作為運營，你要是在互聯(lián)網(wǎng)公司會經(jīng)常跟產(chǎn)品、技術(shù)、UI/交互打交道，但如果是在傳統(tǒng)或者是組織不健全的企業(yè)你只能跟喜歡提各種奇葩需求的老板打交道了。不管跟誰有交道，運營總會遇到這樣不太好的場景：
老板：小賢，歐洲杯要到了，運營這邊有什么計劃嗎？
小賢：圍繞整個系列賽，打算做賽前預告、賽中游戲互動、賽后征集的運營活動，提升產(chǎn)品中喜歡足球這部分用戶的活躍度，如何可以的話還會針對這部份用戶做點足球周邊售賣！
老板：好，就這樣做吧。
產(chǎn)品：可是，我們在趕10.1版本的發(fā)布呢，技術(shù)沒時間來支持運營工作了。
老板：那腫么辦？新版發(fā)布優(yōu)先級高，歐洲杯的事情運營自己想辦法克服吧！
積極有責任感的運營每次都會“不由自主”的想把項目做大，策劃了好久的方案往往會因為產(chǎn)品技術(shù)排期問題以“自己想辦法克服”作為方案的執(zhí)行的開端。
運營克服產(chǎn)品不給技術(shù)排期的問題通常有三種方法，第一種是有錢的話請外包開發(fā)，第二種是把方案中需要開發(fā)的環(huán)節(jié)都坎掉，第三種是找一些能夠替代技術(shù)開發(fā)的工具，來實現(xiàn)方案中提供到的互動方式。
本文的重點是推薦5款一定程度上可代替技術(shù)開發(fā)的工具，在我們深陷產(chǎn)品給到的開發(fā)資源匱乏的困境時可以盡可能落實運營方案。（嘿嘿，標題只是開個玩笑啦，我們還是要和產(chǎn)品同學搞好關(guān)系，資源整合才是做好運營的王道）
1/搜狐快站
開發(fā)需求：移動端內(nèi)容專題頁
工具推薦：搜狐輕站
官網(wǎng)地址：http://zhan.sohu.com/
搜狐快站是搜狐推出的一款可視化快速建站工具，利用該工具運營可通過在線的可視化頁面編輯器簡單生成自己的移動端站點。運營想結(jié)合熱點快速的出內(nèi)容專題用它就夠，只需要將設(shè)計好的每篇文章的封面上傳至快站，添加相應(yīng)的文章超鏈接即可形成一個移動頁面。
圖1：搜狐快站站點建設(shè)頁面
對于自媒體或者沒有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的企業(yè)，想做網(wǎng)站的也可以用快站，它擁有完善的移動電商、移動社區(qū)、文章管理、微信營銷、公眾號模板推送、制作HTML5海報、一鍵生成APP等功能。
2/兌吧
開發(fā)需求：積分商城
工具推薦：兌吧
官網(wǎng)地址：http://www.duiba.com.cn/
一個出色的積分體系，對提升用戶活躍度至關(guān)重要。雖然不建議在產(chǎn)品剛起步時做積分商城，但在產(chǎn)品功能穩(wěn)定后還是可以來一套的。
做積分體系和商城是一個很耗開發(fā)資源的活，如果不是涉及到非常隱私的用戶信息，建議運營可以申請對接第三方積分服務(wù)平臺兌吧。
圖2：兌吧的互動營銷工具
兌吧提供專業(yè)穩(wěn)定的積分商城管理工具和實物獎品的采購、倉儲、物流、客服。擁有多套的首頁皮膚、多種布局方案、多樣的積分活動工具。移動開發(fā)者（目前僅支持app）能夠以非常低的開發(fā)成本搭建商城，實現(xiàn)提升用戶活躍及留存目的。
3/ih5
開發(fā)需求：h5制作
工具推薦：ih5互動大師
官網(wǎng)地址：http://www.ih5.cn/
用它做h5就跟做PPT一樣，作為基于云端的網(wǎng)頁交互設(shè)計工具，運營能在無需編寫代碼的前提下，通過對多媒體元素的拖拉、排放、設(shè)置等可視化的操作，實現(xiàn)在線編輯功能?；哟髱熯€提供海量免費的HTML5模板和體系化的HTML5制作視頻教程，非常適合h5制作新人從零開始學習。
圖3：ih5免費視頻課程
目前市面上制作h5的免費工具很多，用過Maka和易企秀后還是覺得ih5好用，更主要的它的元素促發(fā)條件設(shè)置和邏輯判斷能力是其他h5制作工具可能所欠缺的。
4/小豬CMS
開發(fā)需求：互動游戲
推薦工具：微盟/小豬CMS
官網(wǎng)地址：http://www.weimob.com/
微信是近幾年最火熱的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，公眾號的普及不僅帶來近千萬的運營就業(yè)崗位，而且引來了一大波滲透力極強的微商（誰的朋友圈沒幾個微商呢?。?。
老板天天鬧著要漲粉，微信營銷服務(wù)市場需求大，從13年開始就陸陸續(xù)續(xù)的有企業(yè)投入到微信營銷服務(wù)中，前有已經(jīng)過氣掉的微信海，現(xiàn)有做的還蠻不錯的微盟和小豬CMS。
圖4：微信互動小游戲列表
微信營銷服務(wù)從付費到免費，這些第三方營銷服務(wù)平臺功能也越來越完善，提供了展示、交易、互動功能，以及我們需要的互動小游戲，而且是緊跟熱點的提供。運營用這些小游戲，無需開發(fā)只需換成自家的產(chǎn)品圖片即可上線傳播（吸粉）。
5/有贊
開發(fā)需求：移動商城
工具推薦：有贊
官網(wǎng)地址：www.youzan.com/
對于非交易類產(chǎn)品，運營要是能掙錢那話語權(quán)就會更大。
目前主要掙錢的方式有后向賣增值服務(wù)、收費閱讀，前向賣廣告和咨詢服務(wù)，自從社區(qū)電商概念起來以后，也有不少人產(chǎn)品開始倒騰電商。
換在以前，做電商可是件麻煩的事，要考慮商城開發(fā)、支付通道、物流管理、客服溝通，把整個公司的技術(shù)都壓上估計還成不了。有贊就是把電商系統(tǒng)模板化，為嘗試電商方向的企業(yè)提供自建商城、客戶粉絲經(jīng)營、在線互動營銷、商品銷售、線上線下打通、開放數(shù)據(jù)等體系化服務(wù)。
圖5：有贊營銷工具列表
運營想在互動中做用戶銷售轉(zhuǎn)化，通過有贊來實現(xiàn)的話，只需要知道自己賣什么和發(fā)貨客服就好，深圳一位做早教培訓的朋友在沒有開發(fā)的支持下，2個月內(nèi)已經(jīng)做到商城單日交易量最高200單，簡直是可以挺直腰板做運營啦。
最后，運營想通過“有贊、微盟、互動大師、兌吧、快站”這五款工具替代技術(shù)來徹底落實自己的運營方案，需要有足夠的執(zhí)行能力和變通能力，畢竟這些工具不是定制化的難免有一些服務(wù)并沒有按照你規(guī)劃中的來。比如不能***抽獎互動，但可以嘗試用砸金蛋的方式來實現(xiàn)。
#專欄作家#
陳維賢，雪橙金服運營經(jīng)理，鳥哥筆記專欄作家，前百度員工，小紅書早期成員，公眾號：產(chǎn)品菜鳥匯。
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本文系作者：
運營那些事兒
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)