01.
營銷是4p的交響曲,產品、價格、渠道、推廣,是一個完整的有機體。牽一發(fā)而動全身,單獨看一個因素,沒有正確與否,只要4P音律和諧,就是一種美。
02.
營銷戰(zhàn)略的經典框架:STP。市場細分、目標市場選擇和定位。其根本要義是:到底選擇服務哪些客戶。選擇的過程,是一個放棄的過程。首先要問自己,哪些客戶應該要放棄。放棄了該放棄的,才能得到該得到的。
03.
營銷是一門建立客戶關系的學問,這里的關系,不是投其所好的人情關系,而是價值引領的吸引力構建。沒有長期價值輸出,關系是非常脆弱的。
04.
營銷就是洞察人性:產品的背后是人性,營銷的背后是人性,文字的背后也是人性。這里的“人”不是數字統(tǒng)計的人,而是有血有肉有情感、有愛有痛有情緒的人。做營銷只要洞察理解人性,就永遠不怕被時代淘汰,變化的東西總是表面的,人性的特征特性不會變化。
05.
營銷策略是一種計算,計算的公式是基于對顧客的觀察。因為每個營銷人對顧客的洞察角度和深度不同,所以采用的計算公式是不同的,因而得到的結果亦不同。
06.
營銷的根本是:用戶和產品。何謂用戶?就是需求和場景。何謂產品?就是品類和賣點。
07.
產品以價值為導向,營銷以效率為導向。
08.
一切消費秘密都在消費場景中,場景是真實的消費故事,有活生生的人、有明確的需求、有具體的產品、有購買的渠道,有直接的對手等。
09.
需求依托于具體的場景,具體的場景中必有需求。
10.
需求是鐵打的營盤,產品是流水的兵。
11.
市場的本質,是具有共性需求的一類顧客群體。比如:去屑市場,就是具有去屑需求的一個群體。比如:山東市場,就是符合山東人民消費需求的市場。
12.
市場細分的本質是人群細分,按照特定維度界定目標市場,選擇最有利的目標市場,聚焦精力滿足這個群體的需求。
13.
產品線規(guī)劃的本質,就是消費者需求點的劃分。劃分的目的是快速與目標顧客對號入座。營銷人要善于根據消費者的選擇邏輯,給消費者出選擇題,讓他們對號入座。
14.
營銷傳播需要以終為始的思維,先考慮終點:想讓顧客如何行動;再考慮起點:說什么話,用什么文案,才能讓顧客按我們希望的行動。
15.
渠道規(guī)劃的關鍵,是找對產品銷售的生態(tài)環(huán)境,既能對目標顧客創(chuàng)造交集,又能最大發(fā)揮產品的價值和稟賦。
16.
渠道的本質是產品的流通管道,設計不同的管道形式,銷售效率截然不同。
17.
媒介有兩個價值:流量價值和背書價值。首先是流量價值,到低能觸達多少用戶群體;其次是背書價值,是否有利于顧客形成認知好感,增加品牌信任度。
18.
真正的營銷高手,不靠奇招妙招取勝,而是結硬寨、打呆仗。雖然“通盤無妙手”,卻默默的取得了勝利。沒有奇跡,才是最好的商業(yè)邏輯。平平凡凡的成功,才是大概率的成功。
19.
企業(yè)有兩個客戶:渠道商和消費者。企業(yè)賣給消費者的是產品,產品的背后是一種解決方案;賣給渠道商的是“盈利項目”,要給經銷商算盈利的賬。
20.
做市場的秘訣跟日常做事道理一樣,要么淺嘗輒止的做,要么飽和極致的做。只有做到極致,才能把市場燒沸。