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“五年沒有買過新手機”,在提到自己的消費方式時,曉曉格外坦然。這樣的“摳門”讓她收獲了一群志趣相投的朋友,經(jīng)常有人向她取經(jīng),比如“怎樣才能更省錢地用到最新款的手機?!?/span>
在曉曉的帶動下,身邊不少朋友開始嘗到二手經(jīng)濟的“香”。這群人均95后的年輕人,更是把閑置玩出了新花樣。
如他們想換最新款的蘋果14時,會先學(xué)習(xí)各種攻略。有人用煩了iOS系統(tǒng)想體驗下微信雙開的快樂,又會在二手平臺上尋找最具性價比的華為、榮耀等國產(chǎn)手機。當(dāng)然,他們也不會一味的“買買買”,手中閑置商品出清也是必修課。
如此行為,讓這屆年輕人看起來更包容。他們既擁抱最新消費潮流,又不拒絕二手商品;他們愿意暴改老物件,同時對一些新品也并非無腦入;相比于80后們,他們不愛囤貨,而是欣然接受循環(huán)經(jīng)濟,為家騰地方;不被舊貨綁架,不為新物交智商稅,總體而言,他們活得更恣意瀟灑。
事實上,循環(huán)經(jīng)濟并非這屆年輕人首創(chuàng),在美國,二手經(jīng)濟非?;馃帷hredUP數(shù)據(jù)顯示,52%的美國消費者在2022年購買了二手服裝,美國消費者每購3件衣服,就有1件是二手的。甚至在一些大型電商平臺,二手商品成為重要的品類。日本的二手店同樣火爆,不少消費者熱衷于逛日本名牌二手店,尋找一些有歷史感的、性價比高的名牌商品。
“相對而言,國內(nèi)的二手平臺,3C類產(chǎn)品最多,其次是二手名品,當(dāng)然也有一些生活日用品?!弊鳛槎纸?jīng)濟的“老炮”,曉曉對當(dāng)下國內(nèi)二手市場的特點極為熟悉。在她看來,循環(huán)經(jīng)濟正煥發(fā)出極其旺盛的生命力,影響著一代人的消費觀。
1
年輕人為何
熱衷于二手交易?
在該省的地方省,在該花的地方花,爭取把每一分錢花在刀刃上——是當(dāng)下不少年輕人的消費理念。
新手媽媽金瑤一直奉行這樣的理念。對于寶寶用品,除了需要入口的奶瓶、奶粉等重要的東西外,其他可能用到的東西,基本上是二手閑置淘來的。
“寶寶床、兒童推車、尿布臺、消毒鍋等都是從二手電商平臺上買的?!苯瓞幵谔岬阶约簩τ诙稚唐返睦斫鈺r說道:“這些商品的使用周期都不長,與其花高價買全新的,不如在二手平臺上花更低的價錢買個次新的?!?/span>
據(jù)她說,至今為止,她在某平臺上買到的兒童推車最劃算?!耙驗槭沁M口的,全新的要12000以元以上,即使海淘也要9000多,沒想到我用4000多就拿下了。賣家非常愛惜,和全新的基本沒什么區(qū)別?!?/span>
重點在于,寶寶用2年之后,兒童推車一般會換成能登機的輕便小車,到時候還能回攏資金?!叭克阆聛恚蠹s花了2000元享受到近萬元優(yōu)質(zhì)推車兩年的服務(wù)。比買品質(zhì)一般的全新推車要好太多了?!?/span>
“會過”,早已不是上一代生活在物質(zhì)極度匱乏年代的人專屬的特征,在這一代年輕人身上,也得到了某種傳承。但不同的是,年輕人會為自己認(rèn)為值的商品買單,而非一味節(jié)省。
除了嬰兒用品外,3C品類也是年輕人比較熱衷的閑置品類。曉曉五年沒買新手機,一來不想跟風(fēng)高價買入,二來在二手電商平臺可以賣掉舊機、購入新機時可以抵扣,整體算下來更經(jīng)濟實惠。
“早就過了要賣腎買蘋果的年齡了。”曉曉說:“如今,性價比成了很重要的因素。比如身邊有人花8000多元入了一個蘋果最新款的ipad,我用舊機置換,最后差不多4000元就拿下來了,這很香?!?/span>
她身邊的不少朋友也被這種循環(huán)消費的理念“傳染”。
2
玩家眾多、品類豐富、
服務(wù)更多元
二手閑置交易越來越成為年輕人的“心頭好”。并且,這波由年輕人引領(lǐng)的二手循環(huán)交易潮流,正呈現(xiàn)出新的趨勢來。
“我國每年的廢棄手機約4億部”的話題一度沖上熱搜。在此背后,潛藏的問題也浮現(xiàn)出來,超半數(shù)舊手機的歸宿是被閑置家中,能在交易市場參與回收利用的僅占十分之一。
某經(jīng)營電子產(chǎn)品的科技公司曾發(fā)布報告稱,舊手機、舊電腦等9000萬英鎊電子垃圾中,大約有6100萬英鎊材料可重復(fù)利用。如果以黃金交易價格每盎司1200美元計算,在這些數(shù)量龐大的電子垃圾中,可提取出的黃金、銀、銅等多種有價值的材料。
在此背景下,我國二手市場的繁榮也在二手手機領(lǐng)域最先爆發(fā)。據(jù)多家研究機構(gòu)統(tǒng)計,2020年中國閑置市場規(guī)模已達(dá)萬億。
行業(yè)的高速發(fā)展,也吸引了大量入局者。僅2020年,二手電商行業(yè)就獲得總額超11.8億元的融資。時至今日,閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛回收成為二手電商的“三巨頭”。同時,一些業(yè)務(wù)相對單一的平臺發(fā)展也不錯,如以二手圖書交易為主的“多抓魚”。
此外,一些社會化媒體平臺也開辟了自己的二手交易渠道,如豆瓣的閑置交易小組,微博的二手交易話題,以及百度的二手交易貼吧等。雖然整體上不如專門的二手電商平臺,但在某些小眾品類上,也發(fā)揮著非常重要的作用。如豆瓣的閑置交易小組中,一位00后將自己看過的書籍和書評一并“打包”,吸引了不少“同好”,最終快速完成了一套圖書的二次交易。
二手交易這么火,年輕人會買什么?又會把哪些閑置商品轉(zhuǎn)賣呢?事實上,搜索頭部的三家二手交易平臺頁面會發(fā)現(xiàn),他們所涉及的商品幾乎覆蓋了所有消費品類,小到鑰匙扣、數(shù)據(jù)線、橡皮擦、作文本,大到筆記本電腦、冰箱、衣柜、床、投影儀……可以說,只有想不到,沒有找不到。
“抱著試試的心態(tài)把用了一半的香水和粉底液發(fā)在平臺上,沒想到真的有人買”,北京女孩劉利說道。同時,她也把多年前在美國買的名牌包包以不錯的價格賣了出去。
奢侈品和數(shù)碼產(chǎn)品,算得上是二手交易率比較高的品類了。公開數(shù)據(jù)顯示,2016年中國二手奢侈品市場年交易額超過80億元,此后每年以超20%的速度在增長。對此,有關(guān)人士預(yù)測,在2025年前,中國的二手奢侈品市場將達(dá)到400億元的規(guī)模。
今年以來,各大玩家都拿出了不錯的成績單。以萬物新生(愛回收)為例,其2023年第二季度業(yè)績報告顯示,報告期內(nèi),萬物新生集團總收入29.6億元,同比增長38.1%,突破業(yè)績指引高端。在經(jīng)營利潤方面,同樣創(chuàng)下單季歷史新高,連續(xù)四個季度實現(xiàn)non-GAAP口徑下的運營盈利。
經(jīng)過多年的發(fā)展,二手電商平臺走逐步走向成熟,服務(wù)也日益多元。
如閑魚去年9月底推出了“7天包退換”服務(wù)。閑魚發(fā)布的公示要求經(jīng)營性賣家提供“七天無理由退貨”服務(wù),同時要求買家退回的商品應(yīng)當(dāng)保持完好。不過,閑魚同時也表示,其余商品類型賣家可根據(jù)情況自愿開通,具體可根據(jù)發(fā)布商品時頁面提示操作。這條新規(guī)也被視為將淘寶天貓的退貨規(guī)則搬到了閑魚,從而為買家提供更好的二手交易體驗。
京東旗下的二手交易平臺拍拍在更名為“拍拍嚴(yán)選”后,推出了“放心買”“淘好貨”“一鏈轉(zhuǎn)賣”“高價幫賣”等服務(wù)。平臺可以提供專業(yè)質(zhì)檢和免費取件服務(wù),讓交易雙方更放心。
值得一提的是,愛回收在成為蘋果Trade In換購計劃新增供應(yīng)商后,將為蘋果用戶提供折抵換購服務(wù)。據(jù)稱,這也是蘋果自2015年推出以舊換新服務(wù)之后,蘋果在中國內(nèi)地首次新增該項服務(wù)供應(yīng)商。
在公布最新的供應(yīng)商后,Trade In換購計劃官網(wǎng)在回收金額上有了更新,iPhone 13 Pro Max的折抵金額從此前的5250元提高到了最高5500元,多了250元,加價約4.7%。這也意味著,對于二手閑置的賣家而言,“回血率”又提升了。
由此可以看到,近年來,二手交易的三巨頭都從不同緯度在升級自身業(yè)務(wù)和服務(wù),以適應(yīng)二手交易買方、賣方的更多元的需求。
3
只是個開端,未來低碳
綠色消費或?qū)⒄旧螩位
二手經(jīng)濟在國內(nèi)的發(fā)展為何會如何迅猛?未來行業(yè)會否持續(xù)向好?
究其本源,可以看到,消費者旺盛的需求及二手交易平臺的不斷優(yōu)化形成的雙向奔赴,正促使著二手經(jīng)濟的持續(xù)繁榮。
QuestMobile發(fā)布的一份報告顯示,閑置交易的主要人群主要是90后,特別是北京、上海、廣州等一線城市的消費者;從用戶年齡段來看,35歲以下人群是二手電商的主力用戶,另外出生于1995-2009年間的Z世代,是二手電商極為看重的潛在用戶群體。
為什么會呈現(xiàn)這樣的趨勢?事實上,這一代年代人生活在物質(zhì)極大豐富的時代,他們不缺商品,只缺個性的、符合自己審美需求的商品。當(dāng)然也與他們剛進入社會不久,收入有限有關(guān),此時,如果可以用較低的價格買到接近全新的物品,確實是不錯的選擇。
此外,年輕人消費極易“喜新厭舊”。在消費市場上,一時沖動買下實際上可能并不需要商品的消費者并不少,但很快他們就會對這些商品失掉興趣,扔掉又浪費。此時,二手交易的“回血”功能就成為他們不錯的選擇。
甚至買二手商品和賣二手商品的人,就是同一批人。他們會在買家和賣家的身份間自由切換。不同身份對應(yīng)不同的消費習(xí)慣,他們一邊為情緒沖動買單,一邊又在二手商品中享受“收到新東西”的快樂。
當(dāng)然,也有不少人在二手交易平臺上找到自己新的樂趣,把買賣二手貨當(dāng)成了副業(yè)甚至當(dāng)成主業(yè)在做。如在閑魚,賣二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品是一個非常賺錢的“職業(yè)”,一些專門做二手手機、學(xué)習(xí)機、電腦、電視等品類售賣的個人商家,會常在數(shù)碼論壇里或線下門店中回收合適的產(chǎn)品,再放到閑魚上去賣。
事實上,隨著整體消費觀念轉(zhuǎn)化,年輕人對綠色低碳消費和循環(huán)經(jīng)濟理念的日趨重視,對二手經(jīng)濟的認(rèn)可度逐步提高。這也使得市場上大到二手車、房、家電,小到二手服飾、二手辦公用品、二手手機等以更高的頻率出現(xiàn)在大眾視野,大家也在持續(xù)開發(fā)這些二手商品的剩余價值。
宏觀層面來看,當(dāng)前國家大力提倡節(jié)能環(huán)保,發(fā)展資源的合理、高效利用,進一步提高商品的利用率,商品的剩余價值的開發(fā),在此背景下,二手經(jīng)濟正是符合這一大方向的賽道之一。
為完善高質(zhì)量供給體系,優(yōu)化電子產(chǎn)品消費環(huán)境,進一步穩(wěn)定和擴大電子產(chǎn)品消費,7月21日,國家發(fā)改委等部門印發(fā)了《關(guān)于促進電子產(chǎn)品消費的若干措施》的通知。通知指出,要加快推動電子產(chǎn)品升級換代、大力支持電子產(chǎn)品下鄉(xiāng)、打通電子產(chǎn)品回收渠道、優(yōu)化電子產(chǎn)品消費環(huán)境等。
其中,通知為電子產(chǎn)品回收帶來了諸多利好。如落實生產(chǎn)者責(zé)任延伸制度,積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+回收”模式,引導(dǎo)郵政、快遞、物流企業(yè)階段性降低個人寄送、回收二手電子產(chǎn)品成本等舉措。通知同時還鼓勵各地在社區(qū)、街道合理布置,階段性增加臨時回收口、臨時轉(zhuǎn)運堆場供給等。
毫無疑問,這一系列舉措必將推動著電子產(chǎn)品消費快速恢復(fù)??梢灶A(yù)見,未來,循環(huán)經(jīng)濟、綠色消費的發(fā)展會更加迅猛,賽道上的玩家也將迎來更好的發(fā)展機遇。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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