很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
信息架構(gòu)作為產(chǎn)品的骨架，是產(chǎn)品非常重要的一部分，它決定一個產(chǎn)品的生長方向，決定一個產(chǎn)品的布局以及用戶對一個產(chǎn)品的初步印象和整體體驗(yàn)，所以做好信息架構(gòu)，是每個產(chǎn)品經(jīng)理必須掌握的一門技能，但是掌握這門技能卻不是那么容易，因?yàn)樾畔⒓軜?gòu)的復(fù)雜性，他需要產(chǎn)品經(jīng)理擁有非常強(qiáng)的邏輯思維能力，以及非常完善的整體思考能力，才能把產(chǎn)品信息架構(gòu)做好，今天我們就來說說如何做好信息架構(gòu)。
什么是產(chǎn)品的信息架構(gòu)
信息架構(gòu)是對信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)、組織方式以及歸類的設(shè)計(jì)，好讓使用者與用戶容易使用與理解的一項(xiàng)藝術(shù)和科學(xué)。好，說人話，信息架構(gòu)就是讓用戶更容易理解你的產(chǎn)品是怎樣的，讓他們在使用你產(chǎn)品的時候可以更順利，更自然。
大家都去逛過商城，如下圖，B1是停車場、1樓禮品商場、2樓男士商場...這樣的規(guī)劃能夠提高效率，男士買衣服直接去2樓，女士逛街直接去3樓，吃飯直接去6樓，如果沒有這個規(guī)劃，一個想買女士衣物的人可能得一層一層找，不僅顧客抱怨，商家也崩潰。
如果說產(chǎn)品是一個人的話，那么架構(gòu)就是骨骼，如果說產(chǎn)品是一棟大樓的話，那么架構(gòu)就是樓層骨架。有人不是胖，只是骨架大，這句話在產(chǎn)品上也同樣適應(yīng)，不是你的產(chǎn)品臃腫，是你的架構(gòu)沒搭好。
信息架構(gòu)的作用
1、傳達(dá)產(chǎn)品定位
一個好的信息架構(gòu)，可以讓用戶第一眼就知道這個產(chǎn)品做什么事，今日頭條的信息架構(gòu)讓你一眼就知道是新聞閱讀類app，微信信息架構(gòu)看后就知道是社交類app，淘寶的信息架構(gòu)讓你一眼就知道是電商類app，好的信息架構(gòu)讓用戶第一眼就知道我能用這個app做什么，這個app能滿足我什么需求。
下面這個信息架構(gòu)就沒有傳達(dá)出產(chǎn)品的定位。首先他的底部導(dǎo)航?jīng)]有加文字，（這里建議底部icon加一下文字，有的時候圖標(biāo)并不能讓用戶完全理解），其次它的icon可能表義也不是特別的明確。所以像這樣的產(chǎn)品在用戶第一秒使用的時候并沒有辦法非常明確地知道可以用它來干什么。
好的信息架構(gòu)可以讓用戶在需要的時候更快的找到某個功能，就像上面的商場，如果沒有樓層簡介，可能用戶得在里面找半天，有了樓層簡介，用戶只需要直奔相應(yīng)的樓層就好。
一個好的信息架構(gòu)不僅讓用戶一眼就知道產(chǎn)品如何使用，當(dāng)他下次進(jìn)入的時候，更能很快的找到產(chǎn)品的使用路徑，一個相對混亂的信息架構(gòu)，會讓用戶不知道這個產(chǎn)品到底從何開始，不知道如何使用這個產(chǎn)品。
一個好的信息架構(gòu)不僅可以提升用戶體驗(yàn)，更能提高產(chǎn)品的留存率。
信息架構(gòu)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則
做產(chǎn)品就不可避免地要同時考慮商業(yè)價值和用戶需求，因?yàn)橹挥凶層脩魸M意、愿意使用的產(chǎn)品，才能從中獲得商業(yè)價值。
我們設(shè)計(jì)信息架構(gòu)也是，首先我們要讓用戶用的爽，這就要求我們按照用戶已有的心理模型和操作習(xí)慣去進(jìn)行設(shè)計(jì)，這里給大家介紹一種方法?！胺?、排、刪、藏”，“分”即按照功能的屬性，將有相似屬性的功能歸到一類，“排”即按照功能的優(yōu)先級將其排序，“刪”即刪掉非必要的功能；藏”即隱藏次級需求，強(qiáng)化核心功能（二八法則）。比如購物類的產(chǎn)品，按照用戶、運(yùn)營方式、購物行為等可劃分出商品展示、購物車、發(fā)現(xiàn)等幾個重要的入口，其他次級功能可按照需求屬性隱藏在這幾個入口內(nèi)部。
設(shè)計(jì)信息架構(gòu)在照顧到用戶的使用習(xí)慣和心理認(rèn)知的時候，也要考慮商業(yè)價值。比如微信朋友圈這么重要的功能微信為什么沒有拎出來，試想如果朋友圈單獨(dú)拎出來，那么用戶就不需要去“發(fā)現(xiàn)”模塊點(diǎn)擊了，隱藏在發(fā)現(xiàn)里面的掃一掃、附近的人、小程序等功能也就無法更多的曝光，自然也就無法產(chǎn)生更多的商業(yè)價值。
如何進(jìn)行信息架構(gòu)設(shè)計(jì)
張小龍?jiān)诜窒硭漠a(chǎn)品觀的時候，說過，設(shè)計(jì)就是分類。分類為了更好的傳達(dá)信息，需要對信息進(jìn)行選擇和組織，所以信息架構(gòu)設(shè)計(jì)說到底就是在做分類。分類分為兩種，一種是自下而上，一種是自上而下。
1、從下到上
把所有需要呈現(xiàn)的內(nèi)容羅列出來，然后按照一定的類別進(jìn)行分類，比如下圖的元素，Newbalance、智能手環(huán)、跑鞋、沖鋒衣、運(yùn)動褲、羽絨服、登山鞋、漁具、睡袋、游泳包、跑步機(jī)。
如果按照品牌、鞋子、衣物、器材可以劃分如下：
如果按照室內(nèi)和室外進(jìn)行劃分，（智能手環(huán)既可以放到室內(nèi)，也可以放到室外）：
由于信息具有模糊性（比如說番茄是水果還是蔬菜呢？）特點(diǎn)以及人和人之間理解信息的差異性，導(dǎo)致對信息進(jìn)行分類比較困難。
常用的信息分類方法有：精確分類和模糊分類
精確分類：按拼音首字母、按時間順序、按地理位置
模糊分類：按任務(wù)、按比喻、按主題、按用戶
1、word的工具欄就是按照任務(wù)來劃分。
2、電腦桌面的回收站、文件夾、防火墻等就是按照比喻來進(jìn)行分類。
3、愛奇藝將內(nèi)容劃分為電視劇、電影、兒童、動漫...，這就是按照主題來進(jìn)行分類。
4、“到位”這種就是按照用戶來進(jìn)行劃分。
實(shí)際工作過程中，產(chǎn)品經(jīng)理可以把功能點(diǎn)都寫在卡片上，然后找一些目標(biāo)用戶來進(jìn)行分類，并反饋相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作為我們產(chǎn)品經(jīng)理去梳理信息架構(gòu)的參考。實(shí)際工作中，也需要產(chǎn)品經(jīng)理自身對信息有一定的梳理、篩選、分類的能力，然后通過用戶測試去檢驗(yàn)分類的有效性。
2、自上而下
這種分類方法從產(chǎn)品目標(biāo)去進(jìn)行分類。先把一級分類想好，然后再進(jìn)行二級分類。比如微信按照其社交軟件的定位，把組織結(jié)構(gòu)分為微信、通訊錄、發(fā)現(xiàn)、我四個大類。然后“發(fā)現(xiàn)”里面又有朋友圈、掃一掃、看一看、附近的人等這些。
這就像我們整理自己的衣物，按照春夏秋冬四個季節(jié)，把相同季節(jié)的衣物放到一起，最后你在不同季節(jié)里分衣服、褲子...
總結(jié)：這是產(chǎn)品經(jīng)理如何梳理好信息架構(gòu)（上），下篇將會為大家?guī)沓Ｒ姷男畔⒓軜?gòu)類型和好的信息架構(gòu)具備的特征。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)