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?　　最近恰好在為公司的運(yùn)營(yíng)新人準(zhǔn)備書(shū)單，看過(guò)很多思維和方法論的書(shū)，從我看過(guò)的上百本互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)書(shū)籍中，我選出了這15本書(shū)，包含理論和方法論，幾乎是每個(gè)運(yùn)營(yíng)都必看的書(shū)籍。（文末有福利） 　　運(yùn)營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)公司里掌控性最強(qiáng)的一個(gè)崗位，所以需要會(huì)的知識(shí)點(diǎn)需要很多，以下書(shū)籍能夠幫助一個(gè)運(yùn)營(yíng)人構(gòu)建自己的運(yùn)營(yíng)邏輯，從用戶心理、渠道流量到用戶轉(zhuǎn)化、實(shí)戰(zhàn)案例全都具備，每一本都是我讀過(guò)之后覺(jué)得相當(dāng)不錯(cuò)的，所以推薦給你。 　?。ㄈ绻阌X(jué)得對(duì)你有幫助，記得給我點(diǎn)贊哦） 　　1、入門級(jí)推薦書(shū)籍：《運(yùn)營(yíng)之光》、《你憑什么做好互聯(lián)網(wǎng)》 　　（1）《運(yùn)營(yíng)之光》 　　《運(yùn)營(yíng)之光》是三節(jié)課創(chuàng)始人黃有璨十年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，里面有很多針對(duì)入門級(jí)運(yùn)營(yíng)的思考方式、做事思維的總結(jié)，也有部分實(shí)戰(zhàn)案例的介紹，是一本相對(duì)完善的對(duì)運(yùn)營(yíng)各個(gè)崗位工作內(nèi)容及方法的概覽書(shū)籍，適合0-1年的運(yùn)營(yíng)。 　?。?）《你憑什么做好互聯(lián)網(wǎng)》 　　《你憑什么做好互聯(lián)網(wǎng)》是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最早一批參與者曹政的書(shū)，里面詳細(xì)解讀了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程以及如何把聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用到實(shí)際工作中的方法論，是一本非常注重運(yùn)營(yíng)和商業(yè)的思考邏輯的書(shū)籍，適合初入運(yùn)營(yíng)行業(yè)的新人閱讀。 　　2、互聯(lián)網(wǎng)思維的核心-用戶，關(guān)于用戶心理的書(shū)籍：《瘋傳》、《參與感》、《烏合之眾-大眾心理研究》 　?。?）《瘋傳》 　　瘋傳是一本作者在分析了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的信息、思考和產(chǎn)品之后，歸納了提高傳播力的六個(gè)原則：社交貨幣、誘因、情緒、實(shí)用價(jià)值和故事。只要具備這六個(gè)因素，就可以讓你的產(chǎn)品、思想、行為像病毒一樣擴(kuò)展。 　?。?）《參與感》 　　參與感是小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)寫的一本書(shū)，里面總結(jié)了小米從創(chuàng)立到引爆社交媒體的全套路徑，有很多當(dāng)時(shí)的營(yíng)銷案例，不過(guò)現(xiàn)在有一些過(guò)時(shí)了。但作為一本研究用戶的書(shū)，還是有其價(jià)值所在。（3）《烏合之眾-大眾心理研究》 　　這本書(shū)比較偏向于理論，講述了個(gè)人在群體之中的心理變化，個(gè)人在一個(gè)群體之眾的時(shí)候，就會(huì)喪失自身本身的一些判斷和智慧，從而跟隨大流成為“烏合之眾”。一個(gè)真實(shí)的案例就是崔永元之前搞轉(zhuǎn)基因的時(shí)候，大家都罵他；而崔永元曝光《手機(jī)》陰陽(yáng)合同的時(shí)候，大家都挺他。 　　其實(shí)在某種程度上，我們跟隨群體反對(duì)或者支持的行為，都是烏合之眾。適合運(yùn)營(yíng)新人建立對(duì)群體的認(rèn)知。 　　3、運(yùn)營(yíng)核心思考模式的建立：《刻意練習(xí)》、《金字塔原理》 　?。?）《刻意練習(xí)》 　　不論在什么行業(yè)或領(lǐng)域，提高技能與能力的最有效方法全都遵循一系列普遍原則，他將這種通用方法命名為“刻意練習(xí)”。這是一本偏于理論的書(shū)籍，不過(guò)在現(xiàn)實(shí)中，有很多將刻意練習(xí)理論融入到實(shí)際工作的人，比如：營(yíng)銷大神李叫獸、最強(qiáng)大腦參賽選手都是刻意練習(xí)的結(jié)果。 　?。?）《金字塔原理》 　　《金字塔原理》是一本非常好的關(guān)于如何分析和解決問(wèn)題的書(shū)籍，書(shū)中的思考模式其實(shí)就是逆向思考模式。把問(wèn)題和目標(biāo)拆解，用“相互獨(dú)立，完全窮盡”的思考方法將事務(wù)的邏輯理清，從而找到關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行解決。 　　4、商業(yè)思維和創(chuàng)業(yè)思維的建立：《定位》、《精益創(chuàng)業(yè)》 　?。?）《定位》 　　本書(shū)闡述“定位”觀念的產(chǎn)生，剖析“滿足需求”無(wú)法贏得顧客的原因，給出如何進(jìn)入顧客心智以贏得選擇的定位之道。實(shí)際案例：提到沃爾沃，大家就會(huì)想到“安全”。提到知乎，人們就會(huì)想到這是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹R(shí)社區(qū)。提到王寶強(qiáng)，人們就會(huì)想到“傻根”。其實(shí)不論是商業(yè)還是人生定位，能否占據(jù)用戶心智，很大程度上決定了企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。（運(yùn)營(yíng)必看書(shū)籍） 　　（2）《精益創(chuàng)業(yè)》 　　《精益創(chuàng)業(yè)》是被商業(yè)實(shí)戰(zhàn)所驗(yàn)證的一本書(shū)，他提倡企業(yè)進(jìn)行“驗(yàn)證性學(xué)習(xí)”，先向市場(chǎng)推出極簡(jiǎn)的原型產(chǎn)品，然后在不斷地試驗(yàn)和學(xué)習(xí)中，以最小的成本和有效的方式驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合用戶需求，靈活調(diào)整方向。如果產(chǎn)品不符合市場(chǎng)需求，最好能“快速地失敗、廉價(jià)地失敗”，而不要“昂貴地失敗”；如果產(chǎn)品被用戶認(rèn)可也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，挖掘用戶需求，迭代優(yōu)化產(chǎn)品。這跟現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)思維不謀而合。 　　5、實(shí)戰(zhàn)之——內(nèi)容和文案：《共鳴?內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方法論》、《爆款文案》 　?。?）《共鳴?內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方法論》 　　這本書(shū)幾乎是《瘋傳》理論的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。最近兩年，傳統(tǒng)的以渠道為中心的傳播思想幾近失效，優(yōu)秀內(nèi)容成為了各行業(yè)最稀缺的資產(chǎn)，這是時(shí)代賦予內(nèi)容生產(chǎn)者的巨大機(jī)會(huì)。本書(shū)作者在多年經(jīng)驗(yàn)和大量案例研究的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方法論——共鳴，它將告訴我們?nèi)绾问斋@核心粉絲、形成大眾認(rèn)同、引爆傳播熱點(diǎn)，進(jìn)而成功塑造偉大的企業(yè)和個(gè)人品牌。 　?。?）《爆款文案》 　　《爆款文案》實(shí)際上是銷售頁(yè)長(zhǎng)文案的寫作方法論，作者關(guān)鍵明也是實(shí)戰(zhàn)文案的大咖。里面總結(jié)了長(zhǎng)文案寫作的固定套路：標(biāo)題吸引眼球、激發(fā)購(gòu)買欲望、贏得讀者信任、引導(dǎo)馬上下單，用很多實(shí)戰(zhàn)案例分析了如何提升長(zhǎng)文案的轉(zhuǎn)化率，非常實(shí)用的一本書(shū)籍。 　　（3）《讓創(chuàng)意更有黏性》 　　國(guó)際知名行為心理學(xué)家希思兄弟根據(jù)大量的社會(huì)心理學(xué)研究案例，揭示了讓創(chuàng)意或觀點(diǎn)具有黏性的六條路徑簡(jiǎn)單、意外、具體、可信、情感和故事。 　　6、實(shí)戰(zhàn)之——渠道、流量和轉(zhuǎn)化：《轉(zhuǎn)化》、《增長(zhǎng)黑客》、《流量池》（1）《轉(zhuǎn)化》《轉(zhuǎn)化》這本書(shū)從實(shí)戰(zhàn)方面分析了如何提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率，細(xì)致到頁(yè)面以及用戶的意識(shí)階梯，是一本互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)必看書(shū)籍。 　　（2）《增長(zhǎng)黑客》 　　《增長(zhǎng)黑客》有很多版本，里面介紹了很多互聯(lián)網(wǎng)公司在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，利用“黑科技”、“黑客思維”實(shí)現(xiàn)的低成本爆發(fā)式增長(zhǎng)，這也是現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)從業(yè)者必須思考的一個(gè)點(diǎn)：現(xiàn)在的流量成本越來(lái)越高，如何低成本獲取用戶、增加收入，成為了每個(gè)企業(yè)必須要面對(duì)的問(wèn)題。（推薦范冰和張溪夢(mèng)的都看一下，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的迭代速度太快，實(shí)戰(zhàn)案例和方法論也許半年就不管用了。） 　　（3）《流量池》 　　《流量池》主要講解了神州專車是如何在Uber和滴滴的共同絞殺下殺出一條血路，并且成功地將神州專車做到國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例。里面講述了很多增長(zhǎng)黑客的手段，得以讓神州專車從紅海里面崛起，包括了以上《定位》、《瘋傳》、《轉(zhuǎn)化》等各種思維的實(shí)際應(yīng)用，是2018年運(yùn)營(yíng)人最值得讀的書(shū)之一。 　　以上15本書(shū)籍，我已經(jīng)整理成了電子檔，在我的微信公眾號(hào)：小強(qiáng)職場(chǎng)說(shuō) ，回復(fù)“互聯(lián)網(wǎng)”就可以無(wú)套路領(lǐng)取。 　　個(gè)人建議按照我的分類順序來(lái)讀，先理論后實(shí)戰(zhàn)，基本能夠幫助自己搭建一套完整的運(yùn)營(yíng)思維邏輯。如果你覺(jué)得有用，記得給我點(diǎn)個(gè)贊哦！ 　　其他優(yōu)秀回答：

?　　網(wǎng)上沖浪小能手，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)小白，想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)工作，讀那些書(shū)能快速掌握互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)秘密，期待 　　來(lái)源 | 匠心農(nóng)人張小橙，侵刪。 　　周鴻祎的《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》，號(hào)稱學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維第一書(shū)，這本書(shū)不僅給出了什么是互聯(lián)網(wǎng)思維的思維框架，而且提供了大量豐富的案例。在本書(shū)中，作者周鴻祎首次講述了自己十幾年來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)觀、產(chǎn)品觀和管理思想，厘清了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)特征和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新趨勢(shì)，列舉了顛覆式創(chuàng)新在現(xiàn)實(shí)中的實(shí)踐和應(yīng)用。 　　但更有意義的是，周鴻祎在本書(shū)中推薦了很多他最喜歡的圖書(shū)，讀過(guò)這本書(shū)，總結(jié)了周鴻祎《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》里面推薦的十大圖書(shū)。 　　TOP10《精益創(chuàng)業(yè)：新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)思維》 　　作者： 埃里克·萊斯 　　周鴻祎推薦：在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期上，一個(gè)原則叫小步快跑。《精益創(chuàng)業(yè)》，說(shuō)的就是這方面內(nèi)容，這非常符合我們的互聯(lián)網(wǎng)文化。過(guò)去我們總想著有個(gè)偉大的想法，在屋里弄一幫人，閉關(guān)三年，橫空出世。等你做出來(lái)了，就算產(chǎn)品符合當(dāng)年的需要，但計(jì)劃趕不上變化，市場(chǎng)早就不一樣了。再說(shuō)萬(wàn)一你沒(méi)賭對(duì)呢？所以現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)講究的是用最低的成本、最小的規(guī)模、最快的速度去嘗試一個(gè)粗糙的東西，快速拿到市場(chǎng)上去試，市場(chǎng)好就趁熱打鐵，乘勝追擊，不好就趕快換方向。 　　TOP9《營(yíng)銷戰(zhàn)》 　　作者： 艾·里斯 / 杰克·特勞特 　　周鴻祎推薦：杰克 特勞特寫了一系列的書(shū)，其中有一本叫作(Marketing Warfare)，有人翻譯為《商戰(zhàn)》。這本書(shū)是值得創(chuàng)業(yè)者好好讀的，里面講了很多以少勝多、以弱勝?gòu)?qiáng)的案例。我從里面總結(jié)出來(lái)一個(gè)感悟，就是顛覆的力量從來(lái)不是來(lái)自于主流的、熱門的市場(chǎng)，而是來(lái)自于邊緣地帶，來(lái)自于側(cè)翼。 　　無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)里剛剛起步的創(chuàng)業(yè)者，還是面臨互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)，準(zhǔn)備進(jìn)行轉(zhuǎn)型但不得法的傳統(tǒng)企業(yè)家，我認(rèn)為有幾本書(shū)值得反復(fù)去讀。大家老覺(jué)得我喜歡挑戰(zhàn)強(qiáng)者，說(shuō)：你干嗎沒(méi)事找事挑戰(zhàn)巨頭呢？我說(shuō)：大哥，真不是我閑得沒(méi)事去挑戰(zhàn)巨頭玩兒，是我一個(gè)小公司要活下來(lái)，要有出路，但這些巨頭公司不讓我長(zhǎng)大。還有的說(shuō)，我可以避開(kāi)巨頭，去找藍(lán)海，不是有著名的藍(lán)海戰(zhàn)略嗎？那你告訴我，哪里是藍(lán)海？中國(guó)這么多聰明人，全世界這么多聰明人，你想了一個(gè)主意，我估計(jì)10 000個(gè)人都想到了，1 000個(gè)人已經(jīng)開(kāi)始干了，100個(gè)人已經(jīng)干得差不多了。而且在中國(guó)，如果你是在TMT(電信、媒體和科技)領(lǐng)域、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里，無(wú)論你進(jìn)哪個(gè)領(lǐng)域，大公司在旁邊看著，一看你干得差不多了，它就要跟進(jìn)去和你競(jìng)爭(zhēng)。跟巨頭的競(jìng)爭(zhēng)是所有創(chuàng)業(yè)者避免不了的一堂課，所以要學(xué)會(huì)跟這些巨人作戰(zhàn)。 　　TOP8《黑天鵝》 　　作者：納西姆·尼古拉斯·塔勒布 　　周鴻祎推薦：有一本書(shū)叫作《黑天鵝》 ，說(shuō)的是在發(fā)現(xiàn)澳大利亞之前，歐洲人認(rèn)為所有天鵝都是白色的，世界上不存在黑天鵝，把“黑天鵝”比喻成不可能存在的事物。但歐洲人到達(dá)澳大利亞后卻傻眼了，因?yàn)樗麄兇_實(shí)見(jiàn)到了黑天鵝，因此，黑天鵝后來(lái)泛指那些不可預(yù)測(cè)、意料之外卻又改變一切的東西。 　　《黑天鵝》里面還有個(gè)故事，是講火雞的幸福指數(shù)，讓我感受非常深。 　　假設(shè)你是一只火雞，被農(nóng)夫養(yǎng)在美國(guó)的農(nóng)場(chǎng)。在過(guò)去的120天里，你都很幸福，因?yàn)檗r(nóng)夫每天都給你吃的。所以，隨著時(shí)間的推移，你的幸福指數(shù)直線上升，是線性發(fā)展的。絕大多數(shù)人都會(huì)像這只火雞一樣，站在過(guò)去看現(xiàn)在，站在現(xiàn)在預(yù)測(cè)未來(lái)。作為一只火雞，你認(rèn)為這種幸福會(huì)永遠(yuǎn)地延續(xù)下去。但很不幸，明天就是復(fù)活節(jié)了，大家知道會(huì)發(fā)生什么事?；痣u的幸福指數(shù)戛然而止，因?yàn)榛痣u不知道要過(guò)復(fù)活節(jié)，復(fù)活節(jié)人們要烤火雞吃。 　　比如彩信這種產(chǎn)品存在已經(jīng)十多年了，但如果朋友發(fā)給你一條彩信，不僅下載慢，而且還經(jīng)常打不開(kāi)，即使打開(kāi)了，字體可能太小你根本看不清楚。微信用了兩年時(shí)間，基本上中國(guó)的智能手機(jī)人手一部，今天電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)感受到微信的威脅了。對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，微信就是一只黑天鵝，因?yàn)樵诖酥岸绦琶赓M(fèi)、彩信免費(fèi)根本不可思議，是不可能的。然而，黑天鵝一旦出現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商就可能成為一只火雞，如果不進(jìn)行轉(zhuǎn)型，如果在產(chǎn)品體驗(yàn)上不能改進(jìn)，那么即使明天不是復(fù)活節(jié)，總有一天復(fù)活節(jié)也會(huì)到來(lái)。 　　TOP7《喬布斯傳》 　　作者：沃爾特·艾薩克森 　　周鴻祎推介：今天談?wù)撎O果時(shí)，談?wù)摮晒镜漠a(chǎn)品時(shí)，一定不要照著今天的成功去模仿，一定看它剛起步的時(shí)候產(chǎn)品的原型多么粗糙。讀讀《喬布斯傳》，看看蘋果的真實(shí)歷史，就能知道第一代iPod有多粗糙，就能了解第一代蘋果手機(jī)跟摩托羅拉合作不成功的例子。 　　《喬布斯傳》里有一個(gè)例子，可以說(shuō)這個(gè)例子已經(jīng)達(dá)到了變態(tài)的程度。喬布斯有一天給谷歌高管打電話，說(shuō)蘋果iOS有一個(gè)谷歌地圖圖標(biāo)，放大多少倍之后，第三行一個(gè)像素顏色不對(duì)，他認(rèn)為這影響了iOS的美觀。這就是對(duì)細(xì)節(jié)的一種堅(jiān)持。 　　再回到喬布斯身上，如果有人認(rèn)真閱讀過(guò)《喬布斯傳》，反復(fù)讀幾遍，會(huì)發(fā)現(xiàn)他是極其不討人喜歡的人，是一個(gè)苛刻的、不寬容的、怪僻的人。這個(gè)人如果成為你的同事，成為你的老板，或者生活在你身邊，可能會(huì)讓你覺(jué)得很痛苦。這樣的種子落到中國(guó)土壤上，早在高中時(shí)代或者大學(xué)時(shí)代就被我們滅掉了。 　　TOP6《硅谷熱》 　　作者： 埃弗雷特.M。羅杰斯 　　周鴻祎推薦：我1990年上大學(xué)，在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候讀了一遍《硅谷熱》，研究生期間我又買了一本，把它當(dāng)成自己的《圣經(jīng)》。那本書(shū)里講的是硅谷創(chuàng)業(yè)故事，但你能感受到的更多是那種典型的硅谷氣質(zhì)，就是一幫毛頭小伙子，想做一件產(chǎn)品，不管三七二十一，在屋子里車庫(kù)里就敢干。蘋果、微軟、英特爾，這些今天的大公司，剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候都是年輕人憑借一種渾不凜的勁兒沖起來(lái)的。他們通過(guò)符合時(shí)代發(fā)展的創(chuàng)新產(chǎn)品改變了上億人的生活，同時(shí)自己也賺得了財(cái)富，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。 　　這種敢想敢干的精神，還體現(xiàn)在敢于挑戰(zhàn)大公司上。當(dāng)年個(gè)人電腦領(lǐng)域，占?jí)艛嗟匚坏氖荌BM公司。蘋果挑戰(zhàn)IBM，直接在報(bào)紙上發(fā)廣告，指名道姓地說(shuō)歡迎IBM來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。它發(fā)布的那則《1984》視頻廣告，是一個(gè)女孩子拿著大錘砸爛了象征著IBM的大屏幕。像這樣的挑戰(zhàn)，你看了以后就會(huì)很激動(dòng)。但不好意思，在中國(guó)你要挑戰(zhàn)大公司，很多人會(huì)指著你說(shuō)你破壞行業(yè)和諧，說(shuō)你沒(méi)事挑事。 　　這本書(shū)教給我的第二個(gè)價(jià)值觀，是在互聯(lián)網(wǎng)里干，做什么都不如做一件產(chǎn)品改變世界來(lái)得徹底。做出一些別人沒(méi)有做出來(lái)的產(chǎn)品，讓這種產(chǎn)品能夠影響很多人，能夠改變很多人的生活，這樣才值得尊敬。人的最大成功莫過(guò)于此，而不是當(dāng)上中國(guó)首富。但在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里，你通篇讀到的，都是誰(shuí)把公司賣給誰(shuí)了，賣了多少錢；哪家公司上市了，產(chǎn)生了多少千萬(wàn)富翁、億萬(wàn)富翁，老板身家多少億美元。 　　第三個(gè)價(jià)值觀，就是要與眾不同。按照蘋果的說(shuō)法，就是“think different”(非同凡“想”)，不是說(shuō)不可以借鑒別人的東西，其實(shí)科技進(jìn)步的過(guò)程，就是互相借鑒和學(xué)習(xí)的過(guò)程。如果你做不出偉大的發(fā)明，那仍然可以從一點(diǎn)小創(chuàng)新做起。所以，我覺(jué)得一定要和別人做得不太一樣，甚至有時(shí)候要反著來(lái)，而不是隨大溜，什么時(shí)髦跟什么。其實(shí)，從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，這是一種差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。從人文角度來(lái)看，你跟別人不一樣，那你才有存在感呀。 　　TOP5《柔道戰(zhàn)略》 　　作者：大衛(wèi) B。尤費(fèi) 　　周鴻祎推介：如果你把《創(chuàng)新者的窘境》看成顛覆式創(chuàng)新的道，那么《柔道戰(zhàn)略》講的基本上就是顛覆式創(chuàng)新的術(shù)。它就是講了一些策略，一些容易操作的方法。比如，面對(duì)強(qiáng)大的巨頭，你在自己實(shí)力還不行的時(shí)候就要裝小狗，用咱們中國(guó)話來(lái)說(shuō)，就是要低調(diào)，要當(dāng)孫子。但我們看見(jiàn)有的人什么事還沒(méi)干呢，就天天去新浪微博做訪談，天天接受媒體采訪談自己的宏偉理想。但這些有用嗎？用戶不會(huì)為你的宏偉理想埋單，他們都很現(xiàn)實(shí)，還是會(huì)問(wèn)你的產(chǎn)品在創(chuàng)造什么。你的理想談得太宏大了，結(jié)果驚動(dòng)了敵人。馬總(你們肯定知道我說(shuō)的是哪個(gè)馬總)看到后會(huì)說(shuō)：這小子怎么這么張狂？明天你們研究一下這小子的產(chǎn)品，必要的時(shí)候抄一下。所以，我覺(jué)得要保持必要的低調(diào)，要抗拒虛榮心。 　　另外，《柔道戰(zhàn)略》這本書(shū)還講了一個(gè)策略，就是如何找到反關(guān)節(jié)點(diǎn)，或者叫杠桿。當(dāng)你拿住一個(gè)關(guān)節(jié)，向?qū)κ质┘恿α康臅r(shí)候，敵人的反抗越大，就會(huì)越痛苦。比如360做免費(fèi)殺毒，殺毒廠商跟不跟？你不跟就只能看著我攻城略地，占據(jù)市場(chǎng)；如果要跟進(jìn)，那就要喪失收入，原來(lái)的商業(yè)模式就要崩潰。3Q大戰(zhàn)的時(shí)候，騰訊抄襲360安全衛(wèi)士，利用龐大的QQ用戶基數(shù)，強(qiáng)行在用戶電腦里安裝騰訊的安全產(chǎn)品，試圖把360驅(qū)趕出安全市場(chǎng)。于是，我們就做了一款扣扣保鏢，這也是一個(gè)典型的柔道戰(zhàn)略。我找到了馬總的一個(gè)反關(guān)節(jié)，讓馬總不敢跟，跟了他會(huì)很難受，但不跟的話他就要喪失收入。這個(gè)反關(guān)節(jié)點(diǎn)就是騰訊QQ強(qiáng)行彈出的廣告，用戶對(duì)這種廣告非常反感，但卻給騰訊帶來(lái)了大量的收入。用戶使用扣扣保鏢，通過(guò)設(shè)置可以過(guò)濾掉QQ的彈窗廣告，這就是用戶歡迎但對(duì)手不敢抄的產(chǎn)品。最后，馬總一怒之下宣布“二選一”，逼著全國(guó)好幾億QQ用戶刪除電腦上的360軟件，結(jié)果招致用戶的強(qiáng)烈反對(duì)。這本書(shū)講了很多這樣的策略，例如當(dāng)年eBay(易貝)怎么去應(yīng)對(duì)亞馬遜、雅虎的競(jìng)爭(zhēng)。書(shū)中講了一個(gè)很重要的原則，就是進(jìn)攻敵人的時(shí)候，一定要找到敵人最珍貴的資產(chǎn)，想辦法去攻擊他的核心價(jià)值點(diǎn)，一定要讓戰(zhàn)火在別人的家園里燃燒，打敗了也無(wú)所謂，因?yàn)榇驍×宋掖蟛涣司统烦鰜?lái)。 　　TOP 4《免費(fèi)》 　　作者：克里斯 安德森 　　周鴻祎推介：2009年，美國(guó)著名的互聯(lián)網(wǎng)雜志《連線》總編克里斯 安德森在《免費(fèi)》一書(shū)中詳細(xì)講述了互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)。安德森指出，互聯(lián)網(wǎng)把微處理器、網(wǎng)絡(luò)帶寬和存儲(chǔ)融合在一起。在技術(shù)革命推動(dòng)下，這三者的成本都在以驚人的速度降低?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅整合三者，而且以極低的成本接觸到了數(shù)以億計(jì)的海量用戶。當(dāng)一種互聯(lián)網(wǎng)軟件以趨近于零的生產(chǎn)成本和同樣趨近于零的流通成本抵達(dá)海量用戶的時(shí)候，它的價(jià)格自然也可以趨近于零。 　　因此，他認(rèn)為，免費(fèi)是數(shù)字化時(shí)代的一個(gè)獨(dú)有特征。軟件的價(jià)格會(huì)不可避免地趨零化，這種趨勢(shì)正在催生一個(gè)巨量的新經(jīng)濟(jì)，在這種新經(jīng)濟(jì)中基本的定價(jià)就是零。 　　TOP 3《商業(yè)秀》 　　作者：麥克凱恩 　　周鴻祎推介：我推薦大家看一本書(shū)，叫作《商業(yè)秀》，副標(biāo)題是：所有的行業(yè)都是娛樂(lè)業(yè)。娛樂(lè)業(yè)是最靠體驗(yàn)的，我們?cè)谌粘Ｉ钪匈I一瓶水，你喝了沒(méi)有體驗(yàn)，雖然能解渴，但沒(méi)有超出預(yù)期?；?0元看一場(chǎng)電影，在拉斯韋加斯看一場(chǎng)秀，你得到了什么？什么都沒(méi)買到，買到的是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)。所有的電影、所有的秀能不能成功，在于能不能給你一個(gè)巨大的情感沖擊。 　　在拉斯韋加斯有一個(gè)酒店，客人已經(jīng)結(jié)賬退房，在他走出酒店的時(shí)候，門童會(huì)塞上兩瓶冰鎮(zhèn)礦泉水。這是酒店免費(fèi)送給客人路上喝的，成本幾乎為零。但是，這兩瓶水給客人的感覺(jué)是無(wú)微不至的關(guān)懷，超出了預(yù)期。 　　出差住酒店，我可能比大家有點(diǎn)錢，但我也很緊張，也不敢動(dòng)里面的東西，因?yàn)榫频昀锓胖?，一打開(kāi)就是收費(fèi)的，而且價(jià)格還很高。但是，在我離店的時(shí)候，如果酒店能夠給我免費(fèi)送兩瓶水，這就叫超出預(yù)期，這就是好的體驗(yàn)?；蛘哒f(shuō)，房間里兩瓶免費(fèi)的水喝完了，酒店能及時(shí)補(bǔ)上更多的礦泉水，這也叫好的體驗(yàn)。所以，超出預(yù)期的體驗(yàn)，不一定是給用戶1萬(wàn)塊錢，而是超出用戶的期望，才能獲得更高的用戶滿意度。 　　TOP 2 《定位》 　　作者：艾·里斯，杰克·特勞特 　　周鴻祎推介：我推薦大家看《定位》這本書(shū)。這本書(shū)的作者寫了一系列的書(shū)，比如《二十二條商規(guī)》《定位》《再定位》，出了一套，大概是22本。這些書(shū)其實(shí)講的是一個(gè)道理，這個(gè)道理翻來(lái)覆去地寫。但是這套書(shū)寫得非常淺顯、非常容易讀，是我讀過(guò)的所有管理書(shū)籍里讀得最輕松的，全是短小的案例?！抖ㄎ弧犯嗟氖悄么蟊娤M(fèi)品，像啤酒、薯片、洗發(fā)水來(lái)作為案例。那么在中國(guó)成功的案例就是王老吉，王老吉定位在“不上火”上，從而避開(kāi)了跟可樂(lè)、紅牛這些不同功能飲料的競(jìng)爭(zhēng)。這本書(shū)講了這種小企業(yè)如何建立品牌認(rèn)知，我自己是定位理論的忠實(shí)信徒，這也是我學(xué)以致用的一套創(chuàng)業(yè)規(guī)范。 　　進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，特別是對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講，資源有限，這時(shí)候你一定要專注，要聚焦，專注于你的品牌定位，專注于你切入市場(chǎng)的點(diǎn)。很多時(shí)候，我們沒(méi)有成功，是因?yàn)槲覀兺瑫r(shí)做好幾個(gè)品牌，同時(shí)開(kāi)幾條戰(zhàn)線。你做10款產(chǎn)品，希望每款產(chǎn)品有50萬(wàn)用戶，但它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如你去做一款產(chǎn)品有500萬(wàn)用戶更有價(jià)值。 　　我們做企業(yè)、做產(chǎn)品的人，都喜歡理性分析，會(huì)考慮用戶會(huì)喜歡什么功能，我該給用戶做什么功能，但消費(fèi)者其實(shí)不理性，都是感性的。他看到一個(gè)東西，腦子就用1秒鐘，甚至1秒鐘都不到，就會(huì)快速地給你的產(chǎn)品做一個(gè)分類，給它定位。所以，剛切入市場(chǎng)的時(shí)候，你如果不能用一句話說(shuō)清楚你是什么，你是誰(shuí)，用戶為什么要用你，那你這款產(chǎn)品一定是失敗的。 　　實(shí)際上，在市場(chǎng)中成功了的產(chǎn)品，比如Instagram，把圖片分享做到了最極致，連臉譜網(wǎng)都感到恐懼了，最后要收購(gòu)Instagram。那你說(shuō)臉譜網(wǎng)有沒(méi)有照片分享功能？有，你甚至可以找到很多應(yīng)用里面都有類似的功能。可是，你真的用了它的那些功能嗎？我到美國(guó)的超市，都能感覺(jué)出為什么在美國(guó)能出這本書(shū)，這是因?yàn)槟汶S便在美國(guó)超市，比如要買薯片，你往那兒一站，面前有各種各樣的薯片，你站那兒立馬就暈菜，你真的不知道要買哪一種。你要讓顧客在這么多類似的東西里面找到你，那你就要用定位理論。 　　要找到自己的定位，找準(zhǔn)自己的定位，然后像一把錐子一樣，先在人們腦子中占據(jù)一個(gè)位置，而不是先去擴(kuò)大市場(chǎng)份額。所以，這個(gè)定位系列很值得大家看，而且這幾本書(shū)都值得反復(fù)看，因?yàn)樗鼈兪钦劮椒ǖ臅?shū)。你的經(jīng)驗(yàn)越豐富，在現(xiàn)實(shí)生活中遇到的問(wèn)題就越多，這時(shí)候你去讀這些書(shū)，每一次的感受都是不一樣的。 　　TOP1:《創(chuàng)新者的窘境》和《創(chuàng)新者的解答》 　　作者：克萊頓 克里斯坦森 　　周鴻祎推薦：這兩本書(shū)，我認(rèn)為這兩本書(shū)講的就是如何進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新，里面提到的策略非常實(shí)用。我也看過(guò)很多管理理論方面的書(shū)，很多理論書(shū)籍我也看不懂，但《創(chuàng)新者的窘境》和《創(chuàng)新者的解答》這兩本書(shū)我推薦大家一定要看。你可能經(jīng)常刷微博，但是在微博上你是得不到智慧的，大家還是要看書(shū)才行。微博上是像方便面一樣的東西，各種心靈雞湯，140個(gè)字的總結(jié)如果能讓你頓悟，那你算是高人。但是，那些心靈雞湯其實(shí)都是正確的廢話。所以，我還是提倡大家要看書(shū)。有幾本書(shū)是我這幾年來(lái)?？吹?，反正每次遇到困難的時(shí)候，我都會(huì)帶著問(wèn)題去翻這些書(shū)，看看能不能在這里面找到解決方案。 　　識(shí)干家書(shū)單，為您推薦。

?　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全面來(lái)臨，人們的生活各方面都發(fā)生了天翻地覆的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)近幾年來(lái)如火如荼的發(fā)展，也讓不少人紛紛投入互聯(lián)網(wǎng)大潮。下面介紹十本互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的書(shū)籍，幫助你更好地了解互聯(lián)網(wǎng)。 　　《失控: 全人類的最終命運(yùn)和結(jié)局》，凱文·凱利 　　此書(shū)成書(shū)于1994年，書(shū)中提到了許多今天正在興起甚至大熱的概念，包括大眾智慧、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、敏捷開(kāi)發(fā)、協(xié)作、雙贏、共生、共同進(jìn)化、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等等。這是一部思考人類社會(huì)的巨著，介紹了作者所觀察到的自然法則。它像一本“預(yù)言式”的書(shū)籍，在過(guò)去的20多年間，社會(huì)發(fā)展不斷印證著作者的猜想?？梢钥隙ǖ氖?，書(shū)中還隱藏著我們尚未印證或窺破的對(duì)未來(lái)的“預(yù)言”。 　　《浪潮之巔》，吳軍 　　在近一百多年來(lái)，總有一些公司站在了技術(shù)革命的浪尖之上。它們代表著科技的浪潮，直到下一波浪潮的來(lái)臨。AT&T公司、IBM公司、蘋果公司、英特爾公司等巨頭都曾站在浪潮之巔，雖然它們來(lái)自不同的領(lǐng)域，目前所處的發(fā)展階段也不同，但是誰(shuí)也不能抹去過(guò)去的輝煌。在書(shū)中，作者系統(tǒng)介紹了這些公司成功的本質(zhì)原因和科技工業(yè)一百多年的發(fā)展歷程，講的不僅僅是歷史，更是其運(yùn)作的規(guī)律。 　　《從0到1：開(kāi)啟商業(yè)與未來(lái)的秘密》，彼得·蒂爾、布萊克·馬斯特斯 　　《從0到1》的作者之一是PayPal的創(chuàng)始人、Facebook第一位外部投資者，有著“硅谷投資教父”之稱的彼得·蒂爾，他在書(shū)中介紹了許多個(gè)人觀點(diǎn)，涉及哲學(xué)、歷史、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域。他將自己的哲學(xué)觀念融入對(duì)世界和社會(huì)的觀察，并告訴創(chuàng)業(yè)者如何避免競(jìng)爭(zhēng)、如何進(jìn)行壟斷、如何發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)。這是一部關(guān)于他自己創(chuàng)業(yè)歷程和心得的書(shū)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，或許會(huì)有不小的啟發(fā)。 　　《長(zhǎng)尾理論》，克里斯·安德森 　　長(zhǎng)尾理論是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論，由克里斯·安德森提出。在書(shū)中，作者具體闡述了這一理論觀點(diǎn)，即商業(yè)和文化的未來(lái)不在于傳統(tǒng)需求曲線上那個(gè)代表“暢銷商品”的頭部，而是那條代表“冷門商品”經(jīng)常為人遺忘的長(zhǎng)尾。 這意味著消費(fèi)者在面對(duì)無(wú)限的選擇時(shí)，真正想要的東西和想要取得的渠道都出現(xiàn)了重大的變化，一套嶄新的商業(yè)模式也跟著崛起。書(shū)里的內(nèi)容對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)人員會(huì)有重要的啟示作用。 　　《大數(shù)據(jù)時(shí)代: 生活、工作與思維的大變革》，維克托·邁爾·舍恩伯格 　　《大數(shù)據(jù)時(shí)代》是國(guó)外大數(shù)據(jù)研究的先河之作，其作者被譽(yù)為“大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用第一人”，擁有哈佛大學(xué)、牛津大學(xué)、耶魯大學(xué)和新加坡國(guó)立大學(xué)等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)研究重鎮(zhèn)任教經(jīng)歷。在書(shū)中，作者前瞻性的指出，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的信息風(fēng)暴正在變革我們的生活、工作和思維，大數(shù)據(jù)開(kāi)啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型，并用三個(gè)部分講述了大數(shù)據(jù)時(shí)代的思維變革、商業(yè)變革和管理變革。書(shū)中還引用了谷歌、微軟、亞馬遜、蘋果等大數(shù)據(jù)先鋒們最具價(jià)值的應(yīng)用案例，帶給讀者更加直觀的感受。 　　《史蒂夫·喬布斯傳》，沃爾特·艾薩克森 　　對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，《喬布斯傳》可以稱得上是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“啟蒙書(shū)籍”。這本書(shū)是喬布斯唯一授權(quán)的官方傳記，兩年多的時(shí)間，與喬布斯40多次的面對(duì)面交談，以及與喬布斯家人、朋友、對(duì)手、同事的不受限采訪，造就了這本獨(dú)家傳記。喬布斯本人也十分配合采訪和創(chuàng)作工作，既不對(duì)內(nèi)容有任何干涉，也不要求出版前閱讀全文。在書(shū)中展現(xiàn)了一個(gè)全面、完整的喬布斯，他的故事既具有啟發(fā)意義，又有警示作用，充滿了關(guān)于創(chuàng)新、個(gè)性、領(lǐng)導(dǎo)力以及價(jià)值觀的教益。 　　《智能時(shí)代: 大數(shù)據(jù)與智能革命重新定義未來(lái)》，吳軍 　　大數(shù)據(jù)和機(jī)器智能的出現(xiàn)，對(duì)我們的技術(shù)發(fā)展、商業(yè)和社會(huì)都產(chǎn)生了重大的影響，這種影響是全方位的。在書(shū)中，作者對(duì)智能時(shí)代的許多關(guān)鍵性問(wèn)題進(jìn)行了解答：為什么智能革命在今天爆發(fā)？以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的智能時(shí)代的商業(yè)模式是什么？智能時(shí)代對(duì)個(gè)人會(huì)產(chǎn)生什么影響？讀完這本書(shū)，或許你會(huì)找到答案。 　　《信息簡(jiǎn)史: 一部歷史 一個(gè)理論 一股洪流》，詹姆斯·格雷克 　　人類與信息遭遇的歷史由來(lái)已久。作者將這段歷史從非洲的鼓語(yǔ)講起，最后講到如何利用維基百科、谷歌等應(yīng)對(duì)信息焦慮、信息過(guò)載和信息疲勞的困擾，不僅在書(shū)中細(xì)致還原了歷史細(xì)節(jié)，通俗解釋了各種理論，還生動(dòng)刻畫(huà)了幾位不為大眾所知的人物。這本書(shū)不是簡(jiǎn)單的拓寬讀者的知識(shí)廣度，而是在這之上增加了一個(gè)維度，重建讀者的世界觀。 　　《創(chuàng)業(yè)維艱: 如何完成比難更難的事》， 本·霍洛維茨 　　本·霍洛維茨是硅谷頂級(jí)投資人，在書(shū)中作者從自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷講起，以自己在硅谷近20年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)創(chuàng)業(yè)公司（特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司）的方方面面毫無(wú)保留的奉上了自己的經(jīng)驗(yàn)之談。與大多數(shù)創(chuàng)業(yè)類書(shū)籍不同的是，本·霍洛維茨不僅告訴你如何做正確的事，不把事情搞砸；他還會(huì)告訴你，當(dāng)事情已經(jīng)搞砸時(shí)，你應(yīng)該怎么辦。 　　《游戲改變世界: 游戲化如何讓現(xiàn)實(shí)變得更美好》，簡(jiǎn)·麥格尼格爾 　　作為游戲設(shè)計(jì)界的翹楚，作者在書(shū)中指出：游戲可以彌補(bǔ)現(xiàn)實(shí)世界的不足和缺陷，游戲化可以讓現(xiàn)實(shí)變得更美好。作者在書(shū)中引用了大量的事例，來(lái)說(shuō)明游戲擊中了人類幸福的核心，人們可以借助游戲的力量，讓生活變得像游戲一樣精彩。同時(shí)，她也指出了游戲化將要實(shí)現(xiàn)的四大目標(biāo)：更滿意的工作、更有把握的成功、更強(qiáng)的社會(huì)聯(lián)系及更宏大的意義。正視游戲的積極力量，通過(guò)游戲改變世界，或許是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一條可行之徑。 　　舉報(bào)/反饋