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做個(gè)小調(diào)查，你知道2012年，中國(guó)哪個(gè)手機(jī)品牌出貨量最大嗎？答案會(huì)驚掉你下巴。
沒錯(cuò)，就是中興！
那一年，中興手機(jī)全球出貨量達(dá)到6700萬臺(tái)，僅次于三星/諾基亞/蘋果，位居世界第四。
那一年，小米推出1S，華為推出P1，OPPO推出Find5，VIVO推出X1，智能機(jī)第一個(gè)風(fēng)口。
那一年，作為中華酷聯(lián)的領(lǐng)頭羊，中興手機(jī)一時(shí)風(fēng)頭無兩，誰能想到浪潮褪去的那么快。
通訊起家，一路外掛，妥妥的時(shí)代驕子。
1985年，中興半導(dǎo)體在深圳成立，名字雖然高大上，但初期并沒有核心技術(shù)，也是從代工低端產(chǎn)品開始。
1987年，推出第一款自研電話交換機(jī)；1992年，銷售額首次破億；1993年，“中興新通訊”正式成立；1997年，在A股上市，銷售額達(dá)到14億；1998年，成立手機(jī)產(chǎn)品部；1999年，推出國(guó)內(nèi)第一款全中文雙頻手機(jī)ZTE189。
再后面，踩對(duì)CDMA、小靈通、雙模雙待、3G、安卓每一波風(fēng)口，屢創(chuàng)新高。
物極必反，急轉(zhuǎn)直下，漫長(zhǎng)的下滑周期。
巔峰的2012年，中興首次出現(xiàn)虧損28億元，從此進(jìn)入一個(gè)漫長(zhǎng)的流年不利期，歷經(jīng)多輪磨難和戰(zhàn)略調(diào)整，一直藥不到、病不除。
2019年Q3，中興手機(jī)在國(guó)內(nèi)5G占有率只有1.5%，從此再未進(jìn)入五甲；到2024年，大大小小的榜單，幾乎再難見到其蹤影。
個(gè)人也好奇，在這股時(shí)代洪流中，怎么突然就從“NO.1”到“OTHERS”了，簡(jiǎn)直可以寫入國(guó)內(nèi)商學(xué)院教科書反案例了，另一個(gè)能與之媲美的品牌叫NOKIA。
原因是多方面的，幾乎所有的坑，中興全都踩中了。
國(guó)內(nèi)首個(gè)爆款單品，也是中興手機(jī)最后一個(gè)。
2010年9月，一代神機(jī)ZTE Blade 880誕生，先出海，在全球多個(gè)國(guó)家殺瘋了。后轉(zhuǎn)內(nèi)銷，國(guó)行三個(gè)版本分別為V880、U880、N880。
2011年，880系列銷量超過千萬臺(tái)。我印象深刻，剛剛?cè)D后臺(tái)查了下，當(dāng)年確實(shí)給表弟買過這款U880。彼時(shí)，小米1還在搶F碼呢。
禍根也早早地埋下了。
坑一：產(chǎn)品力不夠。
早期的智能手機(jī)，因?yàn)檐浻布葟?fù)雜因素，存在各種各樣的問題，需要快速的敏捷開發(fā)迭代，但一直到了2012年，千萬級(jí)出貨量的880系列基礎(chǔ)體驗(yàn)，中興依然解決不了。
產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不足、用戶體驗(yàn)不夠、操作系統(tǒng)不及時(shí)更新、閃屏花屏等等，均成為消費(fèi)者吐槽的焦點(diǎn)。
U930字庫門事件后，一度被消費(fèi)者釘在“剁手興”的恥辱柱上。
坑二：定位模糊。
提起華為，硬核技術(shù)國(guó)貨之光；談到小米，第一反應(yīng)是性價(jià)比；聊起OPPO，設(shè)計(jì)顏值令人津津樂道。
但讓你說出一個(gè)中興手機(jī)的特點(diǎn)呢？好像并沒有一個(gè)清晰的答案。
巔峰時(shí)期，中興有300多款機(jī)型，既有老年功能機(jī)，也有低端智能機(jī)，相互之間左右互搏，讓消費(fèi)者根本無法選擇。
當(dāng)智能機(jī)被蘋果帶入一年一代的簡(jiǎn)潔命名時(shí)代，中興依舊躺在功能機(jī)的混亂海洋里。努比亞這個(gè)不中不洋的子品牌名字，也被詬病很久。
到后期，你能很明顯感覺到，中興在拼命追趕風(fēng)口，年年推出極具噱頭的產(chǎn)品。比如：全球首款雙玻璃鏡面設(shè)計(jì)、全球首款系統(tǒng)級(jí)全語音操控、世界首批眼紋識(shí)別解鎖功能、全球首款集聲紋、眼紋、指紋生物識(shí)別解鎖、1.6萬元蘭博基尼定制款……
噱頭主義加速了崩盤。
坑三：過度依賴運(yùn)營(yíng)商渠道。
可謂成也運(yùn)營(yíng)商，敗也運(yùn)營(yíng)商。
早期，通過運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷售，確實(shí)有一定優(yōu)勢(shì)，不僅能省去店鋪?zhàn)饨?、人工、廣告等成本，還能帶來巨額出貨量。在很長(zhǎng)一段時(shí)間，中興手機(jī)的出貨量九成來自于運(yùn)營(yíng)商，公開市場(chǎng)渠道占比僅為10%。
致命缺點(diǎn)有三個(gè)：① 利潤(rùn)低，看起來聲勢(shì)浩大的出貨量，但利潤(rùn)不及正常渠道零頭；② 定制大量入門級(jí)智能手機(jī)，固化了低端劣質(zhì)消費(fèi)心智；③ 扼殺了新渠道力。
當(dāng)小米發(fā)布會(huì)帶來宗教式粉絲流量時(shí)，當(dāng)蘋果Apple Store成為城市靚麗風(fēng)景線時(shí)，當(dāng)微博熱搜成為手機(jī)廠商必爭(zhēng)之地時(shí)，中興手機(jī)的反饋機(jī)制已經(jīng)被焊死在舊通道中。
下游決定上游，勢(shì)能牽引全身。
坑四：自我催眠式KPI
2015年，在完成了營(yíng)收、收款“雙千億”的既定目標(biāo)后，中興手機(jī)隨手制定了2016年7000萬部的KPI，內(nèi)外部都覺得不可思議。
像極了把頭埋進(jìn)沙堆里，完全靠慣性制定目標(biāo)。要知道彼時(shí)，中興手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，已經(jīng)被華為、聯(lián)想、小米、魅族、OPPO、VIVO等超越，自身勢(shì)能早已江河日下。
結(jié)果2016年，中興手機(jī)出貨量同比下滑36.5%，排名直接跌出了全球前十。
有意思的是，時(shí)至今日，@中興手機(jī) 的官方微博簡(jiǎn)介里，還留著「中興通訊是全球第四大手機(jī)廠商」。沒有人想去掉這句，恐怕更沒有人敢去掉這句。
不自醒、不自知、不自重，其實(shí)是大公司崩盤通病。
坑五：根本癥結(jié)在于組織內(nèi)因。
中興華為一度被譽(yù)為雙子星，但二者在組織層面漸行漸遠(yuǎn)。
華為很早就實(shí)行輪值CEO制度、合伙人模式、分紅機(jī)制，無論是員工還是管理層，都保持了狼性文化的創(chuàng)業(yè)精神，能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
相比之下，中興的管理層決策效率低下，很多重大決定往往因?yàn)閮?nèi)部意見不統(tǒng)一而被擱置，決策層甚至一度出走，基層骨干人才流失嚴(yán)重。
早在2016年，中興終端CEO的曾學(xué)忠曾發(fā)3000多字內(nèi)部郵件，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)失利原因進(jìn)行了深刻的反思和總結(jié)。一是戰(zhàn)略失誤，沒有提前洞察到消費(fèi)者轉(zhuǎn)換趨勢(shì)和渠道轉(zhuǎn)換趨勢(shì)，錯(cuò)過兩個(gè)風(fēng)口；二是固有的管控模式、品牌等短板，沒有得到充分提升。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)找回做手機(jī)的初心，最終贏得消費(fèi)者的愛。
一年后，曾因個(gè)人原因離職。
小結(jié)：
雖說勝敗乃兵家常事，除了中興，被拍在沙灘上的手機(jī)品牌，恐怕得過百，包括但不限于：金立、錘子、黑莓、HTC、美圖、格力等等，甚至谷歌、微軟也折戟于此。
但中興手機(jī)可能是最可惜的一個(gè)，畢竟他有著渾厚的歷史積淀，十年河?xùn)|，十年河西，高樓賓客，令人唏噓。
中興這個(gè)詞，在咱們文化里有著特殊的意義，歷史上有8次王朝中興，安居樂業(yè)，奉為佳話。
2025年，是中興公司成立40周年，但愿在其不惑之年，還有機(jī)會(huì)迎來中興手機(jī)的二次中興。
想寫這篇許久，筆記權(quán)當(dāng)復(fù)盤，以史為鏡。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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