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瑞幸,一家瑞凹神奇的企業(yè)。
22億假賬一出,資本爆炸,門店爆單,強勢霸占微博熱搜。

這是瑞幸的不幸,是美國韭菜的不幸,但更是中國消費者的不幸。
畢竟美國韭菜失去的只是錢,我們失去的可是3.8折和1.8折的券啊,用不完可能就要廢了。
正所謂,暴雷之后,沒有贏家。
瑞幸,這樣一個打破全球最快上市記錄的“奇跡公司”,據(jù)互聯(lián)網(wǎng)界權威消息來源“半佛仙人”的資料,其實并沒有找到真正的盈利方式,昨天在賠錢,今天在賠錢,明天還會加大賠錢,靠燒錢燒出來的規(guī)模,也并沒有帶來可持續(xù)的現(xiàn)金流。

這樣一家賠錢的公司,為什么這么受美國韭菜哦不華爾街資本的青睞?
沒別的,就是故事講的太好了,瑞凹,瑞凹 good~
其實聽故事和喝咖啡一樣,都是人類的剛需。

世界是殘酷的,所以人們都愛聽美好的故事,沒有好故事,你甚至連《中國好聲音》都上不去。
資本世界更是殘酷的,沒有好故事,沒有人會多看你一眼。
于是,一個關于東方咖啡的偉大故事,誕生了。
我們來看看瑞幸是怎么講故事的。
Long long ago……中國作為全球最大的消費市場之一,人均咖啡消費量卻極低,即便有某巴克的存在,還是極低,所以這個市場是一片藍海。
而且咖啡是會上癮的,市場一旦被教育起來,粘性很強;
咖啡毛利豐厚,制作工藝標準化,方便快速復制;
國內(nèi)O2O發(fā)達,用戶習慣用APP下單,基礎設施完善;
星巴克多年耕耘,大家對咖啡連鎖見怪不怪,不存在認知問題
※資料來源:半佛仙人
萬事俱備,只欠一家真正的互聯(lián)網(wǎng)咖啡巨頭,一統(tǒng)天下。
把咖啡當水喝的美國人直接聽嗨了,good,good,money都是you的!

但故事講的再好,做的不好就可能成為事故。
瑞幸靠燒錢和1.8折券做出來的規(guī)模,并沒有帶來充足的現(xiàn)金流,于是為了融到更多的錢維持擴張,只能不斷講新的故事,于是瑞幸的奶茶、新零售、無人售貨機都出來了,集齊了過去一年里創(chuàng)投界的賠錢天團,一場疫情過后,終于露出本來面目。
有一說一,瑞幸的造假不能學,但瑞幸講故事的方式還是很值得學習的。
如何像瑞興一樣講出引人入勝的品牌故事?
一、問問自己,能為這個世界帶來什么?
這一點可以稱之為“打敗怪獸”。
奧特曼存在的意義是打敗怪獸,喬布斯存在的意義是改變世界,而你存在的意義是什么?那就是你的故事。
世界會因為你的存在變得更美好嗎?人們會因為你的存在過的更幸福嗎?你的使命是喂14億中國人喝咖啡,還是喂3億美國人喝豆?jié){?
瑞幸就是講了一個東方大國的咖啡夢,把咖啡打造成那里人人都愛的“小藍杯”。

二、不斷講出新的故事
即便是經(jīng)典的《泰坦尼克號》,看多了也會膩。千篇一律的故事讓人乏味,人們需要新故事。
瑞幸從咖啡的故事、奶茶的故事一路講到新零售、自動販賣的故事,劇情發(fā)展比《復聯(lián)3》還要引人入勝,不斷刺激投資人和消費者的神經(jīng)。
這一點,恐怕只有下周回國的賈躍亭老師能與之一戰(zhàn)。
賈躍亭構想的樂視生態(tài):平臺+內(nèi)容+終端+應用,從門戶網(wǎng)站到硬件,形成一個閉環(huán)。比如用戶購買樂視的手機、電視等終端產(chǎn)品,然后用樂視的應用,看樂視的視頻,一條龍全包了。
賈老師就是基于以上幾點,不停的做PPT,描繪他未來的商業(yè)帝國,拿到了大量投資。在2015年,依靠他的生態(tài)概念,樂視股價如日中天,最高的時候翻了7倍多。

優(yōu)秀的品牌故事不僅限于以上兩點,它不是刻板且標準的,而是有著不同的模樣。
1、構筑一個美好的愿景:
美好的愿景可以帶給人們真、善、美的感受,激發(fā)對美好生活的向往與追求,所以正能量總是能得到大家點贊。
摩拜單車的胡瑋煒說:“如果失敗了,就當做公益了”,她講的是一個城市美好出行的公益故事。

多芬說“你本來就很美”,它講的是一個增強女性自我認同的善意故事。
你的故事有哪些元素可以展現(xiàn)世界美好的一面?不妨就從這里開始你的故事。
2、傳遞一種動人的情感:
我們每個人的內(nèi)心都有一個情感世界,那是人們心底最柔軟的部分,一單觸動,可以輕易驅使人們做出行動。
百達翡麗的“沒人能擁有百達翡麗,你只不過是為下一代保管而已”,講的是關于親情與傳承的故事。
而DOVE巧克力的“DO YOU LOVE ME”則是講了一個平民和公主的凄美愛情故事。

彼此深愛的王室?guī)蛷N萊昂和芭莎公主,因為身份的懸殊并未互相表明彼此愛意,得知公主要遠嫁,萊昂在冰淇淋巧克力上寫下“DOVE”(DO YOU LOVE ME的縮寫),希望公主聽到他的心聲,但最終巧克力融化,公主并未看到。沒有得到任何承諾的公主,最終向命運妥協(xié),直到后來萊昂再次見到臨終前的公主,得知了一切的他心痛萬分,于是他決定制造一種固體巧克力,使其可以保存更久。經(jīng)過苦心研制,香醇獨特的德芙巧克力終于制成了,每一塊巧克力上都被牢牢的刻上“DOVE”,萊昂以此來紀念他和芭莎那錯過的愛情,它苦澀而甜蜜,悲傷而動人,如同德芙的味道。
雖然資料顯示固體巧克力早在1866年就已被發(fā)明,但是這不重要。
故事,是真是假真的不重要,能夠打動人最重要。
3、表達一種堅定的態(tài)度:
有態(tài)度才有認同,沒有態(tài)度的品牌不配擁有追隨者。所謂態(tài)度,就是你的價值觀是什么,你想要什么,為此你可以放棄什么。
張瑞敏講了一個砸冰箱的故事,放棄了76臺有質(zhì)量瑕疵的冰箱,卻贏得了人們對海爾品質(zhì)的認同。
耐克的“Just do it”則是講了一個關于執(zhí)念夢想、敢想敢做、永不言敗的故事。
耐克剛剛簽下喬丹時,只是一家舉步維艱的小公司,那時的NBA聯(lián)盟規(guī)定球鞋顏色非黑即白,不能有別的配色,不然就要罰款。耐克為喬丹打造的球鞋Air Jordan 1卻是紅黑色,這就意味著喬丹每場比賽都要被罰款,但耐克卻表示所有罰款都由耐克承擔。

于是這樣一款具有叛逆精神的球鞋再加上喬丹的影響力,反倒讓AJ 1迎來前所未有的火爆。
如今的AJ已經(jīng)成為潮流界的標志,而晚了50年起跑的耐克,最終也成為和阿迪分庭抗禮的頂級運動品牌。
4、注入一段獨特的經(jīng)歷:
比如“黃太吉”就講了一個勵志的創(chuàng)業(yè)故事——百度高管放棄百萬年薪去街頭賣煎餅果子,最后大獲成功。
再比如“1號土豬”陸步軒的創(chuàng)業(yè)史——北大學子賣豬肉,這種極具反差的經(jīng)歷,是人人都愛的故事題材。

旺旺的創(chuàng)始人蔡衍明先生,創(chuàng)業(yè)初期曾賠掉一個億,生意的失敗,親人的指責,讓他心灰意冷。在某天深夜,他夢見一只小黑狗沖自己汪汪叫,怎么趕也趕不走,清醒之后的蔡衍明馬上去宜蘭供奉靈犬的八王宮廟祭拜。在這之后,蔡衍明重新振作,從日本引進了米果制造技術,生意起死回生后,蔡衍明想到夢里小黑狗自信、敢拼和堅韌,就把宜蘭食品廠改名為”旺旺“食品廠,時刻提醒自己不忘“小黑狗精神”。
蔡衍明先生有沒有做過這個夢真的不重要,優(yōu)秀的品牌故事,往往事關人性,有執(zhí)著與追求,情節(jié)有曲折與翻轉,但真的不一定要求真實。
說了這么多品牌故事的故事,但玩兒歸玩兒,鬧歸鬧,誰也不敢拿手里的錢開玩笑。
其實大多數(shù)投資人都精明的很,你以為他不知道故事是編的?只是看破不說破罷了,只要故事講的好,就不怕找不到下一個接盤的,如此而已。

而對于被瑞幸坑了的美利堅韭菜們而言,這一切,只能是……就像是一場夢,醒了之后還是很感動,還是很想被你保護我心里的慘痛……

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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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