?如何理解低代碼?

按照維基百科的說法:
低代碼這個稱呼是 Forrester 在 2014 年提出,指那些用可視化方式創(chuàng)建應(yīng)用的平臺,特點是代碼量比傳統(tǒng)開發(fā)少的多,甚至無代碼,所以能提高開發(fā)效率。
我用上述方式和團(tuán)隊伙伴描述低代碼,他們會一臉茫然;因為語言過于專業(yè)甚至聽完之后“似懂非懂”對不對?那如何簡單理解低代碼這件事呢?
在我看來,它更像一種快速開發(fā)應(yīng)用軟件的系統(tǒng)。
市場或運(yùn)營人員通過少量代碼甚至無代碼的方式在平臺快速拖拽模塊,構(gòu)建出協(xié)同表格、采購或生產(chǎn)管理等一些列智能和業(yè)務(wù)類的管理系統(tǒng)來滿足日常。
早些年,它的存在是為專業(yè)開發(fā)人員提供支持,幫助他們提取開發(fā)應(yīng)用過程中繁瑣“底層架構(gòu)”和“基礎(chǔ)設(shè)施”的任務(wù);從而提高開發(fā)效率。
這兩年流行起來的關(guān)鍵要素是“協(xié)同關(guān)系”的變化;比如:
前線業(yè)務(wù)人員想快速構(gòu)建一套協(xié)同表格來傳達(dá)信息,以往只能編輯好“回傳”,在發(fā)送給使用人,現(xiàn)在只需要上云端或者某個系統(tǒng)中直接編輯就可以達(dá)到實時更新的效果。
它有顛覆性意義的根本在于客戶一方面在軟件上投入更低,另一方面顯著降低了開發(fā)難度,非專業(yè)人員也能快速使用,充分調(diào)動企業(yè)各方面資源,降低對昂貴開發(fā)者的依賴。
代碼可分為三類:1)專業(yè)代碼,2)低代碼,3)零代碼
對于專業(yè)代碼而言,它還有兩個名字,“高代碼”和“傳統(tǒng)代碼”;歸根結(jié)底是一回事,形容用傳統(tǒng)方式編寫網(wǎng)頁、應(yīng)用程程序或者軟件。
如:你開發(fā)某款A(yù)PP,企業(yè)需要招聘IOS和Android工程師、前端測試,PM等人員共同完成;這意味著開發(fā)者坐下來一行一行的敲擊,并不斷測試修改直到上線。
通常,這種類型的代碼為主要項目服務(wù)。當(dāng)為大量用戶設(shè)定特定事物,并定做非常強(qiáng)大且獨立的產(chǎn)品時是種不錯的選擇;但這需要大量的時間、金錢和精力。
那如何寫出高質(zhì)量的代碼呢?一般有兩種途徑:
其一:先有好的產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行通盤考慮,然后用優(yōu)秀的工程師從底層架構(gòu)開始搭建,進(jìn)而把優(yōu)秀的代碼風(fēng)格延續(xù)下去;猶如蓋大樓,地基決定上層建筑。
其二:從糟糕的工程師開始,不斷進(jìn)行重構(gòu);向優(yōu)秀的設(shè)計方案不斷逼近,如同那句話“縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”,不斷修復(fù)與完善。
進(jìn)一步說,高代碼質(zhì)量的建設(shè)基于優(yōu)秀的商業(yè)模式,產(chǎn)品方案和業(yè)務(wù)流程,用例圖,架構(gòu)圖不斷把關(guān)鍵和復(fù)雜部分設(shè)計出來。
市場需要低代碼的原因是企業(yè)越來越需要通過各種應(yīng)用(App,小程序)來完善內(nèi)部的信息流轉(zhuǎn),強(qiáng)化與客戶的觸點鏈接;所以,低代碼本身是基于“場景”出發(fā)。
根據(jù)多方調(diào)查結(jié)果顯示,在大公司內(nèi)部項目失敗的主要原因之一是缺乏溝通(poor communication)。
傳統(tǒng)開發(fā)模式下,業(yè)務(wù)產(chǎn)品、設(shè)計開發(fā)、測試與運(yùn)維人員都有自己的語言,他們各司其職,這造成長期以來很容易形成一個個“豎井”(silos),讓跨部門的溝通變得困難而低效。
這也是當(dāng)下為什么熱門的敏捷開發(fā)和DevOps都在強(qiáng)調(diào)溝通,前者協(xié)同是生意,后者協(xié)同是組織和流程。
連經(jīng)典的DDD(領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計)也在強(qiáng)調(diào)通過統(tǒng)一語言來減少業(yè)務(wù)和技術(shù)人員的溝通成本;因此,有低代碼后可以從根本改變,各種角色在統(tǒng)一平臺緊密協(xié)助。
這種全新方式不僅打破職場豎井,還能通過可視化的語言和單一的應(yīng)用(頁面/數(shù)據(jù)/邏輯),輕松對齊項目進(jìn)度,從而實現(xiàn)敏捷開發(fā)模式;所以,統(tǒng)一視角的業(yè)務(wù)協(xié)同下,它有三個優(yōu)勢:
1)人員聚合,2)應(yīng)用聚合,3)生態(tài)聚合。
首先,將所有工作人員統(tǒng)一聚集到低代碼平臺進(jìn)行作業(yè),促進(jìn)流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化;其次企業(yè)內(nèi)容各應(yīng)用的數(shù)據(jù)是天然互動,通過聚合的方式打通能消除數(shù)據(jù)孤島問題。
再者當(dāng)?shù)痛a平臺聚合足夠多的開發(fā)者,會形成無限想象力的生態(tài)體系;這無疑也是流程再造的根本。
最后說下零代碼(Zero-Code / No-Code),從分類角度看零代表是完全不需要寫代碼的應(yīng)用開發(fā)平臺;這并不代表它要比低代碼先進(jìn),它只是做了一個更極端的選擇而已,徹底擁抱簡單的圖形可視化,完全消滅復(fù)雜的文本。
舉個例子:
很多準(zhǔn)新人結(jié)婚會找“婚慶機(jī)構(gòu)”咨詢關(guān)于場地布置問題,以前策劃師在手寫筆記本上通過畫圖為客戶展示效果。
有零代碼后,他只需基于平臺的場景拖拽各種可視化素材,直接給出直觀展示。
選擇零代碼背后的原因是,公司期望盡可能降低應(yīng)用人員的開發(fā)門檻,讓每個人都能成為開發(fā)者;這里有個概念我們要清晰,“開發(fā)不等于寫代碼”,它是基于業(yè)務(wù)構(gòu)建協(xié)同流程。
要知道,從專業(yè)角度出發(fā)即使非常專業(yè)的開發(fā)者,技術(shù)分工精細(xì)化的趨勢下(前端/后端/算法/運(yùn)維)企業(yè)也很難做到獨立開發(fā)和運(yùn)維整套復(fù)雜應(yīng)用的全棧工程師,但零代碼能改變這一切。
但它也有局限性所在;比如:
一方面可視化的編輯器的表達(dá)能力遠(yuǎn)不如圖靈完備的通用編輯語言,不引入代碼根本無法實現(xiàn)靈活定制和拓展;另一方面由于目標(biāo)受眾是非專業(yè)人員,平臺能支持的系統(tǒng)也是傻瓜式。
這只能做到大業(yè)務(wù)的組件簡單堆疊,不支持顆?;咏M件和靈活的布局;就好比你想更改一個icon的清晰的都很難。
總而言之,高代碼構(gòu)建更高維度的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,零代碼是低代碼的子集,目前從市場看普適性和適用性均還未達(dá)到紅海效應(yīng);而低代碼則滿足少開發(fā)的場景使用。
可以說,自2021年1月釘釘落地“低代碼”應(yīng)用之后很多人才開始關(guān)注此賽道。
有人認(rèn)為低代碼革命來臨,也有人說低代碼可能導(dǎo)致程序員失業(yè),如果把時間拉長看也許你就不這么認(rèn)為。
從發(fā)展來看它經(jīng)歷四個時間:
1980年IBM的快速應(yīng)用程序RAD出現(xiàn),2000年可視化編程迭代,2014年Forrester提出低代碼概念。
2016年國內(nèi)相繼發(fā)布低代碼平臺,2018年Gartner提出aPaaS和iPaaS的概念后市場逐步穩(wěn)固。
由此可見此領(lǐng)域許多玩家早在幾年前就已經(jīng)存在,比如國外低代碼領(lǐng)域一個巨頭OutSystems這家公司成立在2001年;FileMaker更是誕生在1985年。
所以,廣義上看它屬于SaaS中的分支,但成長速度和SaaS路徑對比明顯要慢很多;總之低代碼雖然說的很好,但市場發(fā)展并樂觀;原因歸屬兩個層面:1)技術(shù)成熟度,2)業(yè)務(wù)收益低迷。
第一個層面:RAD(快速應(yīng)用開發(fā))、BPMS(流程)、可視化開發(fā)、模型驅(qū)動這些專業(yè)工具和名詞都有漫長歷史,它們是低代碼組成的必要條件,融合在一起顯然是新瓶裝舊酒,對不對?
或者你理性一點就不會這樣思考,原因是1980到2015年這段時間低代碼技術(shù)能力弱,表現(xiàn)亮眼的平臺少之又少國內(nèi)產(chǎn)品也尚未成型。
但由于投入成本沒那么大,此期間也就為很多平臺打下基礎(chǔ);直到2015-2018年AWS、Google、Microsoft和Oracle等巨頭和資本入局市場才開始升溫。
看過經(jīng)典管理書籍《跨越鴻溝》你會明白任何的技術(shù)都會遵守所謂的“技術(shù)成熟曲線”(The Hype Cycle)。
也就是說:你不可能一出生就直接跳過發(fā)育階段嗨翻全場被大規(guī)模采購和運(yùn)用,是不是。
比如以模型驅(qū)動技術(shù)為例,雖十幾年前就有“理論體系”和“配套工具”的研究,但在技術(shù)背景下,由于能力不完備過于理想化等原因一直沒能在工業(yè)界走向主流。
從現(xiàn)在視角看,支撐低代碼的“老技術(shù)”已經(jīng)通過幾十年的醞釀打磨變得穩(wěn)固,另一些完美互補(bǔ)的新技術(shù)(e.g.云原生、響應(yīng)式web)均慢慢走向成熟,加上企業(yè)線上數(shù)字化的渴求,那低代碼也就順?biāo)浦邸?
第二層面:即使幾十年的低代碼技術(shù)已經(jīng)足夠成熟,也一定在當(dāng)年市場中產(chǎn)生現(xiàn)在的影響力,這是為什么?
因為技術(shù)都是為業(yè)務(wù)服務(wù)的,早些年應(yīng)用開發(fā)業(yè)務(wù)要比現(xiàn)在簡單,且需求者多半為「技術(shù)人員」而非現(xiàn)在市場、運(yùn)營等其他崗位的人。
其次當(dāng)年也沒有如今的多渠道,多樣化體驗和集成定制等需求,更不會成為企業(yè)級的標(biāo)準(zhǔn)配置,所以更缺乏快速變化的IT業(yè)務(wù)場景來推動交付。
雖然低代碼可以解決多端應(yīng)用生成、云原生架構(gòu)、API集成;可放在當(dāng)年業(yè)務(wù)背景下,加上技術(shù)不成熟;顯然整體的投入產(chǎn)出會有所下降,這不足以讓企業(yè)大面積采購來做解決方案。
如今不同,從外因講,中大企業(yè)的數(shù)字化服務(wù)市場,經(jīng)過幾十年發(fā)展進(jìn)入增長瓶頸期,不能從平臺角度滿足軟件服務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)增長需求,需要開辟新的賽道,于是中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就被挖掘出來。
從內(nèi)因角度出來,中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫,黑天鵝導(dǎo)致轉(zhuǎn)型進(jìn)行的提前;以傳統(tǒng)餐飲為例,他們需要建立在線訂餐、客戶管理、營銷管理、員工辦公等各種系統(tǒng)。
目前市面的中小公司有兩種狀態(tài):
1)瘋狂踩坑,2)一張白紙。
前者他們吃過各種定做APP、小程序/H5的虧,投入巨大收入效果甚微;后者初創(chuàng)公司想做技術(shù),但又沒有較多成本預(yù)算花在人工運(yùn)維上。
除此外,對大公司來說,想開發(fā)款軟件內(nèi)部流程環(huán)節(jié)復(fù)雜,這無疑沒辦法快速試錯。
據(jù)此在內(nèi)因、外因的共同作用下,低代碼成為被風(fēng)口選中的行業(yè);加上資本的涌入無疑就火爆起來。
查理·芒格有個經(jīng)典的思維模型叫做“10-10-10”原則。
講的是在決策時思考三個問題,即:這個決策在10分鐘后會產(chǎn)生什么影響?10個月后、10年后呢?在我看來,低代碼的價值短期被高估,長期被低估。
為什么?不妨我們看一組詳細(xì)數(shù)據(jù)。
全球權(quán)威的技術(shù)研究和分析公司Gartner發(fā)布的《2021年中國ICT技術(shù)成熟度曲線報告》(以下簡稱“報告”),首次將低代碼應(yīng)用開發(fā)平臺(LACP)作為新興技術(shù)熱點被納入。
帆軟旗下產(chǎn)品簡道云憑借完善的產(chǎn)品和輕量級的交付被入選LCAP (代表廠商),也是國內(nèi)首家。
Gartner的報告研究常規(guī)覆蓋20多項新型技術(shù)和實踐,也就是說在過去幾十年中低代碼并未能夠真正拿出臺面;而今天居然以新賽道的方式出現(xiàn),這無疑反應(yīng)該技術(shù)在全球的崛起與未來增長的潛力。
《2021年中國ICT技術(shù)成熟度曲線報告》
把視野放到國內(nèi),從行業(yè)規(guī)??矗?021年海比研究院數(shù)據(jù)表明中國低代碼廠商約有120家,IT桔子盤點投融資情況達(dá)15起。
預(yù)計到明年能達(dá)到200家的體量;以頭部為代表的有簡道云、明道云、帆軟、飛書、金蝶等。
從市場份額角度出發(fā),今年低代碼規(guī)模達(dá)到28.5億;未來五年復(fù)合增長率為49.5%,明年可達(dá)42.6億;2025年預(yù)計達(dá)到142.2億;從使用者需求,低代碼平臺被分為四種類型:
1)場景應(yīng)用型,2)產(chǎn)品研發(fā)型
3)平臺生態(tài)型,4)技術(shù)賦能型
場景應(yīng)用是為具體細(xì)分領(lǐng)域業(yè)務(wù)而打造,開發(fā)側(cè)重于企業(yè)自用;生態(tài)屬于頭部布局中軟件的某一分支;技術(shù)支持則代表更底層的算法、區(qū)塊鏈等方面的協(xié)同;收入模式占比最高的是前三者。
我們能得出什么啟發(fā)呢?
低代碼在全球視角下經(jīng)過幾十年沉浮,終于以穩(wěn)定增長模式進(jìn)入大眾視野并且被市場所認(rèn)可;智遠(yuǎn)根本兩則“報告”總結(jié),認(rèn)為呈現(xiàn)三種趨勢:
首先,2020年將會有40%-60%的企業(yè)使用低代碼開發(fā)應(yīng)用,其次企業(yè)從獨立研發(fā)APP開始向數(shù)字化平臺轉(zhuǎn)變,并且將大企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用作為基礎(chǔ)設(shè)施。
再者大量平臺的出現(xiàn),會加速企業(yè)核心業(yè)務(wù)的系統(tǒng)開發(fā);進(jìn)一步說,低代碼能夠支撐起高復(fù)雜度,高技術(shù)、超大規(guī)模的應(yīng)用開發(fā)。
并且將整個鏈路覆蓋到以客戶管理、運(yùn)營流程、生產(chǎn)、配送為代表的核心業(yè)務(wù)部分;這種結(jié)構(gòu)性的變化并且還會持續(xù)細(xì)分。
由此可見,頭部巨頭正在以生態(tài)為中心引入“低代碼”廠商;整個大市場熱度呈現(xiàn)先抑后揚(yáng);國內(nèi)這么多家低代碼公司突出賽道的關(guān)鍵點在于:1)產(chǎn)品使用門檻要低,2)行業(yè)積累要深耕。
也就是說:低代碼公司和巨頭平臺結(jié)合,找到某個點切入細(xì)分和小眾市場,聚焦一個領(lǐng)域做深做透;深度運(yùn)營和培訓(xùn)客戶并建立壁壘,才能實現(xiàn)長期主義共贏。
資本有好有壞,難免也讓“創(chuàng)業(yè)項目”變形。
因為創(chuàng)始人的對賭協(xié)議想快速回籠資金而忽略產(chǎn)品體驗的公司不計其數(shù),有些則默不作聲的打磨技術(shù),在市場沒有任何聲音也很多。
在混戰(zhàn)的低代碼江湖中,中小企業(yè)要不要用低代碼或怎么選適合自己公司的產(chǎn)品呢?這里有三個思考:
1)產(chǎn)品公司實力,創(chuàng)始背景首先如前所述,目前屬于行業(yè)爆發(fā)期,夸張點看似乎沒有一家低代碼公司不說自己是“專業(yè)軟件”公司的;那么,借此風(fēng)口來搶杯羹的大有人在。
假設(shè)因為預(yù)算而選擇家新創(chuàng)立或“團(tuán)隊基因”一般的公司,可能以后在數(shù)據(jù)和產(chǎn)品使用方面的坑會踩不完。
我并非說“新創(chuàng)立”的公司不行,而是我們要看準(zhǔn)合伙人資歷,對行業(yè)思考以產(chǎn)品定位等各要素;那大公司或上市公司背景就一定好嗎?未必。
有些企業(yè)雖有歷史但通過兼并收購方式買下某個產(chǎn)品是為補(bǔ)齊每年財報短板,營收業(yè)務(wù)開展方面顯得好看。
所以他們通過此手段趕緊發(fā)布低代碼平臺好抓緊搶占客戶,技術(shù)方面肯定不行的,無疑你就成了小白鼠。
其次是產(chǎn)品的發(fā)布時間,一般來看2015年左右的公司無疑在此行業(yè)算做足詳細(xì)調(diào)研。
因為2015年左右低代碼經(jīng)歷過一次低谷期,也許當(dāng)時他們前身并非是該行業(yè),但能確定押注此賽道并活到現(xiàn)在說明創(chuàng)始團(tuán)隊的眼光具有前瞻性。
再者從公司內(nèi)部出發(fā),落地某個項目時難免會遇到今天開發(fā)的功能沒用上,過段時間發(fā)現(xiàn)此功能又有用,所以版本的管理也很重要。
有些企業(yè)雖內(nèi)部運(yùn)用該軟件,但能否支持協(xié)同開發(fā)還是有必要的;除非是內(nèi)部特別小驗證的項目,這方面我相信負(fù)責(zé)過項目的人應(yīng)該非常感同身受。
2)業(yè)務(wù)是否真需要低代碼不論從高管視角還是業(yè)務(wù)出發(fā),很多公司整體認(rèn)知對“低代碼”并沒有概念;即“他們不知道這個東西是什么”或“我用它解決什么問題”;當(dāng)對產(chǎn)品了解后才知道“原來可以這么干”。
一般來說,企業(yè)不會用低代碼從零開發(fā)整套核心業(yè)務(wù),比如ERP/CRM、甚至BOS智慧運(yùn)營系統(tǒng)等;如果需要直接買套成熟解決方案即可。
所以就目前而言,低代碼更適合核心數(shù)字化系統(tǒng)之上,構(gòu)建創(chuàng)新類的應(yīng)用和敏捷運(yùn)營類的運(yùn)用;用最土的話表達(dá)是“解決企業(yè)到用戶之間最后一公里的事情”。
那么比較適合用低代碼的場景有哪些呢?我總結(jié)為5大方面:1)門戶端,2)數(shù)據(jù)操作和展示端,3)業(yè)務(wù)流程端,4)移動端,5)基于所有表格的運(yùn)用
門戶包含APP,小程序,PC網(wǎng)站;數(shù)據(jù)方面包括通過鏈接企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫把生產(chǎn)經(jīng)營打通,進(jìn)行展示和簡單互動沉淀;業(yè)務(wù)流程包含跨部門協(xié)助、OA審批、人力財務(wù)等。
舉個例子:
現(xiàn)在要辦場1000人規(guī)模的行業(yè)大會,我們可以通過低代碼構(gòu)建人員分工,物料明細(xì)和協(xié)同進(jìn)度完成整體策劃執(zhí)行,它可以像OKR一樣讓所有人看到每個人都在做什么,從而來相互配合。
在移動端具體表現(xiàn)有核心經(jīng)營系統(tǒng)管理系統(tǒng),如考勤打卡;表格運(yùn)用場景相對比較多,譬如基于數(shù)據(jù)庫的表單收集整理、統(tǒng)計處理等。
這是我從市場運(yùn)營視角出發(fā)的角度整理,不難看出,以上五種類型算是覆蓋企業(yè)80%的數(shù)字化系統(tǒng),除此外還覆蓋更多行業(yè)基本面,如教育、文旅、零售、金融等,不一而論。
3)是否是三位一體通過分析國外的低代碼領(lǐng)導(dǎo)型公司,可以得出他們在業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新方式是“組合式”。
比如Outsystems之前是做BPM(業(yè)務(wù)流程管理),SAP、Microsoft之前是做aPaas和MADP(移動開發(fā)平臺)的重組,Kony也是做相似。
由此可見,把BPM,可視化和aPaas融合加上組件云原生經(jīng)歷市場打磨才形成“低代碼”平臺;所以說這三種能力是國內(nèi)公司也不可缺失的,總結(jié)為:1)MADP,2)可視化,3)aPaas
第一:大部分低代碼平臺基于模型驅(qū)動橫跨平臺開發(fā)能力,MAP能夠更好地應(yīng)對中小公司數(shù)字化業(yè)務(wù)和創(chuàng)新的需求,持續(xù)演進(jìn)的組件可根據(jù)需求快速建立新的建模器和產(chǎn)品服務(wù)。
第二:“可視化拖拽編輯器”是基本配置,若這方面不能解決就不能稱為低代碼平臺,難道讓一個收銀員或運(yùn)營寫英文表格嗎?顯然不現(xiàn)實。
第三:aPaas是PaaS(平臺即服務(wù))的子形式,它能支持應(yīng)用程序在云端開發(fā)和部署,能提供軟件開發(fā)中的基礎(chǔ)工具給用戶,包括數(shù)據(jù)對象、權(quán)限管理、用戶界面等;沒有此能力企業(yè)無法私有化部署。
基于三者之上所謂的一體是什么呢?即:配套的生態(tài)。
換句話說,通過此低代碼平臺能不能完成和其他云與企業(yè)內(nèi)部的數(shù)字化鏈接打通的能力很重要。
總而言之,不同平臺都有自己的定位,假設(shè)沒有這三者基礎(chǔ)我想企業(yè)沒必要選擇,從價值鏈角度出發(fā),它也是基于企業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生“信息環(huán)”當(dāng)中必要的一環(huán)。
總結(jié)一下:
我們會看到各種新技術(shù)(算法)、模型和產(chǎn)品的問世,復(fù)雜的讓人難以理解對不對?
但好像它們都逃脫不了舊公司和新產(chǎn)品的組合;或新公司裝舊產(chǎn)品使用“新宣言”。
任何B2B企業(yè)以客戶需求為核心出發(fā)進(jìn)行場景細(xì)化,萬變不離其宗好;你看,時間從不語,卻回答了所有問題。
本文系作者:
林先生
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1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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