優(yōu)化師不就是這個(gè)發(fā)傳單的小妹兒
早上9:15，優(yōu)化師小A還沒(méi)等地鐵門(mén)全開(kāi)，就瘋了似的沖了出去，狂奔向公司……昨天晚上又熬夜盯（刷）數(shù)（抖）據(jù)（音）了。
地鐵出口到公司會(huì)穿過(guò)一個(gè)很大的商場(chǎng)，人那叫一個(gè)多啊，小A狂奔了500米，實(shí)在是不行了，停下來(lái)走走喘口氣。突然一個(gè)聲音飄了過(guò)來(lái)：
“我們?cè)谧龌顒?dòng)，可以看一下”
“我們?cè)谧龌顒?dòng)，可以看一下”
……
小A剛喘完兩口氣，盯了下時(shí)間，臥槽，還有5分鐘，趕緊拔腿就跑。好在搶在最后一秒連上了公司W(wǎng)i-Fi，釘釘打卡成功。
小A急急忙忙打開(kāi)電腦，連開(kāi)N個(gè)瀏覽器N的窗口，趕緊登陸賬戶。
領(lǐng)導(dǎo)不知在什么時(shí)候過(guò)來(lái)的，開(kāi)啟了奪命連環(huán)問(wèn)：“小A啊，你數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)完了嗎，計(jì)劃搭建了嗎，客戶跟進(jìn)了嗎，賬戶成本怎么回事，趕緊優(yōu)化一下，昨天那大客戶后續(xù)的優(yōu)化策略寫(xiě)了嗎”。
“我……”小A默默的低下了頭。
“優(yōu)化，優(yōu)化，天天都在優(yōu)化，我到底在優(yōu)化什么……”
突然，小A腦子懵了一下，隨即耳朵傳入了一個(gè)魔性的聲音，“我們?cè)谧龌顒?dòng)，可以看一下”。這是誰(shuí)？誰(shuí)的聲音？什么活動(dòng)？看啥？
小A瘋狂倒帶：剛狂奔的過(guò)道旁有一個(gè)超市，超市門(mén)口有個(gè)戴著帽子的小妹兒，小妹兒手里拿著傳單，是她，是她的聲音。
“這……不就是我嗎？”小A突如醍醐灌頂，豁然開(kāi)朗。優(yōu)化師不就是這個(gè)發(fā)傳單的小妹兒？或者說(shuō)優(yōu)化師不就是這個(gè)傳單小妹兒背后的大手嗎？看到這里有人可能還沒(méi)太明白，我們來(lái)重新梳理下各自的角色：地梯口到寫(xiě)字樓中間有大大小小不下幾百家商鋪，每個(gè)店主都想要租到最好的位置。畢竟做生意，挑對(duì)位置就成功了一半。當(dāng)然商城老板也不是傻子，一分錢(qián)一分貨，你想要好地段，當(dāng)然可以：商城老板把整個(gè)商城劃分了大大小小的幾百個(gè)格子-門(mén)店，根據(jù)門(mén)店的地理位置設(shè)置好不同的價(jià)位，想要租好門(mén)店的話，很簡(jiǎn)單，出錢(qián)吧。而且數(shù)量有限，價(jià)高者得。好地段是從來(lái)不缺客戶的。
這家超市老板有預(yù)算，也舍得花錢(qián)，花了昂貴的租金，搶先鎖定了這個(gè)最靠近路旁的絕佳廣告位，保證了每天來(lái)來(lái)往往足夠的人流量——競(jìng)價(jià)成功，曝光出去了；來(lái)來(lái)往往的人群很多，都是附近寫(xiě)字樓里面年輕的上班族，而且非常穩(wěn)定。這家超市賣(mài)的產(chǎn)品都是上班族喜歡的一些投其所好的產(chǎn)品，也就是說(shuō)，這些人都是這家超市的目標(biāo)人群——定向人群精準(zhǔn)；老板也花了心思，請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的推銷(xiāo)小妹兒，在人流量很大的時(shí)間點(diǎn)，來(lái)做這個(gè)宣傳工作。一直不停的說(shuō)不停的宣傳。但是伸手接傳單的人少之又少，更不要說(shuō)留下來(lái)咨詢購(gòu)買(mǎi)的人了。老板花了不少錢(qián)，為啥沒(méi)有賣(mài)出去東西呢？
推銷(xiāo)小妹兒工作了嗎？工作了。辛苦嗎？辛苦。有效嗎？沒(méi)有。那么老板花了不少錢(qián)，為啥沒(méi)有賣(mài)出去東西呢？——廣告費(fèi)充足，優(yōu)化師也做了相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，也成功曝光給了這些目標(biāo)人群，為什么轉(zhuǎn)化效果那么差？怎么優(yōu)化呢？我們分析分析：1、小妹兒不夠漂亮，沒(méi)有引起小A的注意。而且小A時(shí)間太趕了，幾秒鐘就得繼續(xù)趕路，絕對(duì)是沒(méi)時(shí)間沒(méi)理由駐足的——一個(gè)平臺(tái)上面的原生內(nèi)容就已經(jīng)豐富多彩了，如果這個(gè)廣告位的素材入口圖不夠吸睛，不能一眼抓住人們的眼球，那就不要說(shuō)后文了。2、她說(shuō)的啥，看什么，和小A有什么關(guān)系——文案太蒼白無(wú)力，空洞至極。沒(méi)有抓住小A的痛點(diǎn)，小A都沒(méi)有被cue到的感覺(jué)，和他有啥關(guān)系呢。甚至最基本業(yè)務(wù)都沒(méi)介紹清楚。你使勁自嗨，與我毫不相關(guān)。3、所以，說(shuō)了半天到底是什么活動(dòng)，賣(mài)什么的——人群甚至都沒(méi)看到落地頁(yè)內(nèi)容，怎么轉(zhuǎn)化？?jī)?yōu)化很多沒(méi)注意到這個(gè)環(huán)節(jié)，落地頁(yè)的UV/PV/停留時(shí)長(zhǎng)是咋樣的。到底進(jìn)到落地頁(yè)里面了嗎，看了多少部分，在哪個(gè)頁(yè)面部位流失的，可能原因是什么，怎么優(yōu)化可以讓人繼續(xù)看下去。怎么設(shè)計(jì)會(huì)讓人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。4、為啥會(huì)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)宣傳——人群這個(gè)點(diǎn)都在干什么，有時(shí)間看廣告甚至購(gòu)買(mǎi)嗎？投廣告就是投給活生生的人看的，并不是一個(gè)ID，一個(gè)人群包。這些人實(shí)際的情況是怎么樣的。如果你是目標(biāo)人群，在你睡著的時(shí)候/跑步的時(shí)候給你推送了一個(gè)超級(jí)無(wú)敵劃算的好東西，也是你想買(mǎi)的，你會(huì)當(dāng)即購(gòu)買(mǎi)嗎。要考慮到實(shí)際生活場(chǎng)景。
在對(duì)的時(shí)間-給對(duì)的人-推薦對(duì)的東西
信息流優(yōu)化師在制定投放策略、執(zhí)行廣告投放的時(shí)候，就是在做這個(gè)事兒，持續(xù)優(yōu)化的也是這個(gè)事兒。6、產(chǎn)品/活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容：想要達(dá)到讓客戶滿意的投放結(jié)果，這些都是優(yōu)化的的方向，甚至可以說(shuō)是缺一不可。我們需要先把廣告曝光出去-吸引用戶點(diǎn)擊-引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)化，對(duì)應(yīng)信息流廣告投放的幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)就是：曝光、點(diǎn)擊、點(diǎn)擊率、出價(jià)、轉(zhuǎn)化。當(dāng)賬戶跑不出量的時(shí)候，不要慌，不要控制不住手瞎調(diào)瞎改，請(qǐng)靜下心來(lái)想一想：曝光成功的核心指標(biāo)是什么，ecpm的計(jì)算公式是什么，對(duì)應(yīng)的是哪些指標(biāo)，哪些因素，是出價(jià)不夠，還是預(yù)估點(diǎn)擊率低了，還是預(yù)估轉(zhuǎn)化低了，還是定向太窄了……點(diǎn)擊率低：素材夠吸引人嗎？文案抓人眼球嗎？轉(zhuǎn)化率低成本高：落地頁(yè)活動(dòng)有誘惑力嗎？打到用戶的痛點(diǎn)了嗎？目標(biāo)人群選準(zhǔn)了嗎？投放時(shí)間合理嗎？小A回過(guò)神來(lái)，趕緊拉昨天大客戶的數(shù)據(jù)出來(lái)反復(fù)琢磨，然后奮筆疾書(shū)，寫(xiě)下了后續(xù)的優(yōu)化策略。所以，你學(xué)會(huì)了嗎？今天的優(yōu)化思路有了嗎？
本文系作者：
九枝蘭
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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