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一點資訊用戶研究報告
2019-01-03 11:56:56

本文從運營數(shù)據(jù)、用戶畫像、用戶使用情況、用戶消費行為、品牌形象等多個方面綜合呈現(xiàn)一點資訊用戶的基本情況。

極光觀點


  • 截至2018年11月,綜合新聞資訊行業(yè)用戶規(guī)模達5.31億,滲透率近5成

  • 一點資訊app滲透率近一年內最高點達7.93%,相當于每100個移動網(wǎng)民中有8個安裝其應用

  • 一點資訊新增用戶14天活躍留存率達30.7%,用戶日均使用時長接近一小時

  • 一點資訊男性用戶占比超一半,一線城市用戶占比遠高于平均水平,廣東省用戶最多

  • 一點資訊近一半用戶的年齡在26-35歲之間,此部分用戶是一點資訊滲透率排名第二高的年齡層

  • OPPO和小米是一點資訊用戶使用最多的兩大安卓手機品牌,體現(xiàn)軟硬件公司間的聯(lián)動合作正在成為服務用戶內容生態(tài)的一大方式

  • 一點資訊用戶消費觀念偏理性,三大主要消費類別為日化用品、數(shù)碼產(chǎn)品和旅游消費

  • 約9成用戶對一點資訊評價在比較滿意的水平以上,超過8成用戶愿意向其他人推薦一點資訊


一點資訊簡介

一點資訊定位和功能


一點資訊定位:構建以內容生態(tài)、技術創(chuàng)新、數(shù)據(jù)運營有機整合的服務體系,致力于成為全球最大的內容分發(fā)平臺

一點資訊是融合搜索和個性化推薦技術的興趣引擎,幫助用戶更好地發(fā)現(xiàn)、表達、甄別、獲取和管理對其真正有價值內容的新聞資訊應用

一點資訊發(fā)展歷程



一點資訊成立于2013年,目前估值達150-180億人民幣

運營數(shù)據(jù)

綜合新聞資訊行業(yè)用戶規(guī)模和安裝滲透率


綜合新聞資訊行業(yè)用戶規(guī)模達5.31億,滲透率近5成

截至2018年11月,綜合新聞行業(yè)用戶規(guī)模達5.31億,較去年同期上升5.1%

一點資訊app滲透率


一點資訊app近一年滲透率最高點達7.93%

一點資訊app在今年6月份達到滲透率最高點7.93%,相當于每100個移動網(wǎng)民中有8個裝有一點資訊app;一點資訊app滲透率在6月以后有所回落,11月底滲透率為6.21%

綜合新聞資訊app新增用戶14天活躍留存率

一點資訊新增用戶14天活躍留存率達30.7%

在滲透率top 5的綜合新聞資訊中,新增用戶14天活躍留存率前三的app為一點資訊、今日頭條和趣頭條,留存率分別是30.7%、27.2%和25.7%

綜合新聞資訊app日均使用時長


一點資訊app日均使用時長達58.1分鐘

在綜合新聞資訊top 5 app中,一點資訊app的日均使用時長接近1小時,僅低于今日頭條和今日頭條極速版


綜合新聞資訊app獨占率

一點資訊app獨占率為28.5%

在綜合新聞資訊滲透率top 5 app中,一點資訊獨占率達28.5%,位列第三

短視頻和汽車行業(yè)app在綜合新聞資訊app用戶中的滲透率


短視頻在一點資訊用戶中的滲透率達83.7%,汽車行業(yè)在一點資訊用戶中的滲透率達48.1%

用戶畫像

一點資訊用戶畫像小結

一點資訊用戶年齡和性別分布


男性用戶占比更高,26-35歲用戶接近5成

  • 一點資訊男性用戶占比達56.9%,女性用戶占比43.1%

  • 26-35歲用戶占比48.87%,16-25歲用戶占比38.16%,這兩個年齡層是一點資訊用戶的中堅力量

一點資訊用戶城市分布


一線城市占比遠高于平均水平,廣東省用戶最多

一點資訊用戶一線城市占比達12.01%,高于全國網(wǎng)民9.27%的一線城市用戶占比;在省份分布中,廣東省用戶高達14.17%,占比第一;在城市分布中,上海、北京、廣州、深圳位列前四

一點資訊用戶偏好


社交以二次元風格為主,喜歡音樂旅游美食,愛玩麻將棋牌

一點資訊用戶中二次元社交風格占比85.39%,占比55.02%、位列第三的文藝小清新風格TGI達440.30,偏好度非常高;興趣愛好方面,音樂、旅游和美食占比較高,分別為86.69%、54.62%和48.36%;游戲方面,麻將棋牌以23.99%的占比位列第一,TGI達149.98

安卓手機用戶品牌分布top 10


OPPO和小米是一點資訊用戶使用最多的兩大安卓手機品牌

軟硬件公司間的聯(lián)動合作成為服務用戶內容生態(tài)的一大方式;在一點資訊安卓用戶中,OPPO以55.7%的占比位列第一,小米以38.8%的占比位列第二,這兩大品牌都與一點資訊有密切的合作關系

一點資訊OPPO手機用戶畫像

女性用戶比例較高,年輕用戶居多

  • OPPO手機用戶中,女性占比達53.9%,0-25歲用戶占比達45.8%,26-35歲用戶為44.8%,35歲及以下用戶超9成,用戶年輕化特征明顯

  • 一線城市用戶占比僅為7.4%,三線及以下城市用戶占比達57.3%,城市用戶量占比第一的是重慶市,占比為2.18%

一點資訊OPPO手機用戶偏好


OPPO一點資訊用戶——流行時尚風向標

  • OPPO用戶中,二次元社交風格占比47.52%,流行時尚占比達41.89%

  • 在興趣愛好方面,音樂、美食和旅游是OPPO用戶的三大興趣愛好,其中旅游的TGI達202.17

  • 在游戲方面,麻將棋牌占比達28.73%,跑酷類TGI最高

一點資訊小米手機用戶畫像


男性用戶為主,26-35歲是中堅力量

  • 男性用戶占比達75.9%,26-35歲用戶占比達55.1%

  • 一線城市用戶占比為15.1%,其中上海市用戶達4.71%

一點資訊小米手機用戶偏好


小米一點資訊用戶中,以知識會友的社交風格表現(xiàn)突出

一點資訊小米手機用戶的社交風格中,知識青年TGI達330.6,占比為23.13%;興趣愛好主要有音樂和動漫,占比都達到90%以上;喜歡的游戲類別方面以動作類游戲和麻將棋牌為主

一點資訊華為手機用戶畫像


男性用戶為主,中老年用戶占比高

  • 華為手機用戶中,男性用戶占比高達77.5%,45歲以上用戶占比46.2%,25歲及以下用戶僅為5.4%

  • 城市分布中,一線城市占比14.6%,新一線城市占比19.9%,北京市是用戶量分布排名第一的城市,用戶量占比達5.36%

一點資訊三星手機用戶畫像


男性用戶比例稍高,中老年用戶較多

  • 三星手機用戶中,男性用戶占比68.1%,45歲以上用戶占比達45%,36-45歲年齡層占比排名第二,占比為29.8%

  • 城市分布中,三線及以下城市用戶占比達56%,城市用戶量排名第一的是重慶市

一點資訊用戶收支情況


每月結余近四成,可謂是消費適度,存錢有方

超兩成一點資訊用戶月收入超過8千元,平均個人稅后收入達6843元;有65.2%的一點資訊用戶月均支出在3千以下,平均個人月支出是4316元,個人支出占個人收入的比例為63.1%;相比其他綜合新聞資訊app,一點資訊用戶的月均收入和支出都高出約1000元左右,支出占收入的比例高出12.2%;整體來說,一點資訊用戶是收入和消費能力更強勁的群體

一點資訊用戶職業(yè)情況


企業(yè)基層職員和自由職業(yè)者是一點資訊用戶的兩大主要身份

一點資訊用戶中,企業(yè)基層職員占比22.7%,自由職業(yè)者占比達16.5%;企業(yè)管理人員/經(jīng)理/高管、機關/事業(yè)單位人員、離退休人員占比超過一成,分別是11.9%、10.3%、10.1%;與其他綜合新聞資訊app相比,一點資訊用戶在教師/醫(yī)生/律師職業(yè)比例明顯更高

一點資訊用戶學歷情況


超五成用戶學歷在大專及以上水平,其中本科學歷達25.2%

一點資訊用戶中,大專學歷用戶達20.7%,本科學歷用戶達25.2%,是一點資訊用戶中占比最大的學歷,碩士及以上用戶占比達6.8%,高于其他綜合新聞資訊app

用戶使用情況

一點資訊不同年齡層用戶滲透率


一點資訊在45歲以上用戶中滲透率超10%

一點資訊在45歲以上用戶中滲透率最高,達到10.12%;在26-35歲用戶中滲透率達9.8%,是滲透率排名第二高的年齡層

一點資訊用戶忠誠度


一點資訊用戶忠誠度為39%,略高于其他綜合新聞資訊app

一點資訊用戶忠誠度為39%,比其他綜合新聞資訊app高0.8%;整體上,綜合新聞資訊的用戶忠誠度均較低,用戶愿意嘗試使用新平臺,以獲得不同的內容閱讀體驗

一點資訊用戶app安裝渠道


應用商城下載是一點資訊app重要安裝渠道

一點資訊用戶app安裝渠道方面,應用商城占比接近3成,熟人社交平臺微信或朋友圈的廣告或鏈接占比為15.1%,手機預裝是第三大安裝渠道,占比達12.7%

一點資訊用戶內容類型喜好


時事財經(jīng)、休閑娛樂、生活貼士是一點資訊用戶喜好的內容類型

喜好時事財經(jīng)類內容的用戶占比達到58.3%,喜好休閑娛樂類內容的用戶占比47.7%,喜好生活貼士類的用戶占比為45.1%

一點資訊用戶內容類型喜好


興趣小圈子組成一點資訊用戶內容喜好的萬花筒

在內容喜好方面,除了資訊大世界,一點資訊用戶還存在各式各樣的興趣小圈子;比如,以桌上音樂愛好為主題的噴筆頻道,視頻播放量超10萬;以火車和鐵路為樂趣的火車迷頻道,訂閱人數(shù)為3.6萬人;聚集紙飛機愛好者的的紙飛機頻道,訂閱人數(shù)達1.6萬人;另外,還包括火腿族、清醒夢和阿卡貝拉等小圈子


一點資訊用戶內容體裁喜好


新聞簡訊、視頻新聞/資訊和圖片新聞/資訊是一點資訊用戶最為喜歡的三大體裁形式

喜歡新聞簡訊的用戶占比50.7%,喜歡視頻新聞/資訊的用戶占比46.9%,喜歡圖片新聞/資訊的用戶占比為45.1%;另外,短視頻體裁位列深度報道之后,占比為35.8%

一點資訊用戶內容使用場景分析


晚間閑坐家中或睡前是使用一點資訊app首要場景

在晚間閑坐家中或睡前使用一點資訊看新聞的用戶占比高達65.2%,或許在一天工作后的閑暇時間了解新聞資訊也是一種放松方式;此外,在工作間隙或節(jié)假日休閑時看新聞也是主要場景,占比分別為40.2%和36.2%

一點資訊用戶的評論閱讀習慣


超過一半的用戶多數(shù)時候會看評論

55.3%的一點資訊用戶多數(shù)時候會看評論,25.8%的用戶偶爾看一看,18.3%的用戶幾乎每篇內容的評論都會查看,可見新聞資訊平臺激勵用戶評論內容或許是平臺運營的一種方法

用戶消費行為

一點資訊用戶消費觀念

以節(jié)約、不亂花錢為主旨的節(jié)約派占比最高

一點資訊用戶認為節(jié)約一點比較好,一般不亂花錢的節(jié)約派占據(jù)44.7%的比例,而持該觀點的其他綜合新聞資訊app用戶達49.6%,與前一章用戶收支情況較為吻合;另外,一點資訊用戶中,認為必須要有結余的有余派占比27.6%,以量入為出作為標準的守恒派占比為23.9%,可以接受透支、只要喜歡就買的任性派僅占3.4%;整體來看,一點資訊用戶的消費觀念偏理性

一點資訊用戶消費類別


購買日化用品、數(shù)碼產(chǎn)品和旅游消費是三大主要消費類別

在過去一年中有日化用品消費行為的用戶占比50.9%,購買數(shù)碼產(chǎn)品的用戶占比50.5%,進行旅游消費的用戶占比41.7%;13.9%的用戶購買過汽車,10.5%的用戶購買過奢侈品

購買奢侈品的年消費金額分布


購買奢侈品的一點資訊用戶平均消費2.6萬元

在購買奢侈品的一點資訊用戶中,消費金額在3000到4999元之間的占比為20.8%, 或許一點資訊用戶更喜歡輕奢產(chǎn)品;同時,消費金額在5萬到10萬元之間的一點資訊用戶占比為7.5%,在20萬元以上的占比5.5%,均高于其他綜合新聞資訊app;奢侈品消費均值顯示一點資訊用戶平均為2.6萬元,其他綜合新聞資訊app為2.3萬元

購買日化用品的年消費金額分布


多數(shù)用戶日化用品年消費金額在1500元以內

一點資訊用戶日化用品年消費金額在1500元內的占比為64.8%,其他綜合新聞資訊app占比為61.1%,兩者差別不大;年消費金額在1500到2999元之間的占比為19.2%,3000元以上的占比為16%;2.8%的一點資訊用戶購買日化用品的年消費超過1萬元,高于其他綜合新聞資訊app

購買數(shù)碼產(chǎn)品的年消費金額分布


13%購買數(shù)碼產(chǎn)品的一點資訊用戶年消費金額在1萬元以上

購買數(shù)碼產(chǎn)品的一點資訊用戶中,年消費金額在3000元以內的用戶占比為37.4%,與其他綜合新聞資訊app差別不大;在3000-4999元之間的占比為29.1%,高于其他綜合新聞資訊app;在15000元至19999元的占比為3.9%,明顯高于其他綜合新聞資訊app在該區(qū)間的比例

旅游的年消費金額分布


超2成有旅游消費的一點資訊用戶年消費金額大于1萬元

在有旅游消費行為的一點資訊用戶中,年消費金額在2000到4999元之間的用戶占比最大,達到30.5%,與其他綜合新聞資訊app用戶在該消費金額區(qū)間的占比差別不大;年消費金額在5000到9999元之間的占比為26.7%;在10000到14999元之間的占比為12.9%,高于其他綜合新聞資訊app旅游人群在該區(qū)間的占比

一點資訊用戶過去一年購車花費


一點資訊購車一族中,消費金額在22萬元以上的用戶達2成,高于其他綜合資訊app

7到22萬元之間是一點資訊用戶的購車消費金額較為集中的范圍;31.4% 的一點資訊購車用戶過去一年花費在10到15萬元之間,該消費金額區(qū)間在其他綜合新聞資訊app用戶中比例為24.5%;花費金額在7-10萬元的占比為18.6%,花費金額在15-22萬元的占比為17.1%;一點資訊用戶花費金額在22萬元及以上的用戶占比高于其他綜合新聞資訊app

一點資訊用戶日化用品購買影響因素


性價比是用戶購買日化用品決策的首要考慮因素

61.7%的一點資訊用戶認為性價比高是購買日化用品首要的考慮因素,同時有56.6%的用戶認為品牌調性需要符合個人喜好,考慮健康因素的用戶有55.5%,50.4%的用戶看重功能

一點資訊用戶購車車型選擇


SUV是一點資訊用戶購車首選車型

一點資訊用戶中,未來購車將選擇SUV的用戶占比26.6%,選擇中型車的占比19.1%;尚未列入考慮中的占比19.7%

一點資訊用戶購車心理價位


10-15萬、15-22萬、7-10萬是三個較多用戶購車考慮的理想消費金額區(qū)間

考慮購車的一點資訊用戶中,28.5%的用戶購車心理價位在10-15萬,21.3%的用戶購車心理價位是15-22萬,17.6%的用戶購車心理價位是7-10萬,這三個消費金額區(qū)間的占比最高;值得一提的是,心理價位在22-35萬的消費金額區(qū)間的一點資訊用戶占比為13.9%,是第四大占比的消費金額區(qū)間,高于其他綜合新聞資訊app


一點資訊用戶購車看重要素


近6成用戶購車時看重性價比和安全性

用戶購車最看重的要素是性價比;看重安全性的用戶有占比為58.2%;超4成用戶覺得油耗低和車身外觀好看重要

一點資訊用戶購車品牌選擇


德系、國產(chǎn)、日系是購車用戶的三大選擇

44.8%的用戶選擇德系車,居于購車品牌選擇的首位,可能德系車的高端印象對用戶來說更有吸引力;與多數(shù)一點資訊用戶7-22萬的購車心理價位對比來看,他們在實際購車時可能會為超出心理價格預期、配置和品質更優(yōu)的車型買單,而把價格放在其次;有40.3%的用戶選擇國產(chǎn)車,有30.7%的用戶選擇日系車

品牌形象

一點資訊用戶滿意度

約9成用戶對一點資訊評價在比較滿意的水平以上

44.7%的用戶對一點資訊非常滿意,明顯高于其他綜合新聞資訊平臺,44.9%的用戶比較滿意,另有9.3%的用戶一般滿意

一點資訊用戶推薦意愿


一點資訊用戶凈推薦值為81.1%

凈推薦值(NPS)是計量用戶向其他人推薦企業(yè)產(chǎn)品和服務可能性的指標,一點資訊的凈推薦值為81.1%,說明81.1%的用戶愿意向其他人推薦一點資訊,這一比例高于其他綜合新聞資訊平臺10個百分點左右

一點資訊用戶廣告感知度評價


近6成用戶在使用app時感知到廣告,但是很少

56.9%的用戶表示使用一點資訊時,感知到廣告,但是很少;16.5%的用戶沒感覺到有廣告

一點資訊品牌調性評價


5成以上用戶認為一點資訊的品牌調性是大膽創(chuàng)新

51.1%的用戶認為一點資訊的品牌調性是大膽創(chuàng)新的,45.5%的用戶認為一點資訊的品牌調性是精準嚴謹?shù)模?3.1%的用戶更愿意用“年輕時尚”來描述一點資訊

一點資訊整體體驗評價(推薦體驗)


超8成用戶認為一點資訊的體驗好,其中超4成認為非常好

44.5%的用戶認為一點資訊的體驗非常好,每次都能看到自己想看的內容,43.5%的用戶認為體驗比較好,經(jīng)常能看到自己想看的

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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
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    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)

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