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沒有一絲預兆地，2020年開年迄今，我們的電子屏幕幾乎只被一件事霸屏：新冠肺炎。
這并不是常見的社會熱點，相關話題傳播幅度波及足足14億人口的起居作息。
新榜以“抗疫、疫情、肺炎”等關鍵詞進行搜索，自消息全面爆發(fā)的1月20日為開端，截至2月3日，觀察疫情期間以微信、抖音為代表的社交媒體疫情相關大數(shù)據(jù)概況，嘗試窺見這場疫情在數(shù)字傳播領域的具象表現(xiàn)。
微信公眾號：
嚴肅信息的“戰(zhàn)疫”
1.數(shù)據(jù)總覽：歷史性熱點的流量沖擊
2020年1月20日起，武漢冠狀病毒肺炎的消息爆炸開來。
據(jù)新榜趨勢查詢功能，我們以“肺炎”為關鍵詞對近30天的微信相關文章進行搜索，可以看到以1月19日為臨界點，之后一段時間的傳播數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸式增長。
據(jù)新榜在1月20日至2月3日期間采集到的31萬微信公眾號活躍樣本數(shù)據(jù)，兩周內，這些微信公眾號共發(fā)布844萬條內容，其中，標題中提到“抗疫、疫情、肺炎”等關鍵詞的微信推文共計97萬篇，占整體發(fā)文的11.5%。
這97萬篇推文來自15萬個公眾號，賬號數(shù)量占總樣本數(shù)量的48.4%。這意味著，在這段時間活躍發(fā)文的微信公眾號中，有近半賬號都跟進了這一話題。
從文章傳播數(shù)據(jù)來看，這97萬篇文章的平均閱讀數(shù)（3425.3）幾乎是同期所有文章平均閱讀數(shù)（1853.9）的兩倍；平均在看數(shù)（30.7）也遠超前者（17.6）。
疫情相關的10w+數(shù)據(jù)也較為突出。97萬篇相關推文中，有6185篇閱讀數(shù)達到10w+，占總樣本10w+推送的24.4%。此外，前者的在看數(shù)10w+達到20篇。
不少新媒體人表示，同期發(fā)布與疫情無關的內容普遍數(shù)據(jù)走低。
此外據(jù)觀察，這段時間內，微信公眾號整體流量數(shù)據(jù)較去年同期，呈現(xiàn)明顯升高。
去年同期活躍賬號發(fā)文量為556萬篇，而今年為844萬篇。此外今年兩周內在看10w+的文章數(shù)量為73篇，去年同期為1篇，相差甚遠。
（考慮到農(nóng)歷春節(jié)時間的差異，2020年1月20日至2月3日，對應去年同期應該是2019年1月1日至1月15日，即農(nóng)歷十二月二十六至正月初十）
2.見微知著：時勢造內容
進一步來看，這20篇雙10w+都發(fā)了些什么內容？
我們采集到詳細數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)這20篇雙10w+中，有11篇都來自時事類賬號；其次對應賬號分別為文摘、文化、財富類。而發(fā)布內容大致分為疫情科普、即時資訊、故事報道、官方倡議等。
20篇雙10w+微信文章中，「人民日報」就占了9篇，占比最高；新榜指數(shù)772.5的中小號代表「野火青年」以2篇分別以深度故事挖掘和科普為切入點的推文入圍。
20篇雙10w+中，有且僅有2篇視頻內容，都來自新榜指數(shù)僅792.0的「回形針PaperClip」視頻科普作品《關于新冠肺炎的一切｜回形針》。除了回形針本身賬號發(fā)文，另一篇來自「人民日報」的轉載。
截至發(fā)稿前，該視頻的微信閱讀數(shù)超3200萬，在看數(shù)超49萬，微博播放近9000萬，全網(wǎng)播放1.5億；微信漲粉130 萬，微博漲粉 180 萬，B 站漲粉 50 萬，抖音漲粉 160 萬。這或許預示著嚴肅內容好時代的到來（相關內容可參見新榜專訪《關于「回形針」的一切：全網(wǎng)播放1.5億的嚴肅科普視頻是怎樣煉成的？》）。
進一步觀察，我們將目光放在了這些疫情相關文章的標題上，想知道大家關注的焦點都有哪些。
我們采集了閱讀量排名前1萬的疫情相關推文，發(fā)現(xiàn)“肺炎”、“疫情”、“新型”、“病毒”、“冠狀"、"感染”、“確診”等詞為推送標題中所使用的最高頻詞匯。
抖音：
平凡人的加油聲
1.數(shù)據(jù)總覽：熱議和點贊
與微信公眾號相比，抖音又是另一番抗疫眾生相。
新抖（新榜的抖音全場景AI數(shù)據(jù)平臺 xd.newrank.cn）采集的151萬個樣本中，有8萬多個涉及疫情的抖音視頻，這些視頻來自3萬多個抖音賬號，賬號數(shù)量占總樣本賬號數(shù)（47萬多）的6.6%。
盡管看上去數(shù)字不似微信平臺般“洶涌”，點贊、轉發(fā)和評論數(shù)據(jù)仍然證明了用戶對此話題的高度關注：
抖音疫情相關作品的平均獲贊量為2萬多，遠超過151個樣本的獲贊總量（11784.2）。此外，前者的分享量（1187.3）也是后者的（339）數(shù)倍之多，點贊和分享量都遠超平均水平，可見相關話題持續(xù)地引發(fā)了用戶的共鳴，有廣泛而強烈的討論度。
評論數(shù)量方面，前者平均評論量（468.9）也略超后者（392.8），疫情相關作品中，單條抖音視頻的最高評論數(shù)高達92萬多。
在抖音，感性和積極內容成為疫情期間的主流創(chuàng)作風向。
2.內容觀察：感動與樂觀
抖音獲贊最多的100個作品中，賬號類型最多為時事類（78個），其次為社會類（19個）。
其中「人民日報」占14個，其次為「央視新聞」「新聞快車」（各4個），權威官方賬號是抖音疫情相關信息的絕對關注焦點。
點贊最高的視頻為「美好山西」發(fā)布的“為了抗擊新型肺炎，他卻不能回家。你愿意為舍小家為大家的??醫(yī)務者點贊嗎？”，獲贊1850.52萬。其余高贊視頻中，大多以官方發(fā)布、正能量為主。
另外，我們對瀏覽量排在前1萬的相關抖音視頻進行采集，發(fā)現(xiàn)這些視頻的文字描述中，排在前列的高頻詞主要有“疫情”、“肺炎”、“武漢”、“新型”、“病毒”、“冠狀”、“加油”、“行動”等。
這些詞匯與微信公眾號高頻用詞大致相同，相較之下，抖音的高頻詞相對感性，“加油”、“行動”等詞更靠前；微信的內容則相對更有信息含量，更側重資訊本身。
從微信和抖音兩大平臺的數(shù)據(jù)觀察來看，微信的信息價值在大型公共事務中的作用不可小覷。當公共型熱點來臨時，公眾號的資訊價值顯得尤為重要，尤其是官方機構和權威垂直媒體的內容，往往可以起到在輿論上引導大眾、傳遞知識的作用。抖音則偏重發(fā)揮短視頻的感性化優(yōu)勢，在傳播正能量方面發(fā)揮影響。
除了微信和抖音，疫情期間，相關話題幾乎每天盤踞著微博熱搜、B站主頁、快手頭條等各大主流新媒體的核心位置，無論是資訊科普，還是交流分享，我們都能看到新媒體創(chuàng)作者在災難面前的樂觀與旺盛的生命力，和新媒體平臺的社會責任感。
疫情終將過去，而我們可能永遠不會忘記曾經(jīng)被它影響的生活，和一起戰(zhàn)勝它的信念。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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