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Q1. 新手賬戶搭建有問題,不知道問題出現(xiàn)在哪里,怎樣才能更好的搭建?
Q2. 新接手一個賬戶,想調(diào)整一些詞,但怕影響一些高消費(fèi)、高轉(zhuǎn)化的詞。那么假如要把這些高消費(fèi)、高轉(zhuǎn)化的核心詞轉(zhuǎn)移,可以新建一個計劃,是通過剪切粘貼來移動嘛?
答:不能剪切,可以按以下步驟操作:
1、直接新建計劃,新增要轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵詞。
2、上線審核過后,再把原計劃中這些高消費(fèi)高轉(zhuǎn)化的詞暫停。
3、開啟新建計劃來推廣,優(yōu)化關(guān)鍵詞。
4、待新計劃效果穩(wěn)定之后,再處理老計劃內(nèi)的關(guān)鍵詞(可以刪除或者暫停)。
Q3. 剛接手公司的賬戶,發(fā)現(xiàn)了很多沒有檢索量的關(guān)鍵詞,這些詞以后若是沒有展現(xiàn)量沒有點(diǎn)擊,對賬戶有沒有影響呢?
答:影響倒是不大,但是盡量想辦法把這些詞推出去。每個關(guān)鍵詞都是一個兵,多一個關(guān)鍵詞多一些勝算。
怎么讓每個關(guān)鍵詞都有機(jī)會戰(zhàn)斗呢?盡量公平對待同類型的關(guān)鍵詞。比如一個計劃或者單元內(nèi)都是品牌詞,那我給品牌詞的出價必須是一致的,匹配方式也是一樣的。如果一個單元內(nèi),有的詞10多元,有的詞1~2元,那這種很可能只有10多元的關(guān)鍵詞有消耗。
答:搜索詞很混亂要做的有2點(diǎn):
1、否詞,找出搜索詞中與業(yè)務(wù)不相關(guān)的短語,比如下面這個,預(yù)防針、益生菌,這2個短語與業(yè)務(wù)無關(guān),可以否掉。
2、縮匹配:比如上面截圖的寶寶濕疹抹什么,80%匹配到的都是不相關(guān)搜索詞,那么你就得考慮縮窄匹配。
Q5. 投放效果很差,排名一二都有,點(diǎn)擊也不少就是不見轉(zhuǎn)化,頁面調(diào)整了幾次都沒有達(dá)到滿意的狀態(tài) ,如何提升對話降低對話單價?
答:我們說推廣效果差,會存在幾個問題:點(diǎn)擊少,轉(zhuǎn)化少,這個問題你不存在;點(diǎn)擊不少,轉(zhuǎn)化不多,那這就是第二個問題了,點(diǎn)擊多,轉(zhuǎn)化少,為什么會出現(xiàn)這種情況:
① 一個原因是你網(wǎng)站不夠吸引人,跳出率太高,這個問題怎么解決,在我們SEM黑馬特訓(xùn)營里,有一個FABEC法則搭建高轉(zhuǎn)化落地頁,你可以去聽看看,這里要告訴你的是,你要針對不同的關(guān)鍵詞設(shè)置不同的落地頁,落地頁里最重要的是體現(xiàn)出對用戶有什么好處,用戶的利益點(diǎn)才是最重要的,并且落地頁要簡潔、突出重點(diǎn)、一句話點(diǎn)明用戶的痛點(diǎn),這樣才能留得住用戶;
② 第二個原因是要檢查下你網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化工具,比如你客服的響應(yīng)速度夠不夠快、溝通工具是不是出現(xiàn)太頻繁招致用戶的反感、溝通工具能不能正常使用、用戶第一次關(guān)閉溝通工具后是不是能盡快的找到(此時建議用懸浮方式);
③ 第三個是要提高客服的能力,轉(zhuǎn)化少是不是客服沒掌握好溝通技巧;
④ 第四個是要提高產(chǎn)品的吸引力,去做一份市場調(diào)研,看看你們的競品,你們的產(chǎn)品和他們的產(chǎn)品特點(diǎn)一一羅列出來,對比一下,為什么他們的轉(zhuǎn)化就好,有哪些點(diǎn)吸引到了用戶,你們能不能做到,或者你們能不能用其他新奇的點(diǎn)來替換;
好時段加大投放是指這幾個時段的出價系數(shù)調(diào)高,保證排名和流量。
答:如果預(yù)算不足一般2種分法,將700分別只給一個賬戶,看那個賬戶轉(zhuǎn)化好,然后最后只給一個賬戶。法2,大戶多預(yù)算比如500或者600,小戶100-200。
Q8. 教育培訓(xùn)預(yù)算80的戶,關(guān)鍵詞分的很細(xì),包含了產(chǎn)品詞、價格詞、廠家詞、疑問詞,但是疑問類關(guān)鍵詞常常匹配到產(chǎn)品單元下價格很高的關(guān)鍵詞,但是我的疑問詞和搜索詞相同程度明明很高。請問怎么才能讓搜索詞匹配到我重合程度高且價格低的詞呢?
答:目前國內(nèi)的搜索引擎競價平臺的算法,幾乎都是以 質(zhì)量度*價格 為優(yōu)先展示的標(biāo)準(zhǔn),與關(guān)鍵詞和搜索詞的重合程度沒有直接關(guān)系。所以我們必須在匹配方式上進(jìn)行嚴(yán)格的控制。
如果你想?yún)^(qū)分兩種詞,那就必須保證他們的匹配方式是沒有包含關(guān)系的,先去了解一下各種匹配方式的匹配規(guī)則,然后把你重復(fù)的關(guān)鍵詞的匹配方式調(diào)整一下。
舉個例子,“婚紗攝影”這個產(chǎn)品詞,如果你設(shè)置的是短語匹配,且出價較其他類型詞高,那么所有包含了“婚紗攝影”幾個字的搜索詞,都將匹配到“婚紗攝影”這個詞,此時你應(yīng)該把“婚紗攝影”這個詞設(shè)置為精確匹配,或者在其他單元內(nèi)把“婚紗攝影”設(shè)為精確否定詞。
賬戶結(jié)構(gòu)不合理怎么調(diào)整?點(diǎn)擊率低、效果不穩(wěn)定怎么辦?SEM9問
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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