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在上一篇文章《電商系統(tǒng):商家入駐流程和退店流程詳解》講到商家入駐申請(qǐng)代表著合作的開始,而退店則代表著合作的結(jié)束。從入駐到退店的流程是很多商家用戶關(guān)注的焦點(diǎn),感興趣的同學(xué)可以前去翻看一下。
本文接上篇文章繼續(xù)往下講,主要分享商家入駐步驟及入駐信息,先看商家入駐流程圖,如下所示:
有小伙伴說:流程圖畫的不夠嚴(yán)謹(jǐn),有些地方?jīng)]有形成閉環(huán),這里說明一下主要是為了脫敏,小伙伴需要了解細(xì)節(jié),可私下溝通,謝謝。
商家入駐步驟大體可以分為七個(gè)步驟:
(1) 入駐須知環(huán)節(jié);
(2) 企業(yè)資質(zhì)環(huán)節(jié);
(3) 店鋪信息環(huán)節(jié);
(4) 品牌信息環(huán)節(jié);
(5) 經(jīng)營概況環(huán)節(jié);
(6) 平臺(tái)審核環(huán)節(jié);
(7) 簽訂合同環(huán)節(jié);
1. 入駐須知環(huán)節(jié)介紹
第一步入駐須知,主要讓商家知曉入駐申請(qǐng)流程及相關(guān)資費(fèi)說明,告知商家申請(qǐng)過程中需要哪些資質(zhì)和材料,可由公司法務(wù)和運(yùn)營協(xié)同擬定。
入駐須知一般具有一定的法律效應(yīng),商家只有點(diǎn)擊確認(rèn)才能進(jìn)行下一步操作,常見的有兩種展現(xiàn)方式。
(1) 鏈接形式:需要商家選中"我已經(jīng)閱讀并同意《XXXX協(xié)議》",通常《XXXX》是一個(gè)鏈接。
(2) 當(dāng)前頁展示形式
兩種方式異曲同工,其目的都是一致的。不過在實(shí)際競(jìng)品了解過程中,有些大廠的沒有把入駐須知放在第一步,而是省略了,第一步是企業(yè)資質(zhì)。
2. 企業(yè)資質(zhì)環(huán)節(jié)介紹
企業(yè)資質(zhì)分由以下幾方面內(nèi)容,一一向大家介紹。
2.1 公司基本信息
公司基本信息需要填寫公司名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼(18位)、營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)所在地、營業(yè)期限(短期、者長期)、公司類型( 有限責(zé)任公司、股份有限公司、個(gè)體工商戶)等字段,同時(shí)需要上傳營業(yè)執(zhí)照副本照片(需加蓋公章)。
營業(yè)執(zhí)照
2.2 法定代表人信息
法定代表人信息需要填寫法人姓名、法人身份證、身份證有效期等字段,有些情況還要**,同時(shí)需要上傳法人正、反面身份證圖片(需加蓋公章)。
**類型除了身份證,也可支持來往內(nèi)地通行證(港澳)、來往大陸通行證(臺(tái)灣)、護(hù)照(外籍)。
港澳居民來往內(nèi)地通行證
臺(tái)灣居民來往大陸通行證
護(hù)照
2.3 公司辦公信息
往往許多公司注冊(cè)地是一個(gè)地址,辦公地址又是另一個(gè)地址,現(xiàn)在全國范圍內(nèi)絕大部分區(qū)域都允許公司注冊(cè)地址和公司實(shí)際經(jīng)營的地址不一致,少數(shù)地級(jí)市及縣除外。
商家需要填寫實(shí)際辦公地址、公司固定電話等字段,無固話可用手機(jī)號(hào)碼代替;
2.4 財(cái)稅信息
財(cái)稅信息本文列舉的字段比較全,大家可和公司財(cái)務(wù)溝通具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景需要哪些字段。
與財(cái)稅信息相關(guān)的字段有銀行卡號(hào)、銀行開戶名、賬戶類型(基本戶、一般戶)、銀行開戶許可證、開戶行名稱、支行名稱、開戶行省市、銀行聯(lián)行號(hào)、納稅人類別(小規(guī)模納稅人、一般納稅人)、**類型(增值稅普通發(fā)表(電子**))。
如果沒有對(duì)公賬號(hào),可填寫法定代表人的銀行卡信息,有些情況還需要填寫商家這邊財(cái)務(wù)人員相關(guān)的信息。
分享一個(gè)從財(cái)務(wù)那邊了解到轉(zhuǎn)賬細(xì)節(jié):一般比較“?!钡你y行只需要賬號(hào)、收款人(開戶名)、金額就能轉(zhuǎn)賬;平安銀行批量轉(zhuǎn)賬一定要開戶行的省和市;農(nóng)商行則一定需要銀行聯(lián)行號(hào)。
實(shí)際情況,我在做項(xiàng)目的時(shí)候把財(cái)稅信息單獨(dú)整理成一個(gè)步驟,大家視具體業(yè)務(wù)而定。
企業(yè)資質(zhì)這一步驟,為了校驗(yàn)企業(yè)真實(shí)性,需要對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證企業(yè)全名,法人姓名,組織機(jī)構(gòu)代碼或工商注冊(cè)號(hào)或統(tǒng)一信用代碼三者是否匹配,最后提供一個(gè)阿里云的驗(yàn)證api地址:https://market.aliyun.com/products/56928004/cmapi018876.html#sku=yuncode1287600000。
與財(cái)稅信息相關(guān)的字段有店鋪主營類目、店鋪類型、店鋪名稱、店鋪LOGO、店鋪介紹、應(yīng)繳納保證金金額、店鋪聯(lián)系人信息。
3.1 店鋪類型常見可分為以下幾種:
普通旗艦店:經(jīng)營一個(gè)自有品牌商品的品牌旗艦店(自有品牌是指商標(biāo)權(quán)利歸商家所有)或由權(quán)利人出具的在某某開放平臺(tái)開設(shè)品牌旗艦店的獨(dú)占性授權(quán)文件(授權(quán)文件中應(yīng)明確獨(dú)占性、不可撤銷性)的品牌旗艦店。
賣場(chǎng)型旗艦店:指以服務(wù)類型商標(biāo)開設(shè)且經(jīng)營多個(gè)品牌的旗艦店。
專賣店:經(jīng)營一個(gè)授權(quán)品牌商品但未獲得品牌(商標(biāo))權(quán)利人獨(dú)占授權(quán)入駐某某開放平臺(tái)的商家專賣店。
專營店:經(jīng)營某某開放平臺(tái)相同一級(jí)類目下兩個(gè)及以上非自有或自有品牌(商標(biāo)為R或TM狀態(tài))商品的店鋪。
專供店:專供店為平臺(tái)的商家提供貨品,對(duì)貨品以及對(duì)應(yīng)訂單進(jìn)行管理。專供店不對(duì)消費(fèi)者展示,店鋪內(nèi)貨品向指定商家提供,且只有您確認(rèn)合作的商家可見。專供店可以經(jīng)營、服務(wù)多個(gè)品牌、商家。(以上店鋪類型僅供參考)
3.2 店鋪名稱
店鋪名稱與店鋪類型相關(guān)聯(lián),以下命名規(guī)則僅供參考。
普通旗艦店命名規(guī)則:品牌名+旗艦店,例如:耐克旗艦店 或者 品牌名+類目+旗艦店,例如:耐克運(yùn)動(dòng)戶外旗艦店。
賣場(chǎng)型旗艦店命名規(guī)則:品牌名稱或公司簡稱(建議4個(gè)字以內(nèi))+旗艦店,例如:寶潔旗艦店。
專營店命名規(guī)則:企業(yè)號(hào)+類目+專營店,不得以“XX(品牌名)專營店”命名。例如:PM大秘籍共享女裝專營店。
3.3 應(yīng)繳納保證金金額
應(yīng)繳納保證金金額由店鋪主營類目和店鋪類型相互決定,需要在后臺(tái)提前配好。
3.4 店鋪聯(lián)系人信息
店鋪聯(lián)系人信息(手機(jī)號(hào)碼和郵箱)用于資質(zhì)審核過程中接收平臺(tái)的審核結(jié)果,請(qǐng)務(wù)必正確填寫,否則將影響結(jié)果報(bào)告,主要包含姓名、手機(jī)號(hào)碼、郵箱等信息。
4. 品牌信息環(huán)節(jié)
品牌信息主要包含品牌名稱、商品類型(R標(biāo)、TM標(biāo))、商標(biāo)注冊(cè)證圖片(須加蓋公章)、品牌授權(quán)證明、質(zhì)檢報(bào)告、商家承諾書、類目特殊資質(zhì)等。
品牌名稱填寫說明:商家可在平臺(tái)提供品牌庫中檢索品牌,如果沒有檢索到自己所需的品牌,可自行添加品牌,主要字段包含中文名、英文名、品牌LOGO、品牌介紹、品牌所屬國家等。
商標(biāo)注冊(cè)證圖片
品牌授權(quán)書模板
商家承諾書模板
類目特殊資質(zhì)指示
5. 經(jīng)營概況環(huán)節(jié)
(1) 經(jīng)營概況內(nèi)容包含品牌成立時(shí)間,線上/線下經(jīng)營情況,近一年交易額等反映經(jīng)營狀況,品牌定位,受眾人群的情況介紹;
(2) 主推爆品鏈接;
(3) 品牌競(jìng)爭(zhēng)力:工廠、企業(yè)獲獎(jiǎng)、運(yùn)營計(jì)劃等特色信息(可上傳工廠及倉庫規(guī)模圖片);
(4) 競(jìng)爭(zhēng)品牌;
(5) ...
6. 平臺(tái)審核環(huán)節(jié)
平臺(tái)審核分為運(yùn)營審核、財(cái)務(wù)審核、保證金審核、合同審核。
運(yùn)營審核:主要負(fù)責(zé)檢查商家添加填寫的信息是否正確,比如企業(yè)資質(zhì)、店鋪信息、品牌信息是否準(zhǔn)確,還有各種文件照片是否按照平臺(tái)要求進(jìn)行上傳。
財(cái)務(wù)審核:負(fù)責(zé)檢查商家提供的對(duì)公銀行賬號(hào)是否準(zhǔn)確,具體操作是財(cái)務(wù)人員想向商家銀行賬號(hào)一筆小額款項(xiàng),一般是0.01~0.2元(具體按財(cái)務(wù)要求來)。第二天查看銀行流水,若款項(xiàng)沒有退回的話,則就默認(rèn)款項(xiàng)已經(jīng)打到對(duì)方賬戶,后臺(tái)進(jìn)行同意操作;若款項(xiàng)被退回公司賬號(hào),則說明商家銀行賬號(hào)有問題,后臺(tái)應(yīng)拒絕通過,并附上原因讓商家自行修改。
保證金審核:財(cái)務(wù)審核通過后,商家按照保證金規(guī)則計(jì)算出來的金額,向平臺(tái)進(jìn)行匯款操作,并提交匯款證明圖片。財(cái)務(wù)人員過1~2天,查看銀行流水是否該筆保證金款項(xiàng)到賬。
以上內(nèi)容節(jié)選上一篇文章內(nèi)容。
7. 簽訂合同環(huán)節(jié)
簽訂合同有兩種方式,一種是使用第三方電子合同簽名平臺(tái)進(jìn)行操作,另一種是平臺(tái)提供電子版合同,讓商家填寫成功敲公章,并以圖片的形式進(jìn)行上傳。
至此商家入駐步驟及入駐信息介紹完畢,我相信其中肯定有很多不足的地方,希望大家踴躍留言,提出的意見和看法。 >_>
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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