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裝飾公司如何營銷
好問題
新裝修公司如何營銷獲客??裝修公司怎么做營銷?裝修公司營銷方案十篇?裝飾公司營銷方案范文?
劉晨
提問日期:2023-05-16 | 瀏覽次數(shù):5412
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?  1、拉客:這是家裝公司最常用的營銷方式,也是最廉價的營銷方式。一般用低底薪+高提成的方式請幾個業(yè)務(wù)員(有的甚至無底薪),直接到小區(qū)發(fā)傳單拉客戶。通常的做法就是告訴客戶“我們桐神公司免費設(shè)計,價格低,施工質(zhì)量挺不錯的,先來看看吧,我們可以先免費設(shè)計方案給您!”(匯眾網(wǎng)聯(lián))   2、工地推廣:這是家裝公司最有影響力的營銷方式,俗稱“口碑營銷”。當某小區(qū)有公司的施工工地時,家裝公司會派一個業(yè)務(wù)員在這個小區(qū)里面巡邏,通常告訴客戶“廣告打得多,不如實際看一看我們的工地”。此方法的成功建立在精湛的施工工藝,優(yōu)秀的工地管理水平上。   3、電話行銷:這是客戶最頭疼的方法。一般業(yè)務(wù)員通過售樓小姐、物管公司的人搞到客戶的名單,然后不停地打電話約客戶上門。有的甚至是買名單,名單買到之后再轉(zhuǎn)手好幾次,已經(jīng)把市場過渡透支了,客戶非常厭煩這種方式。   4、樣板房推廣:它不同于上文所述的“工地推廣”。這局鍵虧種方式由于占用家裝公司的流動資金,一般只針對重點樓盤實施。家裝公司買下該小區(qū)的一套房子,然后自行裝修。裝修公司利用自己是業(yè)主的優(yōu)勢向客戶推廣。一段時間之后將該房屋出租或套現(xiàn),效果較強,但風(fēng)險大。   2
發(fā)布于2023-05-16
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?  裝修行業(yè)的不斷發(fā)展,同行之間的競爭壓力也越來越大,作為一家新開的裝修公司如何才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟呢?   新裝修公司公司如何打開市場營銷獲客?小編帶你來了解。   1、網(wǎng)絡(luò)營銷:   作為當今的主流營銷獲客方式,幫助裝修公司在互聯(lián)網(wǎng)上進行宣傳,提升知名度,帶來更多的客戶咨詢。  ?、佟⒀b修平臺,與裝修平臺合作幫助裝企快速獲客,提升品牌知名度,擁有穩(wěn)定的獲客渠道。   市面上的裝修平臺良莠不齊,在這給大家推薦鐵住裝修平臺。   鐵住裝修平臺為裝修公司一對一保底派單,客服二次審核保證訂單真實有效。   搭建線上店鋪,為裝修公司在同城推廣引流,獲得大量咨詢量。   優(yōu)質(zhì)短視頻大量轉(zhuǎn)發(fā)傳播,裂變式獲客,持續(xù)獲客。  ?、?、通過做關(guān)鍵詞排名,客戶通過搜索關(guān)鍵詞,就可以看到相關(guān)公司的信息。   作為一種當下有效的營銷獲客方式,這種獲客方式的花費大,排名越高的關(guān)鍵詞,價格越高。  ?、?、在裝企個人公司網(wǎng)站發(fā)布裝修案例,裝修知識等等信息,吸引業(yè)主瀏覽,為企業(yè)做宣傳。   但是在個人公司網(wǎng)站需要專業(yè)人員維護運營,這也是一筆不小的開支。  ?、?、通過個人視頻號發(fā)布裝修視頻,直播或者請抖音達人幫忙推廣宣傳,利用短視頻的熱度提高裝企的知名度。   抖音達人的宣傳費用高,而且抖音達人的粉絲群體和裝修公司的業(yè)主群體不對等,很可能會無效宣傳。   2、電話營銷:裝修公司業(yè)務(wù)員打電話推銷業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)熟練的業(yè)務(wù)員能夠獲得大量客戶線索,但是會面臨封號,被當作騷擾電話拒接。   3、廣告營銷:電視、報紙、雜志、戶外廣告、小區(qū)電梯廣告!宣傳范圍廣,但是投入大,效果不明顯,具有時效性,前期投入資金大。   4、小區(qū)營銷:與物業(yè)合作在小區(qū)內(nèi)搞活動,比如轉(zhuǎn)盤抽獎、砸金蛋等活動。   客戶信任度會比較低,與物業(yè)合作需要投入大筆資金,不適合初創(chuàng)裝修公司。   以上就是新裝修公司如何營銷獲客的全部內(nèi)容,點贊支持一下吧!   想了解更多精彩內(nèi)容,快來關(guān)注鐵住裝修網(wǎng)上接單   鐵住裝修app可以在各大應(yīng)用商店搜索下載!
發(fā)布于2023-05-16
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?  裝飾公司營銷方案篇1   以下將從三個方面對寶雞“城市人家“裝飾公司的品牌營銷現(xiàn)狀進行深入分析。   (一)寶雞城市人家裝飾公司概況   寶雞城市人家裝飾公司于2011年3月18日在火炬路正式開業(yè),是寶雞唯一一家全國家裝連鎖直營公司,目前是寶雞規(guī)模最大、最權(quán)威、最環(huán)保、健康、設(shè)計最多元化的家裝公司。作為一家專業(yè)性裝飾企業(yè),公司一直將設(shè)計水平和工程質(zhì)量作為企業(yè)實力和塑造品牌的頭等大事來抓。所有工程實行兩年保修制、終身維修制。公司積極引用IS09002國際質(zhì)量認證體系,大力提升企業(yè)自身管理水平,以一流的設(shè)計和完善的服務(wù),在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度和美譽度。   (二)對公司進行SWTO分析得出的結(jié)果   筆者運用SWTO方法對城市人家進行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):應(yīng)該運用S+O=SO優(yōu)勢+機會,使內(nèi)部優(yōu)勢與外部機會相互一致和適應(yīng),企業(yè)用內(nèi)部優(yōu)勢贏得了外部機會,使機會和優(yōu)勢充分結(jié)合和發(fā)揮出來,產(chǎn)生杠桿效應(yīng)。   (三)寶雞城市人家裝飾公司品牌優(yōu)勢和問題   1.寶雞城市人家裝飾公司品牌建設(shè)已具備的優(yōu)勢   (1)是同行業(yè)中較早致力于品牌建設(shè)的企業(yè)之一。公司自03年成立伊始,就注重品牌建設(shè),在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度。   (2)已經(jīng)初步確立了著名家裝公司的品牌形象。公司決策層有較強的品牌創(chuàng)新意識,品牌營銷方案設(shè)計者、實施溝通渠道便捷。   (3)設(shè)計概念強。重視設(shè)計師的培養(yǎng),和其在公司中的地位。并把獨特的設(shè)計作為公司的一項重要競爭力來抓。   2.寶雞城市人家裝飾公司品牌建設(shè)存在的問題   上文分析了家裝企業(yè)所面臨的宏觀的環(huán)境,相應(yīng)的機遇與挑戰(zhàn)對于城市人家一樣存在。為了更為有效地為其設(shè)定品牌營銷方案,下面具體分析一下寶雞城市人家公司自身存在的問題。   (1)缺乏周密的品牌戰(zhàn)略。公司當初進入寶雞家裝市場沒有經(jīng)過系統(tǒng)的市場規(guī)劃,企業(yè)經(jīng)營者對品牌的價值認識不足,盲從客戶的需求,沒有自己的個性,流于大眾。導(dǎo)致品牌美譽度下降   (2)營銷資源匱乏,品牌管理能力較弱。長期只注重產(chǎn)品品質(zhì)的提高,造成了企業(yè)在營銷領(lǐng)域比如營銷人員、市場意識、營銷策劃、銷售管理、品牌規(guī)劃與管理等方面相對匱乏。   (3)對于出現(xiàn)施工或設(shè)計上的問題,未能及時地處理,造成美譽度大大下降。   二、寶雞城市人家裝飾公司品牌營銷優(yōu)化建議   鑒于以上分析,城市人家在今后的品牌營銷過程更應(yīng)注重品牌調(diào)研,開展諸如品牌重新定位等一系列優(yōu)化工作。   (一)品牌調(diào)研   對寶雞現(xiàn)有家裝公司進行詳細的市場調(diào)研,設(shè)立科學(xué)、嚴謹?shù)恼{(diào)查體系和指標,以便徹查了解當?shù)鼐用駥已b公司的各方面需求和影響城市人家發(fā)展的各種因素。只有通過一手資料的摸查和二手資料檢索匯總,建立一套企業(yè)的市場營銷信息系統(tǒng),才能使公司對今后發(fā)展戰(zhàn)略有較為清晰的脈絡(luò)。   (二)寶雞城市人家品牌傳播設(shè)計   品牌經(jīng)營是參與市場競爭的高級形式,體現(xiàn)著優(yōu)異的投入產(chǎn)出效率。   1.寶雞城市人家“精細化”管理   第一,堅持“以人為本”的原則。在今后,城市人家必須要把廣大消費者和一線工人的基本利益放在首位,充分體現(xiàn)和保護消費者和工人的切身利益,使行業(yè)、企業(yè)、工人和消費者之間實現(xiàn)和諧發(fā)展。   第二,堅持因地制宜、分類服務(wù)的原則。要堅持因地制宜、分類服務(wù)的基本原則,充分考慮了客戶的特點和特殊環(huán)境,針對其特殊性進行服務(wù),避免存在“一刀切”的情況。   2.正確運用整合傳播   在這個過程中,關(guān)鍵要看資源的應(yīng)用是否符合企業(yè)的現(xiàn)實條件,手段的運用是否符合企業(yè)的目標,是否體現(xiàn)了企業(yè)的策略,從而確定在哪些方面進行整合,整合傳播的表現(xiàn)方式是“統(tǒng)一”傳播整合的整個過程都必須做到目標統(tǒng)一、策略統(tǒng)一、形象統(tǒng)一,使企業(yè)的資源全都朝向一個共同的方向。   (1)完善公司人力資源管理平臺   城市人家意欲成為強勢品牌必須要爭取做到,無論是所謂正式人員,還是臨時人員,都要使他們明白自身的表現(xiàn)對于品牌建設(shè)的重要性,尤其是在那些能夠演繹和表現(xiàn)品牌核心價值及品牌理念識別體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。   1)品牌培訓(xùn)從員工開始,品牌培訓(xùn)要從最基層的員工開始。往往越是基層的員工越能更好的向消費者傳遞品牌相關(guān)的價值,可以說他們即使是能夠向消費者提供品牌體驗,也是間接的提供。而這種效果恰恰不如基層員工帶給消費者的直接體驗。   2)讓企業(yè)凝聚力推動品牌發(fā)展,在一個缺少凝聚力的企業(yè)員工的責(zé)任心,熱情就會大大降低。同樣,也不可能為消費者帶來美好的品牌體驗,更別說用員工的行為體現(xiàn)品牌個性。   (2)優(yōu)化品牌服務(wù)。   1)優(yōu)化客戶服務(wù)流程。公司實行完全計算機智能化的內(nèi)部管理,圖紙設(shè)計、施工工藝、項目管理以及材料監(jiān)控眾多流程,都采用最先進的管理手段和技術(shù),讓每位客戶能夠確信城市人家服務(wù)的專業(yè)。   2)施工跟蹤服務(wù),質(zhì)量在過程中體現(xiàn)。除了工藝精湛的旎工隊伍,公司在工地上應(yīng)有專門的項目經(jīng)理對該工地負責(zé),項目經(jīng)理監(jiān)督并協(xié)調(diào)設(shè)計師、預(yù)算員、材料員、施工班組的工作,是施工管理者和施工質(zhì)量控制者。   3.寶雞城市人家品牌傳播方案設(shè)計   形象地講,城市人家品牌傳播方案基本思路可以概括為:推拉結(jié)合,軟硬兼施。具體解釋如下:   推:組織訓(xùn)練一支強有力的銷售隊伍,直接向消費者推廣。并以此為基礎(chǔ)發(fā)展更多的忠誠客戶,讓客戶的口碑去影響另一批人。   拉:通過媒體、公關(guān)和促銷等手段將資訊傳達給目標受眾,刺激其采取行動。   軟:通過資源組合進行消費引導(dǎo)和拉動。如人氣指數(shù)監(jiān)測、個性化與親情化服務(wù)、標準化互動等。   硬:品牌畫冊、CIS手冊、POP、會刊、指南等資源,對消費者構(gòu)成視覺和理念等方面的沖擊。   (三)寶雞城市人家品牌延伸設(shè)計   1.寶雞城市人家從家裝品牌向家裝、工裝品牌延伸   寶雞城市人家從家裝品牌向家裝、工裝品牌延伸。工裝泛指有一定規(guī)模的公共場所設(shè)施的裝飾工程,家裝要在確保使用功能的前提下,更多的融入居住者的個人色彩。從大的風(fēng)格到小的配飾,從水、電的管線鋪設(shè)到窗簾布藝的軟性裝飾,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”。這就要求家裝設(shè)計師素質(zhì)要全面,不僅專業(yè)要強,還要有一定的生活經(jīng)驗,懂得品味生活?!硗猓谑┕し矫?,工裝在方案計劃成熟后即投入實施,并要盡早投入商業(yè)運延伸作。   2.寶雞城市人家家裝品牌向裝飾材料品牌   寶雞城市人家從家裝品牌向裝飾材料品牌延伸。作為多年從事門窗加工的企業(yè),對鋁材有著特殊的感情,并且對鋁材在民用方面的特性,用途,及渠道有著深入的了解?;诖耍瑢氹u城市人家建立公司的加工車間,生產(chǎn)鋁塑板、推拉門鋁型材和推拉門、壁柜門。這個方面的延伸即屬于相關(guān)延伸,也屬于產(chǎn)業(yè)上的向上延伸。   (四)加強品牌保護   城市人家公司從三個方面全方位對品牌進行保護:   第一,品牌經(jīng)營保護。品牌經(jīng)營保護是指采取各種經(jīng)營手段與措施練好內(nèi)功,保護與提高品牌形象。   第二,品牌自我保護。主要是指企業(yè)努力采取措施保護品牌秘密、保護自身利益、不損壞自身形象等。   裝飾公司營銷方案篇2   在進入創(chuàng)業(yè)園后,他有幸參加了學(xué)院與濟源市勞動局舉辦的學(xué)院首批SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)為他今天的成就打下了堅實的基礎(chǔ)。   SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課一共十個課時。他學(xué)到了很多創(chuàng)業(yè)知識,包括如何分析和確定自己是否具備創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)和能力,以及適合自己情況的創(chuàng)業(yè)想法即最佳的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想;了解我國小型企業(yè)的法律要求,制訂企業(yè)人力資源管理計劃、市場營銷計劃和財務(wù)計劃,編制創(chuàng)業(yè)計劃書,并按照計劃實施創(chuàng)業(yè);開發(fā)和實施市場營銷計劃,為產(chǎn)品或服務(wù)核算成本等知識。   創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程結(jié)束之后,他利用學(xué)院勵志創(chuàng)業(yè)園免費提供的一個場地,創(chuàng)辦了華豐裝飾工作室。華豐裝飾工作室是與校外的一家企業(yè)――華豐裝飾公司合作創(chuàng)辦的。華豐裝飾公司為宗雷雨和他的團隊提供了實習(xí)鍛煉的機會。這時他才算是真正接觸到裝修施工與家裝設(shè)計,把自己在學(xué)校所學(xué)的知識與實際相結(jié)合。   在此期間,宗雷雨的工作室為華豐裝飾公司提供設(shè)計方案及效果圖。這些圖紙,一旦被公司采用,公司就會支付相應(yīng)的報酬。同時,宗雷雨的團隊也進入公司的業(yè)務(wù)部和施工部實習(xí),為業(yè)務(wù)部增加了客戶量,在施工部學(xué)到的施工工藝,進一步強化了他們在校所學(xué)的知識,積累了一定的工作經(jīng)驗。   此外,在與華豐裝飾公司合作的半年時間里,宗雷雨和他的伙伴們學(xué)到了很多在學(xué)校和書本上學(xué)不到的知識,為之后創(chuàng)辦美之巢裝飾公司打下了堅實的基礎(chǔ),并降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。   2011年6月畢業(yè)后,經(jīng)過三個月的考察,宗雷雨和他的創(chuàng)業(yè)團隊最終確定了美之巢裝飾公司的店址。當初在選址時,他是經(jīng)過認真考慮的。首要的是資金問題。畢竟,剛畢業(yè)沒有多少資金,也不好意思再向父母伸手。所挑選的店址房租不能太貴,而且要交通便利。他最終把店址定在了濟源市東大街東段,房租不貴,交通便利,并且緊鄰濟源市幾個新建的中高檔小區(qū)。由于是大學(xué)生創(chuàng)業(yè),他們趕上了國家的好政策,減免了稅費。店面裝修由他們的團隊親自上陣,把成本降到最低,把效果做到最好。   2011年10月5日,美之巢裝飾公司開始正式營業(yè)。宗雷雨的團隊一方面利用學(xué)校的資源,廣泛開展宣傳活動,降低利潤,使學(xué)院的一部分老師成為他們的客戶。另一方面,他們請學(xué)弟學(xué)妹們?yōu)樗麄冊谛^(qū)拉業(yè)務(wù)、作宣傳,公司運營的第一個月就有了盈利,雖然不多,但是他們已經(jīng)很滿足了。   開店之后,他們制定了計劃書,把公司的發(fā)展分為三個階段:第一階段是提高知名度,加大宣傳;第二階段是降低利潤,薄利多銷;第三階段是做出自己的特色,擴大品牌知名度。   濟源家裝行業(yè)競爭激烈,作為一個新開張的小型家裝企業(yè),美之巢公司面臨很大的壓力和諸多問題。關(guān)鍵時刻,學(xué)院創(chuàng)業(yè)園再次向他們伸出援助之手。針對公司人員不足的問題,學(xué)院勵志創(chuàng)業(yè)園為他們免費培訓(xùn)了一批業(yè)務(wù)員,解了他們的燃眉之急。這也是一種雙贏的合作:一方面,為他們提供了人力資源;另一方面,他們也為學(xué)院的學(xué)弟學(xué)妹提供了工作、實習(xí)的機會。此外,學(xué)院創(chuàng)業(yè)園還幫助公司申請了免息的國家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款。正是這些幫助,才使美之巢裝飾公司發(fā)展到今天的局面。   目前,美之巢裝飾公司年營業(yè)額達到180萬元,在濟源裝飾市場上占有了一席之地。下一步,美之巢裝飾公司計劃擴大店面及經(jīng)營規(guī)模,提高市場占有率。   裝飾公司營銷方案篇3   一、活動背景:   值此和一裝飾公司成立2周年之際,為答謝社會各界及消費者對公司的兩年來的支持與厚愛,在此舉辦20**家裝盛典,故活動地點選擇八月樓步行街。   八月樓位處八月樓步行街中心,有新一佳、國美等國內(nèi)外知名商場,隨著“八月樓步行街的的日益興起”,它將成為吉首城區(qū)發(fā)展的最活躍商業(yè)及休閑游樂購物的區(qū)域。   二、活動思路:   借和一裝飾公司成立兩周年之際,答謝新老客戶,舉辦現(xiàn)場促銷活動。20**年3月2日,八月樓一期開始交房,業(yè)主將陸續(xù)拿到房子,屆時將掀起家裝消費高潮。借此契機,和一裝飾公司配合該樓盤交房3、4月時,在八月樓一期現(xiàn)場布展,為業(yè)主提供家裝免費咨詢、家裝材料展示促銷等活動,公司將與業(yè)主面對面交流,達到銷售目的。   整個活動將分為“精品樣板看房直通車”、“裝修咨詢盛會”、“超級優(yōu)惠酬賓”三個部分進行。   三、活動目的:   1、提高公司的知名度和美譽度,擴大公司在業(yè)內(nèi)的影響力;   2、作為和一公司成立兩周年慶典活動,一方面向消費者宣傳家裝知識;一方面通過的超級優(yōu)惠酬賓形式答謝老客戶對和一的厚愛,增強和一的美譽并形成新的人際傳播達到增加現(xiàn)場客流的目的。   3、通過活動收集客戶資料,擴大公司的客戶群體;   4、通過活動,為公司創(chuàng)造直接的經(jīng)濟收益。   四、活動內(nèi)容:   活動主題:“20**家裝盛典——‘和一’兩周年慶典”   活動口號:精心、細心、貼心、零距離服務(wù)   活動時間:20**年4月19日-5月19日   活動地點:八月樓步行街廣場   參與對象:所有市民   具體內(nèi)容:   1、裝修咨詢盛會   (1)創(chuàng)意:介紹常識、剖析家裝,讓消費者明白消費、放心托付!  ?。?)內(nèi)容及目的:  ?、儆脤I(yè)的知識,群眾語言的講解家裝,介紹家裝常識,讓消費者明白如何更好的裝修房子。  ?、诜治瞿壳把b飾行業(yè)正規(guī)、品牌裝飾公司與小企業(yè)和裝修“游擊隊”的本質(zhì)區(qū)別(如后期服務(wù)、質(zhì)量)。  ?、劢榻B和一裝飾公司的幾種裝修模式和收費標準,讓業(yè)主明白錢到底花到哪里去,讓消費者更加安心、放心、舒心。  ?、芙沂灸壳把b飾、建材行業(yè)的黑暗面,提醒消費者注意,同時展示和一裝飾公司是如何做的,增加消費者對公司的信任度,有利于消費者的最終簽單!  ?。?)活動現(xiàn)場:  ?、僮髌氛故荆鹤髌分糜跇I(yè)主就座位置的兩側(cè),呈扇面展示。作品上面有設(shè)計效果圖和實景圖進行比較,注明設(shè)計說明和業(yè)主的基本情況,房型和裝修投資額,整體(包括軟裝飾、燈具、家居)的價格說明。   ②產(chǎn)品展示:建材商家于場地四周設(shè)置咨詢處,展示主打產(chǎn)品,導(dǎo)購人員在旁輔助介紹,接受業(yè)主的咨詢和訂貨。  ?、郯l(fā)放DM,擺設(shè)桌椅,參與業(yè)主以半橢圓形式就座,便于觀摩,聆聽講解(半橢圓形也是一個比較寬松的形式,更加有利于接受,有別于面對面填鴨式的灌輸)。  ?、茈娔X、音響等準備妥當,以便進行聲形并茂的解說。   ⑤設(shè)立飲料自取處,營造輕松愉悅的交流氛圍。   2、超級優(yōu)惠酬賓  ?。?)創(chuàng)意:人無利不往,趨利心理是消費者的普遍心態(tài)。   (2)目的:  ?、僮非髢?yōu)惠是消費者的一種普遍心理,為了適應(yīng)消費者的心理,適當?shù)倪M行一些優(yōu)惠措施吸引、滿足消費者,讓消費者更樂于接受。  ?、趦?yōu)惠的本身也顯示了商家對業(yè)主的重視程度,每個人都希望一種被重視的感覺,這個感覺有利于促使消費者認同商家,與商家簽約的意愿度更大。  ?、蹆?yōu)惠活動進行時,設(shè)計師、業(yè)務(wù)人員及時跟進和業(yè)主溝通,加強業(yè)主對本次活動的認知,有利于發(fā)掘潛在的意向客戶。  ?。?)活動現(xiàn)場:   ①活動主辦人宣布酬賓的優(yōu)惠措施和具體實施方法。  ?、谠O(shè)計師在自己的作品前面設(shè)置辦公桌,在作品旁邊進行現(xiàn)場解說,接受業(yè)主的咨詢,與其溝通交流并登記業(yè)主信息,以便會后跟進。(設(shè)計師佩戴工作證,統(tǒng)一著裝)。  ?、劢ú纳碳艺故?、介紹產(chǎn)品,并提供免費咨詢活動,收集客戶資料,并接受業(yè)主的現(xiàn)場訂貨。   ④在展會自由活動期間,迅速布置客戶的休息和業(yè)務(wù)員的洽談區(qū)域,業(yè)務(wù)人員及時跟進并邀請業(yè)主填寫裝修咨詢信息。  ?。?)優(yōu)惠內(nèi)容:  ?、儆衼砑此停夯顒赢斕?,(A)凡和一的老客戶均可獲贈公司精美小禮品一份;(B)有裝修意向的業(yè)主,只要填寫相關(guān)資料,即可獲得獲贈和一裝飾公司精美小禮品一份(贈品數(shù)量有限)  ?、诨顒赢斕?,和一裝飾公司提供“現(xiàn)場量房”、“出平面設(shè)計方案”兩項免費服務(wù),業(yè)主填寫個人資料,公司將在一個星期之內(nèi)派人送圖上門。   為答謝新老客戶朋友對和一公司的支持與厚愛,凡活動期間到和一家裝,將得到價值(1000)元的入住大紅包。   ④活動期間,繳納定金并與裝飾公司簽定合同的業(yè)主可享受免費家政服務(wù)一次;  ?、菡骷笆讟影宸浚夯顒悠陂g簽單的前十二位客戶將贈送價值4888元的熱水器。   3、“精品樣板看房直通車”  ?。?)創(chuàng)意:事實勝于雄辯,耳聽為虛,眼見為實!  ?。?)目的:   ①通過實地參觀精品樣板房,讓業(yè)主切身感受到公司的設(shè)計和施工實力;通過現(xiàn)場的案例,更能讓業(yè)主明白品牌裝飾公司的施工流程和施工工藝,給業(yè)主留下深刻的印象。   ②通過對樣板房的參觀和業(yè)主現(xiàn)場的溝通,為本次活動提聚集人氣,引起業(yè)主對公司進一步的關(guān)注,有利于業(yè)主對公司的認可,便于為下一個動作“現(xiàn)場簽單”打好基礎(chǔ)。  ?。?)活動現(xiàn)場:  ?、僮庥么笮椭邪蛙嚸赓M接送業(yè)主參觀樣板房,由工作人員帶領(lǐng)并沿途做簡單概述,節(jié)省看房時間。  ?、跇影宸恳?jīng)過布置,做到窗明幾亮,工作人員統(tǒng)一著裝,顯示公司規(guī)范性管理。  ?、蹠r間安排在“裝修咨詢盛會”結(jié)束后,觀看樣板房時間控制在半小時以內(nèi),以防業(yè)主產(chǎn)生審美疲勞!   注:“精品樣板看房直通車”方案僅供參考,在條件允許下建議執(zhí)行。   五、宣傳策略:   1、制作邀請函,對活動進行簡單介紹;   2、制作活動DM,對參與商家、具體活動內(nèi)容進行介紹;   3、和一裝飾公司門戶網(wǎng)站前期宣傳報道;   4、邊城報社對活動前期和后期做跟蹤報道;   5、湘西生活頻道《好房好家》負責(zé)本次活動的專題報道;   6、活動現(xiàn)場背景板形象廣告4mx3m(廣告尺寸以實際為準);   六、參與單位:  ?。ㄒ唬┲鬓k單位:湘西和一裝飾有限責(zé)任公司  ?。ǘ﹨⒄箚挝唬喊馗叩匕寮菩l(wèi)浴華潤漆皮啊諾櫥柜美的熱水器   薩米特陶瓷華藝燈飾名典布藝日豐管   營銷活動預(yù)約:楊智偉老師助理毛老師******或加微信*****   裝飾公司活動策劃書(二)   一、活動序言   二、活動目標   1、進一步提升普強裝飾的品牌知名度,大力推介全新的主材展廳;   2、通過設(shè)計師翻耕老客戶與電銷人員邀集新客戶,保證每天單場到場客戶達到 30 家,單天單場下定客戶達到 50% ,即兩天共 30 家。   三、活動時間   20**年 11 月 30 日 (周六)   20**年 12 月 1 日 (周日)   四、活動地點   普強裝飾洪山廣場新總部工裝部大廳   五、活動主題   普強裝飾 20**年跨年裝修感恩會   六、活動口號   跨年裝修享大餐 新年舊價后付款   七、活動嘉賓   本次不邀請   八、活動亮點   2、20** 年裝飾市場材料人工成本推漲分析,現(xiàn)場預(yù)定年后不漲價;   3、參觀全新主材展廳,狂享特價主材傾情放送饕餮大餐。   4、年前裝修年后付款的服務(wù)新模式。   九、活動流程概述   1、前期預(yù)熱:網(wǎng)絡(luò)通稿、短信群發(fā)、電話營銷。   2、臨期引爆:電話催客。   3、活動當天:上午參觀水電工地和成品樣板房——盒飯簡餐——家裝課堂。   4、后期回顧:網(wǎng)絡(luò)新聞進行活動回顧報道。   注:活動當天的基本流程——   一、9:30 接車點發(fā)車   九、活動優(yōu)惠方案   2、現(xiàn)場幸運大抽獎:   一等獎 1 名:贈送瑞鑫煙機一臺   二等獎 2 名:贈送名牌電磁爐一個   三等獎 10 名:贈送西班牙進口橄欖油一瓶   3、跨年工廠樣板房鉅惠征集   年前開工年后付款(年前只做完水電只交 10% 工程款;年前做泥木,工程款補齊至 30% )   年后開工不漲價(20**年 5 月 31 日前開工;如果 6 月 1 日后開工,加收 5% )   基礎(chǔ)裝修八八折   主材大風(fēng)暴(滿 3 萬送 15 平廚衛(wèi)墻磚;滿 4 萬加送淋浴花灑;滿 6 萬再加送西門子全房開關(guān)面板)   十、活動宣傳品   1、臨時單頁 50 份(彩色打?。?;   2、2014 年形象手冊;   十一、活動現(xiàn)場布置   3、出電梯口:兩個 X 展架   4、走道包裝:寫真板滿鋪   5、現(xiàn)場屏風(fēng):8 個易拉寶   6、前臺橫幅   7、發(fā)言臺   8、音響設(shè)備   十一、客戶邀集   1、新客戶 30 名——電銷和網(wǎng)銷   2、老客戶 30 名   十二、媒體推廣及預(yù)算   無   十三、媒體推廣文案要點   網(wǎng)站新聞通稿、單頁、報媒等文案由彭崇武另行提供。   十四、活動分工   1、單頁文案 / 設(shè)計 / 印刷——彭崇武 / 賀兵麗 / 余會紅   2、現(xiàn)場布置設(shè)計制作——彭崇武 / 馮月明   3、禮品采購——余會紅   4、網(wǎng)站文案——彭崇武   5、主持人——余會紅   6、車輛聯(lián)系落實——余會紅(各店一臺大巴,內(nèi)部車機動)   7、特價主材爆炸花——蔡亮   8、簡易午餐——余會紅 / 香溪嶼私房菜   9、主持人串詞——余會紅自己準備   10、演講 PPT ——邢國舒 / 羅軍提供內(nèi)容素材;賀兵麗制作   十五、活動預(yù)算預(yù)估   1、午間簡餐: 15 元 / 盒; 100 盒;共 1500 元   2、廣告店一攬子制作: 1000 元   3、租車費用: 1600 元(大巴不過江 400 元 / 臺半天;過江 600 元 / 臺半天)   4、獎品費用: 2000 —— 5000 元   5、其他機動費用: 2000 元   裝飾公司營銷方案篇4   開業(yè)一周年活動方案一   前言:   傳統(tǒng)的開業(yè)慶典促銷模式已經(jīng)形成固定的模式,漸漸流入程序化,打折+返金+禮品三套促銷手段已經(jīng)很難有效的吸引目標客戶了,往往商家投入了大量的人力、物力財力,而消費者根本不買帳,根本無法達到理想的廣告宣傳效果。本次開業(yè)慶典促銷欲想達到熱鬧、超人氣的效果,必須大膽采用全新的餐飲營銷模式,創(chuàng)造威海餐飲業(yè)促銷最新浪潮。   促銷整體策略分析:根據(jù)威海餐飲業(yè)目前狀況,張家老院子在消費者心目中一家經(jīng)營川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨樹一幟的。川菜的博大精深和張家老院子餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動的主題性---強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去,最大限度的和目標消費者互動起來,達到理想的促銷效果。   促銷策略 軟文硬做   以張家老院子開業(yè)一周年以來,整個餐廳的經(jīng)營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務(wù)承諾,員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。   策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內(nèi)容最好能以真實顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等餐廳一周年慶典促銷活動策劃方案餐廳一周年慶典促銷活動策劃方案。   促銷策略主題互動。   1、活動方案:評選威海人最喜歡的餐廳   活動目地:暗喻張家老院子的特色性,并提升餐廳的知名度   互動形式:和威海餐飲協(xié)會合作,列出威海比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機短信、網(wǎng)站的參入方式進行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。   2、活動方案:征集張家老院子特色菜肴的名稱   活動目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出餐廳菜肴的特色性。   互動形式:在媒體上列出張家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設(shè)立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來張家老院子消費本菜肴一律實現(xiàn)免費。   3、活動方案:征集威海食客最喜歡的菜肴   活動目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出張家老院子對消費者的重視   互動方式:通過各種媒體對外公開征集威海食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創(chuàng)性,講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由張家老院子作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權(quán)或者免費權(quán)。   促銷策略親和待客   盡管本次促銷活動要避免傳統(tǒng)的促銷手段,但一些切實可行的促銷手段不妨一用。   1、贈品方面:餐廳應(yīng)有特色的紀念周年慶典的小工藝贈品, 讓顧客覺得到張家老院子吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。 在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責(zé)   餐廳一周年慶典促銷活動策劃方案策劃書。   2、建立和收集《客源人事檔案》, 如市委領(lǐng)導(dǎo)年月日生日,公司年月日年慶, 領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀念日,到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的聯(lián)系, 使我們有一批穩(wěn)定的客源??梢赃@樣計算,若建立有5000客源檔案, 一年有一次就餐機會,每天就有5000360=13.8次, 上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。   3、餐后服務(wù):就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外, 安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小, 卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象, 從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。   促銷策略媒體整合   任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略重要,按照威海廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙50% 戶外20% 廣播20%電視10%。   建議媒體:   開業(yè)一周年活動方案二   活動的目的及意義   隨著裝飾和建材行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展進步,以智能化、人性化家居為特征的新家裝潮流也初見端倪。闊達周年慶典活動突破以往的形式,以綠色、智能、人居為主題,結(jié)合十堰裝修行業(yè)發(fā)展實際,用全新裝修思潮和新穎生動的活動深入透徹地表現(xiàn)現(xiàn)代裝修環(huán)保、智能、人性的嶄新含義。   值此闊達裝飾開業(yè)一周年之際,為感謝和真誠回報十堰廣大市民和業(yè)主對闊達裝飾公司的一貫支持和厚愛,特隆重舉辦闊達周年慶典活動。并通過本次活動將大力宣傳介紹闊達裝飾,活動期間(一個月暫定:8月*日至8月30日),舉行一次大型的優(yōu)惠讓利活動,目的讓利百姓,回報社會,服務(wù)社會!   XX年闊達周年慶典活動將于8月*日8月30日舉行,活動將創(chuàng)意迭出,精彩紛呈?;?、趣味、讓十堰市民從中受益是闊達周年慶典活動的主題思想。整個活動處處有亮點,讓十堰市民有收益是活動力爭達到的效果。更有精彩禮品和豐厚獎項等著您。   闊達周年慶典活動新穎,符合十堰裝修建材行業(yè)、市場的發(fā)展趨勢以及十堰市民的家裝消費習(xí)慣,以業(yè)主為主角,真正讓業(yè)主受益的定位將是闊達周年慶典活動的關(guān)鍵,不僅直接促進了市場交易,也方便了與市場的溝通,對闊達品牌積累及今后的宣傳推廣有至為重要的意義。   一 活動目的   此次闊達周年慶典活動以傳播家居裝飾新文化為主題,服務(wù)廣大車城消費者為宗旨,推廣闊達裝飾家居文化設(shè)計新理念、推動十堰家裝業(yè)的整體水平、樹立闊達裝飾在十堰家裝業(yè)界的品牌形象。提升闊達裝飾企業(yè)員工的自豪感,以事促人,以人帶事,從而進一步將整體團隊精神再次升華;對外,將有效地創(chuàng)立闊達裝飾公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示過去一年來取得的良好業(yè)績,并在大眾的關(guān)注下充分展示闊達裝飾公司先進的企業(yè)理念、良好的企業(yè)文化氛圍、一流的施工質(zhì)量等等。最終取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。   活動時間:暫定 XX年8月*日30日   活動地點:暫定六堰金城大廈,   主辦單位:闊達裝飾公司   參加單位:(待定)   房地產(chǎn)商擬邀請:、香格里拉   活動全程策劃:天下策劃工作組   1. 天下策劃工作組的具體工作   : (1).策劃大綱文案   (1).平面廣告文案 產(chǎn)品與企業(yè)廣告語 各類宣傳品文案 電視廣告文案 報紙雜志廣告文案   (3).公共關(guān)系文案   (4).平面設(shè)計, 宣傳品設(shè)計及印刷,廣告設(shè)計   二, 實施細則   (一)新聞聯(lián)絡(luò)會籌備   舉行此次活動的新聞媒介聯(lián)絡(luò)會議,通報此次活動的主題和內(nèi)容,發(fā)送統(tǒng)一的新聞稿給所有參會媒介單位。   地點 暫定文貿(mào)一酒店內(nèi)(聯(lián)絡(luò)工作由闊達裝飾公關(guān)部門協(xié)調(diào)并及時通報活動籌備小組)   事先聯(lián)絡(luò)暫定媒介名單:   十堰日報社 十堰晚報社 東風(fēng)汽車報社   十堰電視臺經(jīng)濟頻道 十堰電視臺生活頻道   十堰電視臺新聞頻道 雅中廣告   (二)活動現(xiàn)場布置   舉行闊達周年慶典活動舞臺布置,音響,演藝界目,廣告條幅、拱形門、pop宣傳海報、宣傳單、現(xiàn)場安全部、、工程部,后勤部等相關(guān)負責(zé)人碰頭會,作好具體工作安排和上交工作計劃,提供相關(guān)名單(與會領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、記者、業(yè)主)節(jié)目單等,實行分層到位,具體人負責(zé)制。   各媒體、建材聯(lián)盟商、相關(guān)部門的匯報工作情況,并落實各自的工作。各項工作基本到位,包括:   a、拱門、條幅、舞臺布置、禮品及禮品臺的布置、站位、安全通道指示牌、停車位的劃臺(闊達裝飾工程部需派出工隊現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)。另務(wù)必協(xié)調(diào)金城大廈保安部在晚上10.00后完成場地占道物品、汽車)等清場,此工作協(xié)調(diào)由闊達工程部、公關(guān)部專人協(xié)調(diào)   b、宣傳海報、印刷品設(shè)計和印刷工作務(wù)必在*月*日完成。此工作負責(zé)人 吳瓊   c、主持人的聯(lián)系,音響調(diào)試,節(jié)目的排練,電源電器的調(diào)試;   d、開幕式致詞的審核批準,由李總進行審核(在*月*日前交付李總)。   e、嘉賓致詞稿的準備;   f、嘉賓休閑區(qū)的落實工作;   g、迎賓小姐、樂隊、人體dm的培訓(xùn)及宣傳工作。   (三)活動外場宣傳準備   1、大幅海報指定闊達裝飾專人在各在建小區(qū)門口張貼。(海報印刷事宜專人聯(lián)絡(luò) 暫未定)   2、宣傳單頁由及宣傳員在*月*日和*日在人群密集區(qū)進行散發(fā)(人體廣告宣傳員請兼職大學(xué)生,要求形象較好。   3、通過市內(nèi)雅中廣告在當期(*月*日發(fā)行)進行宣傳,十堰晚報在*日*日進行廣告和報道交叉進行宣傳。   (四)媒介宣傳策略:   1、*月*日*月*日,在十堰晚報,東風(fēng)汽車報,雅中廣告,十堰廣播電臺,作專版,專題報道,本次闊達周年慶典活動*月*日*月*日作系列跟蹤報道(采取新聞報道形式);   2、*月*日*月*日在十堰電視臺生活頻道、新聞頻道、經(jīng)濟頻道、東風(fēng)電視臺作系列新聞報道(或?qū)n}報道)。   通過媒體強勢宣傳,造就強大的廣告的優(yōu)勢,讓車城各界和老百姓了解本次闊達周年慶典活動并積極參與到本次活動中來,樹立闊達裝飾的市場知名度和百姓親和度,打造空前的盛況,成為市民關(guān)注的熱點和車城新的亮點,讓闊達走進千家萬戶,貼近百姓生活,達到廣告空前宣傳的效應(yīng)。   活動現(xiàn)場安全措施準備草案:   一 人員安排: 當?shù)嘏沙鏊0矃f(xié)作和金城大廈保安部維持現(xiàn)場秩序,部分工作闊達員工參與。   二 活動現(xiàn)場注意事項:   1、場地電源和氣門風(fēng)機看管維護,所有電源接頭由闊達工程部負責(zé)接引,并且用絕緣膠帶進行封閉,避免出現(xiàn)觸電現(xiàn)象。   2、安全通道的設(shè)立,現(xiàn)場注意人群疏導(dǎo),一旦出現(xiàn)人群擁擠和混亂現(xiàn)象的時候,要注意引導(dǎo)和疏散?,F(xiàn)場員工應(yīng)積極參與疏散工作。   3、現(xiàn)場負責(zé)安全人員要警惕 不法分子的扒竊行為,一旦發(fā)現(xiàn)立刻扭送當?shù)毓矙C關(guān)。處理需迅速果斷,避免人群圍觀。   4、現(xiàn)場保安人員在現(xiàn)場要注意疏散車輛,避免出現(xiàn)交通堵塞現(xiàn)象而導(dǎo)致不良影響。   5、晚間值班人員要分工明確和換班制度,對現(xiàn)場公司物品和廠商物品應(yīng)注意看管,避免盜失等。   新聞會稿草案   闊達裝飾公司XX年8月推廣活動,是為慶祝公司成立一周年,舉行的大型優(yōu)惠活動。值此闊達裝飾開業(yè)一周年之際,為感謝和真誠回報十堰廣大市民和業(yè)主對闊達裝飾公司的支持和厚愛,闊達裝飾公司特隆重主辦闊達周年慶典,通過本次活動將大力宣傳介紹闊達裝飾,讓消費者了解家庭裝修的知識,增強對家庭裝修的環(huán)保意識和對裝修材料的品質(zhì)鑒別。   一、活動的目的   此次活動以傳播家居裝飾文化為主題,服務(wù)廣大車城消費者為宗旨,推廣闊達裝飾家居文化設(shè)計新理念、推動十堰家裝業(yè)的整體水平、樹立闊達裝飾在當?shù)丶已b業(yè)界的品牌形象。對內(nèi)密切闊達裝飾和品牌聯(lián)盟商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,提升闊達裝飾企業(yè)員工的自豪感,以事促人,以人帶事,從而進一步將整體團隊精神再次升華;對外,將有效地創(chuàng)立闊達裝飾公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示以往一年以來取得的良好業(yè)績,并在大眾地關(guān)注下充分展示闊達裝飾公司的先進的企業(yè)理念、良好的企業(yè)文化氛圍、一流施工質(zhì)量等等。最終取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。   二 活動時間:暫定 XX年8月1日30日   三 活動地點:金城大廈一樓   報紙和媒介促銷草案(內(nèi)容代定)   闊達裝飾回饋顧客 真情大酬賓(內(nèi)容代定)   (媒介如要深入了解請與會議籌備組公關(guān)部聯(lián)絡(luò))   會議聯(lián)絡(luò)專人:闊達裝飾公關(guān)部   裝飾公司營銷方案篇5   上門營銷到你家   Andy Dunn是紐約市Bonobos公司的CEO和創(chuàng)始人,他想在網(wǎng)上經(jīng)營男褲品牌,不想把貨物囤積在商店里。Dunn是這樣拓展自己的第一批客戶的:他在車上裝滿樣品,然后開著車在紐約周邊幫人在家舉辦私人聚會。男士們可以在洗手間直接試穿他們的產(chǎn)品,如果感覺Bonobos的褲子更合身,服務(wù)也不錯,就可以直接下單把商品運回自家。Dunn的客戶成為了他的免費宣傳員,很快,Dunn的日程安排中就充滿了各種送貨要求。Bonobos沒花一美元(當然不算花了點汽油錢)就達到了他第一個100萬美元的收入。時至今日,Bonobos收入數(shù)百萬美元,而這個好成績歸功于他們直接向客戶開放的營銷方式。   不是客戶也能服務(wù)   域名注冊網(wǎng)站以其“卓越”的客戶服務(wù)為人熟知,而他們所做的并不是傳統(tǒng)意義上的域名業(yè)務(wù)。有多少企業(yè)能像這樣對潛在客戶也一樣積極地提供服務(wù)?早在2011年,就開始通過推特這樣做了。當他們在推特發(fā)現(xiàn)一款軟件的域名被劫持(有時你的域名在沒有得到許可的情況下就被轉(zhuǎn)移,這種情況便會發(fā)生),找到了這個軟件的開發(fā)小組,然后為其開始了追蹤黑客的工作——一直追蹤到烏克蘭。憑借杰出的表現(xiàn)和良好的宣傳,為自己贏得了不少原本歸屬于其他域名服務(wù)公司的客戶。   給直郵廣告來點花樣   商業(yè)顧問Ashley Ambirge經(jīng)常有些鬼點子。她發(fā)起了“中指計劃”,口號是“別讓你的屁股傻坐在凳子上”,目的在于促使人們創(chuàng)新。Ambirge鼓勵客戶采取非常規(guī)的方式,哪怕是一些有爭議的方案。在一個廣告方案中,Ambirge決定采用針對性很強的直郵宣傳,來鎖定她想要的公司客戶。Ambirge沒有使用傳統(tǒng)的宣傳材料,她找到一家屋頂材料裝飾公司——是的你沒看錯,就是屋頂材料裝飾公司,然后給30個公司各郵寄了一塊屋頂瓦片,上面雕了一句話:“我的公司+你的公司=銷量沖破天?!苯Y(jié)果如何呢?100%的反饋率!在接下來的一年里,幾乎所有看到這個廣告的人都成為了她的客戶。   用“非主流”方式獲取客戶的關(guān)鍵是要記得抓住客戶,思客戶所想,為客戶所愿,讓他們開心并幫助他們。一旦你爭取到這批客戶,并為他們提供卓越的服務(wù),他們會一直成為你的資源,還會為你帶來新的資源。   如果你的競爭對手認為你是用詭計把客戶騙上門的,那也沒什么好擔心的。我們都知道這是你應(yīng)做的付出——為了現(xiàn)在和未來的客戶需求。   裝飾公司營銷方案篇6   2009年是××裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。   一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力   公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。09年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。   二、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力   良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。   三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式   根據(jù)公司2009“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。   1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷   根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。   2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。   公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,09年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。   3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,   為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。   2009年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,2009年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。   通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。   四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度   1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標責(zé)任書,設(shè)定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。   2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標要求。   3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系   通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。   五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力   為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,09年公司先后榮獲2005年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“2008××最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得部級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲2009年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲2008年度“××市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為2010年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。   裝飾公司營銷方案篇7   2009年是××裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。   一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力   公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。09年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。   二、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力   良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。   三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式   根據(jù)公司2009“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。   1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷   根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。   2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。   公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,09年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。   3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,   為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預(yù)算報價
發(fā)布于2023-05-16
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?  裝修公司營銷方案篇1   一:VI設(shè)計階段   曾有人這樣說明麥當勞的核心競爭力:一套標準的模式及將其高標準復(fù)制的能力。由此可見“一套標準的模式”的重要性,而一套標準的終端VI方案無疑是終端標準模式的重要組成部分。可在企業(yè)實際運作中,當碰到終端VI裝修推行不力時,企業(yè)往往報怨經(jīng)銷商不肯配合,營銷覺悟不夠,或怪罪銷售人員辦事不力,可往往終端VI裝修推行不力的真正原因卻出在VI設(shè)計階段。整體來說企業(yè)在VI設(shè)計階段需解決好如下幾個方面的問題,才能為日后終端VI裝修推行打下堅實的基礎(chǔ)。   1:終端VI裝修方案具體設(shè)計元素   (1) 對品牌思想的表達和體現(xiàn)   一家基業(yè)長青的公司在其成功的背后必然有一個樸素但偉大的商業(yè)理念,比如沃爾瑪?shù)膭?chuàng)業(yè)理念就是讓美國小城鎮(zhèn)的人們過上和大城市的人們一樣的生活。同樣一個優(yōu)秀的品牌也必然有一個核心的思想,并需將其充分表達傳播出來,才能成為一個豐滿生動的品牌。無疑終端形象是品牌傳播的重要載體,是品牌整合傳播中基本和不可或缺的一環(huán),必須能夠體現(xiàn)品牌的核心思想并保持高度一致性。正如星巴克將其出售的咖啡定義為“提供服務(wù)的載體”,才會在其店面裝修中加入“無線上網(wǎng)服務(wù)”的內(nèi)容。  ?。?) VI裝修方案具體設(shè)計要緊緊圍繞行業(yè)及產(chǎn)品特點   這個問題分為兩方面:一方面是指各個產(chǎn)品都有自已的物理、化學(xué)屬性,自然需要設(shè)計不同的展示方法,比如說冰激凌的終端肯定需要有冰柜等等,這一點比較好理解。而有關(guān)行業(yè)及產(chǎn)品特點另一方面的內(nèi)容則要充分考慮到消費者對該類型產(chǎn)品的消費決策類型,一般說來消費者的決策類型有擴張型決策、有限型決策和常規(guī)型決策三種,整體而言這三種決策類型對銷售終端的要求是從高到低的(并不絕對,比如某些本是擴張型決策的產(chǎn)品,因為消費者對品牌的忠誠而轉(zhuǎn)變?yōu)槌R?guī)型決策,此時其對終端的要求還是很高的),設(shè)計終端裝修元素時要考慮到消費者因決策類型的不同而產(chǎn)生的對終端的不同要求。如果設(shè)計VI裝修元素時,把消費者大多進行常規(guī)型決策購買的書報庭,非按“體驗式終端”要求設(shè)計,無疑會造成資源浪費,得不償失,反之將一個消費者進行擴張型決策的售樓處設(shè)計得比較簡陋,則會增加消費者的認識不協(xié)調(diào)從而影響銷售。   (3) 終端結(jié)構(gòu)差異性   這里主要是指因為中國市場各地的差異性,各地銷售終端的空間布局有著很大的不同,如筆者幾年前任職的一家建材企業(yè),在推出新版VI時,其中背景墻要求背景用鋁塑板,而品牌LOGO制作用亞克力材料,應(yīng)該說該設(shè)計方案在絕大多數(shù)地區(qū)均收到了很好的效果,可在北京市場的裝修卻遇到了問題,北京部分建材市場中的一些鋪面有著一米二的限高要求,原有裝修標準在此情況下全無用武之地,因為VI裝修方案中無合適備選方案,只好強行照搬,最后的裝修效果就相當一般了。因次在設(shè)計VI裝修方案時多接觸市場,了解終端空間結(jié)構(gòu)的差異性,從而在諸如裝修尺寸,終端活化物等方面多設(shè)計幾套備選方案就顯得相當重要了。  ?。?) 終端地區(qū)差異性   大家知道,某品牌終端VI裝修的“統(tǒng)一程度”如何是衡量該次終端推進活動成敗的重要標準,于是很多品牌在設(shè)計VI裝修方案時對均對諸如顏色、材質(zhì)、尺寸等各個細節(jié)進行了非常細化的要求,以求得終端高度統(tǒng)一的效果。筆者認為這種無視地區(qū)差異而盲目追求視覺形象的統(tǒng)一的做法對“統(tǒng)一”的理解留于表面不夠深入,其實真正應(yīng)該追求的統(tǒng)一是由視覺元素等體現(xiàn)出來的品牌精神的統(tǒng)一性。比如品牌的定位中包括“時尚”的內(nèi)容,那么在上海其可能要通過“抽象畫”來表達,而在邊遠小城則只要通過銀灰色的門頭表達就可,如強求統(tǒng)一則必在某地失去對“時尚”的表達效果。前文所提到的麥當勞其在美國新開的店面均采用衛(wèi)星小店的形式,而絕大多數(shù)國外商店均采取了傳統(tǒng)的大規(guī)模餐館形式,這并不會給人們帶來對麥當勞品牌形象認知的不協(xié)調(diào),因為在這些貌似不同形象店面的背后,QSCV的品牌理念是一脈相承的。因次在設(shè)計VI方案時,應(yīng)充分考慮到不同地區(qū)對不同終端元素的不同心理認知,以求得“品牌精神”的高度統(tǒng)一。  ?。?) 產(chǎn)品核心地位的突出   無論在何種情況下,VI方案設(shè)計人員都必須清醒的記得,從終端整體方案到局部細節(jié)的設(shè)計均必須為突出產(chǎn)品為唯一任務(wù),只能是作為產(chǎn)品的“背景”存在而不能喧賓奪主。人的注意力是有限的,如果某些VI裝修元素僅是承載著設(shè)計人員個人的審美價值觀,縱然其光芒萬丈也必須舍棄,因為他會分散消費者對產(chǎn)品本就有限的注意力,就如同某些品牌對形象代言人使用不當,最終使得消費者只記住了明星而忽略了產(chǎn)品,這就本末倒置了。   2: VI裝修方案設(shè)計的“四大平衡”  ?。?) 品牌主與設(shè)計公司的平衡   應(yīng)該說這類問題在VI裝修方案的設(shè)計過程中是比較常見的,所謂“橫看成嶺側(cè)成峰”因為品牌主與設(shè)計公司處于不同的位置,從而對很多問題有著不同甚至完全相反的理解,一般而言品牌主與設(shè)計公司比較容易在如下幾個方面產(chǎn)生理念的沖突:   〈1〉 設(shè)計公司容易偏向關(guān)注VI方案對品牌理念的表達作用,而品牌主則容易偏向關(guān)注VI方案對銷售的拉動作用,應(yīng)該說在一個成熟的市場上這二者之間并沒有太大的差異,可望往由于行業(yè)的成熟度不足、地區(qū)市場差異等原因,往往使二者之間產(chǎn)生很大的不同,甚至?xí)休^大的沖突。   〈2〉 設(shè)計公司由于對裝修的專業(yè)理解和對最終方案往往有著“作品”的情感期待,裝修元素的設(shè)計往往比較極端,有唯美傾向,往往會產(chǎn)生較高的裝修費用。而對于品牌主來說“眩目”的裝修效果固然重要,可裝修費用也是一個很現(xiàn)實的問題,很多時侯不能接受效果很好但費用昂貴的設(shè)計元素。   〈3〉 在一些裝修的具體設(shè)計上,由于品牌主在該行業(yè)往往具有了一些成功的經(jīng)驗,故在諸如色彩搭配、產(chǎn)品陳示上要求延用以前的方案,而這當中有些內(nèi)容在設(shè)計公司開來是不合適甚至違反某些基本原則的,于是沖突在所難免。   〈4〉 由于設(shè)計師非常關(guān)注裝修方案對品牌理念的表達,往往更加重視品牌的目標消費者對裝修方案的理解度、接受度,而品牌主深知再好的裝修方案若得不到經(jīng)銷商的認可,則會給后期的VI推廣帶來相當?shù)碾y度。不幸的是在實際市場操作中消費者和渠道商對此的理解往往差別很大。   〈5〉 我們知道每個人看待事物時都會受到自已的成長環(huán)境、教育背景、人生閱歷等方面的影響,往往對同樣的事物有不同甚至截然相反的看法,正所謂“一千個人眼里有一千個哈姆雷特”, 在裝修方案確定過程中,由于品牌主與設(shè)計師審美取向或?qū)δ承└拍罾斫獾牟煌3σ恍└拍畹木唧w表達方式產(chǎn)生爭論。   (2) 公司與目標消費者對品牌理解的平衡   一般而言,一個有營銷基礎(chǔ)的品牌會根據(jù)一些因素提煉出品牌DNA,然后整出一個品牌寫真,并以此為核心進行一些品牌傳播工作,然后品牌主就會主觀認為消費者正按自已所希望的方式來理解品牌,可一個有關(guān)“賣點”的營銷統(tǒng)計統(tǒng)計數(shù)據(jù)告訴我們:品牌認為產(chǎn)品會吸引消費者的賣點與消費者真正因之而購買的賣點之間的重合度只有40%,冷冰冰的物理功能性數(shù)據(jù)統(tǒng)計比例都如此之低,就更不用談在化學(xué)層面的對品牌的全面理解了。被中國消費者“小資化”的宜家面臨的“平民化”的營銷問題頗能在一定程度上說明這個問題的現(xiàn)實性。   (3) 理性助銷材料與感性助銷材料的的平衡   對于一些耐用消費品而言,消費者平時并不太關(guān)注。因此對產(chǎn)品的功能屬性的了解程度是很低的,因此在其購買過程中需要品牌提供相關(guān)理性助銷資料對其進行“教育”,另外一方面為了給品牌塑造情感利益,品牌還需要在一些助銷材料中進行諸如品牌背景、品牌生活主張等內(nèi)容的宣傳以滿足消費者在功能需求基礎(chǔ)之上的情感體驗需求,比如幾乎所有的西方奢侈品牌都會不遺余力的給你講一個LONG LONG AGO的故事。在你的品牌已擺脫了單純的“功能性品牌”但還沒有到達“品牌崇拜”程度的時侯,保持理性助銷材料與感性助銷材料的平衡是相當重要的,前者太多后者太少會讓消費者覺得沒檔次,而前者太少后者太多則不能給消費者提供足夠的購買理由。因此在這一點的處理上一頂要注意“寫實”和“寫意”的完美結(jié)合。  ?。?) 唯美與裝修投入的平衡   本著對消費者與日俱增的重視,再受到諸如“體驗營銷”等營銷理念的影響,很多公司很容易將VI方案設(shè)計的美侖美奐,這當然無可厚非,可是在這當中有些品牌忽略了終端裝修的費用問題,應(yīng)該講很多行業(yè)的的終端裝修費用是需要渠道商大比例投入的,如果所需裝修費用超過了渠道商的承受能力或其意愿投入的費用,則接下來的推廣工作將變得非常困難甚至完全失敗。   3:終端VI裝修方案具體設(shè)計過程中的信息溝通   有統(tǒng)計表明60%以上的誤會是由于信息溝通不暢引起的,而在最近“信息不對稱”更是成為了一個熱門詞匯,隨處可見對于某些企業(yè)利用“信息不對稱”蒙騙消費者行為的口誅筆伐,由此可見有效溝通的重要性,同樣在終端VI裝修方案具體設(shè)計過程中有兩個方面的有效信息溝通也是不可或缺的。  ?。?) 公司內(nèi)部溝通   一般而言,VI裝修方案的設(shè)計和確定在公司內(nèi)部是由市場部主導(dǎo)的,在這過程中市場部應(yīng)該主動的與銷售部進行積極的溝通甚至吸收個別銷售人員加入VI設(shè)計項目組。這樣做一方面可以從銷售部得到很多的有效建議,另一方面在日后VI裝修方案的推廣過程中,銷售人員也會因為自已前期的參與而增加該項工作的執(zhí)行力。  ?。?) 公司與經(jīng)銷商的溝通   3M公司產(chǎn)品改進主意的2/3來自顧客的意見,現(xiàn)在市場營銷方案的制定講究的是“自下而上”, 雖然限于文化水平或眼界,經(jīng)銷商無法系統(tǒng)性的表達他們對于終端裝修的見解,但終端是經(jīng)銷商每天工作的地方,是他們的“舞臺”,甚至就是他們的“飯碗”,因此經(jīng)銷商對于終端裝修一定會有樸素但卻深刻的見解,對于他們的見解VI設(shè)計團隊一定要認真收集思考,不過要注意摒棄掉當中過于個人化、地區(qū)化等不具有典型意義的部分。   二:終端VI裝修執(zhí)行階段   VI裝修方案設(shè)計工作完成以后,自然就要進行相關(guān)市場推進工作,應(yīng)該說VI的推廣是一個系統(tǒng)浩大的工作,千頭萬緒難以盡述,現(xiàn)依據(jù)本人工作經(jīng)驗從中抽取了三個相對重要的工作內(nèi)容進行闡述:   1:營銷理念灌輸先行   事實上一個優(yōu)秀的品牌在度過了最初的發(fā)展期后,其對經(jīng)銷商的管理內(nèi)容應(yīng)該從早期的單純輸出產(chǎn)品,向同時輸出管理模式甚至品牌價值觀等軟性內(nèi)容轉(zhuǎn)變,其中本品牌的營銷理念灌輸工作更應(yīng)是日常工作的重要內(nèi)容,而就VI推廣這一市場活動,則應(yīng)在推廣期內(nèi)進行多渠道、多層次的有關(guān)VI的營銷理念的灌輸工作,一般而言該工作可采用的方式如下表(下文應(yīng)為表格形式):  ?。裕?   2:合理、配套的終端VI裝修相關(guān)營銷政策   如果說營銷理念的灌輸是為了改變經(jīng)銷商的觀念,以為VI的推廣打下一個良好的基礎(chǔ)的話,則在之后還需進行相應(yīng)的營銷政策調(diào)整,使VI裝修的高效有序推廣得到制度的保證:  ?。?) 現(xiàn)有考核體系相關(guān)內(nèi)容調(diào)整   企業(yè)對經(jīng)銷商的考核在銷量之外往往還會包括其它一些對經(jīng)銷商經(jīng)營過程的考核,在VI裝修的市場推廣過程中可以階段性的更改其中的相關(guān)內(nèi)容,加入對VI裝修實施情況的考核內(nèi)容,以增加對經(jīng)銷商的制約。   (2) 專門終端VI裝修相關(guān)營銷政策   另外企業(yè)還可在綜合考慮行業(yè)情況、本企業(yè)市場情況、VI裝修投入等因素后,專門針對本次VI裝修市場推廣制定相應(yīng)的營銷政策,以促進VI裝修市場推廣的進展。   3:終端VI裝修推行區(qū)域及時間的考慮   裝修公司營銷方案篇2   1.房地產(chǎn)開發(fā)公司代收費用提供營業(yè)稅應(yīng)稅勞務(wù)的納稅籌劃   例:易發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)集團公司下設(shè)一家全資物業(yè)管理公司。2005年度易發(fā)公司代收水電初裝費,煤氣費、維修基金等各項配套費5,000萬元,代收尹續(xù)費收入為250萬元,合汁收入5,250萬元。根據(jù)《營業(yè)稅暫行條例》第五條及實施細則第14條規(guī)定:納稅人的營業(yè)額為納稅人提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)或者銷售不動產(chǎn)向?qū)Ψ绞杖〉娜績r款和價外費用,價外費用包括向?qū)Ψ绞杖〉氖掷m(xù)費,基金、集資費、代收款項、代墊款項及其他各種性質(zhì)的價外收費。凡價外費用,無論會計制度規(guī)定如何核算,均應(yīng)并入營業(yè)額計算應(yīng)納稅額。因此,易發(fā)公司應(yīng)繳納營業(yè)稅及附力口計算如下:  ?。?)應(yīng)繳納營業(yè)稅=5,250萬元x5%二262.50萬元;   (2)應(yīng)繳納城市維護建設(shè)稅262.50萬元x7%=18.375萬元;  ?。?)應(yīng)繳納教育費附加=262.50萬元x4%=10.50萬元;   三者合計為291.375萬元。   對此案例可以根據(jù)《國家稅務(wù)總局關(guān)十物業(yè)管理企業(yè)的代收費用有關(guān)營業(yè)稅問題的通知》(國稅發(fā)[1998]217號)進行納稅籌劃。文件中規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)代有關(guān)部門收取的水費、電費,燃(煤)氣費、維修基金、房租的行為。屬于營業(yè)稅“服務(wù)業(yè)”稅目中的業(yè)務(wù)。因此,對于物業(yè)管理企業(yè)代有關(guān)部門收取的水費、電費、燃(煤)氣費、維修基金、房租不征收營業(yè)稅,只對其從事此項業(yè)務(wù)取得的手續(xù)費收入應(yīng)當征收營業(yè)稅。   因此,易發(fā)公司的納稅籌劃方案為:由其下設(shè)的物業(yè)管理公司代收水電初裝費、煤氣費,維修基金等各項配套費5,000萬元,代收手續(xù)費收入為250萬元。物業(yè)公司代收水電初裝費、煤氣費、維修基金等各項配套費5,000萬元不需征收營業(yè)稅,只就代收手續(xù)費收入250萬元繳納營業(yè)稅及附加,因此,三稅合計僅為13.875萬元,減少了277.50萬元。   2.安裝企業(yè)提供營業(yè)稅應(yīng)稅勞務(wù)的納稅籌劃   例:金豐安裝公司與宏圖工業(yè)公司簽訂了一份生產(chǎn)線安裝合同,合同約定:金豐公司為宏圖公司安裝一條生產(chǎn)線,安裝合同總價為4,000萬元,由金豐公司代宏圖公司購買安裝用機器設(shè)備,價款為3,500萬元,安裝勞務(wù)費為500萬元。安裝生產(chǎn)線完工驗收合格后,宏圖公司一次性支付合同總價款4,000萬元給金豐公司。按《營業(yè)稅暫行條例》實施細則第18條規(guī)定,納稅人從事建筑、修繕、裝飾工程作業(yè),無論與對方如何結(jié)算,其營業(yè)額均應(yīng)包括所用原材料及其他物資和動力的價款在內(nèi)。納稅人從事安裝工程作業(yè),凡所安裝的設(shè)備的價值作為安裝工程產(chǎn)值的,其營業(yè)額應(yīng)包括設(shè)備的價款在內(nèi)。按此規(guī)定,金豐公司代宏圖公司購買安裝用機器設(shè)備3,500萬元構(gòu)成安裝工程產(chǎn)值,金豐公司應(yīng)繳納營業(yè)稅及附加分別為:營業(yè)稅120萬元(稅率為3%),城市維護建設(shè)稅8.40萬元,教育費附加4.80萬元,三者合計133.20萬元。   對此案例進行納稅籌劃:將金豐公司代宏圖公司購買安裝用機器設(shè)備3,500萬元從安裝工程產(chǎn)值中剔除,降低金豐公司營業(yè)額,只就安裝勞務(wù)費500萬元繳納營業(yè)稅及附加??芍匦潞炗啺惭b合同,內(nèi)容改為:安裝用機器設(shè)備由宏圖公司提供,安裝生產(chǎn)線完工驗收合格后宏圖公司一次性支付安裝勞務(wù)費500萬元給金豐公司。按此合同,金豐公司應(yīng)繳納營業(yè)稅及附加儀為16.65萬元,比籌劃前減少了116.55萬元。   二,轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)、銷售不動產(chǎn)應(yīng)繳納營業(yè)稅的納稅籌劃   例:金盛公司與紅葉公司簽訂合作建房協(xié)議,金盛公司提供價值4,000萬元的土地,纖葉公司資4,O0O萬元共同建設(shè)商品房,工程完工后,商品房價值8,000萬元,雙方各自分得價值4,000萬元的商品房。在以上合作建房過程中,金盛公司以轉(zhuǎn)止土地使用權(quán)換取房屋所有權(quán),發(fā)生轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)行為;紅葉公司以房屋所有權(quán)換取土地使用權(quán),發(fā)生銷售不動產(chǎn)行為。由于雙方均發(fā)生了營業(yè)稅應(yīng)稅行為,均應(yīng)繳納營業(yè)稅及附加。金盛公司發(fā)生轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)應(yīng)繳納營業(yè)稅及附中分別為:營業(yè)稅200萬元(稅率為5%)、城市維護建設(shè)稅14萬元、教育費附加8萬元,三者合計222萬元。另外,紅葉公司發(fā)生銷售不動產(chǎn)行為應(yīng)繳納營業(yè)稅及附加亦為222萬元。   對此案例進行納稅籌劃:根據(jù)財稅(2002)191號《財政部、國家稅務(wù)總局關(guān)于股權(quán)轉(zhuǎn)訃有關(guān)營業(yè)稅問題的通知》規(guī)定,以無形資產(chǎn)、不動產(chǎn)投資入股,參與接受投資方利潤分配,共同承擔投資風(fēng)險的行為,不征收營業(yè)稅,并對股權(quán)轉(zhuǎn)讓不征收營業(yè)稅。因此,納稅籌劃方案如下:金盛公司與紅葉公司改變合作建房方式,金盛公司出資價值4,000萬元的土地,紅葉公司出資4,000萬元共同成立金葉公司,由金葉公司開發(fā)建設(shè)商品房,并在投資協(xié)議中注明參與接受投資方利潤分配,共同承擔投資風(fēng)險。這樣一來,雙方均可享受免征營業(yè)稅及附加合計222萬元的稅收優(yōu)惠。   三、商業(yè)企業(yè)改變合同訂立方式,以適用營業(yè)稅稅率的稅收籌劃   例:蘇華超市為增值稅一般納稅人,適用增值稅稅率為17%。蘇華超市2005年度與貨物供應(yīng)商簽訂合同,約定貨物供應(yīng)商2005年度向超市交納進場費收入合計700萬元。按國稅發(fā)(2004)136號《關(guān)于商業(yè)企業(yè)向貨物供應(yīng)方收取的部分費用征收流轉(zhuǎn)稅問題的通知》規(guī)定:商業(yè)企業(yè)向貨物供應(yīng)方收取的部分收入,主要看其與商品銷售量、銷售額有無必然聯(lián)系。有直接聯(lián)系的,視為平銷返利,沖減當期增值稅進項稅金;無必然聯(lián)系,且提供了一定勞務(wù)的,不視為平銷返利,按營業(yè)稅的適用稅率征收營業(yè)稅。按此規(guī)定,蘇華超市收取的進場費收入應(yīng)視為下銷返利,沖減當期增值稅進項稅金,2005年度因此承擔的流轉(zhuǎn)稅及附加分別為:  ?。?)應(yīng)繳納增值稅=700萬元/1.17x17%=101.7l萬元;  ?。?)應(yīng)繳納城市維護建設(shè)稅=101.71萬元x7%二7.12萬元;   (3)應(yīng)繳納教臺費附加=101萬元x4%=4.07萬元;   裝修公司營銷方案篇3   【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)企業(yè);財務(wù)管理;稅收籌劃   稅收籌劃是指在遵循稅法及符合稅法意圖的前提下,通過對納稅人的經(jīng)營、投資、籌資、分配等理財活動的籌劃安排,盡可能取得涉稅收益,整體上實現(xiàn)納稅人最合理、最優(yōu)的涉稅財務(wù)管理活動。房地產(chǎn)企業(yè)由于在開發(fā)及經(jīng)營過程通常具有投入資金多、經(jīng)營風(fēng)險高、建設(shè)及銷售周期長、涉稅標的金額大、收益高見效慢等特點,所以運用稅收籌劃這種新的理財方式,不僅能有效降低企業(yè)的涉稅成本和風(fēng)險,增強企業(yè)的盈利能力和競爭實力,而且有利于實現(xiàn)企業(yè)價值最大化目標。本文主要以土地增值稅、房產(chǎn)稅、營業(yè)稅、所得稅等相關(guān)稅金為例,對稅收籌劃實務(wù)進行分析,懇請大家賜教。   一、相關(guān)借款利息的籌劃實務(wù)   由于目前大部分房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的開發(fā)資金來自金融企業(yè)的借貸,具有資金量   大、借款期限長、利息費用多等特點,所以可以利用合適的利息扣除方式對借款利息進行稅收籌劃。一方面,針對房地產(chǎn)開發(fā)完工之前的利息費用,將完工之前的借款利息可以計入開發(fā)成本,并可作為計算房地產(chǎn)開發(fā)費用(期間費用)的扣除基數(shù)。特別是從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的企業(yè),還可按照取得土地使用權(quán)所支付的金額與房地產(chǎn)開發(fā)成本之和,加計20%的扣除,這樣,就可以大大增加扣除項目,降低增值額,從稅基和稅率兩方面減輕稅負,增加凈收益。另一方面,針對房地產(chǎn)開發(fā)完工之后的利息費用支出,凡能夠按轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)項目計算、分攤并提供金融機構(gòu)證明的:允許據(jù)實扣除,但最高不得超過按商業(yè)銀行同類同期貸款利率計算的金額;凡不能按轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)開發(fā)項目計算分攤利息支出或不能提供金融機構(gòu)證明的,房地產(chǎn)開發(fā)費用按取得土地使用權(quán)所支付的金額與房地產(chǎn)開發(fā)成本之和的10%以內(nèi)計算扣除。企業(yè)據(jù)此可以選擇:如果購買房地產(chǎn)主要依靠負債籌資,利息費用所占比例較高,可提供金融機構(gòu)證明,據(jù)實扣除;反之,主要依靠權(quán)益資本籌資,利息費用很少,則可不計算應(yīng)分攤的利息,這樣可以多扣除房地產(chǎn)開發(fā)費用,對實現(xiàn)企業(yè)價值最大化有利。案例:某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)一批商品房,支付的地價款為600萬元,開發(fā)成本為1000萬元,假設(shè)房地產(chǎn)開發(fā)項目分攤利息且能提供金融機構(gòu)證明的應(yīng)扣除利息為100萬元和70萬元時(設(shè)貸款利率5%),如何為該公司利用利息扣除進行籌劃?籌劃過程如下:首先計算扣除的利息支出差異:(取得土地使用權(quán)所支付的金額+房地產(chǎn)開發(fā)成本)×(10%-5%)=(600+1000)×5%=80(萬元),其次判斷:當允許扣除的利息支出為100萬元時,由于100萬>80萬,所以該公司應(yīng)嚴格按房地產(chǎn)開發(fā)項目分攤利息并提供金融機構(gòu)證明,這樣就可以按100萬元扣除,否則只能按80萬元扣除,計稅依據(jù)將增加20萬元,造成多繳稅款;當允許扣除的利息支出為70萬元時,由于70萬   二、利用建房方式的籌劃實務(wù)   大部分房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)傾向于自行建造并銷售房地產(chǎn),但這種方式下籌劃空間較小。若利用代建、合建等方式則籌劃空間較大。第一,房地產(chǎn)的代建行為。這種方式指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代客戶進行房地產(chǎn)的開發(fā),開發(fā)完成向客戶收取代建收入的行為。就房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言,雖然取得了一定的收入,但始終沒有發(fā)生房地產(chǎn)權(quán)屬的轉(zhuǎn)移,其收入屬于勞務(wù)報酬,為營業(yè)稅的征稅范圍,不是土地增值稅的征稅范疇。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以利用這種建房方式,減輕稅負,但前提是在開發(fā)之初就能確定最終用戶,實行定向開發(fā),從而避免開發(fā)后銷售繳納土地增值稅。第二,合作建房方式。這種方式指根據(jù)《營業(yè)稅問題解答(一)的通知》(國稅函[1995]156號)的規(guī)定,“合作建房”是指一方提供土地使用權(quán),另一方提供資金,雙方合作,建造房屋的行為。建成后按比例分房自用的,暫免征收土地增值稅;建成后轉(zhuǎn)讓的,再按規(guī)定征收土地增值稅。企業(yè)可充分利用此項優(yōu)惠政策,實現(xiàn)共贏。案例:華富房地產(chǎn)開發(fā)公司在某市繁華地段擁有一塊土地,擬與富民公司合作建造辦公用房,資金由富民公司提供,建成后按比例分房。對富民公司來說,分得的辦公樓不含土地增值稅,會降低購置成本。即便將來處置,只就屬于自己的部分繳納土地增值稅。對華富公司而言,作為自用辦公用房,不繳納土地增值稅,可節(jié)約大量稅負,降低房地產(chǎn)成本,增強市場競爭力,這樣就實現(xiàn)了房地產(chǎn)企業(yè)和購置方的雙贏。   三、改變銷售模式的籌劃實務(wù)   一是,針對納稅主體的新設(shè)分立。即房地產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)設(shè)立獨立銷售公司,負責(zé)房地產(chǎn)銷售,這種分立使土地增值稅、營業(yè)稅、企業(yè)所得稅的籌劃空間很大。案例:大華公司銷售的普通標準住宅,在允許扣除的項目金額基本相同的前提下,如果采用兩種售價:第一,若以1500萬元的價格售出,可扣除的項目金額為1167.5萬元,增值率為28.48%,應(yīng)納99.75萬元的土地增值稅,凈賺232.75萬元。第二,以1400萬元的價格售出,可扣除的項目金額為1166.96萬元,增值率為19.97%,免征土地增值稅,凈賺233.04萬元。第三,如果大華公司設(shè)立獨立銷房屋銷售公司,大華公司將住房以1400萬元的售價賣給銷售公司,而后由銷售公司再以1500萬元的價格賣出,當開發(fā)公司賣給銷售公司時,由于其增值率為19.97%<20%,免納土地增值稅。當銷售公司以1500萬元售出時,扣除營業(yè)稅及附加合計:1500×5.5%=82.5萬元,可扣除的項目金額為1167.5+82.5=1250萬元,其增值率為16.67%<20%,免納土地增值稅。最終從集團角度看,銷售時只增加營業(yè)稅等稅金:1400×5.5%=77萬元,獲利潤1500-(1167.5+77)=255.5萬元,比籌劃前增加255.5-232.75=22.75萬元。   二是,針對開發(fā)企業(yè)對獨立銷售公司的銷售方式上,也可以采用以下銷售模式來減少賬面收入或遞延納稅時間。第一,開發(fā)企業(yè)采取無償或收取極少手續(xù)費方式委托銷售公司銷售房地產(chǎn),并可協(xié)商開具銷售清單,由于這種方式應(yīng)按實際銷售額于收到代銷單位代銷清單時確認收入的實現(xiàn),所以在確認納稅義務(wù)發(fā)生時間上可以盡量遞延,同時這樣可以避免銷售公司繳納營業(yè)稅(基本無代銷收入)。第二,將原來由開發(fā)企業(yè)承擔的銷售及管理費用轉(zhuǎn)嫁到銷售公司,使銷售公司企業(yè)所得稅減少甚至不交。當然,對于業(yè)務(wù)招待費和廣告費等有費用扣除限額的扣除項目,應(yīng)事先商議確定由開發(fā)企業(yè)承擔(開發(fā)企業(yè)的收入多,抵扣的限額就大),這樣就可以避免上述費用應(yīng)超標而調(diào)增應(yīng)納稅所得額的情況。第三,對于客戶通過銀行按揭方式購買開發(fā)產(chǎn)品的,其首付款應(yīng)于實際收到日確認收入的實現(xiàn),余款在銀行按揭貸款辦理轉(zhuǎn)賬之日確認收入的實現(xiàn)。所以盡量與客戶和銀行協(xié)商,開立指定代收專戶,將客戶按揭還貸的部分定期先存入專戶,然后分期辦理轉(zhuǎn)賬日再確認收入并納稅,這樣,一方面銀行可以沉淀資金,另一方面,企業(yè)可以控制收入和所得實現(xiàn)時間。   裝修公司營銷方案篇4   [關(guān)鍵詞]新體系;線損管理;搶修服務(wù)   中圖分類號:V242.3 文獻標識碼:B 文章編號:1009-914X(2014)15-0356-01   勝利油田構(gòu)建“五大”體系是2012年各項工作任務(wù)的重中之重,目前已經(jīng)進入了全面提速的關(guān)鍵階段?!拔宕蟆斌w系實施后,專業(yè)管理水平和工作效率必將得到大幅度提升,但由于專業(yè)間壁壘增高,特別是勝利油田供電分公司合并后配電和營銷專業(yè)分開,原來由分公司內(nèi)部協(xié)調(diào)而變成了兩大管理體系之間的溝通,必然導(dǎo)致分工不明確、職責(zé)真空、業(yè)務(wù)銜接不暢等現(xiàn)象的發(fā)生。為此,筆者就管理模式變化影響較為突出的勝利油田線損管理和搶修服務(wù)模式而作以下闡述。   一、勝利油田線損管理模式分析   “五大”體系建設(shè)后,營銷、配電實行專業(yè)化管理,給線損管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)和更高的要求。   1.主要問題及分析   主要問題存在于兩個方面:一是線損管理界面問題,二是營配協(xié)作問題。  ?。?)對于線損管理而言,以前實行的是勝利油田供電分公司為線損管理的完整單元,實施班組包線路、班員包臺區(qū)、營配聯(lián)動的線損承包機制。分公司經(jīng)理是本區(qū)域線損管理工作的第一責(zé)任人,分管營業(yè)、生產(chǎn)的副經(jīng)理是直接責(zé)任人,他們組織協(xié)調(diào)營銷配電共同分析線損工作重點,協(xié)調(diào)開展管理降損和技術(shù)降損工作。   “五大”體系實施后,勝利油田線損管理工作不再由原供電分公司承擔?!按髾z修”、“大營銷”對勝利油田線損管理工作沒有明顯界限。如將勝利油田線損工作完全由“大營銷”承擔,則技術(shù)降損工作將面臨開展不暢的局面。若將勝利油田線損工作完全由“大檢修”承擔,則管理降損工作同樣也會面臨開展不暢的局面。  ?。?)對于營配協(xié)作而言,以前是供電分公司設(shè)立專職線損管理人員,負責(zé)組織線損分析和營配聯(lián)絡(luò),營配專業(yè)將根據(jù)線損工作重點,統(tǒng)一開展技術(shù)降損和管理降損工作。具體為分公司經(jīng)理組織線損分析例會,協(xié)調(diào)營配業(yè)務(wù)疑難問題,合理分配人力資源;主管營業(yè)、生產(chǎn)的副經(jīng)理協(xié)調(diào)專業(yè)溝通問題,分頭組織管理、技術(shù)降損工作。線損管理專職人員組織線損具體分析,負責(zé)營配聯(lián)絡(luò)。   “五大”體系實施后,原來的勝利油田供電分公司營配緊密聯(lián)系的關(guān)系被打破。營配對非本專業(yè)問題在重要性排序上會降低,對需求方的作業(yè)“門檻”會提高,特別是對臺區(qū)承包工作沖擊性較大。如何實現(xiàn)“大營銷”、“大檢修”協(xié)同運作,是需要著力解決的問題。   2.解決方案   根據(jù)“五大”體系實施后規(guī)劃、營銷、配電的業(yè)務(wù)模式變化,按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)、分級管理、配合協(xié)作”的原則,遵循線損率綜合管理、技術(shù)降損和管理降損三條主線,適當調(diào)整界面,保證線損工作的全過程管理。   (1)明確線損管理界面。發(fā)展策劃部是線損工作歸口管理部門,是負責(zé)線損管理的綜合部門。管理降損由“大營銷”(或稱為客戶服務(wù)中心)負責(zé),技術(shù)降損工作由“大檢修”(或稱為檢修公司)負責(zé)。勝利油田線損指標由“大營銷”和“大檢修”共同承擔,“大營銷”和“大檢修”分別設(shè)立專職線損管理人員。  ?。?)落實管理責(zé)任?!拔宕蟆斌w系實施后,根據(jù)“大規(guī)劃”、“大營銷”、“大檢修”的實際情況,重新優(yōu)化各部門管理職責(zé)。  ?。?)深化營配協(xié)作機制。建立線損聯(lián)合分析制度,由“大營銷”和“大檢修”線損管理人員定期組織共同進行線損分析。對高損線路和異常臺區(qū)分別制定管理和技術(shù)降損措施,組織開展線損整治專項行動。   1)強化營配聯(lián)絡(luò)機制。圍繞線路和臺區(qū)降損工作梳理、優(yōu)化營銷與生產(chǎn)專業(yè)的業(yè)務(wù)流程,保持各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)能夠持續(xù)地融會貫通。由“大營銷”和“大檢修”線損管理人員負責(zé)傳遞協(xié)調(diào)?!按鬆I銷”通過聯(lián)絡(luò)單向“大檢修”提出停、復(fù)電需求,提出業(yè)擴驗收、送電需求,提供變壓器運行信息,提供客戶用電負荷、電量、電流、電壓、功率因素等信息,申請協(xié)助檢查線路、臺區(qū)等?!按髾z修”通過聯(lián)絡(luò)單向“大營銷”提供線路(臺區(qū))變更信息,臨時搶修涉及線損變化信息,提供停電計劃信息,臺區(qū)計量裝置裝拆等。   2)健全規(guī)章制度和考核體系。由省公司規(guī)劃、營銷、檢修專業(yè)配合,組織制定“五大”體系下協(xié)調(diào)營配關(guān)系的標準制度,明確工作職責(zé)、時限和質(zhì)量要求,完善指標體系和績效考核機制,將營配聯(lián)絡(luò)執(zhí)行情況量化為指標并進行考核,從而推動營、配兩專業(yè)把對方專業(yè)相關(guān)工作當成自己的工作來管理。   (4)推進信息化建設(shè),提高信息共享水平。將營銷SG186系統(tǒng)和生產(chǎn)PMS系統(tǒng)設(shè)置接口,實現(xiàn)資源共享。營配雙方通過系統(tǒng)傳遞業(yè)務(wù)需求,進入對方流程,以保證需求得到落實。建立基于GIS平臺的營配一體化應(yīng)用系統(tǒng),以強化營銷與生產(chǎn)的橫向聯(lián)系,打破專業(yè)界限,提高線損分析與搶修的準確性和及時性。   二、勝利油田搶修服務(wù)管理模式分析   “五大”體系方案中,將95598熱線服務(wù)集約到省公司服務(wù)中心執(zhí)行,基于配電故障數(shù)量大于計量裝置故障的考慮,在一般情況下,供電故障搶修職能設(shè)置在“大檢修”(或稱為檢修公司)。   1.主要問題及分析   主要問題存在于兩個方面:一是內(nèi)外線責(zé)任分歧的處理,二是客戶產(chǎn)權(quán)故障處理問題。   (1)內(nèi)外線責(zé)任。傳統(tǒng)的搶修服務(wù)模式是由市公司95598座席員受理故障報修工單時,對故障類型進行初步判斷,然后直接派工至供電分公司配電修理班(事故搶修班)或計量班處理故障。當因故障類型初步判斷不清而出現(xiàn)營銷、生產(chǎn)處理責(zé)任爭議時,協(xié)調(diào)鏈條短,處理速度快,矛盾可在供電分公司內(nèi)部得到解決。  ?。?)客戶產(chǎn)權(quán)故障處理。在實際工作中,經(jīng)常出現(xiàn)因物業(yè)棄管、客戶自身原因等問題出現(xiàn)的報修,因產(chǎn)權(quán)界面問題供電企業(yè)無法處理,因而引起客戶不滿的情況。以往,一般由供電分公司積極與有關(guān)部門溝通,充分利用自身的資源,消除了大量的矛盾,有效地防止了事件升級?!拔宕篌w系”實施后,供電分公司資源已經(jīng)不復(fù)存在,這類問題很難解決。   2.解決方案   為提高搶修服務(wù)效率,避免因供電企業(yè)內(nèi)部責(zé)任爭議造成的客戶服務(wù)事件發(fā)生,有必要建立新的處理機制。   一是建立故障報修聯(lián)合處理機制。接到報修后,一旦出現(xiàn)短時間無法查清屬于哪個專業(yè)的故障,或需要由營銷與配電兩專業(yè)共同處理的工作任務(wù),在故障查清或消除之前,兩專業(yè)需要保持現(xiàn)場工作狀態(tài),相互協(xié)作,直至故障查清或故障徹底消除,并得到雙方認可。   裝修公司營銷方案篇5   關(guān)鍵詞:誠信表達信譽度發(fā)展瓶頸核心競爭力   建立核心競爭優(yōu)勢是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的重要因素,通常的做法是規(guī)?;越档统杀?,或采取差異化以更好的服務(wù)顧客來建立核心競爭優(yōu)勢,這兩種方法都要求企業(yè)有資本或技術(shù)創(chuàng)新的強大背景。對廣大中小企業(yè)來說,短時間內(nèi)實現(xiàn)強大資本和創(chuàng)新能力是十分困難的。尤其在現(xiàn)在的中國,市場容量很大,發(fā)展很快,廣大中小企業(yè)如何找到適合自己的方法以實現(xiàn)競爭優(yōu)勢是一個急待解決的問題。采用市場營銷手段,獲得資金后再采取規(guī)?;虿町惢且粋€比較實用的方法,以家裝市場為例,我們可以看出現(xiàn)代中國的中小企業(yè)如何利用合理的市場營銷手段開辟一條通向建立核心競爭優(yōu)勢的通途。   人們越來越注重擁有一個舒適的生存環(huán)境,隨著房地產(chǎn)市場的膨脹,家居裝修的市場容量急劇擴大,據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會透露,目前家裝市場已經(jīng)達到5500億元,并且每年以20%的速度持續(xù)增長,預(yù)計到今年年底可達到6000億元到6500億元的規(guī)模,從業(yè)人員有1200萬人。家裝行業(yè)的高利潤和低門檻,導(dǎo)致這一行業(yè)內(nèi)競爭激烈,其中不乏某些短視的企業(yè)混水摸魚,以次充好,欺騙顧客。據(jù)中消協(xié)統(tǒng)計,2003年房屋裝修建材投訴比例高達36.6%,這使整個行業(yè)信譽度偏低。   對一些有雄心的企業(yè)來說,混亂的局面,巨大的市場正是進入這一行業(yè)的絕好機會,對無數(shù)提心吊膽的消費者來說,誰先做出品牌,誰就可以得到消費者的信任,就可以在這一行業(yè)獨領(lǐng),切走最大最肥美的蛋糕。   在以某地市場為例:“游擊隊”力壓正規(guī)軍?!坝螕絷牎敝饕员镜睾桶不盏貐^(qū)為主,在本地區(qū)大多有幾年根基,以低價吸引消費者,雖無法提供品質(zhì)保證,但做某些做活實在的裝修小隊大多數(shù)已有一定的口碑,在親友的推薦和顧客自身的實地觀察下,不少對價格敏感的顧客還是會選擇這些“游擊隊”。但這些“游擊隊”無營業(yè)執(zhí)照,在完工后消費者發(fā)現(xiàn)問題無法找到相關(guān)法人投訴索賠,所以這些顧客一般會全程監(jiān)督。對一些收入不高但卻有空閑時間的顧客來說,這種“游擊隊”在裝修質(zhì)量上的瑕疵能夠被其低價所抵消,是相當不錯的選擇。和“游擊隊”相比,“正規(guī)軍”要交稅,要雇用設(shè)計人員,要聘請業(yè)務(wù)員,成本偏高。在相同的收益率下價格比“游擊隊”要高一些。但在本地區(qū)的幾家家裝公司中,沒有一家真正形成自己的品牌,在質(zhì)量承諾方面又沒有真正的讓顧客放心。對顧客而言,這些家裝公司價格偏高,在裝潢質(zhì)量上又無法預(yù)知,質(zhì)量出現(xiàn)困難能否方便足額得到索賠也是個求知數(shù),顧客購買的心理阻力較大?,F(xiàn)在本地幾家家裝公司主要靠老練的業(yè)務(wù)員與顧客交流,在互動中“引誘”顧客與公司簽單。根據(jù)正規(guī)軍在設(shè)計、質(zhì)量上的優(yōu)勢,其目標市場應(yīng)該是對價格不太敏感,但對家居的設(shè)計水平和裝潢質(zhì)量十分挑剔的顧客群。隨著房價的大幅攀升,能買得起商品房的人大多有正式的工作,家境殷實,大多數(shù)顧客還受過良好教育,生活的品味和要求較高,這部分人由于工作時間固定,不太可能對裝修全程監(jiān)督。   商品房市場如此火爆,本地的幾家正規(guī)的家裝公司市場份額卻并不大,大部分家裝工程還落在游擊隊手中,這不能不引起管理者的沉思。   以本地區(qū)地區(qū)一家中等規(guī)模的裝修公司為例,該公司是集設(shè)計、裝飾、監(jiān)理于一體的一條龍服務(wù)企業(yè),正取得建筑裝飾三級和室內(nèi)裝飾乙級資質(zhì)等級證書,公司還參照國家規(guī)定的有關(guān)裝飾施工流程規(guī)范和江蘇省《住宅裝飾質(zhì)量》質(zhì)量等內(nèi)容,結(jié)合實際特制定了公司家裝工程的“企業(yè)標準”,使廣大業(yè)主能自己掌握住宅裝飾、裝修、驗收標準。公司還聲明能確保透明、兩個保修、終生維修的服務(wù),公司的施工隊伍來自蘇州,施工員均有上崗證且施工隊伍做工精細,比本地區(qū)和安徽地區(qū)的施工隊伍有明顯的優(yōu)勢,已有一定的口碑。   雖然這家公司在本地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,但和房地產(chǎn)市場的迅速發(fā)展帶來的家裝行業(yè)發(fā)展速度比,還是相對落后。公司的潛力還是沒有發(fā)揮出來,企業(yè)如果能找到制約本身發(fā)展的瓶頸,則必能進入發(fā)展的快車道。現(xiàn)對該公司發(fā)展瓶頸分析如下:   1.公司的設(shè)計能力本是公司的一個很大的賣點,個性獨特、大方簡潔、易于清潔而又造價適中的設(shè)計,本是對居家裝飾有一家品味的中高收入工薪階層來說是十分重要的選擇因素。但公司的設(shè)計師是剛剛畢業(yè)的中專生,在經(jīng)驗和學(xué)識上略遜一籌,設(shè)計質(zhì)量不夠高,且無法與顧客有效溝通,讓顧客理解他的設(shè)計思路。此外,業(yè)主大多雖受到良好教育,但卻很難看懂裝潢的平面圖,公司的設(shè)計上的優(yōu)勢無從表現(xiàn),無法和“游擊隊”拉開差距,導(dǎo)致潛在顧客流失。   解決方案:(1)解聘低水平的設(shè)計師。(2)為了得到高水平的設(shè)計又盡量降低成本,公司可把設(shè)計外包給有經(jīng)驗的設(shè)計人員用兼職方式,這些設(shè)計人員大多有正式而穩(wěn)定的工作,業(yè)余時間撈外快,在外包價格談判中易占上風(fēng)。(3)以效果圖代替設(shè)計圖,讓顧客形象理解設(shè)計風(fēng)格,溝通容易。但這對設(shè)計人員的能力要求較高,人才永遠是企業(yè)最重要的資源。2.誠信表達有障礙。公司的規(guī)定沒有能夠讓顧客在施工之前相信無原材料價格和施工質(zhì)量上的欺詐問題,而且施工完成后如出現(xiàn)質(zhì)量問題如何能快速、方便、足額的得到賠償。這使顧客在選擇該家公司后同樣沒有安全感。同樣需要花時間打聽原材料的行價和全程監(jiān)督,其誠信上的優(yōu)勢沒有得到充分應(yīng)用,而其價格又比“游擊隊”偏高,等于把顧客趕到“游擊隊”那邊去。   解決方案:服務(wù)賠償有效承諾。公司應(yīng)能夠用清晰簡明的語言界定其承諾的標準,以有效的手段讓顧客相信其承諾的嚴肅性,而不是引誘顧客簽單的表面文章,給顧客一顆定心丸。顧客一旦相信企業(yè)賠償承諾的有效性,顧客也就可以相信企業(yè)必然會盡心盡力的把施工搞好,且不會利用企業(yè)對裝修工程的知識優(yōu)勢來欺騙顧客,采用一些施工隊常用的以次充好,在隱蔽工程上偷工減料等不良行為。因為顧客相信一旦查出企業(yè)欺詐,在承諾有效前提下,企業(yè)會付出大筆賠償,欺詐行為得不償失,且砸了自己的牌子,所以企業(yè)必然會采用誠信經(jīng)營。綜上所述,服務(wù)賠償承諾是建立企業(yè)和顧客之間信任的最重要工具,在欺詐猖獗的家裝市場上,一旦企業(yè)和顧客之間建立了這種信任,企業(yè)就會吸引大量的潛在顧客,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速騰飛。   3.價格偏高,雖然該公司的目標顧客群對價格不太敏感,但價格也是顧客考慮的一個重要因素,價格比游擊隊高太多,會讓顧客有吃虧感,影響顧客的購買意愿。同時價格競爭也是企業(yè)能夠在一個其它正規(guī)家裝公司的競爭中最重要的制勝手段,企業(yè)如果能最大幅度的降低成本,必將打造出企業(yè)的競爭優(yōu)勢,使企業(yè)的地位不可動搖。   解決方案:(1)眾所周知,家裝公司的固定投入不大,成本主要由人力資本構(gòu)成。從該公司的現(xiàn)狀來看,公司采用高聳型管理組織架構(gòu),成本高昂且冗員太多,工作量不飽和。員工上下班不準時,上班時無事干,喝茶聊天等現(xiàn)象很嚴重,導(dǎo)致成本上升,組織內(nèi)工作氣氛惡化,服務(wù)質(zhì)量下降,且對客戶的服務(wù)要求兌現(xiàn)不準時。所以公司當務(wù)之急,必須采取扁平化的組織架構(gòu),盡可能精減員工,加大人力資源的開發(fā),激勵員工高質(zhì)高效的工作,從而降低人力成本。(2)乘著家裝市場的快速膨脹,采用低價策略,迅速占領(lǐng)市場,擴大規(guī)模,通過薄利多銷來獲得利潤;同時打響知名度,并建立良好口碑,以利企業(yè)下一步的發(fā)展。在企業(yè)規(guī)模擴大后,企業(yè)的材料采購量增加,企業(yè)與供應(yīng)商談判能力加強,可以壓低采購價格,導(dǎo)致施工成本的下降,用進一步降價把下降的成本回饋給顧客,繼續(xù)擴大規(guī)模進入良性循環(huán),直到確立市場競爭優(yōu)勢,建立自己不可動搖的價格優(yōu)勢,最終獲得比行業(yè)平均利潤率更多的利潤。   總結(jié):從現(xiàn)狀看,該公司沒有充分認識到自己的優(yōu)勢,并充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,對目標市場顧客群的購買心理認識不清,沒能采取有效的營銷攻勢。公司目前的業(yè)務(wù)強烈地依賴業(yè)務(wù)員的推銷。由于公司的營銷戰(zhàn)略的缺陷,使前線業(yè)務(wù)員的工作效果大打折扣,公司的發(fā)展遠沒有達到應(yīng)有的水平,實際上,在房地產(chǎn)蓬勃發(fā)展的今天,公司營銷上的瓶頸正在使公司]錯失這一千載難逢的市場良機。   參考文獻:   [1]菲律普·科特勒:營銷管理.上海人民出版社,2003年版   [2]紀寶成:市場營銷學(xué)教程.中國人民大學(xué)出版,1989年   [3]邁克爾·波特:競爭優(yōu)勢.華夏出版社,2001年版   [4]晃鋼令:市場營銷學(xué).上海財經(jīng)出版社,2003年版   [5]盧泰宏:營銷在中國.廣州出版社,2001年版   [6]蘭苓主編:市場營銷學(xué).中央廣播電視大學(xué)出版社   [7]吳憲和:市場營銷學(xué).上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2002年版   [8]宋小敏:市場營銷案例實例與評析.武漢工業(yè)大學(xué)出版社,1992   [9]屈云波:營銷戰(zhàn)略策劃.中國商業(yè)出版社,1994   [10]陳建平等:企劃與企劃書設(shè)計.中國人民大學(xué)出版社,2002   [11]李飛:策劃王.首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社,1997   [12]葉萬春主編:企業(yè)形象戰(zhàn)略策劃——CIS導(dǎo)入.東北財經(jīng)大學(xué)版社   [13]李蔚主編:推銷革命.四川大學(xué)出版社   [14]李蔚主編:推銷之魂.四川大學(xué)出版社   裝修公司營銷方案篇6   乙方:(以下簡稱乙方)   為適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展,滿足消費需求,充分發(fā)揮甲乙方優(yōu)勢,共同經(jīng)營“東方婉鳳”品牌時裝。甲乙雙方本著“互惠互利、共同發(fā)展”的原則,經(jīng)友好協(xié)商,訂立本協(xié)議。   第一條 甲方責(zé)任   1. 甲方授權(quán)乙方在 省 市 路 號/ 商場區(qū)域內(nèi)享有經(jīng)營“東方婉鳳”品牌時裝的資格,并提供相關(guān)證明。   2. 支持、配合乙方在該地區(qū)的銷售,甲方免費提供店面的裝修設(shè)計方案,免費提供噴繪門頭或燈箱一幅(門頭尺寸: 燈箱尺寸 )。   3. 無償提供企業(yè)文化形象宣傳品、商品包裝袋、店頭pop及宣傳資料等,無償對乙方銷售、服務(wù)人員提供免費培訓(xùn)。有償提供開設(shè)專賣店/專柜所需要的附屬品(如:衣架)。   4. 邀請乙方參加甲方每年舉辦的一些全國性的經(jīng)營活動(如:春夏/秋冬時裝會)。   5. 經(jīng)常派人上門巡查,協(xié)助解決銷售過程中的問題。   6. 負責(zé)對存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品進行調(diào)換(人為污損的除外)。   7. 為乙方代辦至 的空運、鐵路運輸、特快專遞、民航特快或汽運手續(xù),按乙方具體要求代辦保險。   第二條 乙方責(zé)任   1. 嚴格執(zhí)行甲方針對“東方婉鳳”品牌服裝制定的價格體系及營銷方針。   2. 保證專賣店/專、柜的專賣權(quán),不營假冒偽劣商品,不擺放“東方婉鳳”品牌以外的品牌服裝,保證“東方婉鳳”品牌經(jīng)營的唯一性。   3. 專賣店/專柜必須按公司要求統(tǒng)一裝修,開業(yè)前乙方須將店面裝修照片寄至公司市場部備案批準后方可開業(yè)。并使用公司統(tǒng)一的配件及附件,統(tǒng)一的企業(yè)文化形象。   4. 未經(jīng)公司允許不得在客戶與客戶之間互相調(diào)貨,以杜絕假貨。   5. 維護店面/柜臺形象,選聘素質(zhì)較高的營業(yè)員進行銷售。   6. 按公司的要求配置電腦及軟件等信息工具。   7. 嚴格按照公司的要求,按時報送“周報表”及“月盤點表”等經(jīng)營管理表格。   第三條 財務(wù)結(jié)算方式   1. 乙方首批投資額不得低于人民幣 元,其中誠譽金人民幣   元,合同期滿后,如乙方無違反合同條款,甲方100%退還誠譽金,如有違反,甲方將按情節(jié)扣罰誠譽金。   2. 結(jié)算方式:款到發(fā)貨(以到甲方帳戶為準)。首批發(fā)貨時間為貨款到帳后2——7天內(nèi)。   裝修公司營銷方案篇7   論文關(guān)鍵詞:新體系;線損管理;搶修服務(wù)   構(gòu)建“五大”體系是2012年各項工作任務(wù)的重中之重,目前已經(jīng)進入了全面提速的關(guān)鍵階段。“五大”體系實施后,專業(yè)管理水平和工作效率必將得到大幅度提升,但由于專業(yè)間壁壘增高,特別是城區(qū)供電分公司合并后配電和營銷專業(yè)分開,原來由分公司內(nèi)部協(xié)調(diào)而變成了兩大管理體系之間的溝通,必然導(dǎo)致分工不明確、職責(zé)真空、業(yè)務(wù)銜接不暢等現(xiàn)象的發(fā)生。為此,筆者就管理模式變化影響較為突出的城區(qū)線損管理和搶修服務(wù)模式而作以下闡述。   一、城區(qū)線損管理模式分析   “五大”體系建設(shè)后,營銷、配電實行專業(yè)化管理,給線損管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)和更高的要求。   1.主要問題及分析   主要問題
發(fā)布于2023-05-16
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