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在上一篇文章《電商系統(tǒng):商家入駐流程和退店流程詳解》講到商家入駐申請代表著合作的開始,而退店則代表著合作的結束。從入駐到退店的流程是很多商家用戶關注的焦點,感興趣的同學可以前去翻看一下。
本文接上篇文章繼續(xù)往下講,主要分享商家入駐步驟及入駐信息,先看商家入駐流程圖,如下所示:
有小伙伴說:流程圖畫的不夠嚴謹,有些地方沒有形成閉環(huán),這里說明一下主要是為了脫敏,小伙伴需要了解細節(jié),可私下溝通,謝謝。
商家入駐步驟大體可以分為七個步驟:
(1) 入駐須知環(huán)節(jié);
(2) 企業(yè)資質環(huán)節(jié);
(3) 店鋪信息環(huán)節(jié);
(4) 品牌信息環(huán)節(jié);
(5) 經營概況環(huán)節(jié);
(6) 平臺審核環(huán)節(jié);
(7) 簽訂合同環(huán)節(jié);
1. 入駐須知環(huán)節(jié)介紹
第一步入駐須知,主要讓商家知曉入駐申請流程及相關資費說明,告知商家申請過程中需要哪些資質和材料,可由公司法務和運營協(xié)同擬定。
入駐須知一般具有一定的法律效應,商家只有點擊確認才能進行下一步操作,常見的有兩種展現方式。
(1) 鏈接形式:需要商家選中"我已經閱讀并同意《XXXX協(xié)議》",通?!禭XXX》是一個鏈接。
(2) 當前頁展示形式
兩種方式異曲同工,其目的都是一致的。不過在實際競品了解過程中,有些大廠的沒有把入駐須知放在第一步,而是省略了,第一步是企業(yè)資質。
2. 企業(yè)資質環(huán)節(jié)介紹
企業(yè)資質分由以下幾方面內容,一一向大家介紹。
2.1 公司基本信息
公司基本信息需要填寫公司名稱、統(tǒng)一社會信用代碼(18位)、營業(yè)執(zhí)照注冊所在地、營業(yè)期限(短期、者長期)、公司類型( 有限責任公司、股份有限公司、個體工商戶)等字段,同時需要上傳營業(yè)執(zhí)照副本照片(需加蓋公章)。
營業(yè)執(zhí)照
2.2 法定代表人信息
法定代表人信息需要填寫法人姓名、法人身份證、身份證有效期等字段,有些情況還要**,同時需要上傳法人正、反面身份證圖片(需加蓋公章)。
**類型除了身份證,也可支持來往內地通行證(港澳)、來往大陸通行證(臺灣)、護照(外籍)。
港澳居民來往內地通行證
臺灣居民來往大陸通行證
護照
2.3 公司辦公信息
往往許多公司注冊地是一個地址,辦公地址又是另一個地址,現在全國范圍內絕大部分區(qū)域都允許公司注冊地址和公司實際經營的地址不一致,少數地級市及縣除外。
商家需要填寫實際辦公地址、公司固定電話等字段,無固話可用手機號碼代替;
2.4 財稅信息
財稅信息本文列舉的字段比較全,大家可和公司財務溝通具體業(yè)務場景需要哪些字段。
與財稅信息相關的字段有銀行卡號、銀行開戶名、賬戶類型(基本戶、一般戶)、銀行開戶許可證、開戶行名稱、支行名稱、開戶行省市、銀行聯行號、納稅人類別(小規(guī)模納稅人、一般納稅人)、**類型(增值稅普通發(fā)表(電子**))。
如果沒有對公賬號,可填寫法定代表人的銀行卡信息,有些情況還需要填寫商家這邊財務人員相關的信息。
分享一個從財務那邊了解到轉賬細節(jié):一般比較“?!钡你y行只需要賬號、收款人(開戶名)、金額就能轉賬;平安銀行批量轉賬一定要開戶行的省和市;農商行則一定需要銀行聯行號。
實際情況,我在做項目的時候把財稅信息單獨整理成一個步驟,大家視具體業(yè)務而定。
企業(yè)資質這一步驟,為了校驗企業(yè)真實性,需要對企業(yè)信息進行驗證,驗證企業(yè)全名,法人姓名,組織機構代碼或工商注冊號或統(tǒng)一信用代碼三者是否匹配,最后提供一個阿里云的驗證api地址:https://market.aliyun.com/products/56928004/cmapi018876.html#sku=yuncode1287600000。
與財稅信息相關的字段有店鋪主營類目、店鋪類型、店鋪名稱、店鋪LOGO、店鋪介紹、應繳納保證金金額、店鋪聯系人信息。
3.1 店鋪類型常見可分為以下幾種:
普通旗艦店:經營一個自有品牌商品的品牌旗艦店(自有品牌是指商標權利歸商家所有)或由權利人出具的在某某開放平臺開設品牌旗艦店的獨占性授權文件(授權文件中應明確獨占性、不可撤銷性)的品牌旗艦店。
賣場型旗艦店:指以服務類型商標開設且經營多個品牌的旗艦店。
專賣店:經營一個授權品牌商品但未獲得品牌(商標)權利人獨占授權入駐某某開放平臺的商家專賣店。
專營店:經營某某開放平臺相同一級類目下兩個及以上非自有或自有品牌(商標為R或TM狀態(tài))商品的店鋪。
專供店:專供店為平臺的商家提供貨品,對貨品以及對應訂單進行管理。專供店不對消費者展示,店鋪內貨品向指定商家提供,且只有您確認合作的商家可見。專供店可以經營、服務多個品牌、商家。(以上店鋪類型僅供參考)
3.2 店鋪名稱
店鋪名稱與店鋪類型相關聯,以下命名規(guī)則僅供參考。
普通旗艦店命名規(guī)則:品牌名+旗艦店,例如:耐克旗艦店 或者 品牌名+類目+旗艦店,例如:耐克運動戶外旗艦店。
賣場型旗艦店命名規(guī)則:品牌名稱或公司簡稱(建議4個字以內)+旗艦店,例如:寶潔旗艦店。
專營店命名規(guī)則:企業(yè)號+類目+專營店,不得以“XX(品牌名)專營店”命名。例如:PM大秘籍共享女裝專營店。
3.3 應繳納保證金金額
應繳納保證金金額由店鋪主營類目和店鋪類型相互決定,需要在后臺提前配好。
3.4 店鋪聯系人信息
店鋪聯系人信息(手機號碼和郵箱)用于資質審核過程中接收平臺的審核結果,請務必正確填寫,否則將影響結果報告,主要包含姓名、手機號碼、郵箱等信息。
4. 品牌信息環(huán)節(jié)
品牌信息主要包含品牌名稱、商品類型(R標、TM標)、商標注冊證圖片(須加蓋公章)、品牌授權證明、質檢報告、商家承諾書、類目特殊資質等。
品牌名稱填寫說明:商家可在平臺提供品牌庫中檢索品牌,如果沒有檢索到自己所需的品牌,可自行添加品牌,主要字段包含中文名、英文名、品牌LOGO、品牌介紹、品牌所屬國家等。
商標注冊證圖片
品牌授權書模板
商家承諾書模板
類目特殊資質指示
5. 經營概況環(huán)節(jié)
(1) 經營概況內容包含品牌成立時間,線上/線下經營情況,近一年交易額等反映經營狀況,品牌定位,受眾人群的情況介紹;
(2) 主推爆品鏈接;
(3) 品牌競爭力:工廠、企業(yè)獲獎、運營計劃等特色信息(可上傳工廠及倉庫規(guī)模圖片);
(4) 競爭品牌;
(5) ...
6. 平臺審核環(huán)節(jié)
平臺審核分為運營審核、財務審核、保證金審核、合同審核。
運營審核:主要負責檢查商家添加填寫的信息是否正確,比如企業(yè)資質、店鋪信息、品牌信息是否準確,還有各種文件照片是否按照平臺要求進行上傳。
財務審核:負責檢查商家提供的對公銀行賬號是否準確,具體操作是財務人員想向商家銀行賬號一筆小額款項,一般是0.01~0.2元(具體按財務要求來)。第二天查看銀行流水,若款項沒有退回的話,則就默認款項已經打到對方賬戶,后臺進行同意操作;若款項被退回公司賬號,則說明商家銀行賬號有問題,后臺應拒絕通過,并附上原因讓商家自行修改。
保證金審核:財務審核通過后,商家按照保證金規(guī)則計算出來的金額,向平臺進行匯款操作,并提交匯款證明圖片。財務人員過1~2天,查看銀行流水是否該筆保證金款項到賬。
以上內容節(jié)選上一篇文章內容。
7. 簽訂合同環(huán)節(jié)
簽訂合同有兩種方式,一種是使用第三方電子合同簽名平臺進行操作,另一種是平臺提供電子版合同,讓商家填寫成功敲公章,并以圖片的形式進行上傳。
至此商家入駐步驟及入駐信息介紹完畢,我相信其中肯定有很多不足的地方,希望大家踴躍留言,提出的意見和看法。 >_>
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
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