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什么叫媒體運(yùn)營(yíng)(那些新媒體運(yùn)營(yíng)課,不會(huì)告訴你的幾點(diǎn)「秘密」)
2023-02-15 09:14:54

貌似大多數(shù)不同領(lǐng)域的從業(yè)者都面臨著類似的問(wèn)題:課程或者書籍說(shuō)的都很對(duì),案例也分析的足夠細(xì)致,但為什么輪到我來(lái)具體做的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得不知從何下手?或者你的新媒體運(yùn)營(yíng)文章的編輯大多數(shù)是偽原創(chuàng)而沒(méi)有真正的思考并實(shí)踐過(guò)原創(chuàng)內(nèi)容如何生產(chǎn)的,那么你不覺(jué)得這么薄弱的基礎(chǔ),即便是在大神的方法論面前,也似乎是沒(méi)什么意義的嗎?

?那些新媒體運(yùn)營(yíng)課,不會(huì)告訴你的幾點(diǎn)「秘密」

什么叫媒體運(yùn)營(yíng)(那些新媒體運(yùn)營(yíng)課,不會(huì)告訴你的幾點(diǎn)「秘密」)

新媒體運(yùn)營(yíng)在這幾年逐漸成為了一個(gè)比較搶手的職業(yè)。各新媒體平臺(tái)的成熟和越來(lái)越多企業(yè)對(duì)于新媒體重要性的認(rèn)可,促使市場(chǎng)對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)人需求的不斷增加。

雖然大多數(shù)企業(yè)新媒體做的并不是很好。

這背后也反映出了一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題:新媒體平臺(tái)快速成熟的速度遠(yuǎn)超于新媒體運(yùn)營(yíng)從業(yè)者成長(zhǎng)的速度,這導(dǎo)致高階的新媒體運(yùn)營(yíng)人才屈指可數(shù),而不少新人對(duì)于新媒體的認(rèn)知還處在簡(jiǎn)單的內(nèi)容編輯和排版甚至于搬運(yùn)的層面。

新媒體運(yùn)營(yíng)存在著看似入門簡(jiǎn)單但提升并不容易的一個(gè)特點(diǎn),這也是為什么大多數(shù)新媒體運(yùn)營(yíng)從業(yè)一段時(shí)間后普遍面臨焦慮的原因。如果1-2年的新媒體工作,你依舊處在每天編輯、搬運(yùn)內(nèi)容的階段,那么首先你自己會(huì)對(duì)于這份工作的價(jià)值和存在表示擔(dān)憂。

通常我們會(huì)通過(guò)一些方式進(jìn)行知識(shí)擴(kuò)充試圖解決焦慮,但如果你的學(xué)習(xí)方式不合理、不明確,那無(wú)疑會(huì)起到反作用。

而以上,如果你作為新媒體運(yùn)營(yíng),恰巧處在這樣的一個(gè)發(fā)展階段(其他方面的運(yùn)營(yíng)新人不妨也看看,可能也多少會(huì)有借鑒),那么相信下面關(guān)于我從事新媒體一年多的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和思考,會(huì)多少給你帶來(lái)一些幫助。

從事新媒體運(yùn)營(yíng)的你,是否思考過(guò)關(guān)于這份職業(yè)的邊界?也就是說(shuō),假設(shè)我用幾年時(shí)間認(rèn)真研究新媒體并做到一定高度,我的職業(yè)發(fā)展將會(huì)是怎樣的一種局面?或者說(shuō),是否存在某一天新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位因時(shí)代不同而沒(méi)落導(dǎo)致自己失業(yè)?

無(wú)論從事哪個(gè)領(lǐng)域,我想對(duì)于職業(yè)發(fā)展前景的思考,必不可少。

而對(duì)于以上問(wèn)題我的思考大概如下:

新媒體運(yùn)營(yíng)是關(guān)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等相結(jié)合的一種工作,而對(duì)于從業(yè)者其大概成長(zhǎng)路徑及不同階段所需具備的能力大致如下:

通過(guò)以上不難看出,當(dāng)你做到了中高階的新媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,你已經(jīng)不限于新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位的限制,而是一個(gè)能力相對(duì)比較全面的運(yùn)營(yíng)人了。所以新媒體運(yùn)營(yíng)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展空間比較寬廣,除非你固步自封,否則不會(huì)存在邊界問(wèn)題。

我們?cè)倥e個(gè)例子,互聯(lián)網(wǎng)早期尤其是PC時(shí)代,行業(yè)內(nèi)存在著大量的網(wǎng)站編輯類的工作人員,而隨著時(shí)代發(fā)展,這些人大多轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或者運(yùn)營(yíng)等崗位,但也不可避免有些人未能成功轉(zhuǎn)型,處境尷尬。而新媒體運(yùn)營(yíng)作為新生事物,未來(lái)幾年也會(huì)存在一些變數(shù),但我們與那些成功轉(zhuǎn)型的前輩看齊,即便新媒體運(yùn)營(yíng)崗位消失,但也一定會(huì)有某種新的形態(tài)新的崗位出現(xiàn),且適合已經(jīng)掌握一定技能的新媒體運(yùn)營(yíng)人,所以不會(huì)存在失業(yè)問(wèn)題。

而這一切可能的出現(xiàn)都基于一個(gè)必要的前提,那就是作為新媒體運(yùn)營(yíng)人你所具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力??赡芤舱且?yàn)榇?,無(wú)數(shù)從業(yè)者通過(guò)不同方式的學(xué)習(xí)嘗試建立自己在領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì),始終保持自己的不可替代性。

說(shuō)到這里,也自然引出關(guān)于新媒體運(yùn)營(yíng)人職業(yè)發(fā)展過(guò)程中對(duì)于一些書籍或者在線課程的學(xué)習(xí),在大多數(shù)時(shí)候,類似的學(xué)習(xí)好像并不能為我們帶來(lái)質(zhì)的改變,反而會(huì)加深我們的成長(zhǎng)焦慮。所以下面,關(guān)于為什么學(xué)了很多新媒體運(yùn)營(yíng)還是看不到切實(shí)的改變這一問(wèn)題,我通過(guò)一年多的實(shí)踐、思考和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),與大家分享,而這些內(nèi)容可能是絕大多數(shù)新媒體運(yùn)營(yíng)課所不能給到你的。

做新媒體我們對(duì)一些概念并不陌生,如:規(guī)劃定位、內(nèi)容、粉絲增長(zhǎng)、策略等,任何有關(guān)新媒體課程的講解都會(huì)包含這些內(nèi)容,那么我也圍繞這幾個(gè)方向說(shuō)一下通過(guò)課程學(xué)習(xí)你可能依舊無(wú)法獲知的一些內(nèi)容。

貌似大多數(shù)不同領(lǐng)域的從業(yè)者都面臨著類似的問(wèn)題:課程或者書籍說(shuō)的都很對(duì),案例也分析的足夠細(xì)致,但為什么輪到我來(lái)具體做的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得不知從何下手?

新媒體的規(guī)劃定位問(wèn)題就是典型,首先從概念上這就是一個(gè)比較宏觀的定義。涉及到規(guī)劃定位,我們可能會(huì)從幾個(gè)角度切入,比如:產(chǎn)品賣點(diǎn)、潛在用戶、用戶喜好等。而我們發(fā)現(xiàn)這些字面上非常容易理解的概念,我們?cè)趯?shí)際工作中很難真正的吃透。

問(wèn)題出在哪了?

我想是關(guān)于你對(duì)業(yè)務(wù)的理解還比較淺層、對(duì)于所處行業(yè)的趨勢(shì)研究不足造成的。在這樣的前提下,你很難通過(guò)一些方法論提煉出產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)或者用戶的真實(shí)需求。你看到一些案例,幾句話就把他們?yōu)槭裁醋龀鲆粯記Q定表達(dá)清楚了,而背后通過(guò)怎樣的方式,多少量級(jí)的用戶調(diào)研才凝練出最終的結(jié)果,似乎你在課程里并不能詳盡了解。

所以如果你看到了一些典型的案例,不妨多去思考這些案例成功背后都經(jīng)歷了哪些不為人知的基礎(chǔ)甚至令人抓狂的前期工作,想必收獲會(huì)更多。

做新媒體規(guī)劃定位亦如此,多去與用戶溝通,整理需求,挖掘賣點(diǎn),這樣你才不會(huì)被規(guī)劃定位這樣的概念給架空。誠(chéng)然這是很無(wú)聊且單調(diào)的工作,但足夠必要。

現(xiàn)在做新媒體運(yùn)營(yíng)無(wú)人不知這樣的概念:人格化內(nèi)容、虛擬化人設(shè)。也就是說(shuō)讓你的文字具備人格化屬性,讓用戶通過(guò)文字能夠聯(lián)想到你是一個(gè)具體的人,從而弱化內(nèi)容與用戶的隔閡。

但碼字這件事兒,對(duì)大多數(shù)人來(lái)講,并不簡(jiǎn)單,偶爾靈感突現(xiàn),下筆成文還好,但若是想持續(xù)的輸出,似乎不太現(xiàn)實(shí)。

苦于沒(méi)有好的辦法提升自己寫作能力,市面上會(huì)出現(xiàn)很多類似這樣的課程:“n天讓你成為文案高手”、“n天讓你掌握爆款文章的邏輯”、“n種技巧讓你快速逆襲從小白成為文案大神”等。再加之甚至于幾十元的價(jià)格,無(wú)疑降低了我們的決策成本,而對(duì)于提升的渴望也促使我們加入了這些課程的學(xué)習(xí)之中。

但是,你要控制住你自己??!這世上果真有這么易得的東西嗎?很明顯沒(méi)有。承認(rèn)大家對(duì)于知識(shí)對(duì)于提升自己的極度渴望,但真正學(xué)習(xí)之前一定要認(rèn)清一個(gè)問(wèn)題:

這些精煉出的寫作方法論僅供參考和借鑒,并不能為我在短期內(nèi)帶來(lái)質(zhì)的改變。

什么叫媒體運(yùn)營(yíng)(那些新媒體運(yùn)營(yíng)課,不會(huì)告訴你的幾點(diǎn)「秘密」)

為什么這樣說(shuō),我們舉個(gè)例子:假設(shè)你在新媒體運(yùn)營(yíng)之前并沒(méi)有良好的寫作習(xí)慣且對(duì)于寫作本身還沒(méi)有培養(yǎng)出興趣,那么你相信一門課程會(huì)讓你徹底改變嗎?或者你的新媒體運(yùn)營(yíng)文章的編輯大多數(shù)是偽原創(chuàng)而沒(méi)有真正的思考并實(shí)踐過(guò)原創(chuàng)內(nèi)容如何生產(chǎn)的,那么你不覺(jué)得這么薄弱的基礎(chǔ),即便是在大神的方法論面前,也似乎是沒(méi)什么意義的嗎?

能夠?qū)懗鲎銐蛴懈腥玖Φ膬?nèi)容,是每個(gè)新媒體或者內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人的追求,但通過(guò)以上的思考,或者我們更該知道當(dāng)下的自己需要補(bǔ)足的一些基礎(chǔ)能力。在內(nèi)容創(chuàng)作上,如果沒(méi)有大量的實(shí)踐、總結(jié)、用心思考,那么你也同樣會(huì)一直困惑下去。

假設(shè)你對(duì)新媒體規(guī)劃定位和內(nèi)容持續(xù)生產(chǎn)都沒(méi)什么問(wèn)題了,那么粉絲增長(zhǎng)應(yīng)該是你需要關(guān)注的下一個(gè)重點(diǎn)對(duì)象了。

雖然現(xiàn)在大多數(shù)公司新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的存在只是為公司形象考量,保證日常更新即可,而不是為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé),但新媒體運(yùn)營(yíng)人如果想保持自己的一些競(jìng)爭(zhēng)力,我想一定要考慮這個(gè)問(wèn)題。

關(guān)于粉絲增長(zhǎng),我們隨口都能說(shuō)出一些方法:wifi漲粉、互推漲粉、活動(dòng)漲粉等。隨著流量越來(lái)越昂貴,漲粉的難度越來(lái)越大。在我所見(jiàn)到的一些課程分享里,以及一些提供漲粉服務(wù)的機(jī)構(gòu),也都有涉及漲粉操作??此凭唧w的操作背后,關(guān)于漲粉,有哪些我們不太好考慮到的內(nèi)容呢?

首先對(duì)于粉絲增長(zhǎng)的目的我們要有清晰地認(rèn)識(shí)。

粉絲增長(zhǎng)并不是屬于那種單一的操作方法,增長(zhǎng)背后的目的有很多,而最不現(xiàn)實(shí)的是為了增長(zhǎng)而增長(zhǎng),不去考慮增長(zhǎng)過(guò)后如何留存的問(wèn)題。

粉絲增長(zhǎng)無(wú)外乎兩種大的方式,付費(fèi)增長(zhǎng)和免費(fèi)增長(zhǎng)。

付費(fèi)增長(zhǎng),那么可能是我們的新媒體平臺(tái)因某種目的需要短期內(nèi)積累大量粉絲,然后通過(guò)后續(xù)的運(yùn)營(yíng)手段自然篩選出目標(biāo)用戶,形成一定程度上的動(dòng)態(tài)平衡,而但凡這樣的漲粉方式大多需要滿足這樣的前提:對(duì)于賬號(hào)接下來(lái)的發(fā)展規(guī)劃和持續(xù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的產(chǎn)出都有了充分的準(zhǔn)備。否則用戶一臉懵逼的關(guān)注了你,也會(huì)一臉懵逼的走人,這還是比較好的結(jié)果,嚴(yán)重的是你通過(guò)某些方式引導(dǎo)粉絲關(guān)注,卻提供不了有價(jià)值的內(nèi)容,造成一定得負(fù)面印象,此時(shí)再想挽回,成本將無(wú)限抬高。

免費(fèi)增長(zhǎng),可能是公司僅僅將新媒體定位在保持官方對(duì)外形象展示的位置,所以不會(huì)對(duì)粉絲增長(zhǎng)或者轉(zhuǎn)化抱以期待。而另一種可能是新媒體平臺(tái)前期已經(jīng)通過(guò)一些行之有效的方式積累了一定量級(jí)的粉絲,接下來(lái)要去做的是通過(guò)內(nèi)容、活動(dòng)等運(yùn)營(yíng)方式持續(xù)的做輸出并維系新媒體平臺(tái)粉絲的自然增長(zhǎng)。

而大多數(shù)公司的新媒體運(yùn)營(yíng)所處境況更偏向于第一種。那么這個(gè)時(shí)候,如果你能為自己在粉絲增長(zhǎng)上做一些目標(biāo)規(guī)劃,并實(shí)踐嘗試,相信會(huì)很快理解不同漲粉背后的邏輯,及對(duì)于為什么漲粉這件事兒有了更深刻的見(jiàn)地,當(dāng)然前提是你有一定的危機(jī)感并認(rèn)為新媒體運(yùn)營(yíng)是可以為結(jié)果負(fù)責(zé)的且這事兒還很重要。

相較于付費(fèi),免費(fèi)增長(zhǎng)粉絲的方式更考驗(yàn)一個(gè)人的運(yùn)營(yíng)能力,比如你創(chuàng)作的內(nèi)容的感染力、傳播性或者策劃的活動(dòng)的影響力等,所以無(wú)論公司是否有硬性要求,多去嘗試終歸對(duì)你的能力提升有幫助。

貌似這個(gè)概念對(duì)于不少新媒體運(yùn)營(yíng)伙伴有些難以理解或者覺(jué)得有些言過(guò)其實(shí)。

其實(shí)不然,新媒體運(yùn)營(yíng)為什么需要具備策略意識(shí)及策略意識(shí)在工作中的具體體現(xiàn)有哪些呢?

我們大可把一個(gè)新媒體賬號(hào)比作一款產(chǎn)品,而新媒體運(yùn)營(yíng)新人入門階段可能是最基礎(chǔ)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。但假使你做了1-2年的時(shí)間,依舊停留在如何產(chǎn)出內(nèi)容的層面,不明確沒(méi)偏內(nèi)容的產(chǎn)出目的,那么你接下來(lái)的能力提升自然會(huì)受到局限。一款產(chǎn)品隨著你不斷深入的接觸,需要你對(duì)于產(chǎn)品的整體有大局觀。

產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展走向如何?如何在產(chǎn)品生命周期內(nèi)所處的不同階段進(jìn)行拉新、促活、轉(zhuǎn)化、維系、召回等一系列動(dòng)作?以及如何結(jié)合產(chǎn)品定位規(guī)劃,將目標(biāo)進(jìn)行拆解,到可以具體執(zhí)行的層面?

這是我認(rèn)為的新媒體運(yùn)營(yíng)做到一定階段,你需要具備的策略意識(shí)。

相較于一款產(chǎn)品,多人分工協(xié)作的情況,新媒體運(yùn)營(yíng)更多的是一個(gè)人單兵作戰(zhàn),而你對(duì)于一個(gè)賬號(hào)的理解也應(yīng)該隨著工作的深入,不斷地提升,并做出改變。

當(dāng)然有些伙伴認(rèn)為策略層面的問(wèn)題是上層需要考慮的問(wèn)題,但你作為新媒體平臺(tái)的實(shí)際操作者,無(wú)疑占據(jù)了一定得話語(yǔ)權(quán),你需要做的是通過(guò)自己階段性的工作總結(jié),將反饋意見(jiàn) 遞交上去,讓你所負(fù)責(zé)的新媒體平臺(tái)能夠不斷迭代優(yōu)化,而這一步則是新媒體運(yùn)營(yíng)策略意識(shí)的具體體現(xiàn)。你不再是一個(gè)賬號(hào)的執(zhí)行者,更是掌控者。

有關(guān)于新媒體運(yùn)營(yíng),以上這些內(nèi)容我想絕大多數(shù)新媒體運(yùn)營(yíng)課估計(jì)都不會(huì)給到你。我們不能否認(rèn)這些課程的價(jià)值,關(guān)鍵在于你是如何理解并消化運(yùn)用的。每個(gè)人所處的公司不同,新媒體運(yùn)營(yíng)的崗位重要性也不同,所需要你具備的具體能力要求也不同,所以在學(xué)習(xí)過(guò)程中懂得如何借鑒和放棄,更重要。

最后我這里做一個(gè)總結(jié),新媒體運(yùn)營(yíng)如何掌握那些課程背后隱形的干貨。

  1. 挖掘本質(zhì):無(wú)論是內(nèi)容、增長(zhǎng)還是活動(dòng)等的具體技能的學(xué)習(xí),一定不要被淺層的認(rèn)知蒙蔽,輕易獲得滿足感,多去挖掘課程及案例背后那些未被講到的內(nèi)容,這些內(nèi)容可能比課程或者案例本身更具參考意義。
  2. 實(shí)踐積累:哪怕你學(xué)了幾百小時(shí)的課程,讀了幾十本書,如果沒(méi)有真正實(shí)踐嘗試,你依舊也只是個(gè)小白和新手,且無(wú)法得到質(zhì)的提升,所以與其相信捷徑的存在不如相信10000小時(shí)定律。
  3. 危機(jī)意識(shí):不要認(rèn)為自己僅僅因?yàn)閺氖滦旅襟w工作的年限久了就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力,如果你無(wú)法做到以上的幾點(diǎn),你并不安全。新媒體運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)缺口很大,當(dāng)大多數(shù)企業(yè)認(rèn)清,新媒體如果通過(guò)一個(gè)高階人才掌控是可以達(dá)到更多預(yù)期的目標(biāo)的話,那么你的處境也將很尷尬,且隨著越來(lái)越多足夠努力的人進(jìn)入到這一領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。而如果不想成為被淘汰的那個(gè)人,一點(diǎn)危機(jī)意識(shí)還是要有的。

以上,希望對(duì)于處在焦慮期且尋求突破瓶頸的新媒體運(yùn)營(yíng)人能帶來(lái)一些幫助。

作者:連長(zhǎng),九零后運(yùn)營(yíng)人,恒悅聯(lián)創(chuàng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,公眾號(hào):九零后的觀。

本文由 @連長(zhǎng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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