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近年,隨著抖音的快速崛起,大部分企業(yè)主都想在抖音獲客。但礙于以往付費推廣時期遺留下來的固化思維,企業(yè)主們?nèi)耘f習慣采用粗放式買量的方法,總覺得只要花錢就行了,忽略了抖音本身內(nèi)容和流量相互交織的屬性。
于是在存量市場下,大部分企業(yè)一方面獲客越來越難。另一方面,隨著商業(yè)化的推進,用戶對廣告也產(chǎn)生了免疫,廣告無法有效刺激用戶需求,這也導致了最終的轉化成本攀升。
站在營銷人的角度來看,獲客難、成本高、用戶免疫這些問題不可避免,但并不代表無法應對。立足抖音具備的內(nèi)容屬性,我們要花更多的精力來研究營銷策略:
首先,要用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容把廣告變“好看”,提高廣告的原生性和互動性,激活用戶的需求和欲望;
其次,要打造企業(yè)的自主流量陣地,沉淀潛在用戶,提高廣告營銷的長尾效應。
在此過程中我們發(fā)現(xiàn),抖音原生廣告就可以很好滿足以上兩點經(jīng)營需求。那么,今天我們就來聊聊,企業(yè)可以如何利用抖音原生廣告,來解決目前獲客難、成本高、用戶免疫等這一系列問題。
在抖音營銷這個板塊,我們一直強調(diào)一個觀點——“利用付費流量,撬動自然流量”,即付費推流和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容互相結合,擴大廣告?zhèn)鞑サ穆暳?。而抖音原生廣告的屬性和優(yōu)勢,恰好支撐了這個觀點。
看到這你或許會問:到底什么是抖音原生廣告?它的優(yōu)勢有哪些?又有什么策略可以用?
別著急,接下來咱們逐一說明。
抖音原生廣告是使用企業(yè)【真實抖音賬號】發(fā)布視頻、并商業(yè)推流展現(xiàn)的一種廣告形態(tài)。從用戶體驗上來講,原生廣告的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更受抖音用戶歡迎。當廣告視頻變得有深度、有內(nèi)涵、有意思,會激發(fā)更多的用戶行為,例如點擊評論區(qū)、查看廣告詳情頁、查看品牌主頁、以及關注或者私信,從而拉長用戶停留時間,加深用戶對品牌的認知。
所以抖音原生廣告,本質(zhì)是從優(yōu)質(zhì)內(nèi)容出發(fā),通過付費的手段放大企業(yè)號勢能,激發(fā)更多用戶興趣和行為,撬動自然流量形成自傳播,以長尾效應持續(xù)拉動企業(yè)獲客。
在了解了原生廣告的本質(zhì)后,我們不難發(fā)現(xiàn),相較于非原生的單頁廣告,在用戶興趣、流量傳播和品牌建立等層面,原生廣告擁有更多的營銷優(yōu)勢。
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,最大程度上讓用戶忽略廣告和營銷的屬性,自然而然的參與進來。從抖音原生廣告用戶體驗調(diào)研報告中可以看出,在看到一條有意思、有內(nèi)涵的視頻廣告時:
70%的用戶會下意識的點開評論區(qū),看一看別人都在說什么,或者發(fā)表自己的觀點。
64%的用戶會點擊詳情頁,以獲取視頻內(nèi)容相關的更多產(chǎn)品信息。
35%的用戶會點擊頭像查看品牌主頁,查看其他高贊優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容,了解商家/品牌背景。
18%的用戶在建立了對品牌的基本信任后,根據(jù)自身需求與商家服務的高匹配度,來關注賬號,以及私信一對一了解更多信息。
以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為基石,同時評論區(qū)及賬號主頁配合運營,讓廣告變得更軟,提高用戶的接受度和參與度。再加上付費推流,將軟廣推送給更多潛在意向用戶,利用用戶的獵奇心理,引導參與互動。
通過內(nèi)容的運營和氛圍的打造,激發(fā)用戶自傳播,撬動自然流量。這就回到了我們文章開頭說到的“粗放式買量”問題,原生廣告的出現(xiàn),讓企業(yè)不再單純依賴付費引流,而是通過內(nèi)容賬號的運營來深耕細作,將付費流量和自然流量融為一體,一方面降低整體的買量成本,提升廣告拿量和引流的能力。另一方面在長尾效應下,盡可能的擴大流量所能觸達的邊界。
這也印證了上文中說到的觀點——“利用付費流量,撬動自然流量”,通過二者的運營和配合,改變傳統(tǒng)的單線條買量做法,要知道,抖音已不再是“買完即走”的流量平臺,而是企業(yè)營銷不可或缺的陣地。
在以往非原生廣告的投放中,用戶的轉化路徑相對單一,即“看到廣告——點擊進入詳情頁——留資”,這樣一來,站在投放的角度,我們是獲取到了短期內(nèi)意向最為強烈的用戶,但那些短期內(nèi)意向較弱的群體只能流失掉。
而原生廣告在用戶路徑上進行了優(yōu)化,除了短期留資轉化之外,同步還有企業(yè)號粉絲沉淀,幫助建立品牌的鐵桿粉絲體系,能夠很大程度上降低當下用戶的流失率,再通過后期的優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容,或者日常直播進行二次營銷觸達,從而達到轉化的目的。
從“廣告即內(nèi)容,內(nèi)容即廣告”的原則出發(fā),原生廣告的內(nèi)容形態(tài)也相對多元,例如品牌自制優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、達人種草內(nèi)容,以及真人連續(xù)劇情內(nèi)容等,從畫質(zhì)、達人影響力、劇情等方面,來引導用戶參與互動。
短視頻也好,直播也好,內(nèi)容傳播的底層邏輯就是“人帶人”,即從眾心理。遇到有意思的內(nèi)容、轉評贊數(shù)據(jù)較好的情況下,會不由自主的參與進來。因此原生廣告鏈路也相對完善,例如點擊頭像里的“+”號,就可以直接進入主頁/直播間、點擊關注成為粉絲、評論區(qū)置頂鏈接進入詳情頁,以及直接點擊廣告卡片進入詳情頁或者商城。
企業(yè)藍v認證,不僅能提高用戶對品牌的認可,同時擁有更多營銷組件及功能,幫助建立企業(yè)品牌流量陣地。
相比于單頁廣告落地的單一性,原生廣告在企業(yè)賬號運營上更加精細化,例如品牌店鋪、品牌直播、品牌優(yōu)質(zhì)作品、私信設置、評論區(qū)管理等功能的構建等。從流量入口到賬號的設置,是一個可以讓用戶忽略“廣告”屬性的路徑。換句話說,如果說用戶是被前端的廣告所吸引,那么能夠留下來一定是被后端的品牌運營給說服。
針對不同行業(yè)、不同運營能力的企業(yè),抖音原生廣告也有著不同的投放策略。接下來我們就聊一聊不同階段的3種可復制方案,供參考。
對于大部分品牌經(jīng)營能力較弱的中小企業(yè),尤其是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出較弱的情況,首先需要做的是完善自身企業(yè)賬號的營銷功能。就像開門做生意,首先要搭好一個門面:
主頁裝修(藍V認證、主頁Tab、介紹引導等)
私信配置+及時回復
評論管理
賬號矩陣化
一方面讓用戶一眼就能看明白你是干什么的,另一方面也能體現(xiàn)品牌自身的專業(yè)度。
換句話說,跟以往PC網(wǎng)站時代一樣,只不過如今主戰(zhàn)場換到抖音,且相比PC網(wǎng)站,抖音企業(yè)號的營銷組件更全面,且更方便,直接套用模板即可。
因此,如果你的企業(yè)目前仍處于抖音營銷的初級階段,那么首先要做的就是把門面做好。再配合原生廣告投放,提高流量的留存和利用。
對于短視頻內(nèi)容產(chǎn)出能力較好的企業(yè),除了要做企業(yè)號營銷組件的基礎搭建之外,還需要著重搭建內(nèi)容的結構與流量分布。
內(nèi)容結構上可按照系列、連續(xù)劇集來構建,提高用戶粘性。在流量分布上可側重垂類達人種草,通過原生廣告的助力,滲透達人粉絲群體,進而轉化為品牌用戶。做到種草即拔草的營銷閉環(huán),把轉化鏈路做到最順最短。
而對于本身經(jīng)營能力較強的品牌,投放的策略也就更多元,當然企業(yè)號的基礎搭建仍舊是必要的。
除此之外,需要根據(jù)自身運營的側重點來使用不同的投放策略。例如:
短視頻內(nèi)容為企業(yè)號運營側重點,那么建議使用“短視頻+原生廣告”來融合自然流量與付費流量,擴大流量邊界。
日常直播為企業(yè)號運營側重點,那么建議使用“直播+原生廣告”串聯(lián)的形式,來集中曝光,短時間內(nèi)精準觸達意向用戶。
各方面綜合運營能力均較強的情況下,那么建議使用“短視頻+直播+原生廣告”三管齊下的策略,比較典型的例如游戲行業(yè)。
在現(xiàn)階段激烈的營銷環(huán)境下,企業(yè)想要解決獲客難、成本高、用戶免疫的問題,那么抖音原生廣告,就是當下經(jīng)營的必選項:以抖音原生廣告擴大流量邊界,精準獲取意向人群,打通在抖音做營銷的全鏈路。畢竟,流量是一時的,但流量陣地是長久的。
最后,我們再一起回顧下本文的重點:
1)加強賬號的精細化運營,以原生廣告+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,做到廣告即內(nèi)容,內(nèi)容即廣告。以此來撬動自然流量,降低獲客成本。
2)根據(jù)企業(yè)自身運營情況,靈活選用適配的原生廣告營銷策略,提高流量留存和利用率。
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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