4.2.4 零售業(yè)企業(yè)應(yīng)用案例
4.2.5 云計(jì)算應(yīng)用中的障礙
4.3 大數(shù)據(jù)
4.3.1 大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模
4.3.2 大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值
4.3.3 大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景
4.3.4 大數(shù)據(jù)應(yīng)用挑戰(zhàn)
4.3.5 大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例——ZARA
4.4 零售物聯(lián)網(wǎng)
4.4.1 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
4.4.2 零售物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用價(jià)值
4.4.3 零售物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用案例
4.4.4 物聯(lián)網(wǎng)編碼技術(shù)的應(yīng)用
4.4.5 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)
第五章 2027-2022年上半年中國(guó)新零售發(fā)展態(tài)勢(shì)分析
5.1 我國(guó)新零售市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)力
5.1.1 供給側(cè)推動(dòng)
5.1.2 需求側(cè)拉動(dòng)
5.2 新零售市場(chǎng)運(yùn)行綜況
5.2.1 新零售的特點(diǎn)
5.2.2 技術(shù)基礎(chǔ)分析
5.2.3 發(fā)展規(guī)模分析
5.2.4 發(fā)展效益及成本
5.2.5 行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)
5.2.6 疫情影響分析
5.3 新零售重點(diǎn)投資標(biāo)的情況全解析
5.3.1 主導(dǎo)企業(yè)
5.3.2 蘇寧易購(gòu)
5.3.3 永輝超市
5.3.4 值得買
5.3.5 星期六
5.4 新零售給零售行業(yè)帶來的變革
5.4.1 重構(gòu)與消費(fèi)者的關(guān)系
5.4.2 重新定義商圈
5.4.3 重構(gòu)消費(fèi)價(jià)值觀
5.4.4 重新定義零售價(jià)值
5.5 新零售環(huán)境下零售渠道格局轉(zhuǎn)變
5.5.1 傳統(tǒng)渠道格局轉(zhuǎn)變
5.5.2 零售新物種涌現(xiàn)
5.5.3 自助零售終端興起
5.5.4 線上線下融合加速
5.6 新零售重點(diǎn)發(fā)展方向
5.6.1 零售業(yè)態(tài)迭代升級(jí)
5.6.2 新供應(yīng)鏈去中間化
5.6.3 新渠道去人工化
5.6.4 新流量即時(shí)到家
5.6.5 新零售發(fā)展趨勢(shì)
第六章 2027-2022年上半年中國(guó)新零售環(huán)境下傳統(tǒng)零售渠道發(fā)展與變革
6.1 零售渠道發(fā)展歷程
6.1.1 百貨商場(chǎng)階段
6.1.2 連鎖商店階段
6.1.3 超級(jí)市場(chǎng)階段
6.1.4 購(gòu)物中心階段
6.1.5 線上經(jīng)營(yíng)階段
6.2 百貨
6.2.1 行業(yè)總體運(yùn)行狀況
6.2.2 線上線下發(fā)展布局
6.2.3 數(shù)字化發(fā)展提速
6.2.4 多元化戰(zhàn)略布局
6.2.5 企業(yè)重組轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)
6.2.6 百貨業(yè)發(fā)展問題
6.2.7 百貨業(yè)發(fā)展建議
6.2.8 百貨業(yè)疫情影響
6.2.9 百貨業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
6.3 零售連鎖
6.3.1 百?gòu)?qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
6.3.2 門店建設(shè)規(guī)模統(tǒng)計(jì)
6.3.3 行業(yè)銷售發(fā)展規(guī)模
6.3.4 連鎖零售從業(yè)人員
6.3.5 企業(yè)空間擴(kuò)張趨勢(shì)
6.4 超市
6.4.1 超市行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
6.4.2 超市企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
6.4.3 百?gòu)?qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
6.4.4 超市區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局
6.4.5 超市行業(yè)集中度
6.4.6 超市業(yè)態(tài)調(diào)整
6.4.7 數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局
6.5 購(gòu)物中心
6.5.1 整體存量規(guī)模
6.5.2 項(xiàng)目增量分析
6.5.3 項(xiàng)目投資主體
6.5.4 運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變
6.5.5 運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新案例
6.5.6 數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)
6.5.7 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃
6.6 便利店
6.6.1 市場(chǎng)銷售規(guī)模
6.6.2 門店數(shù)量規(guī)模
6.6.3 企業(yè)盈利水平
6.6.4 企業(yè)布局狀況
6.6.5 線上業(yè)務(wù)布局
6.6.6 人力資源投入
6.6.7 資本市場(chǎng)狀況
6.6.8 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
6.7 倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)
6.7.1 市場(chǎng)發(fā)展歷史
6.7.2 發(fā)展動(dòng)力分析
6.7.3 市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
6.7.4 經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)解析
6.7.5 發(fā)展存在問題
6.7.6 發(fā)展對(duì)策建議
第七章 2027-2022年上半年中國(guó)新零售環(huán)境下電商渠道發(fā)展及變革
7.1 電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生的變化
7.1.1 電商市場(chǎng)規(guī)模
7.1.2 商業(yè)模式創(chuàng)新
7.1.3 市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化
7.2 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)運(yùn)行現(xiàn)狀
7.2.1 網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)特征
7.2.2 網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模
7.2.3 對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)貢獻(xiàn)度
7.2.4 市場(chǎng)區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r
7.2.5 跨境電商持續(xù)發(fā)力
7.3 中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展綜況
7.3.1 農(nóng)村電商發(fā)展模式
7.3.2 農(nóng)村電商動(dòng)力機(jī)制
7.3.3 農(nóng)村電商交易規(guī)模
7.3.4 區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r分析
7.3.5 農(nóng)村電商發(fā)展問題
7.3.6 農(nóng)村電商發(fā)展對(duì)策
7.3.7 農(nóng)村電商發(fā)展趨勢(shì)
7.4 中國(guó)跨境電商市場(chǎng)運(yùn)行分析
7.4.1 市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模
7.4.2 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)狀況
7.4.3 市場(chǎng)滲透率分析
7.4.4 行業(yè)融資狀況
7.4.5 發(fā)展意義分析
7.4.6 市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
7.5 中國(guó)移動(dòng)電商市場(chǎng)運(yùn)行分析
7.5.1 市場(chǎng)用戶規(guī)模
7.5.2 市場(chǎng)參與主體
7.5.3 社交電商規(guī)模
7.5.4 淘品牌市場(chǎng)特征
第八章 2027-2022年上半年中國(guó)新零售環(huán)境下線上線下融合狀況及模式分析
8.1 線上線下融合發(fā)展?fàn)顩r
8.1.1 疫情推動(dòng)融合發(fā)展
8.1.2 線上及線下消費(fèi)行為
8.1.3 實(shí)體零售商線上布局
8.1.4 電商企業(yè)布局線下實(shí)體
8.1.5 線上線下融合發(fā)展動(dòng)力
8.1.6 政策支持線上線下融合
8.2 線上線下融合發(fā)展形式解析
8.2.1 會(huì)員體系的融合
8.2.2 供應(yīng)鏈的融合
8.2.3 購(gòu)物體驗(yàn)的融合
8.2.4 場(chǎng)景延伸的融合
8.3 線上線下融合消費(fèi)者行為分析
8.3.1 全渠道消費(fèi)者特征分析
8.3.2 消費(fèi)者購(gòu)物商品類別
8.3.3 全場(chǎng)景購(gòu)物行為分析
8.3.4 消費(fèi)者購(gòu)物需求分析
8.4 線上線下融合新零售發(fā)展趨勢(shì)
8.4.1 全渠道融合態(tài)勢(shì)
8.4.2 雙線融合發(fā)展前景
8.4.3 新零售技術(shù)應(yīng)用
8.4.4 新零售系統(tǒng)建設(shè)
8.4.5 無人零售發(fā)展機(jī)遇
8.4.6 無人零售發(fā)展趨勢(shì)
第九章 2027-2022年上半年中國(guó)零售新物種典型案例分析
9.1 超市重構(gòu)業(yè)態(tài)——盒馬鮮生
9.1.1 盒馬鮮生發(fā)展?fàn)顩r
9.1.2 盒馬鮮生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
9.1.3 盒馬鮮生零售模式
9.1.4 盒馬鮮生發(fā)展經(jīng)驗(yàn)
9.1.5 盒馬鮮生融資布局
9.2 社區(qū)團(tuán)購(gòu)
9.2.1 社區(qū)團(tuán)購(gòu)交易規(guī)模
9.2.2 社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈
9.2.3 社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模
9.2.4 社區(qū)團(tuán)購(gòu)融資規(guī)模
9.3 生鮮電商
9.3.1 生鮮電商產(chǎn)業(yè)鏈
9.3.2 生鮮電商交易規(guī)模
9.3.3 生鮮電商行業(yè)滲透率
9.3.4 生鮮電商融資規(guī)模
9.4 時(shí)尚百貨——名創(chuàng)優(yōu)品
9.4.1 企業(yè)定位介紹
9.4.2 企業(yè)價(jià)值鏈分析
9.4.3 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
9.4.4 企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析
9.4.5 業(yè)務(wù)發(fā)展布局
9.5 無人零售商店
9.5.1 消費(fèi)流程介紹
9.5.2 發(fā)展模式演變
9.5.3 主要業(yè)態(tài)分析
9.5.4 行業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)
9.5.5 行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)
9.5.6 發(fā)展趨勢(shì)展望
第十章 2027-2022年上半年中國(guó)新零售環(huán)境下物流行業(yè)發(fā)展及變革
10.1 物流行業(yè)運(yùn)行體系介紹
10.1.1 物流行業(yè)概述
10.1.2 物流產(chǎn)業(yè)鏈介紹
10.1.3 物流平臺(tái)介紹
10.1.4 物流倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng)
10.1.5 物流運(yùn)輸市場(chǎng)
10.2 2027-2022年上半年中國(guó)物流行業(yè)運(yùn)行分析
10.2.1 物流行業(yè)總體運(yùn)行
10.2.2 物流行業(yè)收入狀況
10.2.3 物流行業(yè)需求規(guī)模
10.2.4 社會(huì)物流費(fèi)用規(guī)模
10.3 中國(guó)零售物流行業(yè)存在的問題及對(duì)策
10.3.1 零售企業(yè)物流環(huán)節(jié)不足
10.3.2 新零售智慧物流發(fā)展問題
10.3.3 零售企業(yè)物流治理對(duì)策
10.3.4 新零售智慧物流發(fā)展策略
10.3.5 新零售物流平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略
10.3.6 新零售物流配送模式創(chuàng)新
10.4 新零售對(duì)物流行業(yè)提出的要求
10.4.1 驅(qū)動(dòng)行業(yè)變革
10.4.2 數(shù)字化的作用
10.4.3 倉(cāng)配體系優(yōu)化
10.4.4 物流末端擴(kuò)容
10.4.5 智慧物流建設(shè)
10.5 新零售環(huán)境下物流發(fā)展方向
10.5.1 市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇
10.5.2 到店消費(fèi)模式
10.5.3 B2C訂單模式
10.5.4 到家配送模式
第十一章 重點(diǎn)企業(yè)新零售布局分析
11.1 A公司
11.1.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.1.2 新零售業(yè)務(wù)布局
11.1.3 企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
11.2 B公司
11.2.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.2.2 經(jīng)營(yíng)效益分析
11.2.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
11.2.4 財(cái)務(wù)狀況分析
11.2.5 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
11.3 C公司
11.3.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.3.2 零售業(yè)務(wù)板塊
11.3.3 新零售布局動(dòng)態(tài)
11.3.4 企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析
11.4 D公司
11.4.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.4.2 經(jīng)營(yíng)效益分析
11.4.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
11.4.4 財(cái)務(wù)狀況分析
11.4.5 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
11.4.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
11.5 E公司
11.5.1 企業(yè)發(fā)展概況
11.5.2 經(jīng)營(yíng)效益分析
11.5.3 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
11.5.4 財(cái)務(wù)狀況分析
11.5.5 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
11.5.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
第十二章 2027-2022年上半年中國(guó)新零售領(lǐng)域投資分析
12.1 上市公司在零售行業(yè)投資動(dòng)態(tài)典型投資案例
12.2 零售行業(yè)上市公司投資動(dòng)態(tài)案例
12.3 新零售行業(yè)投資動(dòng)態(tài)案例分析
12.4 零售企業(yè)布局消費(fèi)金融
12.5 2022-2028年新零售行業(yè)投資價(jià)值評(píng)估及建議
12.5.1 行業(yè)投資價(jià)值評(píng)估
12.5.2 市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)判斷
12.5.3 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壁壘分析
12.5.4 行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)提示
第十三章 中國(guó)新零售行業(yè)發(fā)展前景及趨勢(shì)預(yù)測(cè)
13.1 中國(guó)零售業(yè)發(fā)展前景展望
13.1.1 本土品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型
13.1.2 實(shí)體零售運(yùn)營(yíng)變革
13.1.3 新消費(fèi)趨勢(shì)轉(zhuǎn)變
13.1.4 互聯(lián)網(wǎng)電商優(yōu)化調(diào)整
13.1.5 新零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
13.2 中國(guó)零售行業(yè)未來發(fā)展方向
13.2.1 業(yè)態(tài)多元化發(fā)展
13.2.2 線上線下融合
13.2.3 業(yè)態(tài)協(xié)同趨勢(shì)
13.2.4 社區(qū)零售整合化
13.2.5 自助購(gòu)物普及化
13.3 2022-2028年中國(guó)新零售行業(yè)預(yù)測(cè)分析
13.3.1 2022-2028年中國(guó)新零售行業(yè)影響因素分析
13.3.2 2022-2028年中國(guó)網(wǎng)上零售交易規(guī)模預(yù)測(cè)
本文系作者:
小莊
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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