在如今“無(wú)促銷不電商”的大環(huán)境熏陶下，運(yùn)營(yíng)人員需要榨干了腦漿想各種奇招，玩法雖多，但萬(wàn)變不離其宗。為了更科學(xué)高效地制定階段性促銷活動(dòng)與玩法，本文將目前主流的一系列促銷方式和玩法進(jìn)行歸類并分析其優(yōu)缺點(diǎn)。
一、主流玩法集合：
1. 打折
2. 秒殺
3. 免單
4. 滿減
5. 滿送
6. 滿返
7. 買送/捆綁
8. 搭售
9. 包郵
10. 好評(píng)曬圖
11. 試用
12. 抽獎(jiǎng)
13. 積分/會(huì)員
14. 團(tuán)購(gòu)
15. 預(yù)售
16. 眾籌
17. 游戲/H5
18. 跨界聯(lián)合
二、展開分析
接下來(lái)一一展開說(shuō)明以上玩法，并分析優(yōu)缺點(diǎn)及使用注意點(diǎn)。
1、打折（直接折價(jià)促銷）
優(yōu)點(diǎn)：快狠準(zhǔn)，短期內(nèi)刺激消費(fèi)，拉動(dòng)銷售增加購(gòu)買量；相比競(jìng)品處于主動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)地位。
缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降；價(jià)格一旦下降很難恢復(fù)到之前水平，影響接下來(lái)官方流活動(dòng)報(bào)名（會(huì)被小二壓價(jià)）；品牌忠誠(chéng)度下降；惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
使用注意點(diǎn)：為了避免產(chǎn)品被小二折磨到?jīng)]有利潤(rùn)，最好一開始就把商品的價(jià)格設(shè)置為3個(gè)檔位：原價(jià)、活動(dòng)價(jià)、大促價(jià)。其中原價(jià)為日銷價(jià)，活動(dòng)價(jià)用于報(bào)名A/B/C/D級(jí)一般官方活動(dòng)坑位和周期性店鋪促銷（如元旦、教師節(jié)等），大促價(jià)用于報(bào)名S級(jí)促銷活動(dòng)（雙11，雙12）。
2、秒殺
秒殺與打折相比，力度更大（往往都是10元內(nèi)秒殺/半價(jià)五折秒殺），商家設(shè)置活動(dòng)時(shí)間、秒殺價(jià)格、是否限量限地區(qū)、包郵與否等等。
優(yōu)點(diǎn)：便于引流，增加店鋪關(guān)注、收藏度，一定程度上增加銷售額。
缺點(diǎn)：引來(lái)的粉絲大多數(shù)情況下是垃圾粉（價(jià)格靈敏度為100%），利潤(rùn)下降甚至損失。
使用注意點(diǎn)：對(duì)活動(dòng)成本的測(cè)算一定要把控再把控，秒殺活動(dòng)可以帶來(lái)多少UV，是否值得做秒殺。為了秒殺活動(dòng)更好地進(jìn)行，最好是做預(yù)熱提前放出消息，引導(dǎo)客戶收藏，加購(gòu)物車，更適用于日UV較大、轉(zhuǎn)化率較高的店鋪產(chǎn)品。
舉例：原價(jià)￥ 188的腌制牛排套餐，圣誕節(jié)當(dāng)晚10點(diǎn)1元秒殺，限量3份。
3、免單
分為限量免單和限時(shí)免單。作為推廣手段之一，其實(shí)是免郵試用的衍生物，它屬于免費(fèi)試用。不同的是，免單是需要先購(gòu)買，系統(tǒng)自動(dòng)返款或者下單時(shí)直接實(shí)拍金額=0。
優(yōu)點(diǎn)：較大力度刺激消費(fèi)，關(guān)注、加購(gòu)物車，提高商品自然搜索排名。
缺點(diǎn)：天貓平臺(tái)可系統(tǒng)設(shè)置免單外，其他平臺(tái)免單策略的公平性和可監(jiān)控性木有，存在信任感問題。
使用注意點(diǎn)：活動(dòng)提前放出免單消息，然后就是兩個(gè)字：“信用”。別把自己玩拖了被告欺詐。
4、滿減
分為領(lǐng)券滿減優(yōu)惠券/系統(tǒng)自動(dòng)滿減，可設(shè)置多級(jí)多檔。
優(yōu)點(diǎn)：刺激消費(fèi)，尤其是領(lǐng)券式滿減，吸引客戶二次進(jìn)店。
缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降；若說(shuō)明和操作不到位（比如是否可以疊加使用，客服人員神游去了），很可能會(huì)起到反效果，引起客戶的不滿。
使用注意點(diǎn)：測(cè)算整體活動(dòng)利潤(rùn)空間；滿減具體金額的設(shè)置需參考活動(dòng)期間平均客單價(jià)，最好把握在再搭一個(gè)單品即可享受到第一檔滿減為佳。比如平均客單價(jià)為150，平均熱銷單品價(jià)格為30，可設(shè)置第一檔滿減為滿180減10。
5、滿送
消費(fèi)滿一定金額送實(shí)物商品或者虛擬優(yōu)惠券，可設(shè)置多級(jí)多檔。
優(yōu)點(diǎn)：根據(jù)實(shí)際贈(zèng)品價(jià)值不同程度上起到刺激消費(fèi)，拉高客單價(jià)。創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化；增強(qiáng)吸引力。
缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降；若贈(zèng)品太差會(huì)打擊品牌和銷售。
使用注意點(diǎn)：測(cè)算整體活動(dòng)利潤(rùn)空間，重點(diǎn)檢查是否與滿減（參考4）策略重合；贈(zèng)品的選擇要求：不要選擇次品、劣質(zhì)品；時(shí)間性，如冬季不能贈(zèng)送只在夏季才能用的物品。若考慮促進(jìn)二次購(gòu)買，可以送包郵卡、大額優(yōu)惠券等刺激再次消費(fèi)的禮品。
6、滿返
返的內(nèi)容包括：現(xiàn)金、優(yōu)惠券等?？稍O(shè)置全場(chǎng)商品或指定商品參與，人工操作或系統(tǒng)自動(dòng)。
優(yōu)點(diǎn)：對(duì)品牌形象影響較??；不引發(fā)競(jìng)品間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；刺激消費(fèi)。
缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降；刺激力度有限，不能引發(fā)非常強(qiáng)烈的參與積極性。
使用注意點(diǎn)：測(cè)算整體活動(dòng)利潤(rùn)空間，重點(diǎn)檢查是否與滿減（參考4）、滿送（參考5）策略重合；“返”實(shí)現(xiàn)的難易程度，若人工操作增大客服工作量和錯(cuò)誤率，需考慮是否值得做。
7、買送/捆綁
變相打折的一種，買送商品又可分為買A送A（送同款）和買A送B（送其他款）。
優(yōu)點(diǎn)：變相打折，在刺激消費(fèi)的情況下不會(huì)有直接降價(jià)帶來(lái)的一系列問題（參考1）
缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降；若捆綁產(chǎn)品太差反而會(huì)影響售品的評(píng)價(jià)。
使用注意點(diǎn)：測(cè)算商品利潤(rùn)空間可以支撐哪種類型買送（買A送A還是B），買A送A的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是打五折，買A送B的折扣根據(jù)贈(zèng)品而定。若包郵，切勿忘記加上運(yùn)費(fèi)成本。
8、搭售
搭配銷售，分為X件商品組合銷售和再加X元換購(gòu)X商品。
優(yōu)點(diǎn)：套餐式銷售，對(duì)消費(fèi)者而言降低了單品疊加的金額形成購(gòu)買。引流產(chǎn)品與爆款產(chǎn)品組合將流量形成轉(zhuǎn)化；關(guān)聯(lián)銷售提高轉(zhuǎn)化率。為其他商品導(dǎo)流。
缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降；若搭配產(chǎn)品沒選好，容易帶來(lái)反效果。
使用注意點(diǎn)：若商品A是引流款，建議搭售轉(zhuǎn)化率較高的爆款商品B，將流量轉(zhuǎn)化為訂單；加X元換購(gòu)商品的選擇盡量選取客單價(jià)較低的互補(bǔ)商品，比如購(gòu)買牛排套餐后，換購(gòu)產(chǎn)品可以選擇刀叉、意面、配湯等互補(bǔ)產(chǎn)品。
9、包郵
包郵對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是種心理安慰：郵費(fèi)本身就是自己購(gòu)買商品以外的費(fèi)用，支付郵費(fèi)只會(huì)增加自己這次購(gòu)物的開支，而不會(huì)對(duì)商品本身的品質(zhì)有任何影響，所以如果能不支付，必然會(huì)省掉一小部分費(fèi)用；現(xiàn)在對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)會(huì)把包不包郵當(dāng)成最后下不下單的最終決定因素。其實(shí)商家們都知道，羊毛出在羊身上，但這就是消費(fèi)者心理。
優(yōu)點(diǎn)：包郵策略配合店鋪內(nèi)部的關(guān)聯(lián)銷售，降低商品跳失率，拉高客單價(jià)。
缺點(diǎn)：若因郵費(fèi)價(jià)格而選擇太差的快遞公司，造成快遞時(shí)效性差與派送范圍不足，會(huì)引起過(guò)多的中差評(píng)導(dǎo)致評(píng)分降低，得不償失。
使用注意點(diǎn)：包郵標(biāo)準(zhǔn)的限制價(jià)格最好不要超過(guò)客單價(jià)的150%。例如70%的客單價(jià)在70元左右，那包郵的標(biāo)準(zhǔn)最好是在88-98，而且店鋪內(nèi)也要有相應(yīng)的18元以上或28元以上的產(chǎn)品與之配合。
10 、好評(píng)/曬單
“返”的內(nèi)容包括但不限于：實(shí)物商品、優(yōu)惠券、現(xiàn)金。用戶心理1：顧客購(gòu)買到滿意的商品，他們不一定會(huì)來(lái)給好評(píng)，但是買到質(zhì)量差的產(chǎn)品，非常大幾率會(huì)來(lái)差評(píng)。用戶心理2：買東西→看店鋪評(píng)分→看評(píng)價(jià)（尤其是買家秀）→下單。
優(yōu)點(diǎn)：提高信譽(yù)度、店鋪評(píng)分；提高新客購(gòu)買轉(zhuǎn)化率；培養(yǎng)用戶的購(gòu)物習(xí)慣。加快資金周轉(zhuǎn)速度（確認(rèn)收貨了錢錢就到了商家賬戶里）。
缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降；若客服對(duì)此政策不熟悉反而招來(lái)差評(píng)；過(guò)猶不及，渣產(chǎn)品玩這套反而更招黑。
使用注意點(diǎn)：算利誘，不是威逼。刷好評(píng)的進(jìn)化形態(tài)。測(cè)算整體活動(dòng)的利潤(rùn)空間；客服需對(duì)此策略及突發(fā)狀況相對(duì)熟悉。
11、 試用
將商品（一般都是新產(chǎn)品或者試用裝）贈(zèng)送給潛在目標(biāo)客戶，并誘導(dǎo)購(gòu)買。試用分為付郵試用（申請(qǐng)用戶需支付郵費(fèi)）和免郵試用。
優(yōu)點(diǎn)：提高產(chǎn)品入市速度；有針對(duì)性地選擇目標(biāo)消費(fèi)群體；形成傳播效應(yīng)，提高品牌知名度、親和力；增強(qiáng)互動(dòng)。
缺點(diǎn)：成本相對(duì)較高；對(duì)于同質(zhì)性強(qiáng)或者個(gè)性色彩較弱的產(chǎn)品效果較差。
使用注意點(diǎn)：若商建議快消品、化妝品以及高消耗性品可以采取此策，其他楊行業(yè)產(chǎn)品慎用。
若為付郵試用，試用品的價(jià)值需高于郵費(fèi)。
12、抽獎(jiǎng)
獎(jiǎng)品可為實(shí)物或虛擬商品，商家設(shè)置抽獎(jiǎng)條件、噱頭獎(jiǎng)品、一般獎(jiǎng)品、參與獎(jiǎng)品。
優(yōu)點(diǎn)：覆蓋大范圍的目標(biāo)消費(fèi)群體，促進(jìn)消費(fèi)；吸引新顧客嘗試購(gòu)買，老顧客再次購(gòu)買。
缺點(diǎn)：刺激效果有限，見多不怪；對(duì)品牌提升沒啥卵用。增加活動(dòng)工作量（前期敲動(dòng)腦門找產(chǎn)品，核算成本，中期統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)調(diào)整策略，后期公布中獎(jiǎng)名單）
使用注意點(diǎn)：獎(jiǎng)品的設(shè)置分為噱頭、一般獎(jiǎng)品和參與獎(jiǎng)。其中噱頭是吸引人眼球的產(chǎn)品（***6），一般獎(jiǎng)品金額與個(gè)數(shù)視活動(dòng)效果與預(yù)算而定（￥199的牛排煎鍋），參與獎(jiǎng)如其名，為了拉動(dòng)二次消費(fèi)而設(shè)置的（優(yōu)惠券、抵用券）。對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證：Email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。舉例：圣誕節(jié)12.21-12.26期間，凡是下單的朋友都可以獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，一等獎(jiǎng)XX，二等獎(jiǎng)XX，安慰獎(jiǎng)XX。中獎(jiǎng)名單將于活動(dòng)結(jié)束3個(gè)工作日內(nèi)公開。
13 、積分/會(huì)員
建立會(huì)員制度和積分制度，包括會(huì)員專屬折扣、積分換購(gòu)等。
優(yōu)點(diǎn)：刺激多次消費(fèi)，增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力；運(yùn)作成本低；
缺點(diǎn)：對(duì)新客戶的吸引力比較差；回報(bào)較慢需要經(jīng)常性的維護(hù)；因?yàn)橹芷陂L(zhǎng)，效果也比較難評(píng)估；
使用注意點(diǎn)：整個(gè)價(jià)格體系的問題，設(shè)定會(huì)員折扣是否能夠與日常折扣疊加使用，積分換購(gòu)讓利計(jì)算等。
14、 團(tuán)購(gòu)
設(shè)置單人成團(tuán)或多人成團(tuán)、成團(tuán)人數(shù)、階梯價(jià)格、時(shí)間等參數(shù)。單人團(tuán)折扣有限，而多人團(tuán)折扣根據(jù)人數(shù)而定。
優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)力增粉，最近很火的【好友拼】和【U掌柜】就是采取這種模式。
缺點(diǎn)：利潤(rùn)下降；
使用注意點(diǎn)：若是在基于微信的團(tuán)購(gòu)上（更帶有社交屬性），團(tuán)購(gòu)的選品上要格外注重用戶體驗(yàn)和復(fù)夠率，即低價(jià)的同時(shí)更在乎商品的好壞產(chǎn)生傳播力和二次復(fù)購(gòu)。而在平臺(tái)上，成團(tuán)的價(jià)格靈敏度要大于產(chǎn)品的黏性復(fù)夠率屬性。
15 、預(yù)售
提前付定金，到時(shí)候再付尾款。相當(dāng)于是現(xiàn)在就把商品定下來(lái)了，但是貨要等統(tǒng)一預(yù)告時(shí)間發(fā)貨。
優(yōu)點(diǎn)：預(yù)售的生產(chǎn)過(guò)程更像是job order production process，減輕大促期間當(dāng)天的壓力（比如雙11、雙12），商家可根據(jù)訂單量提前備貨，避免overstock，避免多余人工成本，生產(chǎn)成本；增加商品曝光，拉長(zhǎng)銷售時(shí)間戰(zhàn)線，增加銷售額。
缺點(diǎn)：客戶下單后的心理一般都希望越早到越好，預(yù)售基本上就屬于讓人等到不耐煩，如產(chǎn)品質(zhì)量部好，很容易換來(lái)一個(gè)差評(píng)；天貓預(yù)售支付定金不可以拿回。
使用注意點(diǎn)：預(yù)售價(jià)格需低于大促期間價(jià)格。
16、眾籌
團(tuán)購(gòu)是市面已有產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，通過(guò)團(tuán)購(gòu)提供更低廉價(jià)格，有用戶評(píng)論，幫助購(gòu)買決定。眾籌最多算預(yù)售，不算團(tuán)購(gòu)，跟團(tuán)購(gòu)區(qū)別很大。
優(yōu)點(diǎn)：很好的宣傳平臺(tái)；更容易被媒體和潛在投資人注意到。
缺點(diǎn)：不適合初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的試錯(cuò)階段；并不能因?yàn)榇罅髁慷I款成功。
使用注意點(diǎn)：眾籌=1個(gè)好故事+1個(gè)可能性+1個(gè)預(yù)期產(chǎn)品；包裝很重要，價(jià)格并不是決定性因素。
17、游戲/H5
優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)的參與感，以有針對(duì)性的游戲吸引參與，達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。主要是在產(chǎn)品上市前進(jìn)行產(chǎn)品和市場(chǎng)的預(yù)熱。
缺點(diǎn)：太浮夸或太Low都容易反感。
使用注意點(diǎn)：整個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)和頁(yè)面設(shè)計(jì)都需要反復(fù)推敲。有逼格、好玩有趣、給消費(fèi)者限時(shí)特價(jià)緊迫感等。
18、跨界/聯(lián)合
兩個(gè)或者兩個(gè)以上的品牌或者公司合作開展促銷活動(dòng)，推廣產(chǎn)品和服務(wù)，以擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，提升各自的品牌和服務(wù)，同時(shí)采取利益分享，費(fèi)用分?jǐn)偟脑瓌t舉行的促銷活動(dòng)。包括互相導(dǎo)流、換粉、供應(yīng)產(chǎn)品等等。
優(yōu)點(diǎn)：快速接近目標(biāo)，降低相應(yīng)的促銷成本；有針對(duì)性地選擇目標(biāo)消費(fèi)群體，形成產(chǎn)品互補(bǔ)。
缺點(diǎn)：協(xié)調(diào)問題速度較慢；各自產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)得不到集中展示，產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)給易造成模糊的印象。
使用注意點(diǎn)：需找到對(duì)等關(guān)系的商家進(jìn)行合作。若一方處于優(yōu)勢(shì)一方劣勢(shì)，合作往往是弱關(guān)系。合作伙伴的選擇可以找尋互補(bǔ)商品，提高需求為佳。舉例：商家1為產(chǎn)品供應(yīng)商，商家2為電影票供應(yīng)商。商家1：買X商品送電影票X張，商家2：買X張電影票有機(jī)會(huì)抽取X商品一份。
作者：廖小蟲愛吃肉
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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