2014年,各大渠道改版,后臺更新;發(fā)布新的政策…..一系列的行動讓手游在開年之初就已經(jīng)有了愈演愈烈的趨勢。上期我們提到如何將用戶需求轉(zhuǎn)換 為產(chǎn)品需求;那么我們本期將從渠道角度而言,如何將渠道需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品需求;在此之前,我們需要知道的是,渠道是怎么看的產(chǎn)品,又是從哪些方面看的產(chǎn)品; 這也是我們本期的話題。
寫本文之前,特別感謝17173貝斯,當(dāng)樂麥兜,豌豆莢立通,91影子,琵琶網(wǎng)拖鞋,TT游戲小花,愛思助手琦琦,遇見霞姐,UC司棋,移動MM潘陽等各位朋友的幫助,讓本文得以成稿;綜合渠道反饋,從渠道角度看產(chǎn)品,如何將產(chǎn)品打磨得更好?
首先,站在渠道角度看產(chǎn)品,會從四個(gè)大方向切入:
一、產(chǎn)品質(zhì)量
二、產(chǎn)品背景
三、廠商對游戲的調(diào)控力度
四、廠商與渠道的配合度
深入來談,我們可以發(fā)現(xiàn)不少值得拿捏之處
一、產(chǎn)品質(zhì)量
接到一款產(chǎn)品,渠道會看產(chǎn)品質(zhì)量,正所謂內(nèi)容為王,這是一個(gè)必然趨勢;一般渠道會將產(chǎn)品交給內(nèi)部測評小組;測評小組會根據(jù)游戲IP、玩法、畫面、新手引導(dǎo)、交互、計(jì)費(fèi)點(diǎn)、操作性給予游戲一個(gè)綜合評定等級。
產(chǎn)品評測之后,渠道會輸出一些修改建議或者是反饋需求,若渠道提出修改意見,證明渠道至少對產(chǎn)品是有期望度的,廠商可以將渠道需求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品需求, 進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品在該渠道的競爭力和表現(xiàn)力;畢竟有些渠道評測等級會影響后續(xù)的資源位供應(yīng),那么綜合競品而言,贏在起跑線上也很重要。
二、產(chǎn)品背景
產(chǎn)品是哪家公司的?公司怎么樣?此類信息對于我們而言,并不是重點(diǎn),但此類可是渠道考慮的因素之一。
1.渠道看產(chǎn)品,除了產(chǎn)品質(zhì)量之外還會看產(chǎn)品背景,也就是這個(gè)產(chǎn)品是哪家公司的,大公司有大公司的品牌效應(yīng),也有品牌實(shí)力;此款產(chǎn)品不行,或許下款產(chǎn)品很優(yōu)秀,那么就公司品牌而言,說不定搞好關(guān)系可以拿到下個(gè)優(yōu)質(zhì)游戲的首發(fā),這也是渠道看產(chǎn)品背景的心態(tài)。
2.渠道看產(chǎn)品,除了廠商實(shí)力之外,還會考慮合作關(guān)系;這個(gè)合作關(guān)系,可以是之前有很深的合作關(guān)系;除此之外還有正面關(guān)系(例如高層認(rèn)識,扶持得到的友情),也可以是公關(guān)關(guān)系(例如送禮請吃飯,但是很多渠道內(nèi)部禁止收禮,否則開除)
3.產(chǎn)品影響力,例如《植物大戰(zhàn)僵尸》和《植物大戰(zhàn)僵尸2》的關(guān)系;受第一版游戲影響,第二版游戲的影響力無疑是巨大的,此類游戲擁有龐大的用戶基 數(shù),渠道很為重視;另一方面,如果此游戲已經(jīng)在其他平臺上線,產(chǎn)品在其他渠道的表現(xiàn)(數(shù)據(jù))力度也會作為渠道對產(chǎn)品的評估參考。
4.是否移植,做游戲的都知道,手游有端游移植,頁游移植;例如XX游戲的手機(jī)版,或者說XX游戲換皮;此類因素渠道也會較為看重,因?yàn)檫@部分移植游戲在之前的端游/頁游已經(jīng)有一部分口碑,會有原來的骨灰級玩家換端繼續(xù)追。
5.產(chǎn)品在市場上的宣傳力度;渠道接到產(chǎn)品,一般會看廠商在市場上的宣傳力度,以及曝光度;玩家期望度,在這里,主要是通過媒體宣傳,不少渠道會參考百度指數(shù)或者行業(yè)內(nèi)/外的用戶認(rèn)知度。
三、廠商對游戲的調(diào)控力度
不管你有多大的品牌,不管你有多優(yōu)秀的游戲;如果你自己都不管自己的游戲,那么沒人會在乎你的產(chǎn)品;對于渠道而言,東邊不亮西邊亮,他們不會指望從你這一款產(chǎn)品中賺錢;所以廠商對游戲的調(diào)控力度,也會影響渠道對產(chǎn)品的關(guān)注度。
1.調(diào)控力度,產(chǎn)品出現(xiàn)問題,或者說渠道提出新的優(yōu)化建議;廠商是否會根據(jù)渠道需求作出調(diào)控,對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,事不過三;若連續(xù)三次,廠商對渠道反 饋置之不理,那么渠道也不會在產(chǎn)品上耗費(fèi)太多無用精力。
2.更新力度,運(yùn)營不是走流程,產(chǎn)品也不是一潭死水;節(jié)日、活動、開服、維護(hù)、版本更新圖片更新、新聞更新這些是很有必要的;對于渠道而言,游戲更 新力度越大,越容易提升用戶活躍度,但也不能盲目更新,影響用戶體驗(yàn);這其中的度需要我們自己拿捏,畢竟渠道看重的根本是用戶質(zhì)量,如何提升用戶質(zhì)量,需 要因人而異。
四、廠商與渠道的配合力度
將產(chǎn)品交給渠道,是甩給渠道,還是只放在渠道?不少廠商上產(chǎn)品,前期要了一點(diǎn)資源位,然后自己閉門造車,弄著弄著就死了;還有的廠商上產(chǎn)品,上了就不管了,跟托孤一樣,完全交給渠道;那么,這兩點(diǎn)對渠道而言,只能讓產(chǎn)品自生自滅了。
1.前期運(yùn)營,大部分廠商都會為自家產(chǎn)品爭取資源位;而渠道也會盡力配合,有些資源按產(chǎn)品等級給,有些資源自己預(yù)約,有些資源在開發(fā)者后臺申請;還 有些資源,看關(guān)系,刷臉;一般前期的渠道資源都會給足,對于這種合作開始的配合,雙方都會比較積極對待;當(dāng)然,在此階段,有些廠商會根據(jù)自身的運(yùn)營節(jié)奏, 合理的測試自然流量,而渠道對于自然流量,也是極為看重。
2.運(yùn)營一段時(shí)間,渠道給予產(chǎn)品資源位,便會綜合考慮,例如彼此真正的關(guān)系、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品在市場上的宣傳/表現(xiàn)力度、產(chǎn)品互動粘性等;在此階段, 數(shù)據(jù)支撐也開始變得重要起來,因?yàn)槭钟嗡槠瘯r(shí)間,用戶流失高,所以需要產(chǎn)品吸引用戶然后留住用戶最后促使用戶付費(fèi),綜合而言,渠道看產(chǎn)品數(shù)據(jù)依次便是: 下載-注冊-登陸-留存-付費(fèi)率-付費(fèi)數(shù)。
從數(shù)據(jù)方面不難看出,渠道數(shù)據(jù)都按流程發(fā)展,從點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率到下載轉(zhuǎn)換率,留存數(shù)據(jù)到商業(yè)數(shù)據(jù),即付費(fèi)率,arpu值;當(dāng)然,如果商業(yè)數(shù)據(jù)可觀,留存不佳,渠道也會重點(diǎn)協(xié)助廠商優(yōu)化產(chǎn)品。
3.后期的資源位,一般需要數(shù)據(jù)支撐;據(jù)有些渠道反饋,產(chǎn)品質(zhì)量不行,強(qiáng)上資源會出現(xiàn)拉低整個(gè)渠道數(shù)據(jù)的情況;在此階段,刷臉什么的,渠道也不會待 見;與此同時(shí),渠道也會對比產(chǎn)品與產(chǎn)品的導(dǎo)量效果,不同的素材在相同的位置,吸量能力如何;一款產(chǎn)品導(dǎo)量5000,那么他決不會放一個(gè)導(dǎo)量500的游戲在 上面;若不與其他游戲?qū)Ρ龋總€(gè)資源位,渠道都會有一個(gè)平均水平線,產(chǎn)品一次沒過,可能是巧合;產(chǎn)量兩次沒過,可能有客觀原因;產(chǎn)品三次沒過,那一定是產(chǎn) 品的問題,渠道之后對產(chǎn)品的扶持力度也會大大降低。
(渠道原話:資源位就那幾個(gè),不是每個(gè)游戲都能安排得到的,具體也得看產(chǎn)品表現(xiàn),上了幾次資源位,新增沒多大變化,消費(fèi)也起不來的,基本下次很難預(yù)約資源位)
4.以上是渠道對產(chǎn)品的資源扶持看法,除此之外,渠道也會聲明;活動很重要;有些廠商做活動,都是自己脫離渠道去做,送充值卡,送充電寶這些;就渠道看法,活動最好結(jié)合做,例如渠道貨幣(U點(diǎn)、金幣)渠道獎(jiǎng)勵(lì)(公仔);彼此配合,一方面可以從各渠道運(yùn)營處得知用戶喜歡什么活動,另一方面,渠道也會想辦法提供一些資源(例如獎(jiǎng)勵(lì)豐富全站置頂);畢竟雙方結(jié)合做活動,如果沒有玩家參與,雙方都會很尷尬;所以配合來做,彼此都會很上心。
要知道活動也是游戲更新重要的一塊,據(jù)渠道反饋,用戶可能在不同渠道了解這款游戲在某天做活動,這也是可以刺激玩家回歸游戲的,這一塊就和用戶回流 直接掛鉤;在活動獎(jiǎng)勵(lì)上,渠道并不中意什么送車送房送手機(jī),據(jù)他們所言,實(shí)用更重要;與其活動炒作夸夸其談,倒不如坐真做實(shí)的把禮物發(fā)出去,玩家真的拿到禮物,就提高了用戶的忠誠度,以及通過口碑吸引更多的潛在用戶群。
5.禮包,對于禮包而言,也是一項(xiàng)導(dǎo)量資源,另一塊也是提升用戶活躍的途徑(例 如經(jīng)常有渠道做限免活動);據(jù)渠道表示,有專屬禮包最好,如果沒有專屬禮包,那么內(nèi)容也不能太小氣,用戶來一個(gè)渠道,領(lǐng)到的禮包看起來高大上,但是用起來 卻不盡人意,在此,用戶期望值與實(shí)際價(jià)值所形成的反差會讓用戶對渠道失望;所以對于太寒酸的禮包,不是渠道不給資源,而是不想自己打自己的臉;正如渠道所 說,渠道也想把游戲做好,但是他們沒有義務(wù)幫你把游戲做好,禮包不給力,卻一直纏著禮包推薦,回頭把商務(wù)得罪了,那以后更不用做了。
6.運(yùn)營時(shí)效性,節(jié)日、版本更新、開新服這些,最好能提前告知渠道;例如節(jié)日的資料替換,版本更新的公告,開新服的開測表、開服表新聞提前告知,不要等到做了才說,先斬后奏,這時(shí)候渠道給不了資源,就是理所當(dāng)然的情況了;所以游戲的動態(tài)要及時(shí)溝通,通過不斷做好游戲的更新提升渠道關(guān)注,渠道那邊越多人關(guān)注你的產(chǎn)品,那就是好事。
(渠道觀點(diǎn):物料配合,物料配合,可以申請資源位;渠道對畫質(zhì)要求越高,證明對產(chǎn)品越關(guān)注,誰都愿意擺個(gè)很好看的圖片,這樣整個(gè)網(wǎng)站的檔次就上去了;再者,在同樣的廣告安排下,廣告圖好看的,用戶心情會好,也更樂意去點(diǎn)擊)
7.客服管理,有些渠道會有專區(qū)論壇,那么官方客服入駐至關(guān)重要,當(dāng)然,有些客服處理龐大的用戶群可能力不從心,所以渠道也會雇一些玩家作為版主輔 助官方GM;在這里,需要與渠道版主做好溝通,畢竟玩家更懂玩家;做好論壇話題、活動、專題整理;要知道,就渠道而言,交互尤為重要。
8.新聞,對于新聞而言,很重要,但是實(shí)際效果有很虛;不少渠道反映,拿到廠商稿件,自己看都不想看,更別說重點(diǎn)推送了,新聞質(zhì)量永遠(yuǎn)是徘徊不前, 毫無閱讀欲望;放在專區(qū)只起到了板塊填充的價(jià)值,據(jù)渠道反映,稿子千篇一律,往往遇到資源位的文章,渠道掃個(gè)標(biāo)題就不想看了,新聞質(zhì)量不行,看了沒意思; 誰又會去想到下載,畢竟這一塊主要針對新用戶和潛在用戶,文章毫無吸引力;刷來刷去,用戶看了覺得沒新鮮感,渠道也不樂意推。
說到這里,不少CP會慶幸,還好自己沒放太多新聞;尷尬的是,渠道對新聞需求度又很高,像維護(hù)、更新這些肯定都是需要提前以新聞的形式放出來讓大家 知道的;往往不少廠商忽視這點(diǎn),只在游戲內(nèi)部加一個(gè)公告窗口,就以為萬事大吉,不少用戶往往進(jìn)了不能玩,不進(jìn)去不知道啥時(shí)候能玩;造成大量流失。
所以渠道看產(chǎn)品,看新聞;質(zhì)量很重要,新聞的趣味性和營養(yǎng)性將會大大提升用戶的閱讀樂趣,在形成閱讀粘性的同時(shí),提升下載量及用戶忠誠度;這一塊對文案要求較高,需要自己把握。
9.渠道要求,如果渠道提出產(chǎn)品之外的要求,例如游戲內(nèi)添加內(nèi)置接口這些,請盡量配合,雖然現(xiàn)在這種內(nèi)置已經(jīng)加入到了合作流程內(nèi),但是有些額外要 求,可以綜合產(chǎn)品情況去盡量配合,畢竟渠道提了,證明有人關(guān)注你這個(gè)產(chǎn)品;積極的配合一方面會讓他們覺得彼此理解,另一方面他們也很樂意去推游戲。
10.數(shù)據(jù)溝通,運(yùn)營數(shù)據(jù)時(shí)起時(shí)跌,或大起大落;這時(shí)候數(shù)據(jù)交流就變得重要起來,據(jù)渠道反映,后期的單個(gè)付費(fèi)金額很重要,可以分析游戲?qū)儆谀姆N付費(fèi) 多,大額還是小額多,如果出現(xiàn)消費(fèi)波動的時(shí)候就容易判斷了(例如:如果大額多的話,波動會很大,可能昨天有1萬,今天只有5000,如果比較集中的,每天 消費(fèi)數(shù)據(jù)變化不大的)這和產(chǎn)品,運(yùn)營有關(guān),也和用戶有關(guān)。
11.運(yùn)營預(yù)熱,在運(yùn)營階段,很多渠道都會重視試運(yùn)營階段,據(jù)他們說,經(jīng)過預(yù)熱的產(chǎn)品和直接上線的產(chǎn)品,在他們平臺前者肯定比后者要好。
從渠道角度看產(chǎn)品,從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品背景、產(chǎn)品調(diào)控力度,產(chǎn)品配合力度來看,我們可以很直觀的整理出一句話,即這產(chǎn)品怎么樣?有沒有后臺?廠商對著 產(chǎn)品看重嗎?我們可以怎么配合?當(dāng)然,你的產(chǎn)品聽你的,是騾子是馬,拉出來溜溜;渠道看產(chǎn)品,但不會管產(chǎn)品,主動權(quán)仍在你手上,如何正確對待,看產(chǎn)品、看運(yùn)營、看自己!
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)