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據(jù)施葵女士告訴記者，瑪雅文化在廣告行業(yè)沉浸近20年時(shí)間，跟隨廣告行業(yè)從傳統(tǒng)模式升級(jí)迭代到整合營(yíng)銷模式，也逐步形成瑪雅自身的廣告營(yíng)銷體系，以品牌策略為驅(qū)動(dòng)力，創(chuàng)意和內(nèi)容為主導(dǎo)，打造品牌、社交媒體、全球推廣、視頻、活動(dòng)營(yíng)銷五大優(yōu)勢(shì)模塊，為企業(yè)客戶提供品牌營(yíng)銷一站式服務(wù)。
隨著越來(lái)越多的人愿意為高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)買單，悅己型消費(fèi)、升級(jí)型消費(fèi)成為主流，同時(shí)營(yíng)銷是好產(chǎn)品的“放大器”，一些具有前瞻性的廣告公司開始通過(guò)“破圈”的營(yíng)銷玩法站在新消費(fèi)的“風(fēng)口”。近日，針對(duì)在新消費(fèi)時(shí)代下如何以“人”為中心搭建與用戶強(qiáng)互動(dòng)的社交矩陣等營(yíng)銷理念，廣州市瑪雅文化傳播有限公司（以下簡(jiǎn)稱瑪雅文化）董事長(zhǎng)施葵女士接受《中國(guó)企業(yè)報(bào)》記者的專訪。
全域布局，基于人性洞察的品牌提振
在消費(fèi)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的新格局下，2021年消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入了以新國(guó)貨為代表的新消費(fèi)時(shí)代。隨著生活水平的提高和可支配收入的增加，Z世代成為新消費(fèi)的主力軍了。他們愛(ài)品牌又講究實(shí)用性，青睞高品質(zhì)商品，也是國(guó)貨的擁護(hù)者，對(duì)品牌打造的互動(dòng)式營(yíng)銷更為偏愛(ài)。微博、微信、B 站、微視、快手、抖音、小紅書等平臺(tái)，成為他們獲取消費(fèi)信息的主流渠道。
對(duì)此，施葵女士認(rèn)為，新消費(fèi)時(shí)代的核心特征是圈層化和需求驅(qū)動(dòng)，必須以用戶需求為導(dǎo)向，聚焦目標(biāo)消費(fèi)者，用創(chuàng)新的產(chǎn)品和體驗(yàn)與消費(fèi)者共情。品牌營(yíng)銷邏輯的本質(zhì)是需求重于供給，人貨場(chǎng)的場(chǎng)景更加以人為核心要素，品牌要在新觸點(diǎn)上找到精準(zhǔn)的用戶群體。隨著消費(fèi)群體的迭代，用戶的需求、審美、生活習(xí)慣與購(gòu)買習(xí)慣等在潛移默化中發(fā)生了變化。同時(shí)，基于垂直消費(fèi)圈層的商業(yè)模式正如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，各類新興國(guó)貨品牌迅猛發(fā)展，經(jīng)典國(guó)貨品牌也快速翻紅，中國(guó)市場(chǎng)正迎來(lái)一波消費(fèi)紅利。
新時(shí)代的品牌營(yíng)銷，不僅需要以目標(biāo)細(xì)分人群的特征為基礎(chǔ)，更需以產(chǎn)品核心賣點(diǎn)為線索，以滲透場(chǎng)景的內(nèi)容為主體，助力品牌信息廣泛傳播，話題熱度的持續(xù)攀升，最終達(dá)成品牌出圈的效果?，斞盼幕钠放茽I(yíng)銷模式，根植于對(duì)品牌與用戶之間的洞察，鎖定當(dāng)下圈層需求與痛點(diǎn)，采集目標(biāo)群體屬性，源于對(duì)人性的洞察，實(shí)現(xiàn)全域布局，設(shè)計(jì)出與核心能力相匹配的商業(yè)模式，撬動(dòng)圈層用戶的效益。
瑪雅文化深諳營(yíng)銷技術(shù)與模式的變革之道，以內(nèi)容營(yíng)銷為主干道，通過(guò)不斷沉淀用戶營(yíng)銷手段，持續(xù)追蹤市場(chǎng)變化，在新消費(fèi)時(shí)代跑出加速度。同時(shí)也借助內(nèi)容共創(chuàng)撬動(dòng)用戶內(nèi)心共鳴，助推品牌破圈出道，為品牌提供營(yíng)銷更優(yōu)解和與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略方案。施葵女士指出，品牌需要從目標(biāo)用戶群出發(fā)，鎖定當(dāng)下不同圈層的需求與痛點(diǎn)，回歸于人性的洞察，挖掘新消費(fèi)需求，創(chuàng)造新消費(fèi)場(chǎng)景。同時(shí)，在渠道布局上，全域發(fā)力，設(shè)計(jì)出與核心能力相匹配的商業(yè)模式，撬動(dòng)圈層用戶的效益，打造完整的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)增長(zhǎng)。
以品牌策略為驅(qū)動(dòng)力打造五大優(yōu)勢(shì)模塊
廣告產(chǎn)業(yè)歷來(lái)有“經(jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo)”和“文化助推器”之稱，在塑造品牌、展示形象，推動(dòng)創(chuàng)新、促進(jìn)發(fā)展，引導(dǎo)消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需，傳播先進(jìn)文化、構(gòu)建和諧社會(huì)等方面作用巨大，而瑪雅文化在這些方面具有自己顯著的優(yōu)勢(shì)。據(jù)施葵女士告訴記者，瑪雅文化在廣告行業(yè)沉浸近20年時(shí)間，跟隨廣告行業(yè)從傳統(tǒng)模式升級(jí)迭代到整合營(yíng)銷模式，也逐步形成瑪雅自身的廣告營(yíng)銷體系，以品牌策略為驅(qū)動(dòng)力，創(chuàng)意和內(nèi)容為主導(dǎo)，打造品牌、社交媒體、全球推廣、視頻、活動(dòng)營(yíng)銷五大優(yōu)勢(shì)模塊，為企業(yè)客戶提供品牌營(yíng)銷一站式服務(wù)。
施葵女士說(shuō)：“現(xiàn)如今，國(guó)潮興起的背后是改革開放40年來(lái)中國(guó)制造業(yè)迅猛發(fā)展的結(jié)果。中國(guó)制造已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家名片，在產(chǎn)品力不斷提升的基礎(chǔ)上，涌現(xiàn)出了很多非常好的品牌。而瑪雅文化成立17年以來(lái)，一直致力于幫助企業(yè)打造品牌力，提供品牌洞察、品牌策略、品牌傳播和精準(zhǔn)營(yíng)銷等一系列服務(wù)。歷經(jīng)廣告行業(yè)屬性的變換，我們時(shí)刻保持熱情高效的作風(fēng)態(tài)度幫助品牌解決最核心問(wèn)題，并收獲眾多優(yōu)秀品牌伙伴，達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，主要的服務(wù)領(lǐng)域包括通信、旅游、金融、重工及消費(fèi)。”
深諳廣告行業(yè)的發(fā)展之道的瑪雅文化，目前已經(jīng)形成自身獨(dú)有的整合營(yíng)銷模型和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特性，利用多元化的營(yíng)銷體系幫助企業(yè)打造品牌力，發(fā)展至今已經(jīng)陪伴眾多企業(yè)走向全球市場(chǎng)，助力中國(guó)的品牌崛起。在伴隨著企業(yè)不斷發(fā)展和壯大的同時(shí)，瑪雅文化也取得不少成績(jī)，包括環(huán)球網(wǎng)金趨勢(shì)獎(jiǎng)、上海國(guó)際廣告獎(jiǎng)、黃河獎(jiǎng)、長(zhǎng)城獎(jiǎng)、虎嗅獎(jiǎng)、金網(wǎng)獎(jiǎng)、金鼠標(biāo)等眾多殊榮。
記者在采訪中還得知，在剛剛結(jié)束不久的被譽(yù)為移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的第八屆TMA移動(dòng)營(yíng)銷盛會(huì)上，施葵女士憑借在營(yíng)銷領(lǐng)域的杰出成就，獲得“年度移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)軍人物”殊榮。
瑪雅文化深諳營(yíng)銷技術(shù)與模式的變革之道，緊跟營(yíng)銷時(shí)代發(fā)展浪潮，聚焦產(chǎn)品與場(chǎng)景兩大抓手，通過(guò)不斷沉淀用戶營(yíng)銷手段，持續(xù)追蹤市場(chǎng)變化，借助內(nèi)容共創(chuàng)撬動(dòng)用戶內(nèi)心共鳴，助推品牌破圈出道，為品牌提供營(yíng)銷更優(yōu)解和與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略方案。未來(lái)瑪雅將會(huì)持續(xù)立足全球市場(chǎng)，基于自身優(yōu)勢(shì)，利用整合營(yíng)銷模型和體系不斷塑造和提升企業(yè)的品牌力，賦能企業(yè)更好地發(fā)展，以用戶需求為導(dǎo)向，聚焦目標(biāo)消費(fèi)者，用創(chuàng)新的產(chǎn)品和體驗(yàn)與消費(fèi)者共情。（本報(bào)記者 何芳）
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)