“快餐知識(shí)并不能解決根本的問(wèn)題
只會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)變的更加的焦慮”。
最近在和身邊的人溝通，發(fā)現(xiàn)很多朋友普遍于喜歡“快餐知識(shí)“，一篇5000字的文章，放在多數(shù)人的面前，是不愿意去閱讀的。
而能做的就是”快速的翻完“，看完主題，副標(biāo)題，就把它給合上了，覺(jué)得自己就懂了作者的意境。
前些天，和一個(gè)朋友打電話，發(fā)生了一件事情，令我非常的難忘，而這種條件反射是我在書(shū)中所看到的。
那個(gè)朋友問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題，智遠(yuǎn)，你知道醫(yī)美運(yùn)營(yíng)的結(jié)構(gòu)嗎？我等兩天從電商行業(yè)轉(zhuǎn)型去醫(yī)美，有個(gè)面試，你知道什么叫做醫(yī)美行業(yè)的嗎？
我本打算回答他，但是那本書(shū)中說(shuō)，如果你對(duì)一個(gè)事物了解的不夠深刻，甚至于沒(méi)有7層以上的把握，就不要隨意的去說(shuō)出去，一方面會(huì)漏出的水平，其次會(huì)誤導(dǎo)他，然后我說(shuō)：“我不知道”。
沒(méi)想到發(fā)生了一件有趣的事，他說(shuō)：“我知道”，醫(yī)美運(yùn)營(yíng)就是和電商一樣，只不過(guò)是以社區(qū)的模型在做，好比新氧，悅美，小紅書(shū)，只需要運(yùn)營(yíng)好KOL，讓他們產(chǎn)出大量的UGC，就可以保證平臺(tái)的活躍。
我問(wèn)他， 你從哪里學(xué)的？他說(shuō)，我前天聽(tīng)了一個(gè)大咖的課程，就是這么說(shuō)的。
然后我掛完電話，默默的開(kāi)始反思，我們什么時(shí)候變的為了某件事情急于求成，而愿意快速的去尋求解決方案，并且在沒(méi)有親自實(shí)踐的情況下，給自己附加上一個(gè)“我懂”的標(biāo)簽。
“可能都懂”，但是就是做不好。
不得不說(shuō)，隨著年齡的增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)信息的爆發(fā)，以至于我們每個(gè)人碎片化的時(shí)間都被搶占了，不是被各大APP灌輸著刺激感興趣的視頻，就是被信息流APP販賣(mài)著焦慮。要么是到處給自己在普及“不懂的東西”，時(shí)刻讓你刷新自己的認(rèn)知。感覺(jué)前20年都白過(guò)了，大學(xué)都白上了一樣，甚至于某個(gè)時(shí)刻，我們都可以嚴(yán)重陷入到自我懷疑中。
告訴你件非常有趣的事情，不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)：那些沒(méi)有創(chuàng)過(guò)業(yè)的，在很多知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)，可以看到，基本都可以和你講如何創(chuàng)業(yè)的方法論，那些沒(méi)有做過(guò)你專(zhuān)業(yè)的，都可以通過(guò)自己個(gè)人品牌的影響力，講你專(zhuān)業(yè)的東西，有趣么。是的，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻感覺(jué)都在被收割了智商稅一樣，我也是這樣感同身受，然后自己不懂，還被貼上“你認(rèn)知太低”的標(biāo)簽。L先生是我的一個(gè)朋友，在知名互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)做課程研發(fā)，他的KPI很簡(jiǎn)單，每月爆款課程挖掘，并且結(jié)合市場(chǎng)規(guī)律，開(kāi)發(fā)爆款，做周期銷(xiāo)售。如果你上知乎，搜索“課程開(kāi)發(fā)的方法論”，瞬間就可以找到很多建議，比如排在第一條的，你只需要掌握7個(gè)方面的心法就夠了。
5.教學(xué)方法為內(nèi)容服務(wù)6.找到水流的方向（學(xué)員想聽(tīng)什么）就這樣，一堂課所有的心法拿捏的松弛有度，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是“一切以用戶的需求為中心”。他們善于抓住那些自己不愿意做獨(dú)立思考，沒(méi)有方法論，工作很多年，沒(méi)有體系的人，遇到問(wèn)題只趕緊尋求解決方案，而解決后不去琢磨下次如何避免的人。告訴你這一套就能解決，吃了這個(gè)，你就可以從運(yùn)營(yíng)小白，一路晉升到COO。吃了這個(gè)你就能PR小白，直接到大牛了，智遠(yuǎn)一句話理解為，“你有病，我有藥”，能快速治療你的需求，這就夠了。就這樣，無(wú)時(shí)無(wú)刻給我們上著“催熟劑”，結(jié)果用李善友教授說(shuō)過(guò)的一句話：“聽(tīng)了很多課，依然沒(méi)有什么卵用”，最后卻把自己整廢了。
催熟著你可能什么都懂，但容易實(shí)踐跟不上：我從公眾號(hào)認(rèn)識(shí)了一個(gè)朋友，那個(gè)朋友很羨慕我一天能夠?qū)戇@么多字，然后他就問(wèn)我，如何才能夠開(kāi)始寫(xiě)作，我要不要報(bào)一個(gè)培訓(xùn)班？你看，我們每個(gè)人都是這樣，當(dāng)自己不會(huì)的時(shí)候，首先想到的就是”有沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)，能解決我遇到的問(wèn)題”，而不是思考，我該如何通過(guò)自身行動(dòng)去解決問(wèn)題。我給他的回答他，你先別去聽(tīng)課，你聽(tīng)了課程會(huì)讓你更加的迷茫。比如課程會(huì)和你講：“結(jié)構(gòu)化，段落化，首尾呼應(yīng)至，帶動(dòng)讀者情緒感，引用金句等”，最后14天速成，結(jié)果，你還是不會(huì)。唯一不同的是，“腦袋清晰了，懂得理論東西多了”，但最終還是得實(shí)踐。《**選集》的第五卷291頁(yè)，有一句這樣話：“堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是堅(jiān)持辯證唯物主義。也就是說(shuō)，任何理論要不斷的接受實(shí)踐，因?yàn)閷?shí)踐是一種主觀見(jiàn)之于客觀的活動(dòng)。最后他還是去聽(tīng)課了，結(jié)果上次我們聊天，他說(shuō)：“我確實(shí)遇到了這樣的問(wèn)題”，想的更多了，讓自己反而更加焦慮了，無(wú)從下筆了。
為什么？寫(xiě)作老師說(shuō)，合適的地方要用金句，寫(xiě)作老師說(shuō)，一篇文章寫(xiě)夠4000字才算標(biāo)準(zhǔn)，寫(xiě)作老師說(shuō)，這個(gè)方法論寫(xiě)出來(lái)的才算完美，就這樣，更困惑了。我其實(shí)在開(kāi)始的時(shí)候，給他的答案很簡(jiǎn)單，你不要去聽(tīng)課。我實(shí)踐過(guò)來(lái)的方法，在開(kāi)始不會(huì)寫(xiě)文章的時(shí)候，自己去“知乎”，要么是“頭條”先聯(lián)系寫(xiě)問(wèn)答，別人問(wèn)什么，你先會(huì)回答。
從簡(jiǎn)單的回答，到結(jié)構(gòu)式有條理的列出一二三，等這個(gè)學(xué)會(huì)之后，再去根據(jù)一二三舉例子就夠了，等你寫(xiě)的熟能生巧的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己寫(xiě)不出來(lái)的時(shí)候，那就去閱讀，輸入。這樣自己的腦和行動(dòng)才能合一，最后很多東西，都是在寫(xiě)的期間遇到了，一旦遇到，讓自己去查資料，而不是想著“催熟”的通過(guò)某種手段解決。
其實(shí)這種場(chǎng)景有很多，我不會(huì)寫(xiě)PR稿，有沒(méi)有培訓(xùn)班教我們寫(xiě)通稿的，我不會(huì)寫(xiě)危機(jī)聲明，有沒(méi)有課程教我們寫(xiě)危機(jī)聲明的。
結(jié)果學(xué)了后，還是一些理論，只是給你梳理了下大腦而已，但是會(huì)給自己形成的虛假映射是：“我會(huì)了，我很厲害了”。有些東西，適當(dāng)尋求外部因素解決沒(méi)有錯(cuò)，千萬(wàn)不要把“適當(dāng)”而換成了“完全依靠”，這樣你就給自己的大腦打了“催熟藥”。
來(lái)看看我們吃的“快餐”知識(shí)。
其實(shí)，智遠(yuǎn)并不抵制快餐行為，他就像中午吃便當(dāng)一樣，因?yàn)楝F(xiàn)代人工作壓力大，時(shí)間有限，只能擠出時(shí)間出來(lái)，快速吃飽肚子，吃知識(shí)快餐，快速解決某個(gè)問(wèn)題。快餐文化就是只求速度不求內(nèi)涵的一種現(xiàn)象，比如看名著只看“精簡(jiǎn)版”，想學(xué)東西只想報(bào)“速成班”。
快餐文化是我們生活中節(jié)奏加快的產(chǎn)物，是我們對(duì)名利過(guò)多追逐的產(chǎn)物，是我們只求其名不求其實(shí)的表現(xiàn)。快餐文化只能填報(bào)肚子，但沒(méi)有太多的營(yíng)養(yǎng)，吃多了反而會(huì)壞了大腦，舉個(gè)例子，比如我們總能在朋友圈看到，8大模型6個(gè)方法論，學(xué)會(huì)就可以解決社群運(yùn)營(yíng)的難題。類(lèi)似標(biāo)題的文章，甚至于還有“普通人帶貨，只需要學(xué)會(huì)這4個(gè)方面”，然而你點(diǎn)開(kāi)，確實(shí)告訴你了4個(gè)方面，6個(gè)理論，8個(gè)模型。但是只是“告訴你”，而不用具體的“論證”說(shuō)明，也不會(huì)告訴你應(yīng)用什么人群，什么場(chǎng)景的狀態(tài)下，什么時(shí)間下。我們不收藏吧，覺(jué)得像個(gè)干貨，我們收藏了吧，可能下次清理內(nèi)存的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，“這個(gè)文章，我只打開(kāi)了一次而已“。
這些東西，在智遠(yuǎn)沒(méi)有寫(xiě)“我們要思考問(wèn)題本質(zhì)”那邊文章之前，我也是這樣。并且還滿滿的自信，但是最后寫(xiě)完那篇文章，我才真正意義到別人總結(jié)出來(lái)這些干貨類(lèi)型的文章，如果完全吃掉，就好比“雞肋”，食之無(wú)味，棄之可惜。
我們什么時(shí)候開(kāi)始喜歡吃別人嚼碎的東西了：其實(shí)我們每天都在吃這些東西，比如迷茫的時(shí)候，焦慮的時(shí)候，就給自己吃點(diǎn)“知識(shí)的解藥”，網(wǎng)站搜索一下，如何治療焦慮，如何治療失眠。然而答案告訴你，“你要早睡，不要多想，調(diào)整心態(tài)，堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)”，結(jié)果也早睡了，也運(yùn)動(dòng)了，而最終還是沒(méi)有解決“焦慮”的問(wèn)題。
疫情影響失業(yè)找不到工作怎么辦？網(wǎng)上就會(huì)告訴我們，自己的簡(jiǎn)歷不夠優(yōu)秀，不要眼高手低等各種答案，然后我們就會(huì)相信，并覺(jué)得說(shuō)的有道理。可是你最后上班了，發(fā)現(xiàn)并不是因?yàn)椤昂?jiǎn)歷的問(wèn)題，眼高手低的問(wèn)題”，也許是因?yàn)椤皹I(yè)務(wù)度的不匹配”，那個(gè)時(shí)間段企業(yè)人才需求不是很大等情況。
你看，我們總是在按照別人理解消化后總結(jié)內(nèi)容，甚至于“思考”的東西，來(lái)對(duì)照自己當(dāng)下的情況，最后更焦慮了。或者是別人總結(jié)的方法論，經(jīng)驗(yàn)，你看了后就認(rèn)為那是精華了，自己能直接消化嗎？顯然是不能的，為什么？因?yàn)閯e人總結(jié)的場(chǎng)景不同，人群的不同，時(shí)間不同，舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，智遠(yuǎn)原來(lái)寫(xiě)過(guò)一套500萬(wàn)社群用戶運(yùn)營(yíng)的模型，現(xiàn)在還有人找到我，然后學(xué)習(xí)那套方法論，然后用在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中。
你覺(jué)得，會(huì)可行嗎？，如果經(jīng)過(guò)獨(dú)立思考的人，肯定覺(jué)得只有20%可以參考，為什么？場(chǎng)景不同，人群不同，時(shí)間不同，最后項(xiàng)目不同。我們?nèi)魏螘r(shí)候的成長(zhǎng)，都是一個(gè)“先接納”，在思考，去理解，去消化，最后吸收的過(guò)程。但是往往很多人都是別人給你的精華，你是全盤(pán)接受，還是思考驗(yàn)證，消化后再選擇性去接受呢？
我想大部分人都像喂食一樣，全盤(pán)吞下吧，甚至都把老師講的體系搞的倒背如流，想想，在工作中自己“用到了幾分呢”。這就是我們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在吃“快餐知識(shí)”的情景，不限于“刷短視頻的時(shí)候”，刷信息流的時(shí)候，聽(tīng)知識(shí)付費(fèi)音頻的時(shí)候。
“獨(dú)立思考”為什么這么難。
因?yàn)椋?strong>你總是覺(jué)得別人直接掰開(kāi)揉碎送到自己嘴巴里的東西，吃的時(shí)候又快又舒服，久而久之，被喂食習(xí)慣了，就失去了“獨(dú)立思考的能力”了。而且，我們大腦真的像電腦的CPU，存多了用不到的亂七八糟事情，和一些無(wú)關(guān)于的雜項(xiàng)，運(yùn)行速度就會(huì)變慢。甚至于某個(gè)時(shí)刻，別人告訴你的事情，下一秒你就忘了，還在想剛才他給我說(shuō)了什么？獨(dú)立思考為什么這么難？
通常的情況是有4種常見(jiàn)的誤區(qū)：因?yàn)閭€(gè)人成長(zhǎng)的經(jīng)歷，社會(huì)環(huán)境，家庭教育的影響，我們感知信息的時(shí)候，就會(huì)犯自我中心的錯(cuò)誤，選擇性地關(guān)注那些我們關(guān)注的信息，而自動(dòng)忽略其他相反的信息，心理學(xué)上也叫做”選擇性知覺(jué)”。
我們只會(huì)習(xí)慣的感知那些自己所希望和愿意看到的事物，甚至于用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)去判斷現(xiàn)在的情況，這些都是自我為中心的典型情況。解決的方法，盡可能在前期思考一下，“別人怎么看”，“聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)”“他什么這么說(shuō)”，然后再去做某件重大事情的綜合評(píng)估，而不是用自己直接的主觀思維去定論。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息大爆炸，媒體自媒體往往為了吸引眼球，把信息盡可能的低幼化，情緒化，直覺(jué)化，以便我們?nèi)菀捉邮?/strong>，導(dǎo)致我們對(duì)接受到的信息缺乏辨別能力，一味的吸取，導(dǎo)致我們無(wú)法獨(dú)立思考。我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：“三招搞定你的客戶”“先做人，后做事”，“人品比能力更重要”，“離開(kāi)平臺(tái)，你什么都不是”，“傳統(tǒng)企業(yè)不轉(zhuǎn)型必死”。你看到?jīng)]，這些都是帶動(dòng)我們情緒的東西，扭曲你主觀判斷的信息，離開(kāi)平臺(tái)，你是不是什么都不是了？，很多實(shí)體不轉(zhuǎn)型，依然過(guò)的很好，這樣的案例很多。“凡事多問(wèn)為什么”，“要知其然還要知其所以然”，對(duì)于一個(gè)結(jié)論，其背后的邏輯和論據(jù)所在才是更本質(zhì)的東西，不要只看觀點(diǎn)。
我們都知道眼見(jiàn)為實(shí)，耳聽(tīng)為虛，但是還有看不見(jiàn)的隱藏條件。比如環(huán)保人士反對(duì)政府過(guò)度使用石油，理由是：“石油是不可再生資源，且污染環(huán)境，所以應(yīng)該停止使用石油”，你覺(jué)得怎么樣？
表面上看起來(lái)說(shuō)的很對(duì)，但是這段話隱藏了一個(gè)假設(shè)——環(huán)保比發(fā)展更重要。這當(dāng)然很多人就不同意了。
在工作上也是，面對(duì)隱藏條件的時(shí)候，我們應(yīng)該去“想要隱含假設(shè)”，經(jīng)過(guò)評(píng)估，再去選擇。比如這個(gè)事情假設(shè)失敗了，可能要賠一大筆錢(qián)，那么這個(gè)時(shí)候就要理智的思考，賠了錢(qián)，我能得到什么了。顧名思義，就是把原因簡(jiǎn)單化處理，比如成功人士有早起的習(xí)慣，巴菲特，比爾蓋茨等，很多人就認(rèn)為早起是成功的要素。我們總是試圖用很簡(jiǎn)單的方式去解釋一個(gè)復(fù)雜的現(xiàn)象或事物看到窮人就覺(jué)得他懶，看到剩女就覺(jué)得她挑剔，這也會(huì)妨礙我們?nèi)オ?dú)立思考。看到一個(gè)結(jié)論，要先想想，這個(gè)結(jié)論是不是對(duì)自己有利，這個(gè)結(jié)論就能用在我工作的場(chǎng)景中嗎？
越是對(duì)自己有利的結(jié)論，往往越是能夠支撐自己結(jié)論，越是要打起十二分的精神去注意，因?yàn)樗赡芨屛覀兪ニ伎嫉哪芰Α?/strong>有一套萬(wàn)能的危機(jī)公關(guān)聲明，聲明時(shí)候都可以用，結(jié)果肖戰(zhàn)在經(jīng)歷2020年過(guò)年輿論事情的時(shí)候，使用了，被粉絲和頭部媒體指“敷衍了事”，太不重視。
看似聲明有利，其實(shí)“無(wú)利過(guò)多”。
當(dāng)然，在面對(duì)不利自己的結(jié)論，或者是事實(shí)的時(shí)候，先不要抵觸，要看事實(shí)，看依據(jù)，邏輯關(guān)系，而不是立場(chǎng)和結(jié)論本身。
做到獨(dú)立思考不容易，希望你避免上面幾種情況，古人云，吾生也有涯，而知也無(wú)涯，以有涯隨無(wú)涯，殆已。人的一生精力有限，而知識(shí)無(wú)限，不要什么都去學(xué)，這樣會(huì)把自己搞死的。凡事多學(xué)會(huì)思考一個(gè)“為什么”，自己在實(shí)踐中找出的答案，反而才更利于當(dāng)下的場(chǎng)景。
“U型思維“解決快餐知識(shí)問(wèn)題。
不得不說(shuō)，時(shí)代發(fā)展太快，公司要求我們加速成長(zhǎng)，來(lái)解決公司遇到的難題。我們太多時(shí)候，只是在問(wèn)題的現(xiàn)象層面解決問(wèn)題，就直接奔向了答案，認(rèn)為可以解決掉這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)從問(wèn)題到答案之間，還缺少了一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本質(zhì)的過(guò)程。
我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在疫情期間，很多的線下實(shí)體公司開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)移到了線上，而社群運(yùn)營(yíng)，私域流量搭建，成了很多企業(yè)第一選擇的命脈。
品牌開(kāi)始通過(guò)各大APP搜羅社群運(yùn)營(yíng)的大牛。結(jié)果順利入職后，很多社群運(yùn)營(yíng)的大牛按照原來(lái)的方法論去幫你做”私域流量的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)“，甚至于用戶分分層，結(jié)果很是管用，也帶來(lái)了一批用戶。但是你發(fā)現(xiàn)，用戶來(lái)了，沒(méi)有多久新用戶全部都**了，這個(gè)時(shí)候老板又讓你做留存，你想破了腦袋，到底怎么做用戶才不走。
然后你又做各個(gè)策略，補(bǔ)貼，活動(dòng)，優(yōu)惠券，結(jié)果數(shù)據(jù)好了兩天，又掉下去了，到底怎么才能讓用戶不走而持續(xù)的在平臺(tái)？上面的思考模式就是典型的“直線型”思維，因?yàn)槌隽嗽鲩L(zhǎng)不好這個(gè)現(xiàn)象，所以就解決增長(zhǎng)的問(wèn)題，增長(zhǎng)解決后，留存不行，趕緊解決留存。但是如果這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品又出了問(wèn)題，你是不是又要停下留存想產(chǎn)品呢？你處理任何事情的現(xiàn)象只停留在表層，才是最痛苦的，這個(gè)時(shí)候你就需要用到“U型思維”。
由問(wèn)題—現(xiàn)象—解決現(xiàn)象—這是表層現(xiàn)象級(jí)別的解決。從問(wèn)題—本質(zhì)—解決問(wèn)題—本質(zhì)解—巔峰值持續(xù)上升。
結(jié)合上面增長(zhǎng)案例你再思考下，如果你去了，老板直接什么都不說(shuō)給你定10萬(wàn)增長(zhǎng)KPI。結(jié)果你一看歷史數(shù)據(jù)這么差，產(chǎn)品這么差，那么你有兩個(gè)選擇：所以有的時(shí)候，當(dāng)下KPI解決不了本質(zhì)的問(wèn)題，拋出上面KPI，我們?cè)撊绾芜\(yùn)用U型思維去解決增長(zhǎng)和留存的問(wèn)題呢？分析增長(zhǎng)難的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題，社群架構(gòu)，商品角度等多方面問(wèn)題，然后根據(jù)實(shí)際的場(chǎng)景，找到真正落地的計(jì)劃和行動(dòng)，先解決最底層，本質(zhì)的問(wèn)題。本質(zhì)問(wèn)題待已解決，然后再去做現(xiàn)象層面拉新增長(zhǎng)活動(dòng)，留存的問(wèn)題，會(huì)不會(huì)很好解決，并且解決后，增長(zhǎng)曲線會(huì)不會(huì)是持平的狀態(tài)。
學(xué)不透的運(yùn)營(yíng)體系。我一個(gè)朋友是做用戶運(yùn)營(yíng)的，他做了3年，還是一個(gè)基礎(chǔ)的用戶運(yùn)營(yíng)，你說(shuō)他不學(xué)習(xí)吧，天天到處聽(tīng)課，你說(shuō)他學(xué)習(xí)吧，可是3年了沒(méi)有明顯的提升。打開(kāi)他的手機(jī)微信收藏，全是“用戶運(yùn)營(yíng)”，你只需要掌握這3個(gè)套路“，從小白到運(yùn)營(yíng)大牛，你只需要這一門(mén)課程，不懂運(yùn)營(yíng)，那是因?yàn)槟恪辈粫?huì)梳理框架“。你看，他始終在解決”現(xiàn)象層面“的問(wèn)題。這邊撿起一個(gè)石頭，那邊拾起一個(gè)石頭，看到有人分享，又撿起一個(gè)石頭，最后備忘錄一大堆石頭，但是始終“形不成組合拳”，也解決不了他用戶運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)大運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。
那么如何運(yùn)用U型思維去解決系統(tǒng)的問(wèn)題呢？答案就是：“從問(wèn)題本質(zhì)解決問(wèn)題”。我要做大運(yùn)營(yíng)，這是我的目標(biāo)，那么這個(gè)目標(biāo)的背后，大運(yùn)營(yíng)包含了哪些小的運(yùn)營(yíng)？
比如：活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，用戶運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，APP運(yùn)營(yíng)，商品運(yùn)營(yíng)，社群運(yùn)營(yíng)，然后列出來(lái)之后，尋找最U解。最U解就是“打通它們彼此”關(guān)系的那個(gè)最小單元，一旦掌握最小單元，其他的基本就很容易上手，從掌握最小單元—上手—打通，是不是解決本質(zhì)的問(wèn)題呢？當(dāng)本質(zhì)問(wèn)題解決，然后在根據(jù)“需要”去給自己“補(bǔ)給（ji）”。比如“社群運(yùn)營(yíng)從0-1”我缺少，“數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)1-100我缺失”，當(dāng)把這些全部補(bǔ)給（ji）了之后，是不是就得到了綜合的提升。綜合能力得到了平衡，那么自己從用戶運(yùn)營(yíng)到大運(yùn)營(yíng)是不是就解決了大部分，其他的就看軟能力了，比如團(tuán)隊(duì)管理，組織等等，這樣會(huì)不會(huì)得到巔峰值的持續(xù)上升。
快餐知識(shí)的時(shí)代，并不是我們什么都要通吃，當(dāng)然通吃的知識(shí)也不一定適合我們。
希望你能夠找到自己瓶頸或者“某個(gè)困難”時(shí)期的最U解。
就好比智遠(yuǎn)今天的這篇文章，也是我讀書(shū)后，吸收，打碎，結(jié)合自身方法論總結(jié)，分享出來(lái)的筆記。
當(dāng)然也不一定適合讀者的思考方式，如果你能夠吸收20%，然后在結(jié)合自己經(jīng)驗(yàn)，思維模型總結(jié)成為你的筆記，在加以運(yùn)用，才是厲害的。
不要讓自己吃那些碎片化的快餐知識(shí)了，你應(yīng)該思考結(jié)合“自身階段”，需要補(bǔ)充VC，B1，還是維生素B2。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)