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券商中國(guó)記者注意到，近日，有銀行聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，在信用卡支付、分期等領(lǐng)域合作，甚至進(jìn)一步延伸到了線下消費(fèi)場(chǎng)景；與往年低調(diào)有所不同的是，部分理財(cái)子公司通過(guò)推出“雙11專屬理財(cái)產(chǎn)品”、開(kāi)設(shè)直播進(jìn)行投資者教育，或發(fā)放現(xiàn)金紅包等方式展開(kāi)營(yíng)銷。
“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)之際，金融機(jī)構(gòu)加大花式營(yíng)銷力度。隨著近期“雙11”購(gòu)物節(jié)熱度不斷推高，不少銀行及理財(cái)子公司等紛紛推出各類優(yōu)惠活動(dòng)。
券商中國(guó)記者注意到，近日，有銀行聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，在信用卡支付、分期等領(lǐng)域合作，甚至進(jìn)一步延伸到了線下消費(fèi)場(chǎng)景；也有銀行在“雙11”預(yù)熱期間推出消費(fèi)貸款產(chǎn)品，或?yàn)樾庞每蛻籼岣吲R時(shí)消費(fèi)額度。與往年低調(diào)有所不同的是，部分理財(cái)子公司通過(guò)推出“雙11專屬理財(cái)產(chǎn)品”、開(kāi)設(shè)直播進(jìn)行投資者教育，或發(fā)放現(xiàn)金紅包等方式展開(kāi)營(yíng)銷。
研究人士對(duì)券商中國(guó)記者表示，由于“雙11”購(gòu)物節(jié)期間流量集中，金融機(jī)構(gòu)參與營(yíng)銷有其內(nèi)在需求，但參與更多集中在消費(fèi)領(lǐng)域，對(duì)于銀行理財(cái)產(chǎn)品而言，實(shí)際營(yíng)銷效果可能非常有限。受訪者提醒消費(fèi)者，應(yīng)評(píng)估理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，在正規(guī)平臺(tái)購(gòu)買。
銀行聯(lián)手電商借勢(shì)“雙11”營(yíng)銷
近日，在“雙11”購(gòu)物節(jié)活動(dòng)期間，眾多銀行已經(jīng)提前布局，通過(guò)各類營(yíng)銷、優(yōu)惠活動(dòng)刺激客戶活躍度，不少銀行還選擇與電商平臺(tái)開(kāi)展深度合作，擴(kuò)大銀行客戶的參與范圍。
券商中國(guó)記者注意到，包括六大國(guó)有銀行，多家股份行以及部分頭部城商行，在“雙11”期間分別與淘寶、京東、拼多多等主流電商平臺(tái)合作，通過(guò)銀行卡或信用卡支付，以實(shí)現(xiàn)購(gòu)物滿減或返現(xiàn)紅包等優(yōu)惠。
有業(yè)內(nèi)分析人士表示，“雙11”全民購(gòu)物節(jié)活動(dòng)對(duì)于銀行而言是優(yōu)質(zhì)良機(jī)，一方面可以在釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)方面發(fā)揮積極的作用；另一方面，也有助于銀行支付結(jié)算、信用卡消費(fèi)場(chǎng)景的拓展與創(chuàng)新，做大消費(fèi)金融規(guī)模。
據(jù)券商中國(guó)記者梳理，在購(gòu)物消費(fèi)方面，各類銀行的“雙11”活動(dòng)主要分布在信用卡消費(fèi)和支付結(jié)算，以及信用卡還款等環(huán)節(jié)的優(yōu)惠上。
譬如說(shuō)，有的國(guó)有大行推出信用卡購(gòu)物“滿200減50”；有銀行通過(guò)信用卡支付滿一定額度，將會(huì)返還現(xiàn)金紅包或比平時(shí)更高倍數(shù)的信用卡積分。另外，多數(shù)大中型銀行的信用卡紛紛推出了分期免息活動(dòng)，刺激信用卡客戶使用分期付款功能；還有一些銀行將消費(fèi)優(yōu)惠從線上電商平臺(tái)延伸到了線下實(shí)體店，如購(gòu)買家電等商品使用信用卡消費(fèi)將獲得滿減優(yōu)惠。
加大對(duì)購(gòu)物消費(fèi)場(chǎng)景信貸“輸血”
事實(shí)上，信用卡作為消費(fèi)場(chǎng)景金融的主戰(zhàn)場(chǎng)，眾多銀行對(duì)客戶的爭(zhēng)奪已提前進(jìn)行。在10月中下旬至11月期間，不少信用卡用戶都收到各家銀行的信用卡部門(mén)提額短信提示。家住北京的趙先生對(duì)券商中國(guó)記者表示，他一張某股份行的信用卡原本固定額度是2.2萬(wàn)元，最近他發(fā)現(xiàn)其信用卡臨時(shí)額度已經(jīng)可大幅提升至5.5萬(wàn)元。
除了具體消費(fèi)場(chǎng)景，不少銀行在“雙11”期間向用戶消費(fèi)“輸血”方面加大宣傳力度。例如，不少銀行為滿足消費(fèi)者需求，推出信用卡還款的費(fèi)率優(yōu)惠，減輕消費(fèi)者還款壓力；在信貸產(chǎn)品端，還有銀行推出信用消費(fèi)貸款或優(yōu)惠利率的貸款產(chǎn)品，部分銀行還推出消費(fèi)貸款的“拼團(tuán)”活動(dòng)，刺激更多用戶去通過(guò)借貸消費(fèi)。
值得一提的是，除了大中型銀行如火如荼與電商平臺(tái)深度合作，一些地區(qū)中小銀行也不甘心錯(cuò)過(guò)這樣的契機(jī)，紛紛通過(guò)線上線下宣傳渠道推廣給子消費(fèi)信貸產(chǎn)品。券商中國(guó)記者看到，部分地區(qū)村鎮(zhèn)銀行以“雙11”為由頭，開(kāi)展“拉存款送蔬菜包”線上微信群紅包派送等活動(dòng)，而這些活動(dòng)更多停留在宣傳、營(yíng)銷方面，與消費(fèi)購(gòu)物已關(guān)系不大。
另外，在商品銷售端也有動(dòng)作。例如，網(wǎng)商銀行這樣以服務(wù)小微企業(yè)、個(gè)體戶電商起家的互聯(lián)網(wǎng)銀行，為商家也提供了“雙11”期間的特定服務(wù)，例如“臨時(shí)提額”、“發(fā)貨即收款”、“利息優(yōu)惠”，并上線開(kāi)發(fā)多平臺(tái)收款功能。
有受訪者認(rèn)為，中小銀行與大中型銀行在提供相關(guān)服務(wù)的時(shí)候，也應(yīng)該根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，走差異化、個(gè)性化的路徑，結(jié)合自身客戶屬性做細(xì)分賽道并進(jìn)行創(chuàng)新另辟蹊徑，避免陷入服務(wù)的同質(zhì)化。
理財(cái)子公司加入“雙11”花式“促銷”大軍
值得關(guān)注的是，除了銀行在“雙11”期間加大信貸產(chǎn)品活動(dòng)力度以外，銀行理財(cái)產(chǎn)品端也紛紛上陣。
不同于往年相對(duì)低調(diào)的宣傳模式，今年各大銀行系理財(cái)子公司借機(jī)推出“雙11專屬理財(cái)產(chǎn)品”，直播開(kāi)展理財(cái)投教活動(dòng)，甚至在宣傳材料上喊出“買什么都不如買理財(cái)”的營(yíng)銷口號(hào)。
券商中國(guó)記者發(fā)現(xiàn)，包括平安理財(cái)、招銀理財(cái)、信銀理財(cái)、民生理財(cái)、寧銀理財(cái)?shù)榷嗉依碡?cái)子公司均加入了“雙11”理財(cái)產(chǎn)品“促銷”隊(duì)伍。有的理財(cái)子公司早在預(yù)熱期間就推出了“雙11理財(cái)精選”，或借助“雙11”熱度宣傳相關(guān)精選理財(cái)產(chǎn)品；也有理財(cái)子公司選擇降低管理費(fèi)率讓利投資者，例如寧銀理財(cái)在活動(dòng)期間，對(duì)旗下三款產(chǎn)品的固定管理費(fèi)從年化0.4%降低至0.3%。綜合來(lái)看，今年相關(guān)活動(dòng)中，理財(cái)子公司主推的主要是低門(mén)檻起購(gòu)的產(chǎn)品。
還有包括光大理財(cái)、信銀理財(cái)在內(nèi)的不少理財(cái)子公司主要通過(guò)微信端吸引客戶參與互動(dòng)游戲、答題、進(jìn)行抽獎(jiǎng)回饋或者紅包返現(xiàn)等形式營(yíng)銷促活，提升客戶粘性。
值得一提的是，除了“促銷”旗下理財(cái)產(chǎn)品以外，通過(guò)在線直播借機(jī)開(kāi)展投資者教育也成為部分理財(cái)子公司宣傳形式之一。
券商中國(guó)記者從相關(guān)宣傳海報(bào)上看到，今年華夏理財(cái)在“雙11”期間進(jìn)行主題為“數(shù)說(shuō)‘雙11’，宏觀經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)行業(yè)理性思考”的線上直播，通過(guò)邀請(qǐng)研究消費(fèi)領(lǐng)域的券商分析師進(jìn)行投資者教育和知識(shí)宣講。而杭銀理財(cái)推出了題為“市場(chǎng)持續(xù)震蕩，基海淘金如何不成‘韭菜’？”的直播活動(dòng)，在直播中還可進(jìn)行抽獎(jiǎng)等互動(dòng)。
對(duì)于理財(cái)子公司加入“雙11”營(yíng)銷行列的現(xiàn)象，浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任盤(pán)和林對(duì)券商中國(guó)記者表示，這種營(yíng)銷效果有限。他認(rèn)為，“雙11”大多數(shù)的推廣行為還是集中在消費(fèi)領(lǐng)域，而理財(cái)實(shí)際上是投資領(lǐng)域，雖然用戶流量集中，但理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷本身并沒(méi)有針對(duì)性滿足用戶需求，所以實(shí)際效果可能非常有限。
此外，對(duì)于理財(cái)子公司借機(jī)“促銷”理財(cái)產(chǎn)品的行為，盤(pán)和林提醒投資者和消費(fèi)者：任何宣傳，都會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短、避開(kāi)產(chǎn)品的缺陷，金融產(chǎn)品也不例外，用戶在作出決策前，要注意觀察合同條款，包括理財(cái)產(chǎn)品的具體投向，預(yù)期收益率，并進(jìn)一步評(píng)估理財(cái)產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)。另外，他也強(qiáng)調(diào)了購(gòu)買渠道的重要性，投資者應(yīng)在正規(guī)平臺(tái)購(gòu)買相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品。
責(zé)編：桂衍民
校對(duì)：王錦程
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2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)