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?　　1、公平性：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析中，所有的企業(yè)都站在同一條起跑線(xiàn)上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個(gè)人提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，并不意味者財(cái)富分配上的平等。 　　2、虛擬性：由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會(huì)。 　　3、對(duì)稱(chēng)性：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析中，互聯(lián)性使信息的非對(duì)稱(chēng)性大大減少。消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息，并能得到有關(guān)專(zhuān)家的適時(shí)指導(dǎo)。 　　4、模糊性：由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業(yè)邊界的模糊，生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。 　　5、復(fù)雜性：由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模糊性，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得撲朔迷離，難以分辨。 　　6、壟斷性：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因?yàn)樾录夹g(shù)的不斷出現(xiàn)，會(huì)使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。 　　7、多重性：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，一項(xiàng)交易往往涉及到多重買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。/8、快捷性：由于互聯(lián)，使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了快速運(yùn)行的特征，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對(duì)市場(chǎng)作出即時(shí)反應(yīng)。 　　9、正反饋性：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強(qiáng)化的正反饋機(jī)制。 　　10、全球性：由于互聯(lián)，超越了國(guó)界和地區(qū)的限制，使得整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動(dòng)，大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。

?　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)有哪些？7個(gè)特點(diǎn)分析 　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的七個(gè)特征： 　　1、 沒(méi)有時(shí)間和空間限制 　　互聯(lián)網(wǎng)具有信息交換的特點(diǎn)，不受時(shí)間和空間的限制。允許公司有更多的時(shí)間和空間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，全天候24小時(shí)提供全球營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。 　　2、互動(dòng)性 　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特征是互動(dòng)的，這是網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)之一。通過(guò)，企業(yè)可以與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。公司可以在線(xiàn)收集市場(chǎng)信息，了解消費(fèi)者的需求，在線(xiàn)交流產(chǎn)品信息，提供有關(guān)信息的查詢(xún)。消費(fèi)者可以向公司提供反饋和建議，表達(dá)你的觀點(diǎn)。企業(yè)和消費(fèi)者可以真正地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)理解和交流。 　　3、虛擬化 　　互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是虛擬化，這意味著公司和消費(fèi)者不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上直接面對(duì)面。 通過(guò)虛擬環(huán)境進(jìn)行交流信息發(fā)布和產(chǎn)品展示通過(guò)諸如文本，聲音，圖片，和視頻。在虛擬環(huán)境中企業(yè)開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是理性的指導(dǎo)，促銷(xiāo)力度不強(qiáng)，消費(fèi)者處于主導(dǎo)地位，根據(jù)豐富的信息資源做出自己的選擇。 　　4、高效低成本 　　互聯(lián)網(wǎng)上有很多信息可供消費(fèi)者查詢(xún)，可以傳輸?shù)男畔⒌臄?shù)量和準(zhǔn)確性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他媒體。網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)性使公司能夠利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特征更新產(chǎn)品信息或及時(shí)調(diào)整價(jià)格，及時(shí)補(bǔ)充和糾正營(yíng)銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)方法。 　　在網(wǎng)絡(luò)上交換信息并推廣產(chǎn)品，可以降低某些流程的成本，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)可以減少多渠道銷(xiāo)售帶來(lái)的損失，沒(méi)有店面銷(xiāo)售，避免昂貴的商店租金，節(jié)約用水，電力和人工成本。進(jìn)行市場(chǎng)研究的費(fèi)用，信息發(fā)布，互聯(lián)網(wǎng)上的廣告制作和發(fā)布也遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體。 　　5、具有巨大的發(fā)展?jié)摿? 　　互聯(lián)網(wǎng)上有很多人，他們很快接受新事物，受過(guò)高等教育大多數(shù)網(wǎng)民都年輕是一個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特征的潛力仍然很大。 　　6、有機(jī)結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論 　　互聯(lián)網(wǎng)是一種非常強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具，與此同時(shí)，它具有多種功能，例如頻道，促銷(xiāo)，電子交易，互動(dòng)客戶(hù)服務(wù)，以及市場(chǎng)信息分析和提供。能夠從產(chǎn)品信息發(fā)布中實(shí)現(xiàn)整個(gè)銷(xiāo)售流程，采購(gòu)，售后服務(wù)費(fèi)用，是一種整體營(yíng)銷(xiāo)，并具有一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)能力，符合整合營(yíng)銷(xiāo)等未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，直銷(xiāo)，和軟營(yíng)銷(xiāo)。

?　　1、初級(jí)信息化 　　企業(yè)實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理初級(jí)信息化。實(shí)現(xiàn)以財(cái)務(wù)管理為核心的能對(duì)企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助管理。能夠進(jìn)行基本的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)展非支付型電子商務(wù)活動(dòng)。企業(yè)初級(jí)化信息化的特點(diǎn)是以財(cái)務(wù)管理為主以及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。 　　2、中級(jí)信息化 　　企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理中級(jí)信息化?；緦?shí)現(xiàn)MRP/II，ERP主要功能，初步實(shí)施供應(yīng)鏈管理（SCM）及客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）。服務(wù)行業(yè)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、專(zhuān)業(yè)化的信息化管理。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、支付型電子商務(wù)。企業(yè)中級(jí)信息化特點(diǎn)是企業(yè)資源管理及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)集成應(yīng)用。 　　3、高級(jí)信息化 　　企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)管理高級(jí)信息化。在ERP的基礎(chǔ)上全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）。實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的全面智能化管理。經(jīng)營(yíng)服務(wù)信息化全面實(shí)現(xiàn)B2B，B2C支付型電子商務(wù)，網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部ERP結(jié)合，實(shí)現(xiàn)及時(shí)精良生產(chǎn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上支付，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。企業(yè)高級(jí)信息化特點(diǎn)是供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈優(yōu)化管理及協(xié)同商務(wù)。

?　　場(chǎng)景化思維,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)聚焦點(diǎn)　　“場(chǎng)景”無(wú)處不在，特定的時(shí)間，地點(diǎn)和人物存在特定的場(chǎng)景關(guān)系，延伸到商業(yè)領(lǐng)域便會(huì)引發(fā)不同的消費(fèi)市場(chǎng)。傳統(tǒng)電商，一般是把消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)從線(xiàn)下實(shí)體搬到線(xiàn)上，但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用把人們的時(shí)間碎片化分割，消費(fèi)者不再局限PC端的鼠標(biāo)點(diǎn)擊，信息滲透無(wú)處不在，消費(fèi)行為變得移動(dòng)分散。虛擬世界同現(xiàn)實(shí)世界交錯(cuò)融合，使任何一個(gè)生活場(chǎng)景（無(wú)論現(xiàn)實(shí)、虛擬）都有可能轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)——市場(chǎng)開(kāi)始由傳統(tǒng)的價(jià)格導(dǎo)向轉(zhuǎn)為場(chǎng)景導(dǎo)向?！　∫苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)把人的存在提到空前高度，這一時(shí)期醞釀的場(chǎng)景化思維，注重用戶(hù)體驗(yàn)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)更多圍繞用戶(hù)的實(shí)際情況和消費(fèi)習(xí)慣展開(kāi)；通過(guò)行業(yè)間的跨界融合和由此衍生的社群效應(yīng)，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)遞次迭代，達(dá)成商家與消費(fèi)者之間的黏性互動(dòng)。這突破了以往商品一旦被生產(chǎn)和售賣(mài)，商業(yè)行為即告結(jié)束的局限?！　〗柚鷪?chǎng)景化思維，企業(yè)要思考一個(gè)問(wèn)題，在快節(jié)奏的社會(huì)生活中，如何長(zhǎng)期保持消費(fèi)者對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)的記憶？面對(duì)不同的市場(chǎng)劃分和繁多的同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)，被動(dòng)灌輸場(chǎng)景記憶和主動(dòng)引導(dǎo)場(chǎng)景識(shí)別孰勝孰劣？是守株待兔等待還是因勢(shì)利導(dǎo)出擊？市場(chǎng)永遠(yuǎn)追隨時(shí)代變化，場(chǎng)景不同，策略選擇也有不同。但無(wú)論何種選擇，只要企業(yè)因地制宜，運(yùn)用得當(dāng)，就有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收獲自己的商業(yè)生態(tài)?！　€(gè)性化體驗(yàn)　　體驗(yàn)是場(chǎng)景化思維需要考慮的要素。無(wú)論企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳還是產(chǎn)品的實(shí)際使用，體驗(yàn)始終是人們首先接觸并且最關(guān)心的。這一點(diǎn)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界尤其突出。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，因?yàn)槭菨M(mǎn)足大多數(shù)人的需求，規(guī)模經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)，個(gè)性消費(fèi)被壓抑，人們?cè)诿鎸?duì)商品和服務(wù)時(shí)選擇空間小，因此消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感。淘寶，京東等抓住機(jī)會(huì)，以低價(jià)促銷(xiāo)吸引用戶(hù)，就是這一時(shí)期的典型特征。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的發(fā)展，個(gè)性化定制開(kāi)始成為可能，商家以體驗(yàn)為核心，帶動(dòng)與顧客的即時(shí)互動(dòng)，由此定義新品類(lèi)，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。這時(shí)，用戶(hù)的消費(fèi)意愿更多由消費(fèi)場(chǎng)景的體驗(yàn)決定而非價(jià)格。　　跨界融合　　快節(jié)奏的生活方式使人們的作息越來(lái)越不固定，人們?cè)谝惶熘谐斯ぷ?，還會(huì)先后接觸超市商場(chǎng)，咖啡廳，電影院，健身房，公園等多種場(chǎng)景。信息大量涌入，讓人們面對(duì)繁多的市場(chǎng)選擇無(wú)暇駐足。可以想見(jiàn)，如果一家企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，只做單一的信息展示，無(wú)人問(wèn)津幾成定然，哪怕宣傳文字描的天花亂墜。每天事那么多，誰(shuí)有功夫看這個(gè)？　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何讓用戶(hù)注意到自己，并一直保持黏性是每個(gè)商家在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)關(guān)注的焦點(diǎn)。我們知道，企業(yè)離消費(fèi)者越近才越有可能促成消費(fèi)，于此最好的辦法就是融入他們的生活。既然生活是由一系列的場(chǎng)景組成，那商家就該借勢(shì)利用場(chǎng)景化思維，走出以往固定的線(xiàn)上線(xiàn)下地盤(pán)，充分利用碎片化時(shí)間，串聯(lián)各種生活場(chǎng)景，最大限度激發(fā)人們的消費(fèi)欲望?！　《嘣木W(wǎng)絡(luò)特征，使不同行業(yè)間的多點(diǎn)多領(lǐng)域連接在一起，跨界融合與創(chuàng)新由此成為可能。在阿根廷有這樣一個(gè)NB的案例：Ribeiro是一家大型家電零售商，在商品促銷(xiāo)方面的特色是支持分期付款。其品牌理念，是讓消費(fèi)者感受到自己日常的開(kāi)銷(xiāo)就可以買(mǎi)到一件性?xún)r(jià)比很高的商品。為此，Ribeiro實(shí)施了一個(gè)有趣的營(yíng)銷(xiāo)方案：和出租車(chē)行業(yè)合作，在帶有Ribeiro標(biāo)志的出租車(chē)車(chē)廂副座的背面都安裝一個(gè)顯示器，乘客不僅在上面可以看到行車(chē)?yán)锍虜?shù)，還能看到Ribeiro的商品信息（當(dāng)顯示的里程數(shù)達(dá)到一定數(shù)值時(shí)，商品顯示欄會(huì)出現(xiàn)對(duì)應(yīng)里程數(shù)所需車(chē)費(fèi)可以購(gòu)買(mǎi)的Ribeiro商品！也就是說(shuō)，通過(guò)相同價(jià)格但不同商品的概念置換，告訴目標(biāo)用戶(hù)，原來(lái)平時(shí)坐車(chē)的錢(qián)就等于這個(gè)產(chǎn)品的分期首付了！商品形象由此變得栩栩如生，消費(fèi)者的碎片化時(shí)間更是得到充分釋放?！　∩缛骸　橛隙嘣?、動(dòng)態(tài)、碎片的生活節(jié)奏，企業(yè)需要根據(jù)不同消費(fèi)場(chǎng)景分別設(shè)計(jì)，賦予市場(chǎng)不同的消費(fèi)邏輯。當(dāng)有相同特征和需求的用戶(hù)聚到一起，就醞釀出一種亞文化，形成社群效應(yīng)。消費(fèi)黏性的提升，構(gòu)成了場(chǎng)景價(jià)值的最大化?！　∩缛焊鶕?jù)消費(fèi)者的消費(fèi)頻率和分布特征對(duì)應(yīng)頻繁/間歇，密集/廣域兩組場(chǎng)景劃分。頻繁場(chǎng)景如餐飲，是人們每天的必須消費(fèi)，市場(chǎng)規(guī)模龐大，企業(yè)注重?cái)U(kuò)展消費(fèi)數(shù)量；而間歇場(chǎng)景，如按摩推拿，短時(shí)間內(nèi)消費(fèi)重復(fù)率低，市場(chǎng)相對(duì)較小，因而價(jià)格較高。不同的生活方式會(huì)衍生出大量相關(guān)產(chǎn)業(yè)，比如對(duì)有健身習(xí)慣的人而言，圍繞智能運(yùn)動(dòng)穿戴就會(huì)形成一個(gè)內(nèi)容豐富的產(chǎn)業(yè)鏈。而像婚慶市場(chǎng)，只限定特定場(chǎng)景，延展性不足，存在較大的信息不對(duì)稱(chēng)，所以利潤(rùn)很高。密集場(chǎng)景基于社群聯(lián)結(jié)，會(huì)衍生出不同的情境意義：像情人節(jié)的鮮花，平安夜的蘋(píng)果，當(dāng)大家都沉浸于節(jié)日氛圍時(shí)，配合炫目的包裝，價(jià)格不再敏感，消費(fèi)行為在特定時(shí)間內(nèi)集中爆發(fā)。廣域場(chǎng)景如橙汁、奶茶等，普遍消費(fèi)但沒(méi)有特殊含義，但星巴克的出現(xiàn)對(duì)飲品消費(fèi)進(jìn)行了重新定義，在有格調(diào)的地方喝咖啡成為一種時(shí)尚身份的象征，這有效提高了產(chǎn)品的附加值。提升間歇場(chǎng)景的消費(fèi)頻次，把廣域場(chǎng)景向密集場(chǎng)景轉(zhuǎn)移，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地隨心的接受場(chǎng)景服務(wù)，這其中存在大量的市場(chǎng)縫隙。　　空前發(fā)達(dá)的社交媒體和信息傳播使用戶(hù)在選擇消費(fèi)時(shí)極易發(fā)生偏移，伴隨改革開(kāi)放成長(zhǎng)起來(lái)的80,90后，乃至新生代00后們，他們的消費(fèi)主張和上幾代人相比有很大不同：即便收入不高，但消費(fèi)更隨性，關(guān)注品質(zhì)，樂(lè)于炫耀；面對(duì)繁多的消費(fèi)選擇，這些年輕的主力消費(fèi)人群似乎更關(guān)注個(gè)性體驗(yàn)。由此，企業(yè)除了專(zhuān)注產(chǎn)品服務(wù)本身，更要傳達(dá)有情感溫度的品牌故事，提高用戶(hù)的參與感和分享動(dòng)力，讓消費(fèi)體驗(yàn)獨(dú)特的成為一種被群體認(rèn)同的生活方式。用最短時(shí)間鎖定消費(fèi)者，把單次消費(fèi)變?yōu)轲ば灾貜?fù)消費(fèi)，以獨(dú)特的場(chǎng)景體驗(yàn)樹(shù)立自己的品牌，培養(yǎng)市場(chǎng)的消費(fèi)心智，這是場(chǎng)景化思維在未來(lái)應(yīng)用的重要方向。　　從場(chǎng)景記憶到場(chǎng)景識(shí)別移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，APP以其獨(dú)有的產(chǎn)品形式和經(jīng)營(yíng)生態(tài)壟斷了幾乎所有入口。最初的APP大多依據(jù)場(chǎng)景記憶培養(yǎng)消費(fèi)者的條件反射，比如微信，高德地圖，大眾點(diǎn)評(píng)，滴滴快的等都屬于這一類(lèi)，他們憑借“望梅止渴”掘到了第一桶金。但類(lèi)似微信這種基于社交的高頻消費(fèi)產(chǎn)品畢竟是少數(shù)，像租房、買(mǎi)車(chē)一類(lèi)的消費(fèi)頻率遠(yuǎn)不及前者，但又確實(shí)存在剛性需求，如果只是沿襲套路，根據(jù)單一疏遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)建立場(chǎng)景記憶，恐怕只會(huì)事倍功半?！　?chǎng)景記憶需要不斷被觸發(fā)才能實(shí)現(xiàn)商品屬性的轉(zhuǎn)化，這意味著企業(yè)時(shí)刻面臨記憶反射鏈被消失的危險(xiǎn)。這時(shí)，除了頻繁刺激，讓用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品時(shí)刻保持敏感外，企業(yè)更應(yīng)該提供綜合服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者主動(dòng)識(shí)別和發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景（在準(zhǔn)確的場(chǎng)景提供激發(fā)有針對(duì)的市場(chǎng)需求），這其實(shí)也是在對(duì)企業(yè)間的行業(yè)融合提出要求。2014年騰訊地圖推出“路寶”盒子，它不僅能向車(chē)主提供實(shí)時(shí)路況和街景，還可以進(jìn)行友好分析、駕駛行為分析、對(duì)故障檢測(cè)進(jìn)行智能解讀、提供救援服務(wù)等。（場(chǎng)景識(shí)別并非移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獨(dú)有，乘坐火車(chē)快到達(dá)目的地時(shí)，列車(chē)員推廣住宿旅游信息就是一種）。通過(guò)對(duì)特定場(chǎng)景的分析判斷幫助用戶(hù)解決潛在問(wèn)題，相比場(chǎng)景記憶，場(chǎng)景識(shí)別更高效?！　?chǎng)景化思維對(duì)消費(fèi)者的刺激，不再局限于場(chǎng)景記憶，而是通過(guò)場(chǎng)景識(shí)別與用戶(hù)的日常行為和潛在需求密切聯(lián)結(jié)。通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，個(gè)性塑造和動(dòng)態(tài)識(shí)別等方法，場(chǎng)景識(shí)別得以實(shí)現(xiàn)，并成為下一周期移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品打破常態(tài)的法寶。　　后記　　互聯(lián)網(wǎng)文化中，速度是關(guān)鍵，企業(yè)要力爭(zhēng)在顧客有需要時(shí)第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；配合社交傳播、口碑營(yíng)銷(xiāo)的滲透力，一旦攏住消費(fèi)者的心智，就會(huì)形成極強(qiáng)的馬太效應(yīng)（阿里針對(duì)騰訊的微信開(kāi)發(fā)來(lái)往，盡管強(qiáng)力推廣，但效果差強(qiáng)人意）。垂直領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，通常最后都只是高手間的獨(dú)孤求敗。因此，在某一領(lǐng)域還未形成壟斷壁壘時(shí)，企業(yè)必須不斷突破，在保持特性?xún)?yōu)勢(shì)的前提下，盡可能跨界整合，匹配新場(chǎng)景，創(chuàng)造新需求。只有這樣，才能真正建立平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)的生態(tài)循環(huán)。