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自2014年京東、阿里巴巴上市之后，電商行業(yè)一直保持高速發(fā)展更迭，而與其休戚相關的代運營行業(yè)，也隨之而變動。
2015年寶尊出海美股、若羽臣掛牌新三板，2016年壹網壹創(chuàng)登錄新三板。
隨著消費者對產品品質和服務質量的要求持續(xù)提升，品牌方開始從單純注重線上銷售規(guī)模，向重視線上品牌建設及消費者精準定位轉變。
而其重要的背后推手：電商代運營也進入了精細化運營的轉型期。
本篇為一刻校友們的深度研究：將通過分析電商代運營發(fā)展歷史、市場環(huán)境和競爭格局，比照代運營細分賽道，闡述行業(yè)現(xiàn)處階段和未來的發(fā)展關鍵與空間。
品牌方的幕后推手
#線上代運營分類與電商代運營定義
說到電商代運營，就不得不解釋一下，什么是代運營，以及其可以分成哪幾類。
代運營可以簡單理解為代理品牌方進行在平臺線上運營。
隨著電子商務以及其他O2O的領域發(fā)展，比如外賣、短視頻、電商直播的興起，以及生活平臺的高速發(fā)展，細分領域的代運營也隨之蒸蒸日上。
簡單來說，線上代運營可以分為流量代運營和渠道代運營，而渠道代運營，可以進一步分為電商代運營和生活平臺代運營。
流量代運營，又可稱之為社交生態(tài)代運營。
是指在社交平臺上，代運營公司幫助客戶（品牌方）擴大品牌影響力、獲得規(guī)模粉絲群，進行導流并轉化，即幫助品牌種草到消費者的心理。
另一側，渠道代運營可對應稱為拔草的過程，幫助品牌方鏈接到消費者，完成購買的通路。
電商代運營是鏈接品牌方在電商平臺上完成交易；而生活服務代運營，則是幫助服務方在生活平臺，比如外賣的美團、餓了么；酒店的平臺等，鏈接到消費者。
萬億市場的大盤子
#電商代運營發(fā)展歷程
電商代運營在國內發(fā)展十余年，已經歷多個階段。
自2007年，以寶尊電商為代表的第一批電商代運營公司成立伊始，代運營賽道迅速度過萌芽期，跨入快速發(fā)展期。
2010-2018年期間，代運營的經營模式主要是鏈接品牌方和平臺方，代運營方為品牌方提供技術、經驗和成熟的運營團隊，減少品牌方的線上運營的時間及試錯成本。與此同時為平臺創(chuàng)造GMV（天貓10%GMV由代運營商創(chuàng)造），且不斷為平臺方引入新品牌。
而2018年至今，隨著發(fā)展、模式的進化，代運營平臺鏈接了品牌方、平臺方和消費者，作為中心促進交易，降低單位交易成本。
品牌方和平臺方對代運營方的能力要求提升，例如代運營方歷史數(shù)據庫的豐富度以及系統(tǒng)中臺化能力。
代運營方通過直接觸達消費者，減少信息不對稱，并利用C端數(shù)據反推研發(fā)。
電商是消費結構中逐漸占比提升的交易方式，每戶家庭平均每周要消費3-5次，而移動支付的成熟，又為電商的發(fā)展提供了成長的肥沃土壤。
據艾瑞咨詢數(shù)據顯示，網絡零售的用戶規(guī)模和市場規(guī)模存量可觀，增速喜人。而與之息息相關的電商代運營行業(yè)，也得以踏上進一步發(fā)展的快車。
據不完整統(tǒng)計，消費升級和線上支付逐步推動網絡零售市場份額的上升，預計2020年能達到18萬億。
而得益于網絡零售市場的擴張，電商代運營的市場規(guī)模逐年上升，預計2020年能達到2.4萬億。
由于電商代運營可以完成網絡零售的渠道鏈路的精簡，減少中間環(huán)節(jié)，大大提高企業(yè)、品牌方捕捉利潤空間的能力；同時通過收益的再分配，使得消費者剩余與生產者剩余都有所提高，受到追捧。
因此，電商代運營的發(fā)展速率，可能會進一步超過網絡零售的發(fā)展。
押準賽道后的關鍵成功因素
#電商代運營需要搶占高利潤率的優(yōu)質賽道
從TP行業(yè)分布上來看，化妝品，食品，母嬰等高毛利的行業(yè)是代運營公司的聚集地，其價值鏈中利潤分配空間較大，行業(yè)天花板高。
品牌商有足夠的支付能力供給代運營公司。同時個體需求復雜，產品具有后驗性，也因此更能展現(xiàn)代運營公司的精細化運營能力的價值。
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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