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這種“真實(shí)感”雖然有些許粗糙,但會(huì)讓消費(fèi)者感同身受。一句話(huà),營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越回歸“人”的價(jià)值,具備人格的流量最終會(huì)勝出,這才是我們做達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)的理由和目的。冠名一檔大綜藝、買(mǎi)斷一天的APP開(kāi)屏,這些都是品牌在“推銷(xiāo)”產(chǎn)品,而凡是“推銷(xiāo)”都會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生提防心理。
編輯導(dǎo)語(yǔ):達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)一定程度上可以釋放個(gè)人的流量?jī)r(jià)值,其制造的內(nèi)容成為了OGC與PGC內(nèi)容的延展。通過(guò)達(dá)人營(yíng)銷(xiāo),品牌可以獲得更多流量曝光,轉(zhuǎn)化更多粉絲,甚至可以和達(dá)人共同孵化品牌。本文作者就達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)的意義、功能、趨勢(shì)等做了分析,一起來(lái)看一下。
前幾天,看巨量星圖達(dá)人節(jié)的直播,看到了一個(gè)驚人的數(shù)據(jù):2020年, 抖音有2200多萬(wàn)的創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)了417億的收入,未來(lái)抖音達(dá)人預(yù)計(jì)要?jiǎng)?chuàng)造800億的收入!
達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)從最初的嘗鮮,變成了廣告主的標(biāo)配動(dòng)作。但是很多品牌對(duì)于如何做好達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)還是一知半解,今天我們來(lái)消化一下這個(gè)課題。
羅振宇老師在一次采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)過(guò),自己為什么要從制片人轉(zhuǎn)型成主持人。他說(shuō):“在央視時(shí)候,你分明感覺(jué)整個(gè)行業(yè)的價(jià)值,在往人身上轉(zhuǎn)。”
2012年,羅老師創(chuàng)辦羅輯思維。那一年,羅老師用每天早上60秒的語(yǔ)音,成為了中國(guó)第一批從互聯(lián)網(wǎng)獲利的“知識(shí)達(dá)人”。
過(guò)往,媒體的流量是儲(chǔ)存在廣告位里,儲(chǔ)存在綜藝電視劇里,而現(xiàn)在是儲(chǔ)存在個(gè)體的賬戶(hù)里。以前個(gè)體再?gòu)?qiáng),也強(qiáng)不過(guò)組織,但是如今呢?薇婭一個(gè)人就帶動(dòng)了幾十億的生意,這在之前是不可想象的。
流量倉(cāng)儲(chǔ),正在從媒體轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體。反過(guò)來(lái)講,一切能釋放個(gè)體流量?jī)r(jià)值的媒體,都擁有了龐大的流量池和巨大的商業(yè)價(jià)值。
抖音2200多萬(wàn)的創(chuàng)作者實(shí)現(xiàn)了417億的營(yíng)收,這個(gè)平臺(tái)就是個(gè)體流量的聚合。
對(duì)品牌主的啟示是:如果你想在互聯(lián)網(wǎng)引爆流量,不能一味地靠采買(mǎi)資源解決問(wèn)題,要學(xué)會(huì)釋放個(gè)體的流量?jī)r(jià)值。
假如你有200萬(wàn)的預(yù)算,計(jì)劃在雙11期間投放一輪廣告。你可以選擇投放媒體開(kāi)屏廣告,也可以選擇與達(dá)人共創(chuàng)內(nèi)容。我們?cè)偌僭O(shè),兩種方式的CPM成本是一樣的。你會(huì)選擇哪種花錢(qián)方式?
如果我是你,我會(huì)選擇達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)。用一樣的預(yù)算,買(mǎi)來(lái)了一樣的流量,兩者有區(qū)別嗎?
用戶(hù)可能因?yàn)檫_(dá)人的推薦,而追到你的網(wǎng)店、清空你的庫(kù)存,但是開(kāi)屏廣告只能加深用戶(hù)對(duì)品牌的記憶。
只用PV、VV來(lái)衡量流量是不公平的,因?yàn)楹芏酂o(wú)形的東西沒(méi)法計(jì)入流量里。達(dá)人帶來(lái)的流量,有其他流量沒(méi)有的東西,那種東西叫信任。
為什么達(dá)人用手機(jī)拍的視頻,沒(méi)打光、沒(méi)特效、沒(méi)布景,但就是比我們幾十萬(wàn)拍的TVC更有傳播力?
達(dá)人生產(chǎn)的“原生內(nèi)容”,制造的是一種真實(shí)感。
這種“真實(shí)感”雖然有些許粗糙,但會(huì)讓消費(fèi)者感同身受。更真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景,可以產(chǎn)生更強(qiáng)的帶動(dòng)力。
廣告公司生產(chǎn)的“藝術(shù)內(nèi)容”,制造的是一種夢(mèng)幻感。
這種夢(mèng)幻感脫離了生活,拉開(kāi)了與消費(fèi)者之間的距離,距離感就會(huì)催生不信任。好比打扮精致的美女,總是讓人不敢靠近;鄰家女孩才能成為無(wú)話(huà)不談的密友。
我們已經(jīng)進(jìn)入了創(chuàng)意大生產(chǎn)的時(shí)代,沒(méi)有任何時(shí)代,商業(yè)對(duì)內(nèi)容有如此迫切的渴求。
千人千面的廣告,讓企業(yè)疲于奔命,廣告公司已經(jīng)沒(méi)有能力吃下如此大的市場(chǎng),企業(yè)需要借助越來(lái)越多的創(chuàng)作機(jī)構(gòu)和創(chuàng)作個(gè)體,提升自己的創(chuàng)意產(chǎn)能。
廣告公司負(fù)責(zé)品牌官方內(nèi)容,生產(chǎn)的是PGC內(nèi)容。往上看,企業(yè)還要尋找內(nèi)容公司,生產(chǎn)OGC內(nèi)容,制造更具社會(huì)影響力的內(nèi)容;往下看,企業(yè)也要聯(lián)合各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)達(dá)人,生產(chǎn)PUGC內(nèi)容,引領(lǐng)行業(yè)潮流;再往下看,企業(yè)更要發(fā)動(dòng)廣大用戶(hù),生產(chǎn)UGC內(nèi)容,引爆整個(gè)傳播聲量。
其中,達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)起到了承上啟下的作用。
達(dá)人的內(nèi)容是OGC和PGC內(nèi)容的延展,達(dá)人延展出的內(nèi)容可以把那些“偉光正”的內(nèi)容變得更原生、更親民;達(dá)人的內(nèi)容還將成為創(chuàng)意指南針,引領(lǐng)UGC內(nèi)容的創(chuàng)作風(fēng)向和用戶(hù)的創(chuàng)作欲望。
流量為什么飽受詬???因?yàn)榱髁扛魉粯樱舨蛔 H绻晃兜刈龈?jìng)價(jià)廣告,增長(zhǎng)很容易遭遇天花板,用戶(hù)也會(huì)逐漸流失。
要想讓流量變成“留量”,最好的方式就是靠?jī)?nèi)容,而達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)就是創(chuàng)造內(nèi)容、沉淀流量最輕便的方法。
比如,如果你想在抖音做信息流廣告或者直播帶貨,直接開(kāi)干往往不是一個(gè)好主意。因?yàn)橛脩?hù)對(duì)你并不了解,你在這個(gè)平臺(tái)上沒(méi)有自己的痕跡。
但如果你在賣(mài)貨之前,做了大量的達(dá)人營(yíng)銷(xiāo),達(dá)人制造的內(nèi)容就會(huì)沉淀下來(lái),累積品牌口碑。
內(nèi)容不是純粹的流量,它會(huì)永遠(yuǎn)留在網(wǎng)上,被搜索、被觀摩、被推送,越到后期,內(nèi)容積攢的能量越高。
內(nèi)容就是泥土,可以把流水鎖在土壤里,最終開(kāi)出花來(lái),而達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)就是最肥沃的一塊地。
一句話(huà),營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越回歸“人”的價(jià)值,具備人格的流量最終會(huì)勝出,這才是我們做達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)的理由和目的。想透這件事,大家在劃分預(yù)算時(shí)才不會(huì)糾結(jié)。
在明確了為什么要做達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)后,我們下一步要解決的,就是用達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)什么樣的商業(yè)目的。
很多客戶(hù)對(duì)達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)的理解,停留在“找?guī)讉€(gè)KOL轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)廣告”的階段。既然做“達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)”,我們必須先徹底理解達(dá)人能幫我們干成什么事。
在我看來(lái),達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)總共有九種功能,我們對(duì)達(dá)人價(jià)值的挖掘深度,決定了達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)會(huì)帶來(lái)多大的價(jià)值。
2020年,TCP泰國(guó)紅牛進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng),通過(guò)巨量引擎產(chǎn)品矩陣,包括巨量星圖直播、topview、挑戰(zhàn)賽等,話(huà)題量做到了60.4億。
挑戰(zhàn)賽是以達(dá)人為核心的廣告產(chǎn)品,用達(dá)人和福利吸引用戶(hù)卷入其中。過(guò)往,我們很難想象一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以做到幾十億的流量。
達(dá)人帶動(dòng)流量,最大的好處是:只要內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì),流量就會(huì)“溢出”。
“推銷(xiāo)”一件產(chǎn)品和“推薦”一件產(chǎn)品,會(huì)得到完全不同的結(jié)果。
冠名一檔大綜藝、買(mǎi)斷一天的APP開(kāi)屏,這些都是品牌在“推銷(xiāo)”產(chǎn)品,而凡是“推銷(xiāo)”都會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生提防心理。
而我們找達(dá)人共創(chuàng)一個(gè)內(nèi)容,是達(dá)人在“推薦”產(chǎn)品,因?yàn)檫_(dá)人擁有人格背書(shū),所以達(dá)人的推薦,可以打消粉絲的購(gòu)買(mǎi)顧慮。
目前,達(dá)人種草的方式越發(fā)多元,探店打卡、新品宣發(fā)、直播站臺(tái)……內(nèi)容和商業(yè)的融合在不斷加深,達(dá)人在種草方法上,也有了越來(lái)越多的新嘗試。
達(dá)人和明星代言人都可以為品牌背書(shū),兩者有什么區(qū)別?
明星代言人的背書(shū)價(jià)值有兩個(gè)。
一是讓這個(gè)品牌變得“國(guó)民化”,比如團(tuán)油APP找賈乃亮和岳云鵬做代言人,就是利用他們的知名度,讓品牌出名。
明星代言人的首要功能是,把一個(gè)不知名的品牌打扮成一個(gè)大品牌的模樣。
二是,明星代言人可以抬高品牌的身價(jià)。比如,完美日記找了周迅做代言人。周迅不是流量明星,是“質(zhì)感”明星,周公子可能沒(méi)法帶貨,但卻可以抬高品牌身價(jià)。
而達(dá)人的背書(shū)價(jià)值和明星代言人非常不同,達(dá)人提供的是“專(zhuān)家價(jià)值”。
比如,有個(gè)2019年才成立的新銳護(hù)膚品牌,叫AOEO。品牌主張“相信配方的力量”,所以它針對(duì)的也是“成分黨”人群。
這樣一個(gè)有點(diǎn)專(zhuān)業(yè)感,如何能快速博得消費(fèi)者的信任呢?它的做法就是達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)。AOEO通過(guò)巨量星圖找了很多測(cè)評(píng)類(lèi)KOL做強(qiáng)背書(shū),比如@阿純是質(zhì)量測(cè)評(píng)家、@老爸評(píng)測(cè)、@中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)等,迅速建立起品牌信任度。
馬爾科姆在《引爆點(diǎn)》里,解構(gòu)了事物流行的密碼。他認(rèn)為,思想、行為、信息以及產(chǎn)品常常會(huì)像傳染病爆發(fā)一樣,迅速蔓延。
其中,引爆流行的一個(gè)核心原因,就是“關(guān)鍵人物”的推動(dòng)。他把這些制造流行的“關(guān)鍵人物”分成了三個(gè)類(lèi)型:聯(lián)絡(luò)員、內(nèi)行、推銷(xiāo)員。
“聯(lián)絡(luò)員”就是交友廣泛的人,“內(nèi)行”就是某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,“推銷(xiāo)員”就是樂(lè)于分享的人。而三種角色在當(dāng)下的傳播語(yǔ)境下,都是同一個(gè)角色,那就是“達(dá)人”。
達(dá)人大多是某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,是“內(nèi)行”;達(dá)人同時(shí)擁有眾多粉絲,是“聯(lián)絡(luò)員”;達(dá)人是通過(guò)分享內(nèi)容才成名的,達(dá)人又是天然的“推銷(xiāo)員”……
所以,網(wǎng)紅產(chǎn)品都是達(dá)人和消費(fèi)者捧紅的,而不是開(kāi)屏和貼片的功勞。潮鞋、潮玩、潮服等一切需要引領(lǐng)潮流的品牌,都離不開(kāi)達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)。
把達(dá)人發(fā)布的素材進(jìn)行混剪,二次加工成信息流素材。混剪的達(dá)人素材比其他素材有更高的轉(zhuǎn)化力,這已經(jīng)是行業(yè)公開(kāi)的秘密。
目前,依靠達(dá)人輸出創(chuàng)意素材,已經(jīng)成為甲方內(nèi)容生產(chǎn)鏈條上的重要一環(huán)。
達(dá)人日常的種草素材、達(dá)人的探店素材、達(dá)人直播間的錄屏畫(huà)面,這些創(chuàng)意內(nèi)容都可以被交叉混剪成更多的創(chuàng)意素材,為后續(xù)投放服務(wù)。
這么看來(lái),僅憑借一次內(nèi)容種草或一次直播帶貨,來(lái)衡量達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)的ROI是不公正的,因?yàn)槲覀儾](méi)有計(jì)入達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)尾價(jià)值。
達(dá)人對(duì)于媒體平臺(tái)而言,已經(jīng)是一個(gè)成熟生態(tài)。一個(gè)成熟生態(tài)最顯著的標(biāo)志就是,這個(gè)生態(tài)里的物種會(huì)逐漸細(xì)分。
以巨量星圖為例,達(dá)人的細(xì)分垂類(lèi)已經(jīng)有166個(gè),還誕生出很多意想不到的細(xì)分品類(lèi)。
比如,有個(gè)達(dá)人叫王鐵錘,現(xiàn)在已經(jīng)有1000多萬(wàn)粉絲了,她的內(nèi)容就是每天在路邊找大爺下棋,打遍路邊棋攤無(wú)敵手。
達(dá)人品類(lèi)的精細(xì)化,對(duì)品牌方來(lái)說(shuō)是一件大好事。這意味著,任何一種類(lèi)型的產(chǎn)品都可以找到相關(guān)領(lǐng)域的達(dá)人做營(yíng)銷(xiāo)。
而品牌破圈并不是從小眾圈子進(jìn)到大眾圈子里,而是從原本的小圈子里走出去,連接更多的小圈子。
比如,戴森吸塵器以前的核心目標(biāo)客群就是家庭主婦,但是后來(lái)發(fā)現(xiàn),養(yǎng)寵人群有一個(gè)很大的困擾,就是寵物掉毛,他們也需要吸塵器。于是,戴森就特別針對(duì)寵物群層進(jìn)行溝通,實(shí)現(xiàn)了品牌破圈。
當(dāng)達(dá)人成功幫品牌實(shí)現(xiàn)帶貨后,品牌就把達(dá)人的粉絲變成了自己的消費(fèi)者。但這群消費(fèi)者可能只是一次性嘗鮮,我們最好能把這群達(dá)人粉絲變成品牌粉絲,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效的用戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
如何達(dá)成呢?品牌方要干三件事:
假設(shè)一個(gè)美妝品牌為李佳琦定制了一款“琦士精神”的聯(lián)名套裝,想要得到這個(gè)套裝,粉絲需要去品牌私域里完成一個(gè)“琦士精神”的競(jìng)猜活動(dòng)。
達(dá)人自己漲粉時(shí),就經(jīng)常借助達(dá)人之間的互推,比如賬號(hào)互推、刷榜、直播連麥等。品牌也可以借鑒相關(guān)方法,把達(dá)人粉絲遷移到自己的品牌賬戶(hù)里。
我有一個(gè)客戶(hù),是個(gè)牛奶品牌。其他牛奶品牌主打的口味概念都是“香濃”,但是這款品牌的牛奶在口感上偏淡。顯然,它的口感和大眾認(rèn)知的好牛奶不太一致。
但是,客戶(hù)在達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自己的“新賣(mài)點(diǎn)”。她發(fā)現(xiàn),很多達(dá)人的粉絲會(huì)留言,說(shuō)這款奶雖然口感上有點(diǎn)淡,但是口味清甜,寶寶更愛(ài)喝。
我覺(jué)得所有新產(chǎn)品,都可以嘗試用達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)去發(fā)現(xiàn)自己的真實(shí)賣(mài)點(diǎn)。這種“賣(mài)點(diǎn)收集”的工作,之前只能交給市場(chǎng)調(diào)研公司,但調(diào)研公司的統(tǒng)計(jì)意圖太明顯,很多結(jié)論是不可靠的。粉絲對(duì)達(dá)人的反饋,顯然更自然、更真實(shí)。
達(dá)人不僅可以幫我們收集賣(mài)點(diǎn),達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)還可以幫我們挑選爆品。
假如你有一款氣泡水,起初研發(fā)了十種口味,比如烏龍白桃、椰子牛奶、可爾必思、酸梅湯等等,這些口味哪一款更有“賣(mài)相”、可以作為主打口味?
直接上架賣(mài)是一種選擇,讓達(dá)人小范圍售賣(mài)也是一種選擇。達(dá)人可以自己讓粉絲挑選口味購(gòu)買(mǎi),粉絲選擇最多的那個(gè)口味,就是最有賣(mài)相的那款。
這種方式可以有效降低試錯(cuò)成本,對(duì)新品推廣有更精準(zhǔn)的預(yù)判。
幾年前,我服務(wù)的一個(gè)客戶(hù)殺入了紅酒市場(chǎng),這家企業(yè)非常有實(shí)力,老板曾是國(guó)內(nèi)快消巨頭的幕后老板之一。但幾年做下來(lái),這個(gè)品牌只能說(shuō)是不溫不火。
與這個(gè)紅酒品牌同期創(chuàng)業(yè)的還有一家公司,或者說(shuō)是一個(gè)人,她叫醉鵝娘。2020年,醉鵝娘的銷(xiāo)售額有3.5億,紅酒訂閱制會(huì)員10萬(wàn)+。關(guān)鍵是,這個(gè)商業(yè)模式得到了資本市場(chǎng)的認(rèn)可。
可以說(shuō),超級(jí)達(dá)人的出現(xiàn),改變了過(guò)往的生意模式。張大奕和如涵對(duì)服裝行業(yè)的改造、薇婭和謙尋對(duì)直播產(chǎn)業(yè)的改造,都C2B模式的典范。
以往,我們是先有產(chǎn)品,再找流量?,F(xiàn)在是先有流量,再孵化產(chǎn)品。
我認(rèn)為,一些品牌可以改變一下過(guò)去的生意思路,找頭部達(dá)人進(jìn)行產(chǎn)品孵化,產(chǎn)品和達(dá)人共創(chuàng),達(dá)人憑借流量讓新品出圈,品牌提供后端的供應(yīng)鏈和服務(wù)。
從讓達(dá)人推廣一個(gè)品牌,變成和達(dá)人孵化一個(gè)品牌,共享品牌的利潤(rùn)。
以上,就是達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)的九大功能。從最基礎(chǔ)的品牌曝光,到最復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)孵化,達(dá)人已經(jīng)不止是廣告工具,而是可以影響生意的商業(yè)武器。
我們對(duì)達(dá)人價(jià)值的挖掘深度,決定了達(dá)人會(huì)帶來(lái)多大的價(jià)值。
達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)是什么?這個(gè)問(wèn)題其實(shí)不難猜,我們只要看看客戶(hù)的痛點(diǎn)在哪里?市面上最活躍的達(dá)人平臺(tái)在試圖解決什么問(wèn)題?我們就能找到答案。
我以巨量星圖為例,拆解一下達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)趨勢(shì)。
做達(dá)人營(yíng)銷(xiāo),品牌面臨的第一道難題就是如何篩選達(dá)人。
粉絲量越大就越好嗎?性?xún)r(jià)比越高越好嗎?履單能力越強(qiáng)越好嗎?這些要素單獨(dú)拿出來(lái)都是錯(cuò)的,品牌要把所有要素通盤(pán)考慮進(jìn)去,形成一個(gè)篩選模型,再一個(gè)個(gè)地去匹配達(dá)人。
這種人肉篩選模式自然是低效的,越來(lái)越多的品牌已經(jīng)用平臺(tái)推薦和撮合產(chǎn)品進(jìn)行達(dá)人匹配。你可以通過(guò)預(yù)設(shè)推廣目標(biāo)、推廣計(jì)劃、粉絲畫(huà)像等維度,在巨量星圖平臺(tái)上完成秒級(jí)的達(dá)人匹配。
2020年,巨量星圖有80%的訂單是由系統(tǒng)撮合的,主要由一口價(jià)傳播任務(wù)的推薦助手和投稿任務(wù)的系統(tǒng)派單來(lái)完成。
在前幾天在2021巨量星圖達(dá)人節(jié)上,巨量星圖剛剛公布了“星圖優(yōu)選”,試圖為達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)提供一種標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式。
品牌方能夠享受包括傳播方案策劃、達(dá)人前選策略、履約溝通執(zhí)行、投放流量補(bǔ)貼、專(zhuān)屬審核通道、投后全案分析等一站式的投放服務(wù)。
巨量星圖的這一系列動(dòng)作都在試圖讓服務(wù)變成“標(biāo)品”,最大程度提升撮合效率。
過(guò)往,我們做達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)主要憑借經(jīng)驗(yàn),誰(shuí)合作的達(dá)人數(shù)量更多、誰(shuí)知道達(dá)人的底細(xì)更多,誰(shuí)就是更好的操盤(pán)手。但經(jīng)驗(yàn)這個(gè)事,最大問(wèn)題是滯后性。
比如,一個(gè)達(dá)人上次的創(chuàng)意質(zhì)量不高,不見(jiàn)得下一單的創(chuàng)意也不好。也許人家吸取教訓(xùn),團(tuán)隊(duì)新招了一個(gè)內(nèi)容策劃呢?
假如達(dá)人發(fā)布內(nèi)容后,數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好,我們是要馬上投點(diǎn)Dou+聲援一下,還是再觀望一陣呢?
現(xiàn)在,這些問(wèn)題巨量星圖都可以用技術(shù)解決掉。在投放前,巨量星圖可以憑借技術(shù)模型篩選每月的“黑?達(dá)人”,降低客戶(hù)的押寶?險(xiǎn);在投放中,也可以通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行爆款預(yù)測(cè)和表現(xiàn)預(yù)警。
如果數(shù)據(jù)漲勢(shì)不好,賬戶(hù)就會(huì)精準(zhǔn)買(mǎi)量,喚醒未觀看人群,或者對(duì)“觀看未購(gòu)買(mǎi)人群”進(jìn)行二次觸達(dá);如果數(shù)據(jù)非常理想,賬戶(hù)就會(huì)自動(dòng)增加預(yù)算,對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)加熱,把費(fèi)用花在刀刃上。
技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在于,它把達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)從一錘子買(mǎi)賣(mài),變成了一種動(dòng)態(tài)調(diào)整的智能投放。
說(shuō)到效果度量,很多市場(chǎng)人都覺(jué)得實(shí)際價(jià)值不大。一波投放結(jié)束后,我們只能看到人群畫(huà)像、CPM成本、播放數(shù)據(jù)等,這些非常表層的數(shù)據(jù)。
但巨量星圖所搭建的度量體系,已經(jīng)開(kāi)始從表層價(jià)值向資產(chǎn)價(jià)值滲透。
除了可以對(duì)播放量、組件下載量這些傳統(tǒng)指標(biāo)進(jìn)行度量外,系統(tǒng)里已經(jīng)可以看到品牌數(shù)據(jù)資產(chǎn)的?期變化、人群的流轉(zhuǎn)趨勢(shì)等數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以評(píng)估出,達(dá)人內(nèi)容對(duì)用戶(hù)心智和行為的長(zhǎng)期影響。
而且,這套度量體系貫穿了達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在達(dá)人篩選、人群追投、結(jié)案復(fù)盤(pán)、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值分析及資產(chǎn)?期積累等節(jié)點(diǎn),都能提供清晰的指引。
三個(gè)趨勢(shì)表明,達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)正在進(jìn)化為“智能模式”,力圖用技術(shù)解決效率、效果和度量問(wèn)題。
營(yíng)銷(xiāo)正在回歸“人”的價(jià)值,具備人格的流量最終將會(huì)勝出。
我們對(duì)達(dá)人價(jià)值的挖掘深度,將決定達(dá)人會(huì)帶來(lái)多大的價(jià)值。
學(xué)會(huì)用技術(shù)武裝達(dá)人,我們將釋放更大的營(yíng)銷(xiāo)效能!
梁將軍,公眾號(hào):梁將軍(ID-liangjiangjunisme),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。品牌戰(zhàn)略顧問(wèn),每?jī)芍艽蠹s思考一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)課題。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)