生活、工作、學(xué)習(xí)中,總會(huì)有一些知識(shí)點(diǎn)、案例或者經(jīng)驗(yàn),讓你一下茅塞頓開,靈感爆棚。
很多時(shí)候,不是我們想不到,只是我們沒看到,等看到的時(shí)候,往往能夠做得更好,或者靈光一現(xiàn),受到啟發(fā)。
就好比做營(yíng)銷做運(yùn)營(yíng),肯定是少不了各種促銷活動(dòng),各種借勢(shì)降價(jià),各種優(yōu)惠打折。
大伙肯定沒少折騰,費(fèi)死腦細(xì)胞。
而說到促銷營(yíng)銷活動(dòng),大多都是打折、降價(jià)、滿減、買一送一、滿贈(zèng)、返現(xiàn)、以及砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤、抽獎(jiǎng)、刮刮卡等等。
那能不能有一些其他想法,讓用戶更好的忍不住買買買?
下面就是一些非常棒的案例,蘊(yùn)含了巨大的能量和啟發(fā)感。細(xì)細(xì)看過去,一不小心大腦就被激活了。
好的營(yíng)銷策略常常令人拍案叫絕,一起來看看,相信會(huì)有啟發(fā)!
ps.以下案例不是給大家方法,重在制造啟發(fā)感。
1 打1折倒計(jì)時(shí)
日本東京有個(gè)銀座紳士西裝店,這里就是首創(chuàng)“打1折”銷售的商店,曾經(jīng)轟動(dòng)了東京。
他們是這么干的,首先定出打折銷售的時(shí)間,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后兩天打1折。
看起來好像最后兩天買東西是最優(yōu)惠的,所以人們都會(huì)在最后兩天去購物?
其實(shí)完全不是。
商品有限,你要的東西可留不到最后那兩天,早就被人買走了。
實(shí)際情況是,第一天前來的客人并不多,并且看一會(huì)兒就走了。
從第三天就開始一群一群的光臨,第五天打6折時(shí)客人就像洪水般涌來開始搶購,以后就連日客人爆滿,而等不到打1折,商品就全部被買完了。
最后的結(jié)果是,人們紛紛急于購買到自己喜受的商品,引起搶購的連鎖反應(yīng)。而商品在打5、6折時(shí)就已經(jīng)全部推銷出去,商家完全沒有虧本。
打1折的從頭到尾只是一種心理戰(zhàn)術(shù)而已,你Get到了嗎?
2 定金鎖定+體驗(yàn)轉(zhuǎn)化
有一個(gè)家具行業(yè)的展會(huì),一家企業(yè)是這么做客戶促銷的:
“您今天只需要提前給我們保管100元的定金,即可獲得原價(jià)200元的精美禮品(現(xiàn)場(chǎng)有禮品展示樣品),持這張卡到我們體驗(yàn)店可以領(lǐng)取禮品,并且可以詳細(xì)了產(chǎn)品,經(jīng)過體驗(yàn)之后。
如果需要我們的產(chǎn)品,這100元可以抵400元優(yōu)惠使用,并且依然享受這次展會(huì)的價(jià)格。
如果您對(duì)我們的產(chǎn)品不滿意,也沒關(guān)系,您可以拿回這100元的定金,200元的禮品依舊屬于您。"
這樣的促銷方式雖然不是所有的活動(dòng)都能用,更不能直接照搬,但是在我看來,總能找到結(jié)合點(diǎn),進(jìn)行改版。
關(guān)鍵是,這種策略不僅實(shí)現(xiàn)了初步的鎖銷,而且放大了客戶選擇以及成交的可能,就算最后沒有成功,也是一個(gè)很好的傳播形式。
我們來做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算,家具行業(yè),假設(shè)他們成交一單可以賺5000元,200元的精美禮品實(shí)際上是100元批量購買的(其實(shí)可能更少)。
那么用這種方式來50個(gè)客戶成交一個(gè)就不虧錢了,只需要店面2%成交率就可以了,很可觀。
3 限客進(jìn)門特權(quán)促銷
有這么一個(gè)案例,是意大利的一家七歲兒童商店,經(jīng)營(yíng)的商品全是七歲左右兒童吃穿看玩的用品。
商店規(guī)定,進(jìn)店的顧客必須是七歲的兒童,而大人進(jìn)店必須有七歲兒童做伴,否則謝絕入內(nèi)。
一些帶著七歲兒童的家長(zhǎng)進(jìn)門,想看看里面到底賣的什么好東西,憑啥這么牛。
而一些身帶其他年齡孩子的家長(zhǎng)也謊稱孩子只有七歲,進(jìn)店選購商品,致使他們的生意越做越紅火。
之后,他們又開設(shè)了20多家類似的商店,這次不是兒童了,而是各種復(fù)制版本,如新婚青年商店、老年人商店、孕婦商店等等,謝絕其他人入內(nèi)。
所有這些限制顧客的做法,一方面是吸引了大家的興趣。
另一方面突出了對(duì)應(yīng)群體的特權(quán),而且還體現(xiàn)出了差異性和獨(dú)特性,反而都起到了促銷的效果。
4 價(jià)格對(duì)比,引起欲望
有一家專門經(jīng)營(yíng)電子玩具的商店,新引進(jìn)兩種不同型號(hào)(大小不同)、質(zhì)量相差無幾、價(jià)錢一樣的電子游戲機(jī)。
最開始都賣80元,擺在柜臺(tái)上很少有人光顧,之后他們做出了調(diào)整,把小號(hào)的那種游戲機(jī)的標(biāo)價(jià)提升到160元,而大號(hào)游戲機(jī)的標(biāo)價(jià)不變。
結(jié)果,你猜怎么著?
大號(hào)的游戲機(jī)賣得很好?
答對(duì)了一半,準(zhǔn)確的說是兩種型號(hào)的游戲機(jī)都賣得很好。
因?yàn)橛腥丝吹叫吞?hào)又大、價(jià)格又便宜的游戲機(jī)并不比標(biāo)價(jià)高的那種質(zhì)量差,以為撿到了便宜,便毫不猶豫將其買下。
而另外一些追求質(zhì)量的人,看到型號(hào)小,價(jià)格反比型號(hào)大的游戲機(jī)的價(jià)格高出一倍,覺得這個(gè)肯定更上檔次,也慷慨解囊。
而這一切,區(qū)別就在于放大了對(duì)比效果。
很多時(shí)候,營(yíng)銷一直都在生活中,源于人,也用于人!
人在判斷價(jià)值的時(shí)候一直都是相對(duì)的,我們天生就喜歡對(duì)比,而這個(gè)“對(duì)比”在很大程度上影響了我們的各種決策。
關(guān)于這種“對(duì)比”妙招的應(yīng)用可以好好看看《當(dāng)你用好了這個(gè)營(yíng)銷妙招,最糾結(jié)的用戶也愿意掏錢!》一文。
5 預(yù)期效應(yīng)推動(dòng)轉(zhuǎn)化
我們對(duì)事物已有的印象,會(huì)蒙蔽自己觀察問題的視線。
而對(duì)一件事物的預(yù)期,會(huì)影響到我們對(duì)其的態(tài)度和體驗(yàn)。如果我們事先相信某種東西好,那么它一般就會(huì)好,反之亦然。
就好像我對(duì)一個(gè)人印象好,對(duì)一個(gè)人印象差,兩個(gè)人說的同樣的話,我會(huì)覺得第一個(gè)說得很對(duì),第二個(gè)完全就是胡扯。
國(guó)外有一個(gè)實(shí)驗(yàn),將同樣的咖啡放在高檔次的杯子和一般的杯子中,人們會(huì)普遍覺得高檔次杯子中的咖啡味道更好些。
一件產(chǎn)品的包裝形式和設(shè)計(jì),也會(huì)營(yíng)銷到人們對(duì)包裝內(nèi)產(chǎn)品的品質(zhì)認(rèn)知。
另一個(gè)研究就更有意思了,是一個(gè)啤酒里面加醋的實(shí)驗(yàn),分為2組研究人群。第一組參與者們被事先告知酒中加了醋時(shí),因?yàn)橛辛祟A(yù)期,他們就始終不覺得這啤酒好喝。
而另外一組在喝完酒后覺得味道不錯(cuò),然后被告知酒中是加了醋的,但評(píng)價(jià)還是正面的。
事實(shí)上,事后知道真相的參與者與之前就知道實(shí)情的參與者對(duì)加醋啤酒本身的喜愛程度是一樣的。
所以說,預(yù)期不僅影響人們的感官認(rèn)知與體驗(yàn),還能夠改變?nèi)藗兊闹饔^甚至客觀體驗(yàn)。
而事實(shí)上,質(zhì)量和價(jià)格都是個(gè)主觀概念,充滿著主觀判斷。
我們?cè)跔I(yíng)銷和活動(dòng)中,本身就要塑造人們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的正面預(yù)期。
一開始就要讓人覺得這是值的,是好的,是值得信任的。從而塑造一種認(rèn)知預(yù)期的偏見。
對(duì)于這種提高預(yù)期值的方法最好還是看看《產(chǎn)品是不是要讓用戶一看就心動(dòng)?是的!但你要小心!》一文。
6 Flower Plus包月服務(wù)
花+(Flower Plus)品牌成立于2015年初,顛覆了傳統(tǒng)鮮花消費(fèi)多在節(jié)慶、紀(jì)念日的禮品花模式。
通過99元/4束簡(jiǎn)花、139元/4束混花這樣的低價(jià)策略將鮮花以“日常快消品”概念重新包裝出售。
FlowerPlus將用戶定位在白領(lǐng)階層,直接提供包月每周送花上辦公樓的服務(wù),這樣的方式的確吸引很多用戶。
包月鮮花在北上廣也應(yīng)該早已不是一件新鮮的事,用戶在網(wǎng)上訂花,電商通過快遞發(fā)貨,花費(fèi)一百元左右就能每周收到一束鮮花。
很多熱愛生活的白領(lǐng)女性都喜歡給自己訂購包月鮮花,享受每周一束鮮花帶來的愉悅心情。
包月鮮花的本質(zhì)還是提升顧客的生活品質(zhì)。目前大多數(shù)鮮花包月電商都是以在微信公眾號(hào)按月或年進(jìn)行訂購,商家每周配送一束鮮花到用戶的家里或是辦公場(chǎng)所。
這樣的包月服務(wù)、包年服務(wù)甚至是終身服務(wù),也是值得借鑒一下好好琢磨琢磨。
之前不是也有一些公司直接進(jìn)行半年或一年的服務(wù)促銷,你直接買一年的,他們每個(gè)周期都自動(dòng)為你提供服務(wù),我覺得這樣的形式對(duì)于現(xiàn)在很多新中產(chǎn)階級(jí)都是有吸引的。
要是我感興趣或者有用的東西,我是愿意直接訂個(gè)半年一年的,懶得每次都去訂購,到點(diǎn)給我送過來就行。
7 唯品會(huì)送一年優(yōu)惠的臺(tái)歷
唯品會(huì)年底送臺(tái)歷應(yīng)該是之前的一個(gè)經(jīng)典案例了,他們是這么玩的,購物滿120元,即送次年精美臺(tái)歷一本,內(nèi)含總值120元的代金券,每月送10元。
這個(gè)活動(dòng)效果很不錯(cuò),而且還連續(xù)做了,送的代金劵數(shù)額也在不斷提高。
這樣的策略確實(shí)很不錯(cuò),顧客買了衣服,不僅得到福利,而且還有120元可以用的券。
而且大規(guī)模定制臺(tái)歷成本也較低,個(gè)性化的東西拿來送給客戶也非常好。
最關(guān)鍵的,臺(tái)歷這個(gè)東西要么不用,一旦用了就是一個(gè)非常好的推廣渠道,可以占據(jù)用戶一整年個(gè)個(gè)月的視線。
想想看,120元代金券不是一下用掉的,而是每月10元,雖然優(yōu)惠不是很大,但是會(huì)讓顧客每個(gè)月拿起臺(tái)歷的時(shí)候都會(huì)看到,刺激消費(fèi)。
而且也會(huì)提醒客戶這個(gè)月優(yōu)惠還沒用,有一定的激發(fā)損失厭惡心理的作用。
8 集中損失,分散利益
為什么我們經(jīng)常會(huì)看到廣告會(huì)說:
買4988元電腦,送藍(lán)牙耳機(jī)、高游戲鍵盤....而不是說4988元買“耳機(jī)+鍵盤+電腦”?
買2280手機(jī),送小巧移動(dòng)電源一個(gè).....而不是說2280元買“手機(jī)+移動(dòng)電源”?
為什么這些活動(dòng)促銷或者廣告文案要把這些產(chǎn)品的某些部分說成是免費(fèi)送的呢?
這是因?yàn)槿藢?duì)損失和收益的感知是完全不一樣的,有先后緩急之說。人們對(duì)損失的感受比對(duì)收益樂的感受強(qiáng)烈得多。
那么,如果把所有的成本折到一起,給消費(fèi)者一個(gè)總價(jià),讓消費(fèi)者一次支出2280,而不是感覺到是在多次支出(手機(jī)支出2200元,為移動(dòng)電源支出80元)……
這樣,消費(fèi)者就覺得付出這些金錢沒有那么痛苦。
每次都收錢或者每個(gè)東西都收一遍錢,會(huì)讓用戶很不爽的,而且“免費(fèi)”出來的東西本身也可以作為優(yōu)惠政策讓用戶“得到”,更愿意購買。
這就是所謂的集中損失。
而同樣,分散利益就是盡可能的把利益都列出來,進(jìn)行放大,讓消費(fèi)者感知到的“利益”在增加。
比如說上面的電腦,我用下面二種說法,你看哪一種好:
1)買4988元電腦,送藍(lán)牙耳機(jī)、高游戲鍵盤、無線鼠標(biāo)、3年保修。
2)買4988元電腦,送藍(lán)牙耳機(jī)等套裝。
所以說,在促銷的時(shí)候,你得千方百計(jì)的集中損失,不要讓用戶覺得他不斷在損失,損失一次就夠了。
而隨之而來的是不斷分散利益,讓他覺得好處接踵而至,而且還有超預(yù)期的東西。
上面8個(gè)案例或方法,我覺得都不錯(cuò),可以好好結(jié)合一下。
當(dāng)然,還有突顯“限時(shí)”、“限量”、以及“倒計(jì)時(shí)”的方法,營(yíng)造一種緊張感。
這也是用得非常多的方法,雙十一是百試不爽的,它主要就是營(yíng)造出一種“搶”的緊張氛圍,減少用戶猶豫,趕緊下決定。
好了,就說到這,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
很多時(shí)候,營(yíng)銷一直都在生活中,源于人,也用于人!
這話真不錯(cuò)。
PS.這些案例及方法本身不是給大家直接去用,而是制造啟發(fā)感,拓展更多思路。
以上。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)