越來(lái)越多的人在說(shuō)產(chǎn)品思維：
“去面試的時(shí)候，面試官問(wèn)你有沒(méi)有產(chǎn)品思維；
喝咖啡的時(shí)候，周圍的人不是在說(shuō)天使輪就是在侃產(chǎn)品思維；
交策劃的時(shí)候，老板意味深長(zhǎng)的說(shuō)：“小堂，你這策劃案產(chǎn)品思維缺乏啊。”
…………”
產(chǎn)品思維到底是什么？?jī)H僅是從用戶的角度出發(fā)嗎？
互聯(lián)網(wǎng)界流行著一句話，“騰訊的產(chǎn)品，阿里的運(yùn)營(yíng)”。借天時(shí)地利人和幫你們走訪了20位鵝廠的產(chǎn)品經(jīng)理，為你們找到了答案。
產(chǎn)品思維包括4個(gè)部分：體驗(yàn)思維、邏輯思維、數(shù)據(jù)思維、模型化思維。下面跟大家一一介紹一下。
體驗(yàn)思維
【Experience Thinking】
顧名思義就是在特定場(chǎng)景下的用戶思維模式和行為模式，再以此為基礎(chǔ)為用戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)的完整流程，使得用戶以最小的成本實(shí)現(xiàn)使用需求。
對(duì)于體驗(yàn)思維，Whitney Quesenbery提出了5E原則：
有用性（Effective）：能解決用戶的真實(shí)需求
效率性（Efficient）：通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)能夠提升生活效率
易學(xué)性(Easy to learn)：低學(xué)習(xí)成本，簡(jiǎn)單易懂好用
容錯(cuò)性(Error Tolerant)：錯(cuò)誤的操作不會(huì)給用戶造成較大或者不可挽回的損失
吸引力(Engaging)：設(shè)計(jì)和交互是否簡(jiǎn)單巧妙
產(chǎn)品的體驗(yàn)思維，需要確定“你認(rèn)為”不等于“用戶認(rèn)為”，“你知道”不等于“用戶知道”；跳出自己的思維圈，放空自己，以同理心為基礎(chǔ)，挖掘用戶的真實(shí)訴求。
▲ 圖片來(lái)源于Guillaume Kurkdjian
邏輯思維
【Logical Thinking】
這里堂主要再次提到麥肯錫的金字塔原理中提到的金字塔邏輯。無(wú)論是自上而下的論證，還是自下而上的推演，當(dāng)你對(duì)于產(chǎn)品的邏輯越清晰的時(shí)候，你的創(chuàng)意才有可能“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”。
數(shù)據(jù)思維
【Data Thinking】
對(duì)于大部分的產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)是一切的基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)和云的廣泛運(yùn)用，進(jìn)一步提升了數(shù)據(jù)的重要性。從產(chǎn)品的角度來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)思維分為品質(zhì)型數(shù)據(jù)【定類尺度&定序尺度】和數(shù)量型數(shù)據(jù)【定距尺度&定比尺度】。這些數(shù)據(jù)能夠幫助產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員更好的定義用戶，挖掘用戶真實(shí)需求，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化，平衡好產(chǎn)品需求和開(kāi)發(fā)人時(shí)與用戶體驗(yàn)之間的關(guān)系。
模型思維
【Model Thinking】
模型思維即通過(guò)已知的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的理論相結(jié)合，提供一套可以復(fù)制的方法論。這套模型可以適用在多個(gè)場(chǎng)景中，依托于數(shù)據(jù)深挖用戶的需求，比如：AARRR模型、用戶流動(dòng)模型等。亦可運(yùn)用到新產(chǎn)品、新feature的打造中，幫助產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。
為什么廣告創(chuàng)意需要加點(diǎn)產(chǎn)品思維？
清晰的目標(biāo)用戶
真實(shí)的用戶定位
明確的使用場(chǎng)景
深層的用戶需求與痛點(diǎn)
產(chǎn)品思維的思維模式能夠幫助廣告創(chuàng)意人和廣告運(yùn)營(yíng)，真正的鎖定用戶的核心需求，而根據(jù)核心需求確定的需求決策本質(zhì)上也是在確定產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品的主要傳播關(guān)鍵詞。
為什么小紅書的文案能夠引起共鳴？因?yàn)橥袋c(diǎn)挖掘的深刻，因?yàn)橛脩羰褂脠?chǎng)景貼合，所以總能讓人產(chǎn)生場(chǎng)景關(guān)聯(lián)進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買行為。
那么如何用產(chǎn)品思維打造高轉(zhuǎn)化的廣告創(chuàng)意呢？
直接上圖
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簡(jiǎn)單的說(shuō)，在創(chuàng)意前，用體驗(yàn)思維挖掘用戶的真實(shí)需求，抓住需求產(chǎn)生的痛點(diǎn)。以海淘網(wǎng)站為例：用戶的需求—— 低價(jià)購(gòu)買海外好物；用戶的痛點(diǎn) —— ①哪里買 ②哪里便宜 ③是否真貨 ④關(guān)稅物流費(fèi)用誰(shuí)承擔(dān)。
明確好需求后，在做創(chuàng)意策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì)的過(guò)程中，運(yùn)用體驗(yàn)思維和邏輯思維，做看的懂、好理解、易聯(lián)想、有行為引導(dǎo)的創(chuàng)意素材。投放前，通過(guò)用戶流動(dòng)模型驗(yàn)證整個(gè)廣告投放過(guò)程中創(chuàng)意信息的持續(xù)性與連貫性，Landingpage或者應(yīng)用商店的打開(kāi)是否正常等等。
廣告投放前期，通過(guò)數(shù)據(jù)思維，通過(guò)小流量（小預(yù)算）的AB testing改變單一創(chuàng)意元素，找到效果最優(yōu)的廣告創(chuàng)意進(jìn)行大量的投放。投放時(shí)，利用模型思維，確定精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)模型，對(duì)于廣告投放的多重指標(biāo)進(jìn)行數(shù)據(jù)追蹤與分析，驅(qū)動(dòng)廣告效果增長(zhǎng)。
最后，推薦大家在腦暴的的過(guò)程中，可以使用思維導(dǎo)圖工具，來(lái)梳理梳理廣告創(chuàng)意中的需求、痛點(diǎn)、場(chǎng)景、邏輯、廣告元素等等。
思維導(dǎo)圖工具推薦：
Xmind
MindNode（Mac）
MindMeister
MindManager
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)