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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
消費(fèi)品從來(lái)都是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)之一，海外巨頭以往的矩陣打法曾經(jīng)讓消費(fèi)者走到哪都“逃”不出品牌圍城，但由此也一度讓消費(fèi)產(chǎn)生了審美疲勞，品牌再難輕松地找到自身獨(dú)特價(jià)值突出重圍。消費(fèi)者口味越來(lái)越刁鉆了，這也是市場(chǎng)無(wú)法回避的一個(gè)事實(shí)。
從什么時(shí)候開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)流量神話(huà)不再有魅力了？
經(jīng)歷過(guò)線(xiàn)下客流的興盛時(shí)期，享受過(guò)線(xiàn)上流量的紅利時(shí)代，如今，流量入口的熱度變化越來(lái)越迅速，碎片化、高成本的流量反而成了品牌方眼中燙手的山芋，追也不是，放也不是。
砸錢(qián)買(mǎi)量這種簡(jiǎn)單粗暴的方式已經(jīng)被證明收效甚少，一旦營(yíng)銷(xiāo)力度減弱，流量就會(huì)立刻被競(jìng)品奪走，新品牌很難在用戶(hù)心智中占據(jù)一席之地。那么，在這個(gè)注意力過(guò)度飽和的市場(chǎng)中，到底什么樣的營(yíng)銷(xiāo)方式才能最切實(shí)有效呢？對(duì)整個(gè)消費(fèi)品行業(yè)而言，這個(gè)問(wèn)題的答案或許要品牌主、代理公司、MCN機(jī)構(gòu)、創(chuàng)作者手共創(chuàng)實(shí)現(xiàn)。
一、品牌營(yíng)銷(xiāo)“大逃殺”
現(xiàn)在做品牌到底有多難？事實(shí)上，這是中國(guó)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一個(gè)“甜蜜”的煩惱。從外資巨頭與國(guó)貨新秀在近三十年里的拉鋸戰(zhàn)中，我們可以清楚地看到中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的變化脈絡(luò)。
30年前，正是中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、渴望引進(jìn)外資的時(shí)期，大批跨國(guó)公司大張旗鼓地進(jìn)入中國(guó)，并立刻以領(lǐng)先行業(yè)的品牌管理系統(tǒng)、消費(fèi)者研究經(jīng)驗(yàn)及營(yíng)銷(xiāo)模式在消費(fèi)品領(lǐng)域拿下壟斷優(yōu)勢(shì)。這批外資快消品牌當(dāng)初的打法大家如今已經(jīng)很熟悉，一是廣告“轟炸”，二是品牌矩陣，三是渠道優(yōu)勢(shì)，但正是曾經(jīng)讓其立于不敗之地的三板斧，最終成為了如今增長(zhǎng)路上的絆腳石。
放眼望去，國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)力肉眼可見(jiàn)地大大提高。近年來(lái)，中國(guó)已經(jīng)形成非常成熟，甚至頗為飽和的消費(fèi)市場(chǎng)，品牌不得不花費(fèi)更多時(shí)間與成本來(lái)獲取消費(fèi)者的注意，沒(méi)有及時(shí)在電視廣告的舒適區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)向掉頭的海外巨頭在賽道上沖勁大減。消費(fèi)者早已不只是被動(dòng)地從單一傳統(tǒng)渠道獲取信息，線(xiàn)上線(xiàn)下各種渠道都無(wú)孔不入地充斥著實(shí)時(shí)化的商品信息。曾經(jīng)，我們因?yàn)閷?duì)電視廣告印象深刻而走進(jìn)超市，而現(xiàn)在，直播間、朋友圈、小紅書(shū)里的推薦或許才更讓人有立刻下單買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的激情。場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)變得范圍更廣、難度更大，沒(méi)有及時(shí)對(duì)公域私域兩手抓的海外巨頭迅速被細(xì)分賽道上的國(guó)貨新玩家追上。
消費(fèi)品從來(lái)都是競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)之一，海外巨頭以往的矩陣打法曾經(jīng)讓消費(fèi)者走到哪都“逃”不出品牌圍城，但由此也一度讓消費(fèi)產(chǎn)生了審美疲勞，品牌再難輕松地找到自身獨(dú)特價(jià)值突出重圍。一方面，市場(chǎng)消費(fèi)品“內(nèi)卷”嚴(yán)重，各個(gè)細(xì)分賽道同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，品牌調(diào)性較為保守的海外快消品難以快速融入廣闊的下沉市場(chǎng)，因此在這場(chǎng)“田忌賽馬”中占了下風(fēng)；另一方面，前幾年涌現(xiàn)出了一大批重營(yíng)銷(xiāo)、輕產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)品牌為消費(fèi)者帶來(lái)了不良觀(guān)感，使得消費(fèi)者對(duì)品牌方信任度普遍下降，讓品牌營(yíng)銷(xiāo)更難以扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者既有印象。
消費(fèi)者口味越來(lái)越刁鉆了，這也是市場(chǎng)無(wú)法回避的一個(gè)事實(shí)。在選擇日益增多之后，消費(fèi)者比以往擁有了更多主動(dòng)權(quán)，品牌方與消費(fèi)者的權(quán)力地位發(fā)生了巨大反轉(zhuǎn)。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)等新消費(fèi)形態(tài)不斷涌現(xiàn)的當(dāng)下，產(chǎn)品越來(lái)越接近消費(fèi)者的“私人定制”，品牌方需要對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行更及時(shí)且深刻的洞察，才有可能緊緊把握住市場(chǎng)風(fēng)向，堅(jiān)守渠道的海外品牌自然被一眾DTC品牌彎道超車(chē)。同時(shí)，在人人都能發(fā)聲的今天，消費(fèi)者面對(duì)海量信息早已不堪重負(fù)，注意力越來(lái)越渙散，對(duì)廣告的免疫力也越來(lái)越強(qiáng)，品牌想要在消費(fèi)者心中扎根日益艱難。
有危就有機(jī)，當(dāng)外資巨頭的光環(huán)散去，實(shí)際上為一眾新興品牌讓出了市場(chǎng)空間，中國(guó)市場(chǎng)也前所未有地進(jìn)入繁榮期。但更重要的問(wèn)題在于，我們應(yīng)該如何吸取前人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在新時(shí)期里做好品牌營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)重頭戲？
由新榜主辦的2021金榜獎(jiǎng)已經(jīng)落下帷幕，作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)注于新媒體社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、直播電商和私域運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀案例評(píng)選的獎(jiǎng)項(xiàng)，新榜在近千個(gè)案例中，遴選出92個(gè)獲獎(jiǎng)案例（含服務(wù)機(jī)構(gòu)、人物），這些內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、直播電商和私域運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的“尖子生”或許能讓我們對(duì)當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)進(jìn)行全新洞察與總結(jié)。
二、尖子生打法，你能“抄作業(yè)”嗎？
品牌營(yíng)銷(xiāo)花樣百出，但在消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)接連不斷的流量轟炸產(chǎn)生疲倦之時(shí)，好內(nèi)容永遠(yuǎn)是最稀缺的重要武器。基于此，2021金榜獎(jiǎng)在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域劃分了汽車(chē)、金融、旅游、電子產(chǎn)品等多個(gè)領(lǐng)域，全方面網(wǎng)羅內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)秀案例。評(píng)選結(jié)果顯示，品牌首先要做到對(duì)用戶(hù)的精準(zhǔn)洞察，才能投其所好，一擊制勝。在這一點(diǎn)上，斯柯達(dá) x 車(chē)影工場(chǎng)直播案例抓住了關(guān)鍵。作為斯柯達(dá)曾經(jīng)最暢銷(xiāo)的車(chē)型之一，隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍剿，斯柯達(dá)明銳已長(zhǎng)期淡出第一陣營(yíng)。品牌“老化”是不少品牌的一大心病，明星網(wǎng)紅站臺(tái)造梗燒錢(qián)多、難度大，收效也不甚明顯，如何在短時(shí)間內(nèi)迅速讓品牌重回消費(fèi)者視野？斯柯達(dá)與汽車(chē)內(nèi)容MCN車(chē)影工場(chǎng)合作，將整體需求更聚焦在純粹內(nèi)容發(fā)布會(huì)上。通過(guò)年輕消費(fèi)者喜歡的盲盒概念制造神秘感，再用擬人化的明銳汽車(chē)喚起年輕消費(fèi)者歸屬感，自然“喚醒”消費(fèi)者對(duì)品牌的信任與關(guān)注。
同時(shí)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)還與品牌價(jià)值直接掛鉤，社會(huì)責(zé)任是各大品牌越來(lái)越重視的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，營(yíng)銷(xiāo)更需要將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值融為一體，才能進(jìn)一步獲得消費(fèi)者信任，提升品牌美譽(yù)度與消費(fèi)者忠誠(chéng)度。數(shù)字金融悄無(wú)聲息地滲入到生活的方方面面，在獲取金融產(chǎn)品更為便利的同時(shí)，更具專(zhuān)業(yè)化、智能化的欺詐手段也讓人防不勝防。作為金融標(biāo)簽強(qiáng)烈的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，支付寶與視覺(jué)志合作策劃并推出了反欺詐紀(jì)錄片《叫醒計(jì)劃》，先后兩次登上熱搜，并獲得官媒關(guān)注與轉(zhuǎn)發(fā)，曝光總量超1.5億。可以看到，社會(huì)的痛點(diǎn)永遠(yuǎn)是熱點(diǎn)，在社會(huì)責(zé)任上的投資對(duì)企業(yè)而言永遠(yuǎn)是一筆重要投資。
轉(zhuǎn)到進(jìn)入下半場(chǎng)的直播帶貨領(lǐng)域來(lái)看，越來(lái)越多的品牌開(kāi)始強(qiáng)調(diào)種草+帶貨模式，讓消費(fèi)者在直播間中獲得更多信息價(jià)值，也為品牌自身建立了內(nèi)容向的營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)尾。在2021金榜獎(jiǎng)的年度直播電商榜單上，新榜聚焦于種草經(jīng)濟(jì)的核心價(jià)值，能夠?qū)⑾M(fèi)者對(duì)主播IP的信任轉(zhuǎn)移至品牌IP的案例更具影響力，多維度、多面向的種草方式才能充分釋放IP內(nèi)容長(zhǎng)尾效應(yīng)。海南春光食品與無(wú)憂(yōu)傳媒的合作就直接把直播間搬到了戶(hù)外，融入海南椰林人家場(chǎng)景，利用對(duì)聯(lián)、燈籠、臘腸等年味元素搭建場(chǎng)景化、沉浸式的直播間，給消費(fèi)者提供沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)。在達(dá)人直播過(guò)程中，海南省文昌市政府領(lǐng)導(dǎo)空降直播間帶來(lái)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)屬優(yōu)惠，打破不同圈層，為春光食品進(jìn)行了強(qiáng)力品牌背書(shū)。最終春光食品的單場(chǎng)總成交單數(shù)突破80W，遠(yuǎn)超抖音零食專(zhuān)場(chǎng)直播最大交易單量1倍以上。
大狼狗鄭建鵬&言真夫婦與文昌市副市長(zhǎng)符策萬(wàn)合影
在私域范圍內(nèi)，理解品牌與客戶(hù)關(guān)系的改變至關(guān)重要，2021金榜獎(jiǎng)對(duì)年度私域運(yùn)營(yíng)案例的關(guān)注非?？粗剡@一關(guān)鍵認(rèn)知。品牌從過(guò)去單純的產(chǎn)品供給方成為用戶(hù)的生活伙伴，品牌與用戶(hù)的連接方式也從需求響應(yīng)進(jìn)入到人際交往的全新模式。因此，品牌能否深入到用戶(hù)的社交網(wǎng)絡(luò)之中成為制勝關(guān)鍵。尚誠(chéng)同力為匯豐銀行搭建了會(huì)員小程序，圍繞匯豐海外留學(xué)的支柱業(yè)務(wù)，小程序與大量留學(xué)機(jī)構(gòu)以及留學(xué)社群深度合作精準(zhǔn)獲客，并精心打造了“留學(xué)熱搜”提高用戶(hù)粘性。自1月上線(xiàn)以來(lái)，截至6月初匯豐匯友薈已有超過(guò)7萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員，開(kāi)戶(hù)成功轉(zhuǎn)化率達(dá)到53.45%。
三、多方牽手，拒絕無(wú)效流量
在中國(guó)這塊廣闊的沃土之上，品牌營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有絕對(duì)一致的正確答案。但通過(guò)以上的優(yōu)秀案例不難看出，當(dāng)品牌營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越復(fù)雜化、專(zhuān)業(yè)化，單打獨(dú)斗地“戰(zhàn)斗”顯然已經(jīng)不再適用，只有產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)攜手共創(chuàng)，才能在合作中共同產(chǎn)出更有價(jià)值的內(nèi)容。
流量風(fēng)向瞬息萬(wàn)變，品牌在營(yíng)銷(xiāo)上也越來(lái)越多地用上了大數(shù)據(jù)能力，對(duì)內(nèi)容價(jià)值進(jìn)行評(píng)估分析，從而以最快速度跟上流量的涌動(dòng)節(jié)奏。在這方面，金榜獎(jiǎng)以及其背后的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)新榜顯然是互聯(lián)網(wǎng)信息流之中的一大風(fēng)向標(biāo)。基于微信、抖音、小紅書(shū)、B站、快手等主流內(nèi)容平臺(tái)，新榜提供了全場(chǎng)景AI運(yùn)營(yíng)工具，能夠滿(mǎn)足創(chuàng)作者、運(yùn)營(yíng)者、商家等數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)需求，為用戶(hù)帶來(lái)實(shí)時(shí)熱門(mén)素材、品牌聲量、直播電商等全面的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析能力，構(gòu)筑起移動(dòng)端全平臺(tái)內(nèi)容數(shù)據(jù)價(jià)值評(píng)估體系。無(wú)論內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、直播電商、資源對(duì)接等服務(wù)，還是營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中品牌流量的獲取需求，從公域流量募集分發(fā)到私域內(nèi)容運(yùn)營(yíng)建設(shè)，新榜都能滿(mǎn)足企業(yè)內(nèi)容化組織建設(shè)的各項(xiàng)所需。
基于全面覆蓋各大內(nèi)容平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)能力和多年新媒體營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)積累，2021金榜獎(jiǎng)評(píng)選出的“金牌”榜樣們，使我們清晰地看到，品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)品行業(yè)的意義越來(lái)越大，每一場(chǎng)出圈的營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)都凝聚著代理公司、MCN機(jī)構(gòu)、創(chuàng)作者和品牌主的共同智慧。在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該充分溝通，發(fā)揮各自所長(zhǎng)，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與商業(yè)的有機(jī)融合。
四、結(jié)語(yǔ)
無(wú)論如何，品牌營(yíng)銷(xiāo)永遠(yuǎn)都只是錦上添花，品牌想要持續(xù)俘獲人心，產(chǎn)品依然是無(wú)法動(dòng)搖的根本。無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)還是產(chǎn)品，讓消費(fèi)者看到誠(chéng)意更加彌足珍貴。
作者：錢(qián)皓、田簫
編輯：安吉拉
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
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4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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12)危害未成年人身心健康的；
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6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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