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社交是一個(gè)老賽道也是一個(gè)新賽道，老是因?yàn)檫@個(gè)賽道已經(jīng)建立很多年了，新是因?yàn)檫@個(gè)賽道從來(lái)不缺乏競(jìng)爭(zhēng)者。尤其是近幾年新興起來(lái)的陌生人社交，前輩持續(xù)耕耘，后輩不斷進(jìn)場(chǎng)，社交的江湖總是充滿著刀光劍影。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，社交是一個(gè)永恒的話題，就和“消費(fèi)”一樣，是一個(gè)非?；馃岬脑掝}，社交也幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭頂那座皇冠的明珠。社交作為一個(gè)概率低，高回報(bào)的產(chǎn)品，所投入的成本不多，對(duì)于投資者而言，社交是再好不過(guò)的適合廣撒網(wǎng)投資的產(chǎn)品。

陌陌可以說(shuō)是陌生人社交江湖中的元老級(jí)人物，但即便是元老，還是有遇到瓶頸的時(shí)候。近日，陌陌內(nèi)部再次孵化了一款社交產(chǎn)品，名為“咔咔”，而這款產(chǎn)品主打熟人及半熟人社交，這是陌陌首次嘗試熟人社交，也是今年陌陌推出的第六款社交產(chǎn)品。

從陌生到熟人，陌陌能打通限制“修為”的“任督二脈”嗎？

今年，陌陌相繼推出了短視頻社交軟件“對(duì)眼”、視頻交友軟件“對(duì)對(duì)”、美妝模擬軟件“芒西”、基于地理位置的社交軟件“陌多多”，以及主打顏值社交的“哇偶”，還有最近的半熟人社交“咔咔”，可見(jiàn)陌陌也一直在尋找破圈的機(jī)會(huì)。

天眼查APP顯示，陌陌2011年成立，2014年在納斯達(dá)克交易所掛牌上市。陌陌作為第一個(gè)吃陌生人社交這口螃蟹的企業(yè)，十年時(shí)間的發(fā)展，成為了陌生人社交領(lǐng)域的頭部企業(yè)，雖然很成功，但是路途坎坷不斷。

剛上市的那一段時(shí)間，也就是2014年-2015年，在僅有聊天功能的情況下，陌陌的月活停在了7000萬(wàn)。隨著加入直播元素，才打破了這一困境，并且在2016年的Q4財(cái)報(bào)中，直播的收入竟達(dá)到了1.94億元，占總營(yíng)收的80%，月活也在2018年第三季度破億。

你以為陌陌的好日子就要來(lái)了嗎，然而并不是，2018年陌陌月活破億，但是從2019年開(kāi)始，陌陌的各個(gè)季度營(yíng)收都是下降的。

制圖 ：深燃

盡管是直播把陌陌從當(dāng)初的深淵給拉了上來(lái)，但是直播并沒(méi)有完全救了陌陌，還是在懸崖的邊緣。根據(jù)陌陌發(fā)布的2020年第三季度財(cái)報(bào)顯示，陌陌營(yíng)收37.66億元，比去年同期下降了15.4%，凈利潤(rùn)更是下滑的嚴(yán)重，4.56億元的凈利潤(rùn)比起去年同期下滑48.9%。僅如此，數(shù)據(jù)顯示，截至2020年9月，陌陌月活用戶達(dá)1.136億，而2019年9月為1.141億。按理說(shuō)，今年疫情促進(jìn)了直播行業(yè)的發(fā)展，直播帶貨更是成為風(fēng)口，而有直播業(yè)務(wù)的陌陌營(yíng)收卻不升反降，用戶數(shù)量上也一直沒(méi)能突破增長(zhǎng)瓶頸。

“直播+陌生人社交”的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)已經(jīng)略有頹勢(shì)，背后的互補(bǔ)效應(yīng)產(chǎn)生的紅利正在慢慢消退。然而直播對(duì)陌陌來(lái)說(shuō)也只是一個(gè)營(yíng)收模式，對(duì)于吸引流量，還是稍微欠缺的，在根本上并沒(méi)有解決陌生人社交問(wèn)題。

在目前的社交趨勢(shì)中，連接11億賬戶的微信，因?yàn)槟Y(jié)的復(fù)雜人際關(guān)系不可避免地產(chǎn)生很大的社交壓力。當(dāng)發(fā)布朋友圈常要小心翼翼，逃離的想法不再少見(jiàn)。微信在升級(jí)迭代中，給用戶更多權(quán)限來(lái)把控人我關(guān)系，也可以作為這種趨勢(shì)的印證。由此，各種新興平臺(tái)反而獲得了成長(zhǎng)空間。如果用戶不能夠真實(shí)地表達(dá)自己，就很難和其他人產(chǎn)生共鳴。陌生人社交的一大好處，便是可以減輕熟人社交的壓力。在陌生人社交賽道上，現(xiàn)如今，各路江湖豪杰齊聚，如soul，積目等，這些都靠著其獨(dú)特的特點(diǎn)吸引著用戶。。

拿soul來(lái)說(shuō)，主張“靈魂社交”，其核心業(yè)務(wù)是用戶可以通過(guò)UGC社區(qū)表達(dá)真實(shí)的自己，產(chǎn)品以降低人們的孤獨(dú)感為價(jià)值主張，將人格分析和AI人工智能算法結(jié)合，從而匹配到合適的人選。

積目主打“潮”“酷”風(fēng)格，是專屬年輕人的社交平臺(tái)，倡導(dǎo)以興趣為基礎(chǔ)拓寬社交圈子，其主要用戶集中在一二線城市，95后占比近80%，是對(duì)音樂(lè)、藝術(shù)、潮流文化有追求的Z世代群體。

陌陌，是基于地理位置的移動(dòng)社交軟件，但是根據(jù)作者這幾天的體驗(yàn)來(lái)看，陌陌還是太單調(diào)了，除了直播之外，還有“認(rèn)識(shí)新朋友”“一起玩游戲”這兩個(gè)功能，但是對(duì)陌陌來(lái)說(shuō)，這些都很雞肋。還有就是，三個(gè)軟件有一個(gè)共同點(diǎn)，都可以發(fā)布動(dòng)態(tài)。從soul和積目的廣場(chǎng)來(lái)看，用戶把這兩個(gè)軟件當(dāng)作了朋友圈，在其中宣泄、吐槽，而在作者體驗(yàn)?zāi)澳皶r(shí)，發(fā)現(xiàn)了一些不一樣的東西。作者注冊(cè)了一個(gè)陌陌新賬號(hào)，打開(kāi)陌陌的附近動(dòng)態(tài)，很輕易就可以發(fā)現(xiàn)一些擦邊球內(nèi)容。

來(lái)自作者手機(jī)截圖

當(dāng)然陌生人社交剛開(kāi)始都避免不了這些情況的發(fā)生，但是陌陌十年了，還能出現(xiàn)這樣的情況就有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去了。來(lái)自一位soul忠實(shí)用戶的朋友對(duì)作者的吐槽到：soul有時(shí)候的監(jiān)管嚴(yán)厲的讓人頭疼，稍微露一點(diǎn)骨頭的照片都發(fā)不出去，稍微提一點(diǎn)關(guān)于轉(zhuǎn)賬的問(wèn)題都會(huì)進(jìn)行提醒，對(duì)soul是又愛(ài)又恨?？梢?jiàn)如果是平臺(tái)真的下定決心治理了，不管是什么牛鬼蛇神的東西，可能都不會(huì)出現(xiàn)了。

有流量的領(lǐng)域肯定不會(huì)缺少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的身影，就比如搜狐推出孤獨(dú)社交產(chǎn)品“狐友”，阿里的“Real如我”，百度的“聽(tīng)筒”以及網(wǎng)易云的“心遇”。陌陌的流量不僅有垂直產(chǎn)品的影響，還有這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的瓜分，而陌陌早已不是那個(gè)一家獨(dú)大的社交平臺(tái)了，而此時(shí)進(jìn)入熟人社交看起來(lái)也近乎合理，但是進(jìn)入熟人社交對(duì)陌陌的突破來(lái)說(shuō)，并不一定能打通任督二脈。

陌陌推出的咔咔作為熟人社交的新產(chǎn)品，在一定程度上確實(shí)可以刺激用戶增長(zhǎng)，從這款產(chǎn)品由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，直接向王力匯報(bào)來(lái)看，陌陌對(duì)這款產(chǎn)品還是非常重視的。

而咔咔想要在熟人社交領(lǐng)域突破，首要面臨的一個(gè)問(wèn)題就是引流，如今熟人社交已被微信和QQ占領(lǐng)，咔咔作為新的社交軟件很難復(fù)制微信的社交鏈。不僅如此，有數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)各類陌生人社交App的數(shù)量多達(dá)1000款左右，陌陌還需要和這么多的App搶用戶。雖然陌陌也推出了很多品類的產(chǎn)品，但是想要打通任督二脈，還是需要繼續(xù)潛修。

直播是好的生態(tài)位，但陌陌把握不住

在生物學(xué)上，有一個(gè)法則叫生態(tài)位法則，各種生物都有自己的“生態(tài)位”，親緣關(guān)系接近的，具有同樣生活習(xí)性的物種，不會(huì)在同一地方競(jìng)爭(zhēng)同一生存空間。

隨著市場(chǎng)份額的相對(duì)縮小，競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈，在提供同質(zhì)產(chǎn)品或相似服務(wù)的企業(yè)中，只有不斷強(qiáng)壯自身或者開(kāi)拓其它生存技能的那部分企業(yè)，才能立足于不敗之地，若同時(shí)在一個(gè)區(qū)域必有空間分割，即使弱者與強(qiáng)者共處于同一生存空間，但弱者仍能夠容易的生存。凡存在者都有自己的生態(tài)位，企業(yè)的產(chǎn)品在剛開(kāi)始進(jìn)入某一特定市場(chǎng)是，往往沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，形成原始生態(tài)位或競(jìng)爭(zhēng)前生態(tài)位或虛生態(tài)位。但是，只要市場(chǎng)是開(kāi)放的，均衡的，很快就會(huì)有其他競(jìng)爭(zhēng)者僅是該市場(chǎng)，形成生態(tài)位的重疊部分。

在生態(tài)位上，鷹擊長(zhǎng)空，魚(yú)翔淺底，一旦超過(guò)這個(gè)這個(gè)界限，他們的生命就會(huì)出現(xiàn)威脅，所以，強(qiáng)者只能在自己的生態(tài)位上是強(qiáng)者，弱者也只能在自己的生態(tài)位上才能自由生存。

直播作為今年最火熱的話題，可以說(shuō)也是一個(gè)生態(tài)位，對(duì)于陌陌而言，這也是他的契機(jī)。但是陌陌并沒(méi)有抓住。

陌陌的秀場(chǎng)直播在衰退，這也是導(dǎo)致陌陌用戶流失的原因之一，直播帶貨如火如荼，但是陌陌秀場(chǎng)直播的余溫也正在消散，陌陌的業(yè)務(wù)越走越窄，暫時(shí)看不到希望，和幾年前的暢游非常的相似，都是在下坡路上繼續(xù)賺錢。

就拿陌陌推出的“對(duì)眼”為例，這是一款面向5G時(shí)代的戰(zhàn)略產(chǎn)品，核心就是通過(guò)拍攝短視頻進(jìn)行社交，拿同樣是視頻社交模式的直播產(chǎn)品，直播現(xiàn)在備受追捧，“對(duì)眼”這類短視頻社交產(chǎn)品卻無(wú)人問(wèn)津。比如探探，探探直播的貨幣化道路沒(méi)有什么大起色，探探進(jìn)入即要求付費(fèi)的模式注定了哪怕骨灰級(jí)用戶也不可能有大量粉絲積累，連陌陌老牌大主播都要跑去抖音大樹(shù)底下好乘涼，探探直播也是半只腳已經(jīng)踩到了懸崖邊上。

不僅是陌陌，其他大的互聯(lián)網(wǎng)公司推出的這類的社交產(chǎn)品在市場(chǎng)上都沒(méi)有很大的起色。這類產(chǎn)品的功能大都相同，背靠大平臺(tái)，在這個(gè)領(lǐng)域里，可以說(shuō)出生就是太子的身份，但是他們的情況并不是很好，甚至比不上那些草根出身的， 其關(guān)鍵還是缺乏構(gòu)建核心內(nèi)容的社交網(wǎng)絡(luò)。

在互聯(lián)網(wǎng)賽道上，陌陌一直是單兵作戰(zhàn)，對(duì)于陌陌來(lái)說(shuō)，從來(lái)不差錢。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，截至今年9月份，陌陌持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物、短期存款及長(zhǎng)期存款達(dá)到157.641億元。且陌陌也已經(jīng)23個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利，在互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中，這樣的成績(jī)勉強(qiáng)算得上優(yōu)秀。

如果把陌陌當(dāng)作品牌來(lái)說(shuō)，也不難解釋為什么為什么會(huì)出現(xiàn)下滑的現(xiàn)象了。隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)逐漸走向消費(fèi)分級(jí)中，而大品牌的“護(hù)城河”也正在持續(xù)消解。新生代消費(fèi)者作為消費(fèi)的主力軍，他們從小就在優(yōu)渥的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中成長(zhǎng)，接觸著多元化的信息，不像老一輩一樣，容易形成固定思維，新生代消費(fèi)者容易被種草，他們也愿意嘗新，天生對(duì)新品牌有著更強(qiáng)的偏好，這也就會(huì)導(dǎo)致，他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度降低，在同一品牌消費(fèi)中，年輕消費(fèi)者更愿意嘗試不同的品牌，這也為品牌客戶留存造成了一定的困擾。

而陌陌此時(shí)面臨著這樣的問(wèn)題，陌陌創(chuàng)立十年，可以說(shuō)是陌生人社交的大品牌，如何突破品牌本身的生命周期，是陌陌面臨的持久考驗(yàn)。但是如今直播面臨監(jiān)管，陌陌的核心業(yè)務(wù)和驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)力都受到了阻礙，陌陌的任督二脈還有很厚的一層壁壘。

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