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              在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,運營崗位的工作內(nèi)容很復(fù)雜,由于精細化分工的需要,運營崗位越來越細分化。
就目前而言,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)經(jīng)典意義上的運營,分為4大模塊:內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營和產(chǎn)品運營。
1.內(nèi)容運營
內(nèi)容策劃、選題及內(nèi)容產(chǎn)出,持續(xù)提升與內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù),如內(nèi)容數(shù)量、內(nèi)容瀏覽量、內(nèi)容互動量、內(nèi)容傳播數(shù)等。對內(nèi)容運營來說,比較重要的能力是文案輸出能力,需要日積月累和不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
2.用戶運營
掌握并會運用AARRR模型的每個環(huán)節(jié)(用戶獲取、用戶激活、用戶留存、獲取收益、自傳播)。這個過程中需要了解用戶、用戶從哪里來、如何吸引、留住用戶,建立和維護我們跟用戶間的關(guān)系
3.產(chǎn)品運營
圍繞產(chǎn)品來做優(yōu)化,做好用戶調(diào)查和反饋,改善產(chǎn)品功能,做好用戶和產(chǎn)品之前的鏈接。需要了解產(chǎn)品邏輯、用戶的需求痛點
4.活動運營精通線上與線下活動策劃執(zhí)行,通過各種手段進行品牌宣傳推廣,實現(xiàn)拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化的目的?;顒咏Y(jié)束后,進行數(shù)據(jù)分析和復(fù)盤全流程。?
前面4類是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)比較有一致共識的經(jīng)典的分類方法,按照其他維度,有更多細分的運營崗位。下面是我挑出來的比較常見的幾個特殊運營崗位
1.新媒體運營
通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段。主要工作職責(zé)是策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動,粉絲維護,從而充分利用粉絲經(jīng)濟,達到相應(yīng)營銷目的。很多時候,對文案、圖片處理、視頻工具都有一定要求。
2.社群運營
常見的微信群、QQ群就屬于社群,這是最方便和簡單的組建渠道。維護某個特定QQ群或微信群,包括不僅限于定期群內(nèi)拋話題、組織活動、活躍氣氛等。需要制定社群sop、各階段的話術(shù),做好用戶標(biāo)簽管理
3.電商運營
針對主流電商平臺的店鋪進行日常管理、選品、爆款打造、搜索優(yōu)化、店鋪數(shù)據(jù)分析等一系列電商相關(guān)動作。
4.直播運營.
核心工作是直播sop設(shè)計、直播話術(shù)設(shè)計、直播排期、造勢引流、產(chǎn)品上線,甚至達人對接?
互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部存在著不同的運營崗位,各種運營崗位的所做的事情大不相同,但是底層邏輯是相通的,找到自己擅長的想做的,努力學(xué)習(xí)就好。
              發(fā)布于2022-09-22
            就目前而言,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)經(jīng)典意義上的運營,分為4大模塊:內(nèi)容運營、用戶運營、活動運營和產(chǎn)品運營。
1.內(nèi)容運營
內(nèi)容策劃、選題及內(nèi)容產(chǎn)出,持續(xù)提升與內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù),如內(nèi)容數(shù)量、內(nèi)容瀏覽量、內(nèi)容互動量、內(nèi)容傳播數(shù)等。對內(nèi)容運營來說,比較重要的能力是文案輸出能力,需要日積月累和不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
2.用戶運營
掌握并會運用AARRR模型的每個環(huán)節(jié)(用戶獲取、用戶激活、用戶留存、獲取收益、自傳播)。這個過程中需要了解用戶、用戶從哪里來、如何吸引、留住用戶,建立和維護我們跟用戶間的關(guān)系
3.產(chǎn)品運營
圍繞產(chǎn)品來做優(yōu)化,做好用戶調(diào)查和反饋,改善產(chǎn)品功能,做好用戶和產(chǎn)品之前的鏈接。需要了解產(chǎn)品邏輯、用戶的需求痛點
4.活動運營精通線上與線下活動策劃執(zhí)行,通過各種手段進行品牌宣傳推廣,實現(xiàn)拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化的目的?;顒咏Y(jié)束后,進行數(shù)據(jù)分析和復(fù)盤全流程。?
前面4類是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)比較有一致共識的經(jīng)典的分類方法,按照其他維度,有更多細分的運營崗位。下面是我挑出來的比較常見的幾個特殊運營崗位
1.新媒體運營
通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段。主要工作職責(zé)是策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動,粉絲維護,從而充分利用粉絲經(jīng)濟,達到相應(yīng)營銷目的。很多時候,對文案、圖片處理、視頻工具都有一定要求。
2.社群運營
常見的微信群、QQ群就屬于社群,這是最方便和簡單的組建渠道。維護某個特定QQ群或微信群,包括不僅限于定期群內(nèi)拋話題、組織活動、活躍氣氛等。需要制定社群sop、各階段的話術(shù),做好用戶標(biāo)簽管理
3.電商運營
針對主流電商平臺的店鋪進行日常管理、選品、爆款打造、搜索優(yōu)化、店鋪數(shù)據(jù)分析等一系列電商相關(guān)動作。
4.直播運營.
核心工作是直播sop設(shè)計、直播話術(shù)設(shè)計、直播排期、造勢引流、產(chǎn)品上線,甚至達人對接?
互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部存在著不同的運營崗位,各種運營崗位的所做的事情大不相同,但是底層邏輯是相通的,找到自己擅長的想做的,努力學(xué)習(xí)就好。
                                                    
      
    
                        
                        
                        
    
    
            
                                
                            
                            
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