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1. 選題規(guī)劃
選題規(guī)劃是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中的第一個(gè)環(huán)節(jié)，沒(méi)有選題規(guī)劃后面的就都沒(méi)有了，日常我們都清楚的十萬(wàn)+，百萬(wàn)級(jí)曝光率等看著是爆文，實(shí)際上都是在精心選材+日積月累的運(yùn)營(yíng)之上才有可能達(dá)到的效果，一切都沒(méi)有偶然，有的一定是必然。因此內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者必須要進(jìn)行選題規(guī)劃，并且策劃出下一階段的主要內(nèi)容形式以及選題等。對(duì)于這方面，靜靜繪制了一個(gè)表格，大家可以參考這個(gè)表格，平時(shí)去嘗試做內(nèi)容的規(guī)劃。
2. 內(nèi)容策劃
有了基本的選題規(guī)劃表了，那內(nèi)容策劃就可以提上日程了呢，畢竟選題規(guī)劃做的只是階段性的內(nèi)容規(guī)劃而已，而真正的內(nèi)容策劃則是要把具體的工作內(nèi)容設(shè)計(jì)整理出來(lái)，并且內(nèi)容策劃并非是你一個(gè)人的工作，而是需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起頭腦風(fēng)暴商定出來(lái)的，因?yàn)橐伎己驮O(shè)計(jì)的內(nèi)容還是挺多的，比如撰寫這次文章內(nèi)容的目的是什么？推廣產(chǎn)品？品牌宣傳？還是其他想法？?jī)?nèi)容投放渠道有哪里？微信公眾號(hào)？自媒體平臺(tái)？博客？還是其他？這些渠道的用戶都是什么樣的？大學(xué)生？白領(lǐng)？男士？還是女士？?jī)?nèi)容需要多久完成？預(yù)計(jì)傳播周期是多長(zhǎng)時(shí)間？?jī)?nèi)容主題風(fēng)格是什么樣的？等，這些點(diǎn)絕不是一個(gè)人能決策的，所以當(dāng)你開始籌劃內(nèi)容決策的時(shí)候就是準(zhǔn)備要開小會(huì)了，所有人都要集思廣益制定這次內(nèi)容的策劃方案。
3. 形式創(chuàng)意
當(dāng)上述問(wèn)題全部都定下來(lái)以后，我們就可以思考這次要做的活動(dòng)的形式以及是否有可取的創(chuàng)意，不能每次都用文章，用戶都是喜歡新鮮的事物，有創(chuàng)意的新鮮事物更吸引用戶的關(guān)注，如果賬號(hào)表現(xiàn)形式一直都沒(méi)有變化，慢慢的你會(huì)發(fā)現(xiàn)活躍用戶越來(lái)越下降直到取關(guān)……因此每次再發(fā)表文章或推送海報(bào)之前，作為運(yùn)營(yíng)人應(yīng)該仔細(xì)思考以下幾點(diǎn)，這篇文章的形式可以改成故事嗎？可以寫成一篇有意思的新聞嗎？是否能夠做出一張讓人感興趣的長(zhǎng)圖？還是可以做成對(duì)話形式？還是可以用語(yǔ)音描述嗎？等，思考形式的時(shí)候一定要盡可能的多想，不要被文章、圖片所限制。
4. 素材搜集和整理
當(dāng)以上內(nèi)容都已經(jīng)制定下來(lái)以后，這個(gè)工作就相對(duì)容易了，按照所想的內(nèi)容去搜集相關(guān)的資料和信息，這些資料包括內(nèi)部資料和外部資料，內(nèi)部資料就是我們企業(yè)內(nèi)部的圖片、產(chǎn)品介紹、品牌介紹、過(guò)往活動(dòng)圖片、活動(dòng)流程等，外部資料則是行業(yè)數(shù)據(jù)、新聞、圖片、熱點(diǎn)信息等，把這些內(nèi)容都搜集齊全了，這部分的工作也就完成了。順便靜靜提醒大家一句，作為運(yùn)營(yíng)人不管是哪個(gè)模塊的，都要有一個(gè)好習(xí)慣，就是隨手保存素材，慢慢的增加自己的素材庫(kù)，這樣我們?cè)僮鰞?nèi)容的時(shí)候會(huì)方便很多。
5. 內(nèi)容編輯
這就不過(guò)多贅述了，內(nèi)容編輯就是把定好的內(nèi)容以及搜集好的素材整合在一起，不管是文章還是圖片，就是一個(gè)執(zhí)行工作，也是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)最基本的工作之一。
6. 內(nèi)容優(yōu)化
在內(nèi)容編輯完成后不能立馬發(fā)出，還需要進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整和測(cè)試，當(dāng)全體成員都覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題的時(shí)候才可以發(fā)布出去，否則仍需要對(duì)不合格的地方進(jìn)行修改和調(diào)整。
7. 內(nèi)容傳播
最后一個(gè)環(huán)節(jié)也是檢驗(yàn)效果的環(huán)節(jié)，要知道并非文章或圖片或視頻發(fā)出去這件事兒就算過(guò)去了，
那是不可能滴~
作為運(yùn)營(yíng)你還必須繼續(xù)推廣和宣傳這篇內(nèi)容，不能只發(fā)給自己的粉絲看到，還要設(shè)計(jì)更多形式的傳播，讓陌生的用戶看到才是最終的目的，因此內(nèi)容傳播這個(gè)環(huán)節(jié)也是非常重要的。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)