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如果你已經(jīng)熟練掌握如何在應(yīng)用商店中對App名稱、副標(biāo)題、描述、截圖、視頻、關(guān)鍵詞、分類、活動、開發(fā)者名稱等項目進(jìn)行優(yōu)化,那么恭喜你,你已經(jīng)基本掌握白帽ASO了。
但別高興得太早,如果你只掌握了白帽ASO的技能,你的leader或老板很可能不會滿意。因為他們希望ASO優(yōu)化師做到的是低成本獲得巨量的自然流量,并且要快速見效。而穩(wěn)打穩(wěn)扎的白帽ASO大部分時候顯然不能達(dá)到這種效果。
這時候,你可能就需要探索黑帽ASO了。以下,我將介紹一些黑帽ASO的常見手法。這些方法在ASO領(lǐng)域可能早就不是什么新鮮事了,但如果ASO新手或其他營銷人員還不知道,也是值得一看的。
作者的話:
無論是SEO還是ASO,我本人都是不贊成使用黑帽手法的 —— 因為這破壞了公平的競爭環(huán)境,另外這也不是長久之計。另外一點的是,我本人道德感比較強(這可能不是好事),常常不齒這樣的違規(guī)手段(有時候看到同事這樣干還洋洋得意,多少會開始有點看不上對方),甚至產(chǎn)生自我懷疑。
但在現(xiàn)實世界中,同樣無論是在SEO還是ASO領(lǐng)域,更為常見的是,大家在白帽、灰帽和黑帽之間游走。為了完成業(yè)績,也沒空去理什么白帽、灰帽和黑帽了,能完成業(yè)績的方法就是好方法。
不用驚訝,即便是互聯(lián)網(wǎng)大廠,也是一樣的操作方式。因此,雖然我本人不支持,但也無法說服大家不要這么干 —— 競爭環(huán)境已經(jīng)被破壞,如果不跟上,可能根本就無法加入競爭。更何況,在這個浮躁的時代,走捷徑本就是人之常情。如果我讓大家不要這么干,就是違反人性。
一切事物,存在即合理,大家可自行斟酌。
關(guān)鍵詞操縱是一種常見的黑帽做法。
這種方法通過引導(dǎo)用戶搜索指定的關(guān)鍵詞下載App,在短時間內(nèi)積累大量搜索下載來提升關(guān)鍵詞的權(quán)重,進(jìn)而影響影響關(guān)鍵詞的排名。
那么,具體如何引導(dǎo)大量用戶這樣做呢?
刷關(guān)鍵詞一般可分為人刷和機刷。
人刷一般有兩種方式:
一是平時比較空閑的人在一些社交評價接刷量任務(wù),在他們自己的手機上完成指定的任務(wù)(如下載、注冊等)獲得收入或其他獎勵。
另外一種人刷的方式是“積分墻”。這里的“墻”是指集中展示的廣告的地方,而“積分”就是用戶通過點擊廣告,得到一定的獎勵。一些用戶基數(shù)大、活躍度高的 App 會在產(chǎn)品內(nèi)加入這些廣告,還有一些專門的積分墻 App。用戶為了賺取積分、禮品或現(xiàn)金,需要按照要求搜索特定關(guān)鍵詞、完成下載、注冊、打開、等指定動作。
而機刷一般也可分為真機刷和協(xié)議刷。
真機刷,顧明思議,需要真機操作。一些ASO乙方公司會購買大量的二手手機設(shè)備,并通過一鍵改機的軟件及自動化運行腳本,模仿真實用戶的行為。
協(xié)議刷則完成不需要真實的手機設(shè)備,而是通過腳本程序控制虛擬機,來模擬用戶行為。
整體上,機刷更容易被應(yīng)用商店審查團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)從而被處罰,但其成本較低;而人刷相對來說成本更高,但更難被審核團(tuán)隊識別。
一旦進(jìn)行關(guān)鍵詞刷量,無論是真實的,還是腳本的,對應(yīng)的關(guān)鍵詞排名都會上升,從而來自對應(yīng)關(guān)鍵詞自然流量的上升。
刷榜是最古老的黑帽ASO手法之一,目前它已經(jīng)逐漸變得不流行了。
與刷關(guān)鍵詞的方式類似,開發(fā)商通過人刷或機刷的方式大幅提高其應(yīng)用的下載量,從而擠進(jìn)榜單前列。一旦應(yīng)用到達(dá)榜單頂部的位置,它們就會獲得大量的探索/瀏覽流量,這反過來有助于他們的應(yīng)用維持其位置。
目前,在iOS上,這種策略的效果比較有限。因為根據(jù)當(dāng)前的App Store界面設(shè)計,排行榜的曝光量已不像之前那樣高了 —— 因此不太可能帶來大量的探索/瀏覽流量,而要進(jìn)入榜單頂部位置的成本較高。整體ROI可能不那么理想。而在Google Play Store,這種做法仍相對有效。只是Play Store 算法更加先進(jìn)和復(fù)雜,并且可以輕松識別此類違規(guī)行為。
純刷榜的操作在互聯(lián)網(wǎng)大廠并不常見。一是因為這種操作風(fēng)險比較高;二來互聯(lián)網(wǎng)大廠通常有比較充足的廣告及營銷預(yù)算,他們可以通過買量的方式在短時間內(nèi)獲得大量下載。但由于買量成本較高,也不排除一些廠商會采用刷量+買量結(jié)合的方式維持熱度。
這是另一種最常見的黑帽ASO策略。
對于蘋果商店,大家最感興趣的是購買五星好評。差評、評分太低或評論太少的應(yīng)用無疑會“勸退”一部分潛在用戶。因此一些廠商就會購買5星好評掩蓋負(fù)面評論并提升應(yīng)用評分,進(jìn)而提高下載轉(zhuǎn)化率。
在Google Play商店中,除了上述好處,一些廠商還傾向于購買大量的虛假評論,并將他們想要的關(guān)鍵字放入這些虛假評論中 —— 這是因為Play Store會將評論中使用的詞編入索引。
為了這些虛假的評論和評級不被(輕易)發(fā)現(xiàn),大部分廠商會采取比較平和的方式在一至幾個月的時間里逐漸增加好評,而不是在短時間內(nèi)增加數(shù)千或數(shù)萬條評論。
操縱訂閱價格的策略需要對服務(wù)器及后端有一定的了解,因此,通常是開發(fā)者操作的。
訂閱價格操縱是指發(fā)布商一開始為其應(yīng)用設(shè)置了低訂閱價格,一旦他們的應(yīng)用程序通過了 App Store 審核,他們就會使用后端服務(wù)器將價格更新為他們想要的任何價格。這通常還需要隱藏價格,以便用戶只能看到升級到高級計劃(會員)和隨之而來的免費試用的好處。許多用戶訂閱該計劃時認(rèn)為這不會花費他們?nèi)魏钨M用,但在他們升級后,他們會被收取更高的費用。
與此相結(jié)合,Apple 要求發(fā)布商明確并提前定價。發(fā)布者不能多次使用“免費”一詞,因為它可能會操縱用戶并誘使他們認(rèn)為應(yīng)用是免費提供的,而實際上是在向用戶收費的。
Apple 和 Google 都要求不要在元數(shù)據(jù)中使用競爭對手的名稱,但這種策略非常常見,甚至被頂級品牌采用。
那么,發(fā)布商是如何在他們的元數(shù)據(jù)中隱藏競爭對手的品牌名稱的呢?
在iOS上,這非常簡單,你可以將它們添加到關(guān)鍵字字段。因為這個位置除了應(yīng)用開發(fā)者外,其他人都看不到,因此關(guān)鍵字不容易被觀察到。但是審核團(tuán)隊是可以看到的,因此除了大膽直接使用競品品牌名稱作為關(guān)鍵詞外,還有一些人會使用這些品牌名稱的變體。實際上,很多時候直接使用競品品牌名稱也能通過審核。
在 Play 商店中,一些發(fā)布商利用 A/B 測試功能在他們運行實驗的長描述中隱藏競爭對手的關(guān)鍵字。此外,由于Play商店的元數(shù)據(jù)審核相對寬松,我也見到很多開發(fā)者直接將競品名稱融入長描述、短描述或標(biāo)題中的。
在Google Play商店中,還經(jīng)常出現(xiàn)各種App或游戲的“仿制品“。而由于App Store審核更為嚴(yán)格,這種情況在蘋果商店中不太常見。
在下面這個例子中,由于很多應(yīng)用都模仿了Messenger的應(yīng)用圖標(biāo),一時之間是不是有點難以分辨哪個是哪個?這種情況下,一些用戶就會被騙去下載仿制應(yīng)用。
馬甲包一般是主APP的分身或者克隆。馬甲包內(nèi)容與主APP一樣,但icon圖標(biāo)、應(yīng)用名不同。為了增強隱蔽性及降低風(fēng)險,一般來說開發(fā)者的帳號也是不同的。
很多廠商也會開發(fā)馬甲包實現(xiàn)以下好處:
(1)規(guī)避市場或者政策風(fēng)險:用于app刷量、沖榜、刷詞、防下架應(yīng)急措施、競品競爭等,抵抗主包風(fēng)險。
(2)搶占應(yīng)用市場有限位置:關(guān)鍵詞搜索結(jié)果占位、榜單占位、覆蓋更多關(guān)鍵詞等。
(3)導(dǎo)量:通過與主App后臺信息共享、彈窗或者推送的形式引導(dǎo)用戶下載主App等方式向主App導(dǎo)量。
(4)測試大范圍改版的效果,降低風(fēng)險:大范圍改版之后可以在馬甲包上線驗證效果,以免直接在主包上線造成不良影響。
以上就是黑帽ASO的一些常見手法。
由于是不被應(yīng)用商店許可的手段,這些方法都是有較大風(fēng)險的 。輕則清詞、清評論,重則下載。但如果ROI可觀,對很多人來說,風(fēng)險又是另外一回事了。
總之,在黑帽、灰帽、以及白帽ASO之間游走,千萬別忘記了把握好分寸!
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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