很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
PART003美團的多元化布局縱觀美團12年的發(fā)展，它不斷開發(fā)新產(chǎn)品與新市場，實現(xiàn)多元化，不過，美團的多元化可不是盲目實施的，美團的各個產(chǎn)品都是布局在消費者的：食住行、吃喝玩樂這幾個方面的。PART004多元化的優(yōu)缺點第一個優(yōu)點是提高新產(chǎn)品的可接受度和減少消費者的風(fēng)險感知。
——Hello Meituan——
2020年3月4日，美團CEO王興以一封全員信慶祝了美團的十周年，他在信中寫道：“新的十年，我不祝大家一帆風(fēng)順，我祝大家乘風(fēng)破浪?！蓖跖d希望美團迎來“縱情向前”的十年。如今，美團已經(jīng)成為了一個個非常龐大的生活服務(wù)電商平臺，主打到家、到店、平臺、金融等數(shù)個業(yè)務(wù)。
可是大家可能已經(jīng)忘了，在12年前，美團網(wǎng)還只是一個小小的團購預(yù)定企業(yè)，在那時，美團網(wǎng)的業(yè)務(wù)還只有為用戶提供拼團團購，不但有著數(shù)量眾多的競爭對手打著百團大戰(zhàn)，如今火爆的美團外賣等服務(wù)也還沒有蹤影。那么，美團是如何一步步擴張，實現(xiàn)品牌發(fā)展，打造出如今的覆蓋人衣食住行，吃喝玩樂的巨型生活服務(wù)電商平臺的呢？
PART 001
安索夫矩陣
安索夫矩陣以產(chǎn)品和市場作為兩大基本面向，以新舊作為變量，區(qū)別出四種產(chǎn)品/市場組合和相對應(yīng)的營銷策略，分別是：
市場滲透：以現(xiàn)有的產(chǎn)品面對現(xiàn)有的顧客，力求增大產(chǎn)品的市場占有率。
產(chǎn)品開發(fā)：推出新產(chǎn)品給現(xiàn)有顧客，采取產(chǎn)品延伸的策略，利用現(xiàn)有的顧客關(guān)系來借力使力。
市場開發(fā)：提供現(xiàn)有產(chǎn)品開拓新市場。
多元化經(jīng)營：提供新產(chǎn)品給新市場。
美團于 2018 年在港交所上市，提出“Food+Platform（食物和平臺）”戰(zhàn)略，并構(gòu)建本地生活服務(wù)生態(tài)，在此期間美團收購摩拜單車布局出行領(lǐng)域，推出美團買菜、美團優(yōu)選和團好貨，分別以前置倉模式、社區(qū)團購模式和平臺模式進軍零售業(yè)務(wù)，持續(xù)拓展本地生活服務(wù)生態(tài)范疇，開拓新增長曲線。
不難看出，美團選擇了最后一種多元化的打法，美團采用既有經(jīng)營層面又有公司層面的相關(guān)多元化，不斷推出新產(chǎn)品來開發(fā)新市場。而當(dāng)公司推出一種新產(chǎn)品的時候，它可以單獨為新業(yè)務(wù)開發(fā)一個新產(chǎn)品、使用現(xiàn)有的某個品牌或?qū)⑿庐a(chǎn)品與一個現(xiàn)有品牌結(jié)合使用，其中后兩種方法叫做品牌延伸，這也是美團主要采用的方法，美團將母品牌應(yīng)用于另外一個個不同的品類實現(xiàn)品牌延伸。例如美團將美團應(yīng)用到美團外賣、美團出行等其他產(chǎn)品中去。
PART 002
美團的多元化歷程
2010年3月4日，在創(chuàng)始人王興的帶領(lǐng)下，美團網(wǎng)上線了，剛剛上線的美團網(wǎng)還只是一個主打團購預(yù)定的網(wǎng)站。面臨著窩窩團、拉手網(wǎng)等一眾團購網(wǎng)站競爭對手，打著百團大戰(zhàn)。
2018年，經(jīng)過8年的發(fā)展，美團通過收購、新建、戰(zhàn)略聯(lián)盟等手段開發(fā)了包括但不限于美團外賣，大眾點評，美團打車等產(chǎn)品。
2019年末，2020年初，新冠疫情突然爆發(fā)，猝不及防之下，人類社會、市場經(jīng)濟都受到了沉重的打擊。然而在這個新冠元年，美團卻實現(xiàn)了46億元的盈利，其營收更是首次突破了千億元人民幣。其當(dāng)年新增的美團優(yōu)選產(chǎn)品采取“預(yù)購+自提”的模式，賦能社區(qū)便利店，為社區(qū)家庭用戶精選高性價比的蔬菜、水果、肉禽蛋、酒水零食、家居廚衛(wèi)、速食凍品、糧油調(diào)味等品類商品，滿足家庭日常三餐所需，且價格普遍低于市場價，在疫情期間取得了不錯的成績。
PART 003
美團的多元化布局
縱觀美團12年的發(fā)展，它不斷開發(fā)新產(chǎn)品與新市場，實現(xiàn)多元化，不過，美團的多元化可不是盲目實施的，美團的各個產(chǎn)品都是布局在消費者的：食住行、吃喝玩樂這幾個方面的。
這其實是一種既有經(jīng)營層面又有公司層面的多元化，美團旗下的這些品牌，有著高度的行為共享和核心競爭力共享，美團外賣的騎手也會去配送美團優(yōu)選的商品，大眾點評的推薦算法會應(yīng)用到美團酒店中去，美團打車和美團單車更是可以共享地圖數(shù)據(jù)和相關(guān)算法。顯然美團的多元化和品牌延伸布局背后是經(jīng)過精心策劃的。美團在這十余年來的擴張，無疑成為了企業(yè)多元化和品牌延伸的一個典型范例。
PART 004
多元化的優(yōu)缺點
第一個優(yōu)點是提高新產(chǎn)品的可接受度和減少消費者的風(fēng)險感知。研究表明，影響新產(chǎn)品的銷量的重要因素是，它與知名品牌相關(guān)聯(lián)的程度。一個售價99元的蘋果充電寶和一個售價90元的新品牌充電寶，在二者功能相同的情況下，普通消費者通常會選擇蘋果充電寶，其中最重要的原因就是，蘋果通過多年經(jīng)營，樹立了可靠的品牌形象，消費者愿意多花9元的品牌溢價去買一個蘋果充電寶，在消費者心中產(chǎn)品品質(zhì)應(yīng)該是有保障的。美團的品牌延伸也看到了這一點，它所開的子品牌都統(tǒng)稱美團打車，美團外賣，大都冠以美團二字的前綴，消費者一聽就知道是美團旗下的產(chǎn)品，自然會認(rèn)為它會比雜牌更有保障。
第二個優(yōu)點是提升品牌形象，其原理和第一個差不多，也就是消費者出于經(jīng)驗，會以它之前母品牌的形象來對它進行感知。
而缺點就是巨大的財務(wù)風(fēng)險。美團2018年的虧損額達(dá)到了驚人的1000多億，其中收購摩拜單車花費150億，在新業(yè)務(wù)中為了和競爭對手battle，美團更是花費了數(shù)百億的補貼去打開市場。
如今，美團通過多元化和品牌延伸已經(jīng)成為了一家業(yè)務(wù)眾多的企業(yè)，甚至給人一種臃腫的感覺，它是否還應(yīng)該繼續(xù)擴展新的業(yè)務(wù)呢？還是說應(yīng)該深耕于現(xiàn)有業(yè)務(wù)，簡化當(dāng)前業(yè)務(wù)，留其精華棄其糟粕呢？不知道各位看客如何看待？可以在下方評論區(qū)于小編交流。
-END-
作者 | 牛一安 張恒 李勝榮
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
上一篇
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)