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社交是一個老賽道也是一個新賽道，老是因?yàn)檫@個賽道已經(jīng)建立很多年了，新是因?yàn)檫@個賽道從來不缺乏競爭者。尤其是近幾年新興起來的陌生人社交，前輩持續(xù)耕耘，后輩不斷進(jìn)場，社交的江湖總是充滿著刀光劍影。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，社交是一個永恒的話題，就和“消費(fèi)”一樣，是一個非?；馃岬脑掝}，社交也幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭頂那座皇冠的明珠。社交作為一個概率低，高回報(bào)的產(chǎn)品，所投入的成本不多，對于投資者而言，社交是再好不過的適合廣撒網(wǎng)投資的產(chǎn)品。
陌陌可以說是陌生人社交江湖中的元老級人物，但即便是元老，還是有遇到瓶頸的時候。近日，陌陌內(nèi)部再次孵化了一款社交產(chǎn)品，名為“咔咔”，而這款產(chǎn)品主打熟人及半熟人社交，這是陌陌首次嘗試熟人社交，也是今年陌陌推出的第六款社交產(chǎn)品。
今年，陌陌相繼推出了短視頻社交軟件“對眼”、視頻交友軟件“對對”、美妝模擬軟件“芒西”、基于地理位置的社交軟件“陌多多”，以及主打顏值社交的“哇偶”，還有最近的半熟人社交“咔咔”，可見陌陌也一直在尋找破圈的機(jī)會。
天眼查APP顯示，陌陌2011年成立，2014年在納斯達(dá)克交易所掛牌上市。陌陌作為第一個吃陌生人社交這口螃蟹的企業(yè)，十年時間的發(fā)展，成為了陌生人社交領(lǐng)域的頭部企業(yè)，雖然很成功，但是路途坎坷不斷。
剛上市的那一段時間，也就是2014年-2015年，在僅有聊天功能的情況下，陌陌的月活停在了7000萬。隨著加入直播元素，才打破了這一困境，并且在2016年的Q4財(cái)報(bào)中，直播的收入竟達(dá)到了1.94億元，占總營收的80%，月活也在2018年第三季度破億。
你以為陌陌的好日子就要來了嗎，然而并不是，2018年陌陌月活破億，但是從2019年開始，陌陌的各個季度營收都是下降的。
制圖 ：深燃
盡管是直播把陌陌從當(dāng)初的深淵給拉了上來，但是直播并沒有完全救了陌陌，還是在懸崖的邊緣。根據(jù)陌陌發(fā)布的2020年第三季度財(cái)報(bào)顯示，陌陌營收37.66億元，比去年同期下降了15.4%，凈利潤更是下滑的嚴(yán)重，4.56億元的凈利潤比起去年同期下滑48.9%。僅如此，數(shù)據(jù)顯示，截至2020年9月，陌陌月活用戶達(dá)1.136億，而2019年9月為1.141億。按理說，今年疫情促進(jìn)了直播行業(yè)的發(fā)展，直播帶貨更是成為風(fēng)口，而有直播業(yè)務(wù)的陌陌營收卻不升反降，用戶數(shù)量上也一直沒能突破增長瓶頸。
“直播+陌生人社交”的優(yōu)勢互補(bǔ)已經(jīng)略有頹勢，背后的互補(bǔ)效應(yīng)產(chǎn)生的紅利正在慢慢消退。然而直播對陌陌來說也只是一個營收模式，對于吸引流量，還是稍微欠缺的，在根本上并沒有解決陌生人社交問題。
在目前的社交趨勢中，連接11億賬戶的微信，因?yàn)槟Y(jié)的復(fù)雜人際關(guān)系不可避免地產(chǎn)生很大的社交壓力。當(dāng)發(fā)布朋友圈常要小心翼翼，逃離的想法不再少見。微信在升級迭代中，給用戶更多權(quán)限來把控人我關(guān)系，也可以作為這種趨勢的印證。由此，各種新興平臺反而獲得了成長空間。如果用戶不能夠真實(shí)地表達(dá)自己，就很難和其他人產(chǎn)生共鳴。陌生人社交的一大好處，便是可以減輕熟人社交的壓力。在陌生人社交賽道上，現(xiàn)如今，各路江湖豪杰齊聚，如soul，積目等，這些都靠著其獨(dú)特的特點(diǎn)吸引著用戶。。
拿soul來說，主張“靈魂社交”，其核心業(yè)務(wù)是用戶可以通過UGC社區(qū)表達(dá)真實(shí)的自己，產(chǎn)品以降低人們的孤獨(dú)感為價值主張，將人格分析和AI人工智能算法結(jié)合，從而匹配到合適的人選。
積目主打“潮”“酷”風(fēng)格，是專屬年輕人的社交平臺，倡導(dǎo)以興趣為基礎(chǔ)拓寬社交圈子，其主要用戶集中在一二線城市，95后占比近80%，是對音樂、藝術(shù)、潮流文化有追求的Z世代群體。
陌陌，是基于地理位置的移動社交軟件，但是根據(jù)作者這幾天的體驗(yàn)來看，陌陌還是太單調(diào)了，除了直播之外，還有“認(rèn)識新朋友”“一起玩游戲”這兩個功能，但是對陌陌來說，這些都很雞肋。還有就是，三個軟件有一個共同點(diǎn)，都可以發(fā)布動態(tài)。從soul和積目的廣場來看，用戶把這兩個軟件當(dāng)作了朋友圈，在其中宣泄、吐槽，而在作者體驗(yàn)?zāi)澳皶r，發(fā)現(xiàn)了一些不一樣的東西。作者注冊了一個陌陌新賬號，打開陌陌的附近動態(tài)，很輕易就可以發(fā)現(xiàn)一些擦邊球內(nèi)容。
來自作者手機(jī)截圖
當(dāng)然陌生人社交剛開始都避免不了這些情況的發(fā)生，但是陌陌十年了，還能出現(xiàn)這樣的情況就有點(diǎn)說不過去了。來自一位soul忠實(shí)用戶的朋友對作者的吐槽到：soul有時候的監(jiān)管嚴(yán)厲的讓人頭疼，稍微露一點(diǎn)骨頭的照片都發(fā)不出去，稍微提一點(diǎn)關(guān)于轉(zhuǎn)賬的問題都會進(jìn)行提醒，對soul是又愛又恨。可見如果是平臺真的下定決心治理了，不管是什么牛鬼蛇神的東西，可能都不會出現(xiàn)了。
有流量的領(lǐng)域肯定不會缺少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的身影，就比如搜狐推出孤獨(dú)社交產(chǎn)品“狐友”，阿里的“Real如我”，百度的“聽筒”以及網(wǎng)易云的“心遇”。陌陌的流量不僅有垂直產(chǎn)品的影響，還有這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的瓜分，而陌陌早已不是那個一家獨(dú)大的社交平臺了，而此時進(jìn)入熟人社交看起來也近乎合理，但是進(jìn)入熟人社交對陌陌的突破來說，并不一定能打通任督二脈。
陌陌推出的咔咔作為熟人社交的新產(chǎn)品，在一定程度上確實(shí)可以刺激用戶增長，從這款產(chǎn)品由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，直接向王力匯報(bào)來看，陌陌對這款產(chǎn)品還是非常重視的。
而咔咔想要在熟人社交領(lǐng)域突破，首要面臨的一個問題就是引流，如今熟人社交已被微信和QQ占領(lǐng)，咔咔作為新的社交軟件很難復(fù)制微信的社交鏈。不僅如此，有數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)各類陌生人社交App的數(shù)量多達(dá)1000款左右，陌陌還需要和這么多的App搶用戶。雖然陌陌也推出了很多品類的產(chǎn)品，但是想要打通任督二脈，還是需要繼續(xù)潛修。
在生物學(xué)上，有一個法則叫生態(tài)位法則，各種生物都有自己的“生態(tài)位”，親緣關(guān)系接近的，具有同樣生活習(xí)性的物種，不會在同一地方競爭同一生存空間。
隨著市場份額的相對縮小，競爭的日漸激烈，在提供同質(zhì)產(chǎn)品或相似服務(wù)的企業(yè)中，只有不斷強(qiáng)壯自身或者開拓其它生存技能的那部分企業(yè)，才能立足于不敗之地，若同時在一個區(qū)域必有空間分割，即使弱者與強(qiáng)者共處于同一生存空間，但弱者仍能夠容易的生存。凡存在者都有自己的生態(tài)位，企業(yè)的產(chǎn)品在剛開始進(jìn)入某一特定市場是，往往沒有競爭對手，形成原始生態(tài)位或競爭前生態(tài)位或虛生態(tài)位。但是，只要市場是開放的，均衡的，很快就會有其他競爭者僅是該市場，形成生態(tài)位的重疊部分。
在生態(tài)位上，鷹擊長空，魚翔淺底，一旦超過這個這個界限，他們的生命就會出現(xiàn)威脅，所以，強(qiáng)者只能在自己的生態(tài)位上是強(qiáng)者，弱者也只能在自己的生態(tài)位上才能自由生存。
直播作為今年最火熱的話題，可以說也是一個生態(tài)位，對于陌陌而言，這也是他的契機(jī)。但是陌陌并沒有抓住。
陌陌的秀場直播在衰退，這也是導(dǎo)致陌陌用戶流失的原因之一，直播帶貨如火如荼，但是陌陌秀場直播的余溫也正在消散，陌陌的業(yè)務(wù)越走越窄，暫時看不到希望，和幾年前的暢游非常的相似，都是在下坡路上繼續(xù)賺錢。
就拿陌陌推出的“對眼”為例，這是一款面向5G時代的戰(zhàn)略產(chǎn)品，核心就是通過拍攝短視頻進(jìn)行社交，拿同樣是視頻社交模式的直播產(chǎn)品，直播現(xiàn)在備受追捧，“對眼”這類短視頻社交產(chǎn)品卻無人問津。比如探探，探探直播的貨幣化道路沒有什么大起色，探探進(jìn)入即要求付費(fèi)的模式注定了哪怕骨灰級用戶也不可能有大量粉絲積累，連陌陌老牌大主播都要跑去抖音大樹底下好乘涼，探探直播也是半只腳已經(jīng)踩到了懸崖邊上。
不僅是陌陌，其他大的互聯(lián)網(wǎng)公司推出的這類的社交產(chǎn)品在市場上都沒有很大的起色。這類產(chǎn)品的功能大都相同，背靠大平臺，在這個領(lǐng)域里，可以說出生就是太子的身份，但是他們的情況并不是很好，甚至比不上那些草根出身的， 其關(guān)鍵還是缺乏構(gòu)建核心內(nèi)容的社交網(wǎng)絡(luò)。
在互聯(lián)網(wǎng)賽道上，陌陌一直是單兵作戰(zhàn)，對于陌陌來說，從來不差錢。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，截至今年9月份，陌陌持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物、短期存款及長期存款達(dá)到157.641億元。且陌陌也已經(jīng)23個季度實(shí)現(xiàn)盈利，在互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中，這樣的成績勉強(qiáng)算得上優(yōu)秀。
如果把陌陌當(dāng)作品牌來說，也不難解釋為什么為什么會出現(xiàn)下滑的現(xiàn)象了。隨著時代的發(fā)展，消費(fèi)升級已經(jīng)逐漸走向消費(fèi)分級中，而大品牌的“護(hù)城河”也正在持續(xù)消解。新生代消費(fèi)者作為消費(fèi)的主力軍，他們從小就在優(yōu)渥的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中成長，接觸著多元化的信息，不像老一輩一樣，容易形成固定思維，新生代消費(fèi)者容易被種草，他們也愿意嘗新，天生對新品牌有著更強(qiáng)的偏好，這也就會導(dǎo)致，他們對品牌的忠誠度降低，在同一品牌消費(fèi)中，年輕消費(fèi)者更愿意嘗試不同的品牌，這也為品牌客戶留存造成了一定的困擾。
而陌陌此時面臨著這樣的問題，陌陌創(chuàng)立十年，可以說是陌生人社交的大品牌，如何突破品牌本身的生命周期，是陌陌面臨的持久考驗(yàn)。但是如今直播面臨監(jiān)管，陌陌的核心業(yè)務(wù)和驅(qū)動增長力都受到了阻礙，陌陌的任督二脈還有很厚的一層壁壘。
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5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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