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本文來自鳥哥筆記合作伙伴-騰訊眾創(chuàng)空間上海open class中分享的內容
嘉賓介紹：高雨（人稱rainbow哥），博士，騰訊天天P圖負責人，騰訊學院認證講師，曾負責過QQ空間、QQ相冊、群相冊等產品策劃和運營工作，現(xiàn)在負責天天P圖、水印相機、魅拍等移動應用的規(guī)劃運營和產品團隊管理工作。從事互聯(lián)網產品規(guī)劃、運營超過6年，具有多個成功的社交平臺產品和獨立APP的策劃、運營經驗。
前言：
去年天天P圖通過全民COS武媚娘火爆大江南北，今年春節(jié)再度通過大圣妝掀起變身猴王的熱潮?；叵霘v史，百度魔圖、聯(lián)盟、足記、天天P圖、Faceu……為什么總有一些產品能夠通過SNS平臺火爆，占據APPSTORE榜首，不花推廣費用就獲得上千萬的用戶？這背后究竟蘊藏著什么秘密？
在產品推廣中大家都會遇到一個問題，就是如何把做好的產品推給更多的用戶。在推廣的時候會有很多通用的推廣方案：比如做廣告、其他一些平臺或者是百度搜索去做搜索結果的優(yōu)化等等各種渠道，但對于創(chuàng)業(yè)團隊需要的推廣方案往往是高曝光、高轉化、高留存、低成本，以及去衡量每個有效用戶的成本是多少。但有沒有產品能夠做到以上這樣一種結果呢？13年前幾年百度魔圖做了一個PK大咖的功能，使得百度魔圖當時在ios總榜排名第一長達兩周時間，通過這樣傳播在未來的幾個月中百度魔圖的用戶量達到了一個億。
那現(xiàn)在有沒有不花一分錢能夠占據總榜第一并且快速把用戶量提升超過一個億的？
其實是有的，天天P圖也做到了，在15年通過全民COS武媚娘的活動同樣的在總榜第一2周，用戶量達到1億。所以通過借助SNS渠道（朋友圈、QQ空間、微博）進行病毒傳播是可以達到低成本、高曝光、高轉化的目的。留心朋友圈會發(fā)現(xiàn)朋友圈一不小心就被刷屏的事情經常發(fā)生，比如前短時間大家都在分享網易頭條，通過H5吸引用戶去瘋狂傳播?；鸨琒NS背后到底有什么樣的秘密？
SNS平臺的核心是什么？
社交基本三要素是身份（自己的***）、內容（由自己的身份、與別人的關系（社區(qū)）來決定你所分享的內容）、關系（熟人關系）
在不同的SNS里，同一個人產生的三要素也會不同，這取決于SNS平臺的屬性和他在平臺里所扮演的角色，用戶在對應的SNS上的關鍵行為也會不同。
關鍵行為分為：
1、瀏覽（消費內容）
為什么瀏覽：
獵奇，是我們?yōu)g覽內容非常基本的人性驅動；
窺私，在不同的SNS平臺體現(xiàn)不同，比如在朋友圈、QQ空間你會關注朋友的動態(tài)，但在微博里還會關注明星的動態(tài)；
八卦，人性與生俱來的心態(tài)驅使我們?yōu)g覽信息的重要因素；
娛樂，大部分人無聊的時候會關注一些好玩的東西（游戲性質、消遣性質……）；
熱點，永遠是大眾愿意去關注的內容，人再社會中不想自己變得落伍。
2、分享（產生內容）
為什么要進行分享？
核心：認同。
炫耀：比如吃喝玩樂的內容，其實表達是一種炫耀的心態(tài)；
攀比：比如游戲、活動、比賽；
表達個性：和自己的愛好，職業(yè)相關；
表達大愛：其實我是很有愛心的人，和我做朋友沒錯；
從眾：不想顯得不合群，不想被out；
這就是為什么在SNS平臺上有些內容的打開率很高以及為什么我們樂于去分享這些內容，就是人性的驅動。
3、互動（贊，評論）進行反向激勵
瀏覽和分享是SNS平臺里最關鍵的2個行為，決定了SNS平臺里到底有多少用戶分享內容（UGC）以及這些內容能否被其他用戶所瀏覽消費、評論轉發(fā)互動激勵用戶再次進行內容分享。有人產生內容、有人消費內容，兩者互相刺激形成新內容的閉環(huán)。
我們?yōu)槭裁聪朐赟NS平臺進行分享？
因為無聊。如果你的時間被線下時間占據是沒有時間關注SNS平臺的，但遺憾的是大部分人是有大把時間無聊的，正是因為孤獨所以需要打發(fā)時間。
那么，SNS 病毒傳播的本質：結合產品特點 →圍繞SNS環(huán)境下的人性內驅力→設計用戶愿意瀏覽，分享，互動的功能和活動。
那些已經成功的案例是如何進行傳播的？
百度魔圖PK大咖
通過PK大咖功能在朋友圈迅速躥紅活動，期間百度指數(shù)提升100倍。
人性因子：窺私（想看看朋友圈那個人怎么樣），嫉妒（他竟然像劉德華，我肯定更帥），炫耀，從眾（本身不喜歡發(fā)的，也會玩）。
魔漫相機
通過漫畫風格的自拍效果在朋友圈迅速躥紅。
人性因子：獵奇，娛樂，炫耀（我很美），個性（做頭像，代表我的個性），從眾。
臉萌
通過卡通形象拼湊出用戶的臉在朋友圈迅速躥紅。
人性因子：獵奇（好萌?。。?，興趣（蠻好玩的，卡通設計），從眾（年紀大的也學年輕人），成就（花好久時間，終于拼出了一個萌萌的，還很像我的頭像），個性（玩的人多了，就覺得不個性了，或者不符合自己的本身審美，只是覺得好玩才參與）。
足記
通過電影大片功能在朋友圈迅速躥紅。
個性因子：窺私（看看別人玩），嫉妒（這么好看，我也行），從眾（ 主要受眾：文藝范群體，其他人跟隨一段時間就不玩了） ，炫耀，個性（ 電影大片fell，文藝范）。
天天P圖
通過cos武媚娘在朋友圈迅速躥紅。
人性因子：熱點（廣電截胸新聞熱點，美），嫉妒（閨密分享），窺私（女生自拍，大家都喜歡），從眾，炫耀。
小紅書
通過分享黑五大禮包在朋友圈迅速躥紅。
人性因子：貪婪（有人送禮干嘛不領）， 興趣，貪婪，尊重（分享實惠，受得尊重）
娛樂性角度出發(fā)：Flappy Bird
人性因子：獵奇（好奇心），娛樂，從眾，成就（很難，我玩得很高），攀比（不斷玩，要比過別人）
圍住神經貓
H5小游戲，突然刷屏。直到的你朋友圈出現(xiàn)了一步圍住神經貓這個結果，殺死了這個游戲。人性驅動和flap bird 類似，但游戲機制不同。
冰桶挑戰(zhàn)
社會影響力非常大，公益性質活動目的為了漸凍人群體，活動期間漸凍人的百度指數(shù)，達到了宣傳的目的。人性驅動：從社會名流開始向下輻射-關注（窺私、八卦）-形成社會話題討論-因為大愛或炫耀參與-形成傳播。
如何復制奇跡？
sns病毒營銷模型1.0
瀏覽緯度：獵奇，窺私，熱點，八卦，娛樂，貪婪
分享緯度：個性，炫耀，攀比，成就，大愛，從眾
如何策劃步驟：
第一步，結合產品進行思考選擇人性
目標：參與活動主體為什么要分享？建議先選擇分享維度的人性 產品點：縮略圖、標題、描述。
新穎性更容易引發(fā)傳播，COS武媚娘很火，但后面的COS花千骨就沒有武媚娘火，根本原因是新鮮感下降。
同樣，陌生人來電，當?shù)谝粋€陌生人來電的H5傳播時用戶會因為新鮮感去進行傳播，但之后的同類型H5出現(xiàn)會因為不夠新穎而造成效果下降。
明星效應,比如曬明星朋友圈、馬云發(fā)紅包、idea會有延續(xù)，比如前兩天曬卡宴的購車單 其實機制是類似的。
tips：用過的idea不要太直接的copy。
第二步，打磨過程體驗
1、選擇高認知度主題切入（選擇用戶容易理解的主題）
2、降低用戶參與操作門檻
3、提高成就感
高認知度（共識性、辨識性）
共識性：社會熱點，符合大眾需求
辯識性：關鍵詞，主要看氣質，好的主題或關鍵詞，便于洗腦
降低體驗門檻：讓用戶少做點事，降低嘗試成本：比如微信點開H5網頁，自動拉取用戶開放信息，比APP上傳照片更簡單
成就感：讓用戶覺得比別人牛逼，或者自嗨。主要體現(xiàn)于細節(jié)：你打敗了全國98%的媚娘，封頭號；臉萌拼出美圖，還可以展示個性。成就感在功能本身以外，還包括數(shù)值、運營文案、title去激勵用戶。
tips：結果有成就感之外要有隨機性和獨立性
分享一個案例：QQ音樂在15年底的時候 做了一個盤點H5：主要是用戶1年以來在QQ音樂聽過多少首歌、主要聽的曲目、標簽、你的主打專輯、你喜歡的歌手是誰，這個就是在炫耀。核心點：獨立性，每個人都不一樣。盤點功能的本身就具有傳播性。用戶因為某一個炫耀點愿意分享。
第三步，和產品功能相關以及品牌包裝
當他和你的主題越相關的時候，你的轉化率會更高。武媚娘來說，頁面的logo露出越多，加上頁面引導，就會去點擊下載H5達不到的內容。利用用戶想了解更多的心里?；顒悠陂g1億人次嘗試武媚娘妝的H5，通過H5帶來的下載帶來500萬次，超過1000萬人通過應用市場搜索下載。因為SNS平臺的品牌露出帶來轉化。所以品牌曝光不能忘?；顒雍彤a品的關聯(lián)性要很強。
還需要注意的點：
如何觸達到先嘗鮮的目標人群，把他們作為啟動人群帶來啟動流量：朋友圈是一個時效性短但到達度高的平臺，找準用戶群，100個人就可以連起傳播。
提供可靠的運維服務，避免服務器宕機：最基本方法可以用人工監(jiān)控避免。
符合相關的傳播規(guī)范：特別是微信朋友圈，如果因為違規(guī)被舉報導致傳播被中斷是非常致命的。
還要有一點小幸運，最幸運被明星或者娛樂媒體傳播，會形成比較大的影響力。
動態(tài)高效執(zhí)行，當你的活動熱起來的時候一定要隨時關注你的數(shù)據、服務、社會媒體有沒有助力。當你發(fā)現(xiàn)有機會的時候如何協(xié)調資源。
最后，還是要通過不斷的實踐、嘗試去改進策略得到機會變得成功。
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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