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隨著中短視頻平臺加速商業(yè)化,營銷體系日益健全,中短視頻為品牌方提供了與用戶建立信任關(guān)系的良好土壤,中短視頻營銷已成為主流商業(yè)模式。據(jù)CTR洞察《2021中國媒體市場趨勢報告》顯示,短視頻平臺加速商業(yè)化進程并且2021年新銳廣告主營銷重點更偏向于短視頻KOL營銷,短視頻的紅利不減,更豐富的內(nèi)容將不斷涌現(xiàn)。
傳媒內(nèi)參導(dǎo)讀:中短視頻正成為引爆輿論和營銷推廣的重要渠道,各大品牌通過中短視頻營銷,在滿足消費者多元化需求的同時,也為品牌帶來更多的增值。本文從中短視頻營銷特點、現(xiàn)狀、問題、發(fā)展等角度剖析,試圖為營銷行業(yè)發(fā)展提供新思路。
來源:傳媒內(nèi)參—主編溫靜
文/唐瑞峰
蜜雪冰城憑借魔性歌曲出圈、屈臣氏蒸餾水廣告歌曲再度走紅、環(huán)球影城“威震天”爆火 ……在社交化媒體時代,由于用戶自發(fā)分享的傳播特點、UCG全民共創(chuàng)的機制以及日漸成熟的營銷變現(xiàn)模式,中短視頻正成為引爆輿論和營銷推廣的重要渠道,各大品牌通過中短視頻營銷,在滿足消費者多元化需求的同時,也為品牌帶來更多的增值。本文從中短視頻營銷特點、現(xiàn)狀、問題、發(fā)展等角度剖析,試圖為營銷行業(yè)發(fā)展提供新思路。
平臺加速商業(yè)化
中短視頻營銷已成主流商業(yè)模式
用戶增長已經(jīng)成為移動時代品牌營銷的第一要義,如何在巨大的流量池中,找到穩(wěn)健增長的新引擎,成為各大品牌實現(xiàn)與用戶建立更多連接的關(guān)鍵。隨著中短視頻平臺加速商業(yè)化,營銷體系日益健全,中短視頻為品牌方提供了與用戶建立信任關(guān)系的良好土壤,中短視頻營銷已成為主流商業(yè)模式。
2019年1月17日,字節(jié)跳動的商業(yè)品牌——巨量引擎正式發(fā)布。巨量引擎的營銷資源包括了今日頭條、抖音、西瓜視頻、懂車帝、Faceu激萌、輕顏相機、皮皮蝦、穿山甲、住小幫、幸福里、圖蟲、番茄小說、剪映 ?;跀?shù)字經(jīng)濟語境與平臺價值的變化,巨量引擎提出“ALL IN 巨量引擎”價值新主張,聯(lián)動今日頭條、抖音、西瓜視頻、懂車帝、輕顏相機等產(chǎn)品矩陣,適應(yīng)用戶內(nèi)容消費側(cè)的全面增長,著力打造出體驗新場景、消費新渠道、生態(tài)新合作與品牌新陣地。
2018年,快手開啟商業(yè)化元年,推出營銷平臺,2019年,快手正式升級為“磁力引擎”。快手發(fā)布的《2021快手磁力引擎營銷通案》,全面闡釋快手平臺“全域營銷”的商業(yè)定位與“信任提效”的優(yōu)勢價值,提出“公域全鏈路提效+私域全場景經(jīng)營”的營銷解決方案,以高效、清晰的呈現(xiàn)幫助企業(yè)、品牌深度了解快手商業(yè)生態(tài)與快手營銷的核心價值。
自2020年7月,B站上線UP主與品牌主的官方合作平臺“花火”已逾一年。去年12月,B站提出了UP主營銷方法論——“3i興趣營銷模型”:激發(fā)(inspire)、沉浸(immerse)和付出(invest)。應(yīng)用這一模型,品牌可以在B站,通過粘性關(guān)系極強的流量抓取方式,在品牌與消費者之間架起興趣和情感橋梁,從而幫助品牌獲得更穩(wěn)定牢固的顧客關(guān)系。
“顧名思義,中短視頻意味著‘快、不長’,我們可以將‘中短視頻’理解為人們?nèi)粘I罘绞街械囊环N‘快餐’。而從營銷層面來談,中短視頻可以實現(xiàn)更高效的傳播。無論是紙媒、電視還是戶外媒體渠道,都沒有移動設(shè)備的靈活性,人們走在哪里,流量就在哪里,手機/ipad移動終端進行中短視頻營銷已經(jīng)是主流商業(yè)模式?!眻?zhí)牛耳傳媒創(chuàng)始人喬云云告訴傳媒內(nèi)參。
據(jù)CTR洞察《2021中國媒體市場趨勢報告》顯示,短視頻平臺加速商業(yè)化進程并且2021年新銳廣告主營銷重點更偏向于短視頻+KOL營銷,短視頻的紅利不減,更豐富的內(nèi)容將不斷涌現(xiàn)。各個平臺發(fā)力點來看,已經(jīng)逐漸從基于流量產(chǎn)生的廣告生意,向內(nèi)容運營、電商、本地生活轉(zhuǎn)移。
在內(nèi)容層面,比如快手利用精品短劇,讓品牌主買單。2021年4月,快手短劇日活2.1億,其中平均每日觀看短劇10集以上的重度用戶占比9.7%,超過2000萬,主要經(jīng)營模式為品牌定制和廣告植入等。在電商層面,2020年底,官方品牌商品供應(yīng)鏈“快手好物聯(lián)盟”亮相,提供更規(guī)范高效的人貨匹配;抖音電商團隊籌備整合落地上海,以接近電商零售資源豐富的地區(qū)。
在CTR短視頻工作室相關(guān)負(fù)責(zé)人看來,長中短視頻不僅僅是時長的不同,其內(nèi)容分發(fā)邏輯、內(nèi)容售賣方式、盈利模式也不同。長視頻更多的依靠優(yōu)質(zhì)版權(quán)內(nèi)容吸引用戶付費,購買會員,對于平臺方而言,版權(quán)支出是最大的支出;短視頻更多的是流量生意,平臺方靠內(nèi)容吸引大量用戶,廣告、電商等為其主要盈利模式。
廣告主亟需重構(gòu)營銷體系
營銷公司加速布局
當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)躍升至全面滲透、跨界融合的新階段,依靠強大的數(shù)字新基建和豐富的數(shù)字應(yīng)用生態(tài),短視頻等數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)新模式迅速崛起,數(shù)字時代為企業(yè)經(jīng)營帶來更多營銷觸點,企業(yè)亟需尋找“新的營銷經(jīng)營模式”,在大體量內(nèi)容池中提高觸達率與轉(zhuǎn)化率,數(shù)字營銷公司紛紛布局中短視頻營銷賽道。
對于技術(shù)的投入,使得藍色光標(biāo)有效簡化了原本復(fù)雜的、需要大量人力的業(yè)務(wù)模式,以短視頻為例,自從2018年布局短視頻業(yè)務(wù)之后,如今藍色光標(biāo)的短視頻業(yè)務(wù)營收已經(jīng)接近50億元,極有可能成為藍標(biāo)下一條過百億的業(yè)務(wù)賽道。
引力傳媒已經(jīng)成功跨越品牌與效果營銷傳播服務(wù)邊界,通過短視頻與直播等新媒體形式,以內(nèi)容創(chuàng)意和強勢供應(yīng)鏈為核心,依托私域流量矩陣及數(shù)據(jù)工具進行全面的消費賦能。
利歐股份短視頻基地已建成應(yīng)用,每月有大量高質(zhì)量視頻產(chǎn)出,能夠很好滿足全公司的短視頻制作需求,為公司短視頻營銷業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。公司通過加強內(nèi)部整合和不斷開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如布局短視頻電商等,以期提升數(shù)字營銷業(yè)務(wù)毛利率。
樂享集團2021年中期業(yè)績報告顯示,截至6月30日,樂享集團抖音平臺覆蓋營銷點位增至65.73萬個,同比增長720.23%,活躍營銷點位為6.52萬個,同比增長215.93%,同時,樂享集團產(chǎn)品庫中收錄的電商帶貨產(chǎn)品達到231款,同比增長86.29%。
在娛樂營銷領(lǐng)域,多家營銷機構(gòu)也開始著手布局。比如,神谷文化娛樂整合營銷板塊涵蓋娛樂內(nèi)容營銷、品牌娛樂營銷、創(chuàng)意視覺營銷、短視頻營銷四大部分。其中,妙谷文化已形成了內(nèi)容 (內(nèi)容策劃/創(chuàng)意扶持/拍攝制作) 、轉(zhuǎn)化 (營銷信息植入/內(nèi)容分發(fā)) 、留存 (矩陣運營/粉絲運營/數(shù)據(jù)沉淀)等短視頻營銷全鏈路。
作為字節(jié)跳動旗下中視頻產(chǎn)品——西瓜視頻的年度供應(yīng)商,自2019年起,社記文化便與西瓜視頻達成了戰(zhàn)略合作,其中參與了包括多個中視頻項目,并從微博、抖音、知乎、豆瓣等多個渠道進行傳播和推廣,為上述中視頻項目收獲了數(shù)個微博、抖音熱搜,及豆瓣、知乎爆款內(nèi)容。
在社記文化主理人社社看來,目前,中短視頻行業(yè)正在進入下半場,拐點來臨:一方面,隨著用戶逐漸飽和,市場從“流量”時代到“留量”時代轉(zhuǎn)變,已成大勢所趨;另一方面,用戶對視頻內(nèi)容的需求,變得更為多元化與垂直化,推動市場從“內(nèi)容”競爭到“類容”競爭。在全新的形勢下,對于品牌主而言,粗放式的流量經(jīng)營模式以及單一的內(nèi)容營銷形式,已無法實現(xiàn)與目標(biāo)受眾的高效溝通。廣告主們亟需探尋視頻營銷體系的重構(gòu),升級營銷效能,以更好地達成增長。
引爆互動、提高效率
將數(shù)字營銷推到新高地
“你愛我,我愛你,蜜雪冰城甜蜜蜜。I Love You You Love Me MIXUE Ice-cream &Tea. ”今年6月,蜜雪冰城憑借洗腦神曲火爆全網(wǎng)。截至目前,僅抖音平臺關(guān)于#蜜雪冰城#、#蜜雪冰城主題曲#兩個話題的視頻播放量就已高達93.3億次,蜜雪冰城也借神曲徹底被大眾所熟知。
“Super愛豆的笑容都沒你的甜,八月正午的陽光都沒你耀眼”。近期,《熱愛105℃的你》再次翻紅。截至目前,抖音#熱愛105℃的你#的話題下已有30.8w支視頻,總計獲得38.5億次播放,屈臣氏蒸餾水定制的廣告歌曲《熱愛105℃的你》也成為名副其實的“抖音神曲”。
《熱愛105℃的你》是阿肆發(fā)表在2019年的歌曲,蜜雪冰城早在去年就已經(jīng)推出,但彼時都并未引起太多關(guān)注,而在中短視頻平臺的助攻下,兩首歌曲火爆全網(wǎng),這也再次折射出中短視頻在營銷上展現(xiàn)的巨大輻射力。事實上,在中短視頻正為各行各業(yè)新基建的背景下,中短視頻讓用戶建立更穩(wěn)固的心智連接,以撬動品牌營銷增長機會,進而激發(fā)價值共鳴,中短視頻平臺正成為營銷新陣地。短視頻二創(chuàng)的內(nèi)容創(chuàng)作模式正激發(fā)全民參與創(chuàng)建的熱情,《蜜雪冰城》主題曲、《熱愛105℃的你》的火爆都離不開KOL、KOC的二次內(nèi)容創(chuàng)作模式,這些魔性的歌曲也成為觸發(fā)社交媒體二次創(chuàng)作的重要“利器”。
正所謂,傳播的本質(zhì)不是“傳播”,是“播傳”。在社交化媒體時代,互動式營銷方式不僅有利于加深用戶對品牌形象的認(rèn)知,也能更好地幫助品牌占領(lǐng)用戶心智。深諳互動營銷的品牌們,更樂意于通過用戶自發(fā)參與,來實現(xiàn)內(nèi)容的廣泛觸達和傳播。
比如,4月27日,湯達人和品牌代言人王俊凱在微博、B 站等平臺攜手帶來全新廣告片,但和以往的宣傳片不同,這支片子中存在大段灰色的未完成動畫,湯達人也開啟了#和湯達人一起拍廣告#的活動,希望網(wǎng)友參與到湯達人全新廣告片之中。5月27日,湯達人上線了最終版TVC,“動漫湯”世界的搭建加上觀眾提的建議,也讓最終版廣告有了更好的完成度。
從9月初走紅到爆火,威震天成為了環(huán)球影城最炙手可熱的網(wǎng)紅。在抖音上,話題#威震天相關(guān)視頻的播放量達到了17.5億次,視頻的最高點贊量超200萬。高情商話癆威震天憑借懟人的本領(lǐng)和反派的人設(shè),給北京環(huán)球影城帶來了近乎一半的流量。
神谷文化創(chuàng)始人婁理暢表示,時下,營銷行業(yè)更應(yīng)以用戶的真實興趣和真實熱度為衡量標(biāo)準(zhǔn),進而激發(fā)用戶的真實互動和討論,將關(guān)注點放到如何才能達成真正有效的互動和溝通的世紀(jì)命題上來,這也是品牌方和IP方需要共同努力的問題。
在社社看來,不論是中視頻營銷還是短視頻營銷,其目的都是為了幫助品牌主實現(xiàn)流量最大化,做到“流量”時代到“留量”時代的轉(zhuǎn)變。而站在“內(nèi)容即營銷”的時代,要讓品牌內(nèi)容真正走進用戶的內(nèi)心,僅僅依靠傳統(tǒng)的單向輸出模式,已經(jīng)無法完全奏效。隨著PUGC的興起,廣告主需聯(lián)動生態(tài)各方,多元化定制產(chǎn)出內(nèi)容,甚至是直接聯(lián)合消費者,共同創(chuàng)造內(nèi)容,通過這種強互動以及高度參與感的營銷方式,拓展內(nèi)容營銷的廣度與深度。
“廣告主投放廣告不再依賴于靠展示獲得曝光的持久戰(zhàn),而變成‘投出廣告即刻銷售’的快節(jié)奏,這一點從電商營銷之直播帶貨最為明顯。為了更見效,廣告主在直播帶貨的營銷上,樂意花費更大精力并投入資金,進而把數(shù)字營銷本身推到一個新的高地,由于廣告主從注重廣告投放平臺的技術(shù)力變?yōu)榱烁劢古_前營銷產(chǎn)品力,縮短了廣告營銷的環(huán)節(jié),一定程度上使得營銷服務(wù)商的職能受到較大沖擊。廣告主由幾年前大舉的‘使用營銷后臺的DSP/SSP平臺讓品效最大化’走到了追求臺前的‘直播帶貨的人和貨本身’的實時高效轉(zhuǎn)化,進一步拉近了品牌和消費者的關(guān)系和打動Ta們的觸點。”喬云云表示。
千億短視頻廣告市場
警惕忽視品牌的價值和能力
根據(jù)智研咨詢公布的數(shù)據(jù),2020年,我國短視頻廣告的市場規(guī)模已達1200億元。平安證券研究所發(fā)布的報告顯示,2020年,短視頻廣告市場規(guī)模已攀升至1351億元,而2017年,這一數(shù)字還只有32億元。隨著我國短視頻用戶規(guī)模快速增長,數(shù)字營銷在短視頻等動態(tài)信息流領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求日益旺盛。
市場規(guī)??焖僭鲩L,中短視頻廣告卻屢屢因素材問題引發(fā)輿論批評,在互聯(lián)網(wǎng)時代,部分品牌主為了博出位,制造破圈效應(yīng),卻利用打擦邊球的手段和套路玩起了惡俗惡意營銷,不僅對品牌本身造成了反噬,也挑戰(zhàn)了公眾底線和社會倫理。比如,2020年9月,360借條投放的短視頻廣告,被指低俗及誘導(dǎo)借貸;2020年12月,京東金融一則短視頻廣告被指存在嚴(yán)重的價值觀問題;今年7月,益禾堂在其新品宣傳視頻中使用“這么大一杯夠你三四個秘書喝”“空姐的品質(zhì),吉祥村的價格”等宣傳文案,被外界質(zhì)疑侮辱女性、低俗營銷。
此外,中短視頻行業(yè)廣告視頻內(nèi)容存在抄襲的現(xiàn)象,此類現(xiàn)象將對廣告主的品牌造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,這也足以表明,數(shù)字營銷行業(yè)的廣告內(nèi)容質(zhì)量需要提升,在滿足媒體用戶體驗需求的同時提升廣告主投放效果。此前天龍集團報告也指出,目前,短視頻媒體中投放的廣告內(nèi)容普遍存在同質(zhì)化的現(xiàn)象,同行業(yè)不同廣告主投放的廣告內(nèi)容相似度較高,媒體平臺用戶難以區(qū)分廣告主品牌,從而降低了用戶對廣告主的品牌印象,影響短視頻信息流廣告的轉(zhuǎn)化,降低廣告投放效果。
中短視頻作為新的渠道,正成為營銷行業(yè)的標(biāo)配,但中短視頻營銷畢竟只是營銷的一種方式,如果過度依賴中短視頻營銷方式,不重視品牌價值本身,亦不利于品牌長期的建設(shè)和發(fā)展。
分眾傳媒創(chuàng)始人江南春表示,企業(yè)搞流量、短視頻、直播等等基本上是一個術(shù),短期見效,但都解決不了生意長期發(fā)展的問題,真正成功的企業(yè)最終無一例外都是走向品牌曲線。在他看來,人口紅利和流量紅利消失使得企業(yè)進入存量博弈的階段,很容易出現(xiàn)“量價雙殺”,即價格往下降,流量成本往上升的現(xiàn)象,最終使得利潤變得非常微薄。江南春強調(diào),品牌贏得人心才是生意的根本,流量只是品牌贏得人心的結(jié)果。正如消費者“什么東西買不到”會想到淘寶,“希望什么東西上午買下午到”會想到京東。
在分眾傳媒首席戰(zhàn)略官陳巖看來,在經(jīng)濟發(fā)展宏觀背景之下,人口紅利已經(jīng)結(jié)束了,2020年全國零售消費總額歷史性的下降,人口紅利結(jié)束,零售消費開始下降,整個消費市場進入到了全面激烈競爭的時代。甚至可以用8個字形容“存量博弈、量價齊殺”,因此現(xiàn)在做品牌有短視頻直播營銷等等,但是很多企業(yè)忽視了品牌的價值和能力。
而在社社看來,說到底,中短視頻也好、內(nèi)容營銷也好,它都是一種技術(shù),你不可能依靠一種技術(shù)就把你的產(chǎn)品、你的品牌變得多好,它背后對應(yīng)的是你整體的運營思路。就拿視頻本身來說,背后對應(yīng)的是創(chuàng)意。先用內(nèi)容引起用戶注意和興趣,激起用戶消費欲望,然后通過電商入口一鍵轉(zhuǎn)化。在這樣的營銷體系下,轉(zhuǎn)化鏈路被縮短,用戶行動成本降低,從而能夠激起用戶瞬間的沖動性消費欲望,進而提升轉(zhuǎn)化率。而在留存方面,隨著流量紅利的逐漸消失,短視頻野蠻增長的時代即將過去,公域流量成本攀升成為短視頻營銷不得不關(guān)注的問題。而通過粉絲管理、社群運營等形式沉淀下來的私域流量,在人群精準(zhǔn)度和再營銷效率上有著得天獨厚的優(yōu)勢,私域流量也因此成為短視頻營銷的重要環(huán)節(jié)之一。
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7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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