很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
核 心 要 點(diǎn)
在五環(huán)內(nèi)人群的視野之外,屬于共享電單車的戰(zhàn)事正在下沉市場(chǎng)打得如火如荼。
行業(yè)發(fā)展初期各細(xì)分賽道都曾采用過(guò)大額補(bǔ)貼,這也是共享出行被貼上“燒錢(qián)”標(biāo)簽的重要原因。資本在入局初期的瘋狂與急切,給予了各個(gè)企業(yè)持續(xù)燒錢(qián)的底氣,加速了泡沫的膨脹,也讓破滅來(lái)得更快。
歷經(jīng)整合后,行業(yè)已經(jīng)走出代理人戰(zhàn)爭(zhēng),變成了巨頭正面交鋒的角斗場(chǎng)。
從資本寵兒到跌落谷底再到風(fēng)口再起,即便過(guò)去幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投熱潮迭起,但能在區(qū)區(qū)幾年內(nèi)上演如此跌宕起伏劇情的賽道并不多見(jiàn),共享出行是其中代表。
今年以來(lái),這個(gè)過(guò)去兩年被打入谷底的賽道又一次迎來(lái)了資本加注:
年初,已被視為“資本棄子”的共享單車賽道,迎來(lái)了青桔完成10億美元巨額融資的消息。
九月,以順風(fēng)車、出租車為核心業(yè)務(wù)的嘀嗒遞交招股書(shū),有望成為“共享出行第一股”。
十月,GoFun科技宣布了金額為數(shù)億人民幣的B輪融資,并透露出或?qū)⒃诳苿?chuàng)板上市的消息。
十月,網(wǎng)約車品牌首汽約車完成數(shù)億美元C輪融資。
無(wú)論是青桔代表的共享單車、GoFun代表的共享汽車,都已久未傳出融資消息,網(wǎng)約車市場(chǎng)在前兩年時(shí)間里也相對(duì)低調(diào)。而融資的頻次與速度,是反映一個(gè)賽道熱度的晴雨表,共享出行行業(yè)今年以來(lái)集**現(xiàn)的資本動(dòng)作,已經(jīng)顯露出水面之下暗流涌動(dòng)。
回顧歷史,共享出行的幾大方向——網(wǎng)約車、共享單車以及分時(shí)租賃——都演繹出一條相似曲線:2015年前后,它們迎來(lái)發(fā)展最高潮,是市場(chǎng)和資本關(guān)注的焦點(diǎn);2018年左右,因各種原因跌入低谷;如今,它們又極其巧合地共同迎來(lái)了拐點(diǎn)。
一切信息都指向同一個(gè)結(jié)果——2020年,共享出行走出了低谷。
共享出行借尸還魂
共享出行市場(chǎng)已經(jīng)很久沒(méi)有這么熱鬧了。
在疫情重創(chuàng)許多重線下行業(yè)的同時(shí),極度依賴線下且被冷落已久的共享出行玩家們,卻重新贏得了資本青睞。
其中最有代表意義的兩起融資事件是四月份滴滴旗下青桔單車獲得超過(guò)10億美元融資,以及GoFun日前完成的B輪融資,它們分別意味著共享單車以及分時(shí)租賃這兩個(gè)細(xì)分賽道,在經(jīng)歷過(guò)蟄伏期后重新殺回大眾視野。
此外,嘀嗒出行推進(jìn)港股IPO進(jìn)程、滴滴頻繁傳出上市傳聞、GoFun透露出計(jì)劃在科創(chuàng)板上市的消息,也昭示著行業(yè)已行進(jìn)至新的重要階段。
除了外力,今年以來(lái),共享出行行業(yè)的玩家們也都呈現(xiàn)出了更加積極的進(jìn)攻姿態(tài)。
頭部企業(yè)滴滴的態(tài)度變化尤其明顯。今年3月,滴滴發(fā)布“0188”三年計(jì)劃,在增長(zhǎng)壓力下,開(kāi)啟了跑腿、數(shù)字公交、地圖等多項(xiàng)新業(yè)務(wù),并通過(guò)融資加速二輪車業(yè)務(wù)青桔的發(fā)展。最值得注意的是,滴滴為了加速增長(zhǎng)甚至不惜重啟大額補(bǔ)貼,在推出下沉品牌“花小豬打車”以低價(jià)收割市場(chǎng)的同時(shí),十月份宣布啟動(dòng)百億補(bǔ)貼計(jì)劃,滴滴的激進(jìn)態(tài)度可見(jiàn)一斑。
滴滴試圖進(jìn)一步收攏市場(chǎng)的同時(shí),二線網(wǎng)約車品牌與聚合平臺(tái)也正醞釀集體反攻。
由長(zhǎng)安、一汽、東風(fēng)等發(fā)起的T3出行是二線網(wǎng)約車代表之一,其上線一周年覆蓋七座城市,積累了700萬(wàn)注冊(cè)用戶。8月中旬,T3出行宣布簽約周冬雨為首位品牌代言人,根據(jù)公開(kāi)信息,其目標(biāo)是在布局的每座城市實(shí)現(xiàn)市占率超20%。
更大的變量在于以平臺(tái)模式切入網(wǎng)約車市場(chǎng)的高德、美團(tuán)。今年以來(lái),高德不斷擴(kuò)寬和網(wǎng)約車品牌及地方出租車企業(yè)的合作網(wǎng)絡(luò),并在五一、十一等節(jié)點(diǎn)發(fā)放補(bǔ)貼。美團(tuán)打車的競(jìng)爭(zhēng)姿態(tài)更加強(qiáng)硬,據(jù)界面新聞報(bào)道,7月,美團(tuán)打車計(jì)劃加大對(duì)用戶的補(bǔ)貼,每一單可以獲得20%到30%的優(yōu)惠,目標(biāo)是在主流城市搶占10%以上的市場(chǎng)份額。
在一個(gè)已被多方勢(shì)力耕耘多年的市場(chǎng),不同玩家都期望取得進(jìn)一步增長(zhǎng),這意味著地盤(pán)之爭(zhēng)正愈演愈烈。類似戰(zhàn)況不僅出現(xiàn)在網(wǎng)約車賽道,共享單車也不寧?kù)o。
ofo與摩拜的燒錢(qián)大戰(zhàn)戛然而止后,共享單車形成了哈啰、青桔、美團(tuán)三足鼎立的局面,其背后分別站著阿里巴巴、滴滴、美團(tuán)三位大小巨頭,這個(gè)曾被寄予厚望的新賽道,如今已是名副其實(shí)的巨頭的戰(zhàn)場(chǎng)。
如今共享單車的競(jìng)爭(zhēng)更多落在了圍繞低線城市的共享電單車布局上。
今年3月開(kāi)始,美團(tuán)大規(guī)模投放黃色電單車,并于4月底在內(nèi)部發(fā)起百日戰(zhàn)役,目標(biāo)年內(nèi)做到全國(guó)第一。滴滴則將旗下電單車品牌街兔與青桔合并,同時(shí)不斷加碼,5月份宣布與國(guó)網(wǎng)電動(dòng)汽車公司旗下國(guó)網(wǎng)什馬簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同運(yùn)營(yíng)共享電單車業(yè)務(wù)。
背靠阿里巴巴的哈啰一直以來(lái)都以下沉市場(chǎng)為大本營(yíng),占據(jù)著最大的共享電單車市場(chǎng)份額。但隨著美團(tuán)、滴滴加碼入局,哈啰正面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
在五環(huán)內(nèi)人群的視野之外,屬于共享電單車的戰(zhàn)事正在下沉市場(chǎng)打得如火如荼。
與網(wǎng)約車、共享單車相比,剛剛重獲資本注意的分時(shí)租賃賽道還未體現(xiàn)出明顯的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。但可以預(yù)見(jiàn)的是,隨著市場(chǎng)熱度升溫,相關(guān)企業(yè)的動(dòng)作也會(huì)更加頻繁。
如果說(shuō)網(wǎng)約車與共享單車的競(jìng)爭(zhēng)加劇體現(xiàn)了巨頭的意志,那么分時(shí)租賃的回溫則真正說(shuō)明:好運(yùn)回到了共享出行。
神話起又滅
共享出行市場(chǎng)在今年的熱鬧景象,不禁讓人回想起市場(chǎng)昔日的瘋狂。
從2014年開(kāi)始,共享概念大行其道,與龐大的城市出行需求結(jié)合后顯得尤為性感。網(wǎng)約車市場(chǎng)在資本助推下掀起以滴滴、快的領(lǐng)頭的補(bǔ)貼大戰(zhàn),馬化騰在一次演講中回憶稱,雙方虧損從兩千萬(wàn)起步,直到單日虧損四千萬(wàn)仍不敢停止。直到滴滴合并快的,收購(gòu)Uber,市場(chǎng)格局逐漸穩(wěn)定,這場(chǎng)補(bǔ)貼大戰(zhàn)才靠一段落。
分時(shí)租賃誕生初期也一度站上風(fēng)口。2015年開(kāi)始,采用分時(shí)租賃模式的共享汽車平臺(tái)密集涌現(xiàn),包括上汽集團(tuán)旗下e享天開(kāi)、力帆旗下盼達(dá)、首汽旗下GoFun、途歌等,2017年初,共享汽車企業(yè)數(shù)量一度超過(guò)300家,同時(shí)資本熱捧,共享汽車2017年融資額超700億元。
共享單車則是一個(gè)更戲劇的故事,即便幾年過(guò)去,也沒(méi)有人會(huì)忘記2016年開(kāi)始的彩虹大戰(zhàn)。其中,共享單車明星企業(yè)ofo僅在2016年就完成了五輪融資,其中C輪融資額達(dá)到1.3億美元,2017年又再完成三輪融資,累計(jì)融資總額超21億美元,主要投資方有螞蟻集團(tuán)、滴滴出行等。
作為曾經(jīng)風(fēng)頭最盛的行業(yè)之一,共享出行各細(xì)分方向卻都在2018年遭遇發(fā)展轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
2018年,在兩起惡性順風(fēng)車安全事故后,滴滴飽受輿論則難,轉(zhuǎn)而低調(diào)做事。同時(shí),其巨額虧損難以忽視,截至2019年底,滴滴成立的7年里累計(jì)虧損預(yù)計(jì)已超過(guò)500億,滴滴商業(yè)模式可行性受到懷疑。
同年,共享單車明星企業(yè)ofo陷入暴雷風(fēng)波,勁敵摩拜在2019年1月賣身摩拜,轟轟烈烈的共享單車大戰(zhàn)以一地雞毛收尾。
還是那一年,麻瓜出行、中冠共享汽車等分時(shí)租賃平臺(tái)相繼倒閉,一年后汽車巨頭戴姆勒旗下共享汽車品牌car2go正式退出中國(guó)市場(chǎng),共享汽車逐漸無(wú)人問(wèn)津。
五六年時(shí)間內(nèi),共享出行市場(chǎng)經(jīng)歷了一個(gè)輪回。風(fēng)口起落間,其背后原因都有跡可循。
2009年,Uber在美國(guó)成立,并在此后幾年間快速發(fā)展。在“Copy to China”的風(fēng)潮下,共享出行概念被引入中國(guó)市場(chǎng)。同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮興起,為以O(shè)2O為載體的共享出行平臺(tái)提供發(fā)展土壤。彼時(shí),城市出行運(yùn)力以出租車為主,而出租車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、線上化率低、價(jià)格貴等弊端明顯。旺盛的出行需求,龐大的市場(chǎng)空間,以及共享概念包裝下的經(jīng)濟(jì)環(huán)保效益吸引了大量創(chuàng)業(yè)者與投資者入局。
根據(jù)不同的路程需求,又逐漸發(fā)展出覆蓋出行最后一公里的共享單車,以日常通勤、0-50公里為主的網(wǎng)約車,以及以50-100公里短途出游為主的分時(shí)租賃。
但屬于共享出行的黃金時(shí)代并不長(zhǎng)久,在2018年之后,市場(chǎng)明顯轉(zhuǎn)冷,資本對(duì)其的態(tài)度也更加審慎。神話的締造與破滅都太過(guò)迅速,其背后是商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、資本力量的共同作用。
首先,商業(yè)模式的健康與合理性,決定了共享出行玩家能否從“吞金怪獸”轉(zhuǎn)變?yōu)橛凶晕以煅芰Φ钠髽I(yè),并維持良性發(fā)展。
商業(yè)模式弊端最為明顯的是分時(shí)租賃,除極少數(shù)采用P2P模式、引入私家車的平臺(tái)之外,大部分共享汽車玩家都采用了重資產(chǎn)模式,承擔(dān)著極高的汽車購(gòu)置、維護(hù)、保險(xiǎn)成本以及停放費(fèi)用。并且,國(guó)內(nèi)共享汽車平臺(tái)大多選用的是新能源汽車,因此還涉及汽車充電成本。
重資產(chǎn)模式下,共享汽車企業(yè)大多面臨著前期投入大、回報(bào)周期長(zhǎng)、盈利困難的問(wèn)題。根據(jù)《電動(dòng)汽車觀察家》測(cè)算,行業(yè)內(nèi)共享汽車每天每車運(yùn)營(yíng)成本至少在50-60元,業(yè)內(nèi)人士透露,如果選擇經(jīng)濟(jì)型車型進(jìn)行共享,樂(lè)觀來(lái)看至少每天每車兩三單才能勉強(qiáng)收回運(yùn)維成本。而實(shí)際上,多數(shù)運(yùn)營(yíng)商都無(wú)法保證這樣的成本和運(yùn)營(yíng)效率,深陷虧損泥潭。
此外,補(bǔ)貼是加重虧損的另一大因素。在共享出行發(fā)展初期,為了教育市場(chǎng)以及提高市占率,各個(gè)細(xì)分賽道都曾采用過(guò)大額補(bǔ)貼,這也是共享出行被貼上“燒錢(qián)”標(biāo)簽的重要原因。在盈利模型尚未跑通的情況下,企業(yè)費(fèi)用都靠融資維持,大量燒錢(qián)換來(lái)的市場(chǎng)規(guī)模并沒(méi)有穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
這也是滴滴作為明星獨(dú)角獸,卻始終飽受爭(zhēng)議的原因所在。2018年時(shí),滴滴創(chuàng)始人程維在一封內(nèi)部信中表示,滴滴2012年成立以來(lái)從未盈利,官方解釋虧損主要是由于補(bǔ)貼投入巨大。
資本在入局初期的瘋狂與急切,給予了各個(gè)企業(yè)持續(xù)燒錢(qián)的底氣,加速了泡沫的膨脹,也讓破滅來(lái)得更快。共享單車是資本拔苗助長(zhǎng)的最典型代表:熱錢(qián)之下,大量創(chuàng)業(yè)者入局,著力于短期內(nèi)搶占市場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模,不考慮盈利模型與長(zhǎng)期發(fā)展,使得健康的商業(yè)模式建立步履維艱,最后難以為繼,理想走向破滅。
共享出行起落不容忽視的另一原因是大環(huán)境影響。
分時(shí)租賃興起的時(shí)間與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)新能源車行業(yè)起飛的時(shí)間相一致。2013年9月,新能源汽車推廣方案出爐,釋放出了空前規(guī)模的補(bǔ)貼,這也是共享汽車企業(yè)大多選用新能源車的原因之一。并且對(duì)主機(jī)廠來(lái)說(shuō),將旗下新能源車用于分時(shí)租賃,是滿足電動(dòng)汽車產(chǎn)能、滿足補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)里程要求的手段之一,因此上汽、首汽等主機(jī)廠紛紛入局共享汽車。
但彼時(shí),新能源汽車的配套設(shè)施還并不完善,這為共享汽車企業(yè)的運(yùn)營(yíng)增添了難度。到2019年6月,新能源汽車補(bǔ)貼新政正式實(shí)施,補(bǔ)貼金額幾近腰斬,為本就盈利困難的共享汽車行業(yè)再潑了一盆冷水。
種種因素作用下,共享出行在近兩年時(shí)間里歸于沉寂。共享出行又火了,但今日走出低谷的行業(yè)已經(jīng)發(fā)生諸多改變。
新故事能講通嗎?
共享出行整個(gè)市場(chǎng)在今年重?zé)ㄉ鷻C(jī),這背后一些無(wú)法忽視的客觀原因。
從大環(huán)境上看,2020年是個(gè)尤為特殊的年份。
疫情的爆發(fā)限制人員外出及流動(dòng),短期內(nèi)抑制了出行市場(chǎng)的增長(zhǎng),但是長(zhǎng)期來(lái)看,疫情一定程度上影響著人們對(duì)出行方式的偏好,單車、網(wǎng)約車、租車等更有私密性的出行方式,比起公共交通出行更獲青睞。而各種限制因素下私家車的增量空間有限,這或許是共享出行重新獲得市場(chǎng)注意的重要原因。首汽約車CEO魏東就曾公開(kāi)表示,疫情后順風(fēng)車、拼車有望得到發(fā)展。
另一方面,受多重因素影響,二級(jí)市場(chǎng)今年尤其火熱,疊加A股、港股上市制度改革等因素,2020年堪稱IPO大年,這為蟄伏已久的頭部共享出行企業(yè)提供了極佳的上市窗口期,加速了共享出行的資本化進(jìn)程。
從行業(yè)自身來(lái)看,經(jīng)歷過(guò)去幾年的起伏,在低谷中前行的過(guò)程,也讓共享出行行業(yè)擁有了與上一波浪潮不一樣的打法。
一部分玩家選擇了對(duì)商業(yè)模型進(jìn)行創(chuàng)新,從重資產(chǎn)向輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型。如以美團(tuán)、高德為代表的聚合打車平臺(tái),其盈利模型更優(yōu)于傳統(tǒng)網(wǎng)約車模式,并吸引了大量二線網(wǎng)約車品牌入駐,匯聚成為一股不可小覷的力量。滴滴同樣在聚合模式上布局,今年九月份滴滴透露,已接入騰訊地圖聚合打車業(yè)務(wù)。
聚合模式的興起,一定程度上意味著共享出行游戲邏輯的變化,不少觀點(diǎn)認(rèn)為聚合模式將是共享出行的終局。未來(lái)市場(chǎng)走向還有待觀察,至少?gòu)馁Y本喜好來(lái)說(shuō),聚合模式輕資產(chǎn)、低風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)顯然更對(duì)其胃口。
GoFun也正在嘗試著向輕資產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型,其表示將以經(jīng)銷商及個(gè)人車輛入網(wǎng)的形式,追逐輕量化和平臺(tái)化的目標(biāo)。模式上的改變,或許也是GoFun在沉寂已久之后能成功引入B輪融資的原因。
另一方面,共享出行的發(fā)展與汽車產(chǎn)業(yè)的變革息息相關(guān)。隨著電動(dòng)化、智能化等概念的逐步落地,技術(shù)帶來(lái)的共享出行經(jīng)濟(jì)模型優(yōu)化可能性,變得更能令人信服。
對(duì)于分時(shí)租賃,其發(fā)展貼合新能源汽車行業(yè)的起伏。今年以來(lái),新能源汽車市場(chǎng)再度爆發(fā),補(bǔ)貼退坡、國(guó)產(chǎn)造車新勢(shì)力發(fā)展迅猛,這為共享汽車市場(chǎng)的重啟提供了土壤。此外,充電樁列入新基建等利好消息,也意味著共享汽車未來(lái)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境會(huì)逐漸向好。
共享單車之戰(zhàn)也逐漸轉(zhuǎn)為共享電單車之戰(zhàn),其背后原因之一為,電單車更出色的平均周轉(zhuǎn)率使其能實(shí)現(xiàn)更好的單位經(jīng)濟(jì)效益,更有獨(dú)立實(shí)現(xiàn)盈利的可能性。
另外,賽道還嘗試講出更多新故事,例如今年6月,滴滴無(wú)人駕駛出租車正式上路,這里隱藏著滴滴未來(lái)有希望通過(guò)技術(shù)提高運(yùn)營(yíng)效率、擴(kuò)大盈利空間——雖然這張藍(lán)圖距離目前實(shí)在仍有點(diǎn)距離。
更底層的變化在于:歷經(jīng)整合后,行業(yè)已經(jīng)走出代理人戰(zhàn)爭(zhēng),變成了巨頭正面交鋒的角斗場(chǎng)。
出行作為人們?nèi)粘I畹母哳l需求,是連接諸多場(chǎng)景的必經(jīng)環(huán)節(jié),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨于消失的背景下,更深的滲透到人們的日常生活是所有巨頭的共同訴求,出行必然是無(wú)法放棄的賽道。
當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)格局下,阿里巴巴、美團(tuán)、滴滴等巨頭互不相讓,在下沉市場(chǎng),三家之間的競(jìng)爭(zhēng)與比拼已非常激烈,補(bǔ)貼依然是共享出行市場(chǎng)的關(guān)鍵詞之一:隨著滴滴在今年啟動(dòng)百億補(bǔ)貼、推出花小豬,網(wǎng)約車補(bǔ)貼戰(zhàn)有了越演越烈的趨勢(shì)。
但是,尚有資格留在場(chǎng)上的巨頭都不缺錢(qián),有補(bǔ)貼大戰(zhàn)的前車之鑒,新一輪的比拼重點(diǎn)已在向模式創(chuàng)新、效率提升轉(zhuǎn)移。
畢竟,燒錢(qián)時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,還抱著老辦法打新比賽的玩家,大概也無(wú)法書(shū)寫(xiě)新的結(jié)局。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)