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“我知道我的廣告費(fèi)浪費(fèi)了一半，但是卻不知道哪一半浪費(fèi)了?！薄獖W美廣告創(chuàng)始人
買衣服上淘寶，吃飯上大眾點(diǎn)評(píng)，看新聞上微博，蹲馬桶翻微信。在消費(fèi)習(xí)慣和生活習(xí)慣被互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)攪得天翻地覆時(shí)，不少企業(yè)老板發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的硬廣投放效果一天不如一天;品牌總監(jiān)拿著全年的廣告預(yù)算，不知如何花掉這筆錢。
在傳統(tǒng)行業(yè)中，開(kāi)店選址是一項(xiàng)極其重要的工作，選址的好壞直接決定一家店未來(lái)發(fā)展的興衰。選址時(shí)有兩項(xiàng)因素至關(guān)重要：1.人流量多少;2.目標(biāo)群體是否精準(zhǔn)。
互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將人流導(dǎo)入了網(wǎng)絡(luò)，做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)行業(yè)選址一樣，我們必須首先占據(jù)人流量最大的地方。
那么，在互聯(lián)網(wǎng)中，人流量最大的地方在哪里?
無(wú)論是搜索引擎還是社交媒體，有具備兩個(gè)功能：引流和分流。
搜索引擎滿足人們獲知信息的需求，社交媒體滿足人們社交的需求，這兩大需求引來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨大的流量?？墒?，流量引來(lái)后并不是停滯不動(dòng)，而是隨即分流。
搜索引擎靠著搜索內(nèi)容的不同，將具有同類標(biāo)簽信息搜索需求的人分流成在一起;社交媒體憑借興趣分類，將具有相同興趣的人歸為一類。
因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷便可分為兩類：搜索引擎營(yíng)銷與社交媒體營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三板斧：
楊艾祥將搜索引擎的營(yíng)銷系統(tǒng)分為這三個(gè)步驟，每個(gè)階段有每個(gè)階段的打法與目的。
好比在湖中布網(wǎng)捕魚，首先需要織網(wǎng)，然后需要在湖中將網(wǎng)布局起來(lái)，最后才是駕船趕魚，將魚群趕入提前設(shè)置好的網(wǎng)中。
通道建設(shè)便是織起在互聯(lián)網(wǎng)上的漁網(wǎng)，但首先我們必須了解搜索引擎的工作原理，知道水深水淺后才能“因湖織網(wǎng)”。
概括講來(lái)，搜索引擎的原理功能分為三塊：1.拷貝;2.排序;3.存檔。
一旦互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)新的內(nèi)容，搜索引擎“蜘蛛”便會(huì)進(jìn)行抓取拷貝(蜘蛛只會(huì)抓取允許拷貝的內(nèi)容)，然后在搜索引擎上進(jìn)行展示的排序，最后將這些內(nèi)容存檔進(jìn)服務(wù)器。這些原理是SEO的基礎(chǔ)。
因此，我們做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，首先是要“無(wú)中生有”，在搜索引擎中建立企業(yè)與消費(fèi)者溝通的“渠道”，這便是通道建設(shè)。最常見(jiàn)的企業(yè)通道是企業(yè)的官網(wǎng)，使得消費(fèi)者在搜索引擎中尋找企業(yè)信息時(shí)不至于撲空。
其次，我們便需要考慮如何使得這些渠道在搜索結(jié)果中展示靠前，這便是SEO的工作。搜索引擎排序有三個(gè)原則：
如何判斷一篇論文重要性?答案是看這篇論文被引用次數(shù)的多少。同樣，如何提高互聯(lián)網(wǎng)中一個(gè)網(wǎng)站或者一篇文章的權(quán)重，就是需要讓網(wǎng)站或者文章的鏈接出現(xiàn)在盡可能多的地方，使得搜索引擎認(rèn)為這是被反復(fù)引用的重要內(nèi)容。
一個(gè)三四個(gè)月都不更新內(nèi)容的網(wǎng)站，會(huì)逐漸被搜索引擎“打入冷宮”，網(wǎng)站必須每日保持內(nèi)容更新與展示更新，這樣才能提高搜索引擎光臨的頻率。
網(wǎng)站內(nèi)容和展示的更新，最好能保持時(shí)間周期上的規(guī)律性，這樣會(huì)使得搜索引擎判定這個(gè)網(wǎng)站是有人在關(guān)注、有人在負(fù)責(zé)，會(huì)提升搜索引擎的重視度。
一切互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷都是內(nèi)容的營(yíng)銷，但是一切互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容首先需要呈現(xiàn)給的不是讀者，而是搜索引擎。因此，我們?cè)诳紤]到讀者接受內(nèi)容之前，要首先考慮搜索引擎能否接收到我們的內(nèi)容，接收到我們內(nèi)容后能否將這些內(nèi)容精準(zhǔn)展示。
通道建設(shè)后便是氛圍的營(yíng)造，什么是氛圍營(yíng)造?
如果你去一家陌生餐館吃飯，按照我們現(xiàn)在的習(xí)慣，通常會(huì)去大眾點(diǎn)評(píng)或相關(guān)網(wǎng)站查看餐館信息以及網(wǎng)友們的評(píng)價(jià)。在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們對(duì)事物的認(rèn)知已經(jīng)習(xí)慣了從多方面獲取，而不是單方面的信賴企業(yè)提供的信息。
因此，消費(fèi)者了解一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)企業(yè)，他往往會(huì)首先進(jìn)入搜索引擎查看相關(guān)信息，如果這個(gè)時(shí)候搜索到的都是關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)品負(fù)面虛假的信息，那么這就是個(gè)極其不好的網(wǎng)絡(luò)氛圍。
網(wǎng)絡(luò)氛圍營(yíng)造便是通過(guò)人為干預(yù)內(nèi)容的制造與展示，達(dá)到將有利消息集中指向、精準(zhǔn)展示的目的。目前百度營(yíng)收的一大來(lái)源“百度競(jìng)價(jià)”便是氛圍營(yíng)造的一種方式。
但是百度競(jìng)價(jià)會(huì)有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，一旦停止，會(huì)造成信息源的中斷，有的無(wú)良代理甚至為了脅迫繼續(xù)競(jìng)價(jià)，在停止后連之前原有的企業(yè)信息都加以屏蔽。
網(wǎng)絡(luò)氛圍營(yíng)造最好的方式是利用好百度的“親兒子”。百度百科、知道、貼吧、經(jīng)驗(yàn)等系列百度產(chǎn)品，都是可以用來(lái)展示企業(yè)和產(chǎn)品信息，而且由于這些是百度自己的產(chǎn)品，本身權(quán)重與影響力就很大，所以這些氛圍一旦營(yíng)造完成，便會(huì)產(chǎn)生持續(xù)長(zhǎng)久的營(yíng)銷效果，是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的必爭(zhēng)之地。
通道建設(shè)完成，大家可以在網(wǎng)上找到企業(yè)、產(chǎn)品的信息;氛圍營(yíng)造完畢，在搜索引擎搜索時(shí)看到的都是正面的、積極的評(píng)價(jià)與評(píng)論，使消費(fèi)者建立信任。這些都是前期的鋪墊性工作，最關(guān)鍵的是消費(fèi)者如何知道“你”?如果消費(fèi)者不知道“你”，就不會(huì)在網(wǎng)上搜索評(píng)價(jià)，更不會(huì)搜索企業(yè)官網(wǎng)與企業(yè)建立聯(lián)系。而知道這一步便是三板斧中的最后一板斧“眼球聚焦”。
有一個(gè)人外出漂流，回來(lái)后發(fā)了條微博，稱在漂流時(shí)遇到了范冰冰，這在網(wǎng)友中引起不少反響。大家家紛紛去搜索他漂流的地方，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那里不過(guò)只是有個(gè)范冰冰的充氣娃娃。
眼球聚焦通過(guò)事件策劃實(shí)現(xiàn)，這個(gè)小小的事情便引起了消費(fèi)者眼球?qū)ζ骶皡^(qū)的聚焦。
無(wú)論是傳統(tǒng)廣告還是現(xiàn)代營(yíng)銷，目的無(wú)非就只有兩個(gè)：1.使得消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng);2.使得消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)記憶。
試想一下，你走進(jìn)超市買洗發(fā)水，腦海里浮現(xiàn)出的無(wú)非是潘婷、飄柔、海飛絲這些牌子，這就是消費(fèi)記憶。
在快消品行業(yè)，電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等各種渠道依然不停出現(xiàn)各種硬廣，這類廣告雖然原始，但是卻不能停，一旦停止，對(duì)于品牌的消費(fèi)記憶會(huì)被新的品牌印象覆蓋。
硬廣的效果偏重消費(fèi)記憶，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上過(guò)于“燒錢”，而從一個(gè)角度“產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)”入手，便能起到“四兩撥千斤”的營(yíng)銷效果。
事件營(yíng)銷不是單純的“炒作”，而是要結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品定位，品牌屬性來(lái)策劃事件。比如杜蕾斯的“防雨鞋套”，再比如微信“紅包營(yíng)銷”乃至近期小推雞“人販子”都是比較好的事件營(yíng)銷。
尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨后，“社會(huì)化營(yíng)銷”成為老生常談，事件營(yíng)銷傳播的平臺(tái)便更為開(kāi)闊，好的事件營(yíng)銷能像病毒傳播一般使產(chǎn)品或企業(yè)一夜成名。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)