市場(chǎng)上絕大部分做生意的，都無(wú)法發(fā)現(xiàn)/創(chuàng)造/聚焦自己的優(yōu)勢(shì)，始終只有一個(gè)面面俱到的同質(zhì)化產(chǎn)品。
這不一定是因?yàn)楣芾碚卟欢虡I(yè)，而是出于種種限制，目前實(shí)在做不到——要么沒(méi)有優(yōu)勢(shì)資源；要么局勢(shì)不明，無(wú)法做出選擇；再要么就是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的意見(jiàn)無(wú)法統(tǒng)一等等。
那么，怎樣使你的產(chǎn)品在眾多無(wú)差異產(chǎn)品中脫穎而出呢？
先講個(gè)小故事吧。
前段時(shí)間，我跟一位朋友在咖啡店閑坐，他當(dāng)時(shí)想買(mǎi)一個(gè)耳機(jī)，然后就去那些測(cè)評(píng)網(wǎng)站尋找“第三方意見(jiàn)”。
他看著看著，就突然大笑著對(duì)我爆出了一句話，那是一個(gè)網(wǎng)友在網(wǎng)站上的神評(píng)論——“耳機(jī)音質(zhì)好不好，其實(shí)主要看文采”。
當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這句話，我也立馬心領(lǐng)神會(huì)的笑了。
不過(guò)，笑不過(guò)5秒，我就突然意識(shí)到一個(gè)問(wèn)題：
以前，我們把太多精力放在那些高大上的差異化戰(zhàn)略，卻忽視了80%的品牌都不得不面臨的現(xiàn)狀：
我現(xiàn)在的產(chǎn)品，真的沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性的差異。我也想做出差異啊，但問(wèn)題是我都不知道該往哪做，所以就只能先求生存，再等時(shí)機(jī)。
（PS：如果你在嘲笑這種想法，那有80%以上的可能，是你太高估自己了）
所以這篇文章，我們就針對(duì)這80%的品牌，來(lái)講一些接地氣的——如何依靠“文采”，讓一款沒(méi)什么差異的產(chǎn)品，從“好”變成“更好”。（PS：“文采”不一定是指文案，而是指一切的表現(xiàn)形式）
一共有4種方法，它們分別是：
調(diào)動(dòng)感官
營(yíng)造場(chǎng)景
制造對(duì)比
挖掘故事
1.調(diào)動(dòng)感官
面對(duì)一款產(chǎn)品，或者一個(gè)廣告，消費(fèi)者的第一個(gè)特征就是「茫然」。
比如他看到一個(gè)大米的廣告，可能就不會(huì)有什么反應(yīng)，因?yàn)樗睦镞€有事，想著下午要去逛街，要去買(mǎi)衣服，還要喝咖啡...
即使他正打算購(gòu)買(mǎi)大米，其實(shí)也是一種茫然——他思考的問(wèn)題，可能是：
- 我需要多少大米？
- 我要購(gòu)買(mǎi)什么價(jià)位的大米？
- 我要購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)牌子的大米？
總之，他只能想到一些非常表層的信息。（尤其是大米這種低差異、低決策型產(chǎn)品）
而且這些信息，通常對(duì)你的品牌沒(méi)什么好處，除非你非常便宜，或者本身就是大品牌。
在這種情況下，我們就應(yīng)該主動(dòng)打破消費(fèi)者的茫然，讓他「深刻」感受到，你的產(chǎn)品能帶給他哪些美妙體驗(yàn)。
還是以大米為例，如果要想體現(xiàn)大米“香甜”的體驗(yàn)，那我們?cè)撊绾蚊枋瞿兀?/font>
我想，大部分人都會(huì)采用類(lèi)似這樣的文案：
“口感香醇，入口微甜”。
請(qǐng)問(wèn)，看完這樣的文案，你會(huì)有什么感覺(jué)嗎？
反正我是沒(méi)什么，因?yàn)樗橄罅恕裁唇邢愦?？什么叫微甜？不知道，仍然一臉茫?..
這樣的描述，就跟中餐食譜里的“少許辣椒”一樣模糊——“少許”是多少？
信息越「具體」，就越能調(diào)動(dòng)人們的「思維和感官」，就越有「代入感」。
同樣是描述大米的香甜，如果換成我，就會(huì)這樣說(shuō)：
“只需嚼三口，就能溢出像米酒一樣的甜味”。
在這里，“三”是一個(gè)具體的數(shù)字。相比于“幾口”，“三口”就會(huì)給人一種確定感，它能讓人更容易在大腦中模擬，想象自己嚼了三下。（這就是“少許辣椒”和“兩克辣椒”的區(qū)別）
而“米酒”是一個(gè)具體的事物。它的香甜，相比于大米來(lái)說(shuō)更容易感知，就更能刺激讀者的感官——讓本來(lái)沒(méi)什么味道的大米，瞬間變成很美味的感覺(jué)...
可千萬(wàn)別小看這種“模擬想象的力量”，心理學(xué)家以前做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：
他們讓一組受試者在喝橙汁的時(shí)候，想象自己在喝白開(kāi)水，結(jié)果所有人分泌的唾液都變少了；
而另一組受試者，在喝白開(kāi)水的時(shí)候，想象自己在喝橙汁，結(jié)果所有人分泌的唾液都變多了；
最終的結(jié)果顯示：兩組受試者，分泌唾液的量幾乎差不多。
當(dāng)然，“望梅止渴”的故事，也同樣能說(shuō)明這一點(diǎn)——只要人們一想到“梅子”，就會(huì)分泌唾液。
另一方面，信息越具體，也會(huì)更加可信——人們潛意識(shí)會(huì)認(rèn)為：既然你描述的這么準(zhǔn)確，那應(yīng)該是有依據(jù)的，而不是隨意亂說(shuō)的...
當(dāng)然，你也許會(huì)問(wèn)：“那其他的大米，吃起來(lái)就沒(méi)有這種感覺(jué)嗎？消費(fèi)者為什么非要選目前這個(gè)‘文采好’的呢？”
關(guān)于這一點(diǎn)，其實(shí)剛才已經(jīng)說(shuō)了——消費(fèi)者是茫然的，他很難自己想象出這種感覺(jué)。
包括我寫(xiě)這篇文章，剛才也一直在仔細(xì)回憶咀嚼米飯的感覺(jué)，最后才得出“米酒”這個(gè)概念，這個(gè)過(guò)程很燒腦。
因此，如果你的產(chǎn)品能主動(dòng)刺激消費(fèi)者感官，而其他競(jìng)品沒(méi)有，那消費(fèi)者看到你就會(huì)有感，而看到競(jìng)品就無(wú)感了。（哪怕你們的產(chǎn)品都差不多）
當(dāng)然，刺激感官的方式，除了文字的描述，也可以是實(shí)際的視覺(jué)，聽(tīng)覺(jué)和嗅覺(jué)等。
比如現(xiàn)在包裝紙有一種技術(shù)——在洗發(fā)水和牙膏等的標(biāo)簽上，貼上這種特殊技術(shù)的紙，消費(fèi)者就可以通過(guò)觸摸時(shí)產(chǎn)生的摩擦，立馬聞到產(chǎn)品的香味。
2.營(yíng)造場(chǎng)景
所謂的“營(yíng)造場(chǎng)景”，其實(shí)跟之前的“調(diào)動(dòng)感官”非常類(lèi)似——它們都是通過(guò)「具體」的描述，幫助消費(fèi)者想象使用產(chǎn)品的美好體驗(yàn)。
只不過(guò)，前者更注重感官（視，聽(tīng)，觸，嗅，味），而后者更注重場(chǎng)景（時(shí)間，地點(diǎn)，人物，事件）。
直接來(lái)看個(gè)案例吧。
這是一個(gè)餐飲類(lèi)公號(hào)上，賣(mài)小甜酒的文案（節(jié)選）：
看電影喝可樂(lè)吃爆米花？換點(diǎn)花樣唄。賽兩瓶小甜酒在包里，電影開(kāi)場(chǎng)，旋開(kāi)瓶蓋，塞根吸管，兩個(gè)小時(shí)的電影正好喝完一瓶，還不用擔(dān)心醉。如果和閨蜜/對(duì)象一起看電影，還可以直接帶瓶750ml的，塞兩根吸管，你一口我一口，瞬間有種“整個(gè)電影院都被我們承包了”的感覺(jué)。
這不，最近正趕上新片上映高峰：熱血如《速度與激情》、甜蜜如《春嬌救志明》、復(fù)古如《大話西游》、酷炫如《銀河護(hù)衛(wèi)隊(duì)》，都適合搭配“劇院尺寸”小甜酒。
你看，讀這段話的時(shí)候，你是不是也在想象自己在電影院喝這個(gè)小甜酒呢？
據(jù)說(shuō)這款原本小眾的小甜酒，在文案的刺激下，只用了3天就全部售罄了。
當(dāng)然，要想營(yíng)造具體的場(chǎng)景，也不一定非要寫(xiě)那么多字。
比如勁酒的“勁酒配螃蟹”，其實(shí)也算一種場(chǎng)景的營(yíng)造——吃螃蟹的場(chǎng)景。
另外，一旦你具體到某個(gè)場(chǎng)景，消費(fèi)者也更容易被你說(shuō)服——不然他也說(shuō)不清楚吃螃蟹究竟該配什么...（除非他是美食家，或者曾經(jīng)仔細(xì)考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題）
相反，如果沒(méi)有具體到場(chǎng)景，說(shuō)“愛(ài)生活，喝勁酒”，那消費(fèi)者就很容易扳倒你的說(shuō)法——“我很熱愛(ài)生活啊，但跟勁酒沒(méi)關(guān)系，我平時(shí)主要喝橙汁...”
3.制造對(duì)比
如果你喜歡看周星馳的電影，那你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律——在他的電影中，很多配角都是一些奇形怪狀/傻不拉幾/有各種先天缺陷的人物，就周星馳自己（以及女一號(hào)）正常點(diǎn)。
而這就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)什么效果呢？
觀眾們就會(huì)覺(jué)得：哇！周星馳好厲害！好聰明！好上進(jìn)！
沒(méi)錯(cuò)，這就是典型的：通過(guò)對(duì)比，把一個(gè)本來(lái)沒(méi)那么厲害的東西，變得看上去很厲害。
那如何才能產(chǎn)生這種對(duì)比效果呢？
當(dāng)然是刻意去找一些差的不能再差的東西，來(lái)跟自己作對(duì)比咯...
同樣的道理也可以運(yùn)用到營(yíng)銷(xiāo)上。
比如之前我看到的一個(gè)曲奇餅干的賣(mài)貨文案。
其實(shí)這款曲奇吧，牌子也不大，要說(shuō)質(zhì)量也沒(méi)多好，那它該如何讓別人覺(jué)得它“很不錯(cuò)”呢？
當(dāng)然是學(xué)周星馳——去找一些差的不能再差的極端案例來(lái)做比較啦！
比如專(zhuān)門(mén)去找那些在食品安全出過(guò)事的品牌，來(lái)跟自己的品牌作對(duì)比，從而顯得自己棒棒的。（據(jù)說(shuō)，這篇文章賣(mài)了30萬(wàn)銷(xiāo)售額）
再比如網(wǎng)上賣(mài)蟲(chóng)草的，為了突出自己的品質(zhì)（其實(shí)不見(jiàn)得有多好），也會(huì)專(zhuān)門(mén)去找一些次貨來(lái)做對(duì)比：
4.挖掘產(chǎn)品故事
很多時(shí)候，人們之所以對(duì)一些東西沒(méi)興趣，是因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)東西不了解。
比如房子，在大部分人眼中，房子就是房子，沒(méi)什么特別的。
但對(duì)我來(lái)說(shuō)，與由之前學(xué)過(guò)建筑設(shè)計(jì)，比較了解，所以每一個(gè)建筑在我的眼里就都是值得關(guān)注的——從它的造型，布局，動(dòng)線，材質(zhì)，甚至到幕墻的構(gòu)造細(xì)節(jié)，每一個(gè)都有學(xué)問(wèn)，每一個(gè)都是看點(diǎn)。
所以，當(dāng)別人對(duì)你的產(chǎn)品沒(méi)什么好感，或者覺(jué)得“沒(méi)什么大不了”的時(shí)候，你就可以跟他講講產(chǎn)品背后的故事。（通常也就是制造流程）
別的先不說(shuō)，就算是一片奶酪，如果你看過(guò)《造物小百科》的話，就知道它的背后有很多工序和講究。
而每一道工序，其實(shí)都可以提煉出來(lái)，作為產(chǎn)品質(zhì)量的體現(xiàn)，或者讓別人感覺(jué)：“哇！原來(lái)為了制作這片奶酪，需要花這么多心思啊！真是有情懷！”
不信？下面我們可以簡(jiǎn)單試試。（我截選了紀(jì)錄片中的幾個(gè)片段，然后會(huì)把這些工序，轉(zhuǎn)換成對(duì)產(chǎn)品有利的賣(mài)點(diǎn)）
工序1：擠奶
轉(zhuǎn)化賣(mài)點(diǎn)：為保證奶質(zhì)，每一滴牛奶，都是在上午9點(diǎn)，奶牛剛醒不久時(shí)，用自動(dòng)擠奶機(jī)慢慢抽取。
主要套路：利用精準(zhǔn)的時(shí)間，體現(xiàn)嚴(yán)苛的品控。
工序2：添加菌元
轉(zhuǎn)化賣(mài)點(diǎn)：為保證新鮮，每一桶牛奶都會(huì)加入活性益生菌，合成抗氧化物質(zhì)，殺死病原***菌。
主要套路：利用人們對(duì)“活性益生菌”的好感。（PS，“活性益生菌”這個(gè)名字取的真好）
工序3：加熱
轉(zhuǎn)化賣(mài)點(diǎn)：35°恒溫，持續(xù)120秒均勻加熱，營(yíng)養(yǎng)0流失。
主要套路：利用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，體現(xiàn)嚴(yán)苛的品控。
工序4：過(guò)濾
轉(zhuǎn)化賣(mài)點(diǎn)：每300公斤牛奶，只產(chǎn)生3公斤奶酪。
主要套路：利用對(duì)比，體現(xiàn)產(chǎn)品的“來(lái)之不易”。
工序5：攪拌
轉(zhuǎn)化賣(mài)點(diǎn)：上千次攪拌，比融化的冰淇淋還細(xì)膩。
主要套路：利用類(lèi)比，進(jìn)行視覺(jué)化描述。
工序6：腌制
轉(zhuǎn)化賣(mài)點(diǎn)：180天腌制，1080次翻面，確保如黃油般均勻質(zhì)地。
主要套路：利用具體的數(shù)據(jù)，體現(xiàn)產(chǎn)品的“來(lái)之不易”。
你看，通過(guò)稍作修飾的描述，原本一塊小小的奶酪，似乎一下子就變成了一個(gè)偉大的工程，讓人心生敬畏。（考慮到篇幅，這里只展示了6道工序）
事實(shí)上，就算我什么也不說(shuō)，光是讓人去看看那個(gè)紀(jì)錄片，下一次他走到超市，路過(guò)奶酪攤子的時(shí)候，也一定會(huì)多看那些奶酪?guī)籽邸?/font>
正如法國(guó)雕塑家羅丹說(shuō)的——生活從不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
任何一個(gè)看似普通的產(chǎn)品，其背后一定有很多不為人知，卻又能振奮人心的故事。
而故事中的「某個(gè)環(huán)節(jié)」，有時(shí)甚至能成為產(chǎn)品的「主要賣(mài)點(diǎn)」。
最典型的例子，就是喜立茲啤酒：
這個(gè)品牌原來(lái)銷(xiāo)售很不好，就請(qǐng)了當(dāng)時(shí)的廣告大師霍普金斯想辦法。
廠領(lǐng)導(dǎo)先請(qǐng)霍普金斯看他們的設(shè)備、發(fā)酵工藝等，介紹了很多特點(diǎn)和技術(shù)，但霍普金斯眼皮都不抬一下，沒(méi)有感覺(jué)。
當(dāng)時(shí)廠家非常失望，看樣子可能沒(méi)什么戲了，即使大師也愛(ài)莫能助。
可就在大家要走出工廠的時(shí)候，霍普金斯驚喜地跳了起來(lái)，原來(lái)他看到：空瓶子經(jīng)過(guò)一個(gè)車(chē)間，正用高溫的蒸汽進(jìn)行消毒。
廠領(lǐng)導(dǎo)剛開(kāi)始還以為發(fā)現(xiàn)了什么寶貝，弄明白大師的興奮之后，馬上又失望了，他們告訴霍普金斯，這是任何一個(gè)啤酒品牌都必須有的一個(gè)基本流程。
霍普金斯則告訴他們，是不是任何一個(gè)廠家都這樣做并不重要，重要的是消費(fèi)者并不知道誰(shuí)在這么做。
結(jié)果喜立茲憑著“每一個(gè)啤酒瓶都經(jīng)過(guò)高溫蒸汽消毒”這個(gè)并不獨(dú)特，但消費(fèi)者不知道的賣(mài)點(diǎn)，一舉奪得了市場(chǎng)第一品牌的地位。
所以，千萬(wàn)別認(rèn)為自己的產(chǎn)品跟別人差不多，就沒(méi)有信心。
你自己的“習(xí)以為?！?，對(duì)別人來(lái)說(shuō)，可能就是“驚為天人”。
包括上文說(shuō)到的奶酪，“每300公斤牛奶，只產(chǎn)生3公斤奶酪”，我認(rèn)為也是一個(gè)很強(qiáng)的賣(mài)點(diǎn)。（即使大部分奶酪都是這樣...）
總結(jié)
這篇文章，我們一共介紹了4種方法。
它們能通過(guò)改良表現(xiàn)形式，或改變表現(xiàn)內(nèi)容，使原本沒(méi)什么差異優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，瞬間變得與眾不同。
再來(lái)回顧一下具體是哪4種吧：
調(diào)動(dòng)感官：通過(guò)具體的感官描述，幫助消費(fèi)者想象使用產(chǎn)品的美好體驗(yàn)；
營(yíng)造場(chǎng)景：通過(guò)具體的場(chǎng)景描述，提醒消費(fèi)者——在這些場(chǎng)景下，你都需要我的產(chǎn)品；
制造對(duì)比：故意找一些次貨來(lái)做對(duì)比，讓自己的優(yōu)勢(shì)“無(wú)中生有”；
挖掘產(chǎn)品故事：在平凡中尋找不為人知的新奇與偉大。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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