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各位村民 村長第117篇原創(chuàng)
不扯高大上 只講真實干
感謝關(guān)注、評論和轉(zhuǎn)發(fā)
詳情咨詢村長 slccz888
凡是零售/電商賣貨，大家最關(guān)注的一個問題就是如何促進銷售、引導用戶下單。
今天村長和大家分享之前實操的一個玩法，賣券包。
這個類似拼多多、淘寶包括外賣平臺上的月卡，但之前一直沒有玩過，所以不知道實際效果如何。
經(jīng)過帶團操作了多遍之后，完全可以說，效果很好。
今天，就把整個思考、準備、實施的過程和大家做完整的分享。
01
券包的想法
1、什么是券包
首先村長給券包下一個定義，方便大家理解。
券包：指的是把面額、數(shù)量、限制條件不等的優(yōu)惠券，組合在一起，以優(yōu)惠的價格打包銷售。
比如一張5元無門檻券、兩張3元食品券、三張滿減券，一共6張券，按照9.9元銷售。
2、為什么賣券包
a、平臺角度
從平臺或者商家的角度來說唯一目的就是做銷售，但有兩個方面。
其一是為了促進老用戶做復(fù)購，其二是針對新人做首單轉(zhuǎn)化。
b、用戶角度
從用戶的角度來說，用戶需要一個下單的理由，這個理由就是覺得自己賺到了實惠。
02
券包的設(shè)置
當我有了這個想法之后，我打算先小范圍的進行嘗試，所以在券包的設(shè)計方面，并沒有把優(yōu)惠力度和門檻設(shè)置的特別大。
1、3.9元買6張無門檻優(yōu)惠券
第一次券包我設(shè)置了3張1元的無門檻，2張2元的無門檻券和1張5元的無門檻券，一共6張無門檻優(yōu)惠券。
而買6張券包的價格，只要3.9元，所以取了個名字叫神券包！
這里面有三個小點需要注意的
a、數(shù)量：一共設(shè)置了6張券，會讓用戶覺得花了一份錢，得到了很多張。
b、價格：設(shè)置了3.9元，其中有一張5元的無門檻券，所以一張就能回本，這是主打利益點之一。
c、門檻：一共6張都是無門檻券，所以打消了用戶的覺得被套路的顧慮。
2、限量銷售 搶完即止
第一次測試，只限量了100份，目的有兩點
其一是不清楚用戶是否接受這種優(yōu)惠促銷方式，所以怕直接放出1000份或者1萬份，后面賣不出去，再做調(diào)整就有困難，影響二次活動。
其二是為了營造稀缺性，不怕?lián)屚?，就怕賣不出去。而設(shè)置100份，如果賣出去了，后續(xù)的銷售就比較方便。
3、入群搶購
之前做的是社交電商，所以需要把客戶、代理沉淀在微信及微信群里。
所以我們還設(shè)置了一個條件，只有加入微信群，才有資格進行搶購。
這么做，方便我們在前期開售時，有足夠的機會來做說明和預(yù)熱。
也能借此提前預(yù)判實際銷售的情況。
4、名額
針對個人沒有做限量銷售，一開始用戶如果覺得實惠，可以一次性搶購十幾份，甚至是買100份。
只要第一次能賣出去，不管是團隊信心，還是商品動銷都有幫助。
所以一開始并不做限制。
5、權(quán)限
券包在發(fā)放前是支持退款的，但不支持轉(zhuǎn)贈和疊加使用。（也沒開發(fā)這個功能，哈哈）
另外還有個核心要點，就是這次優(yōu)惠券除了消費額上無門檻，商品也不設(shè)置指定專區(qū)，全場通用。
6、使用時間
為了讓用戶下單之后，除了價格上感覺到優(yōu)惠，我們在時間上也稍微做了一點寬裕設(shè)置。
從下單之日起，限時60天內(nèi)使用完畢。
看起來沒有那么強的緊迫感，所以用戶搶購的意愿也會增加。
而且哪怕用戶真的在40天或者50多天的時候再來使用，其實平臺沒有損失。
何況一張券能讓用戶在兩個月再來購買，也是個好事情。
03
預(yù)熱與銷售
1、預(yù)熱
第一次測試，這個活動的級別不是很高，而且總共的庫存就100份。
a、時間
活動只提前了一天做預(yù)告，也是想借此測試用戶對這個活動的感冒程度。
b、渠道
一共通過三個渠道做了預(yù)告和引流，分別是社群管家朋友圈、APP啟動頁、腰封膠囊位。
c、建群
感興趣的會員，需要添加或者私聊社群管家微信，然后才可以加入臨時的快閃群進行搶購。
當然當用戶進群之后，需要持續(xù)的進行宣導告知規(guī)則，同時別忘記發(fā)紅包。
2、低成本實施
一開始只是為了測試一個想法而已，所以我們采用了手動+技術(shù)的銷售方式。
直接創(chuàng)建了一個3.9元的券包產(chǎn)品，配了幾張頭圖和一個簡單的詳情頁。頭圖和詳情頁，都是運營自己做的。
當用戶下單購買之后，導出用戶的ID，然后技術(shù)直接向所有用戶的ID賬號里面進行群發(fā)單張券。
雖然在時效性上面有點延遲，但這符合【想了就干，成本最低】的試錯原則。
當然為了防止用戶不清楚，我們在產(chǎn)品名稱、說明和群內(nèi)都提前打了預(yù)防針，告知下單后，會在半小時內(nèi)發(fā)放。
3、一分鐘內(nèi)售罄
100份券包，上線不到一分鐘就全部被搶購?fù)戤叀?/span>
其中就有會員，購買了不止一份。
而且售罄之后，能在群內(nèi)看到大家搶不到的感嘆。
說實話，看起來的確是超級劃算。
但能在一分鐘內(nèi)售罄，還是在我意料之外的。
我們來簡單的算一筆賬吧：
一份券包=5元券*1+2元券*2+1元券*3=6張券和12元總面值
100份券包=600張券和1200元面值
直接帶來的是100筆訂單，390元實付金額，所以實際的單份券包優(yōu)惠總額是8.1元。
平臺最低價格的商品是14.9元。
單個用戶就算全部買14.9元的商品，則帶來6筆訂單，77.4元的實付金額。
如果所有用戶都買了14.9元的商品，將會帶來600筆訂單，7740元實付金額。
何況，實際結(jié)果測試下來，并不是所有用戶都只買14.9元的商品。
4、再售依舊秒光
群內(nèi)有會員收到券后，就立馬進行了抵扣使用。
然后把自己最終享受優(yōu)惠的價格截圖發(fā)在了群內(nèi)，包括我們自己內(nèi)部的幾個員工也搶到了券，所以也讓他們在群內(nèi)進行了分享。
核心目的有兩個，一是為了驗證活動的真實性，二是讓用戶體驗立享優(yōu)惠的快感。
第一次售罄結(jié)束之后，我并沒有立馬在第二天再次銷售，也沒有去看抵用的情況。
為了驗證前期預(yù)熱的方法，以及券本身的吸引力，我安排了第三天再進行測試。
第二次的銷售，依舊采用限量秒殺的方式，再次售罄證明會員對券包的喜愛。
經(jīng)過這兩次銷售，對于券包的玩法有了一些基礎(chǔ)的認知，同時開始嘗試更高面額的券包設(shè)置，讓用戶進行選擇。
比如后期規(guī)劃的6.9元券包，買10張優(yōu)惠券，其中就有8元、5元、3元的無門檻券，這效果遠比直接減價好的太多了。
04
券包玩法總結(jié)
1、感官優(yōu)惠
不管是券包的價格，還是數(shù)量，一定要讓用戶直觀的感受到優(yōu)惠的沖擊。
a、對比
3.9元可以買12元的優(yōu)惠券，3.9元可以買一張5元無門檻券，一張就回本
b、數(shù)量
買一份，就能得六張券。
c、門檻
無金額、無商品、無數(shù)量限制對于做優(yōu)惠，簡單直接，不要設(shè)計套路。
尤其是這種小規(guī)模的測試，哪怕是賣1萬份，都應(yīng)該簡單。
2、限時限量
許多時候，你主動送給用戶的東西，他反而不要。
限時是為了激發(fā)用戶在短時間內(nèi)做決策，而限量即讓用戶搶到商品后，感受到優(yōu)越和優(yōu)惠。
這是N個領(lǐng)域通用玩法，比如直播賣貨。
3、及時互動反饋
用戶是需要提醒的，所以在活動前期要不停的幫助用戶做回顧，群、朋友圈、彈窗是最好的手段。
而當活動結(jié)束后，需要及時的進行反饋，一是為了引起購買者的共鳴，二是為了提醒沒參加、沒搶到的用戶。
4、行業(yè)復(fù)制
這樣的玩法，不僅可以使用在各種電商平臺做促銷復(fù)購，包括社群團購。
也可以使用在線下，比如咖啡店，飯店、小超市、水果店等業(yè)務(wù)中。
當然，這個玩法還可以有N多延伸版本方法，村長將會在新的活動中進行測試。
8、9塊9，到底賺不賺錢 【全網(wǎng)熱文】
純屬個人思考定有不足
部分數(shù)據(jù)、圖片源自網(wǎng)絡(luò)
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8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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