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在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)版圖中，網(wǎng)易的身影顯得有些落寞。
今年1月，網(wǎng)易美國工作室 Jar of Sparks 被爆裁員調(diào)整，新作開發(fā)暫停。在此之前，網(wǎng)易位于日本的櫻花工作室大規(guī)模裁員、在加拿大的游戲工作室 Worlds Untold 宣布暫停運(yùn)營，這一系列事件如同密集的重錘，敲打著網(wǎng)易的游戲業(yè)務(wù)架構(gòu)。
近日，一則“網(wǎng)易將于 4 月 7 日關(guān)閉蜂巢服務(wù)”的消息，更是將網(wǎng)易置于輿論的風(fēng)口浪尖。盡管網(wǎng)易數(shù)智回應(yīng)稱此次停服僅涉及旗下蜂巢模塊服務(wù)，約 4000 名用戶受影響，且網(wǎng)易旗下其他業(yè)務(wù)不受波及，但這一事件無疑再次給網(wǎng)易蒙上了一層陰影。
從這些頻繁的業(yè)務(wù)收縮與調(diào)整不難看出，網(wǎng)易仍在低谷中徘徊掙扎，未能走出困境。
在波譎云詭的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，財(cái)報(bào)往往是企業(yè)發(fā)展的晴雨表。網(wǎng)易 2024 年 Q4 及全年財(cái)報(bào)一經(jīng)發(fā)布，便引發(fā)廣泛關(guān)注。表面上，營收與利潤的雙增長彰顯了其穩(wěn)健的運(yùn)營態(tài)勢，然而，在行業(yè)深度變革與激烈競爭的大背景下，這份財(cái)報(bào)背后暗流涌動。
2024年全年，網(wǎng)易凈收入達(dá)到1053億元人民幣，同比微增1.7%，凈利潤為297億元人民幣，同比增長1.0% 。單看第四季度，凈收入267億元人民幣，同比下降1.4%；凈利潤88億元人民幣，同比增長33.3%。
這些數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出一種微妙的平衡，增長幅度的微小波動與凈利潤的階段性變化，既顯示出網(wǎng)易在市場動蕩中的一定韌性，也反映出其發(fā)展步伐的謹(jǐn)慎與保守。
在游戲領(lǐng)域，作為網(wǎng)易的頂梁柱，游戲及相關(guān)增值服務(wù)表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。全年該板塊凈收入836億元，同比增長約2.5%，占總營收的79%；第四季度收入212億元，同比增加1.5%，占當(dāng)季整體凈收入的79.4% 。
在音樂和教育領(lǐng)域，網(wǎng)易有道與網(wǎng)易云音樂凈收入分別為56億元和80億元，相比2023年有較小幅度增長。
有道依托在線教育領(lǐng)域持續(xù)深耕，通過多元化課程產(chǎn)品、優(yōu)化教學(xué)服務(wù)等手段，在競爭激烈的在線教育市場中穩(wěn)步拓展份額；云音樂則依靠獨(dú)特音樂社區(qū)生態(tài)、優(yōu)質(zhì)版權(quán)內(nèi)容，吸引用戶付費(fèi)訂閱，實(shí)現(xiàn)營收微增。
值得一提的是，網(wǎng)易創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)凈收入為81億元，同比2023年有所下降，這暴露出網(wǎng)易在新業(yè)務(wù)探索方面的坎坷。新業(yè)務(wù)拓展往往面臨技術(shù)突破、市場接受度、盈利模式探索等多重挑戰(zhàn)，網(wǎng)易在此方面的投入尚未能完全轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定收益。
如此看來，網(wǎng)易2024年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)雖展現(xiàn)出一定穩(wěn)定性，游戲業(yè)務(wù)支撐起營收大盤，其他業(yè)務(wù)也有不同程度發(fā)展，但在行業(yè)競爭加劇、AI大行其道的背景下，網(wǎng)易仍面臨諸多挑戰(zhàn)。
盡管2024年財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易營收與利潤實(shí)現(xiàn)了雙增長，但深入分析不難發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)過度依賴游戲的弊端逐漸顯現(xiàn)，創(chuàng)新力不足的短板愈發(fā)突出，再加上來自行業(yè)內(nèi)外的激烈競爭，網(wǎng)易前行的道路布滿荊棘。
一來，網(wǎng)易的核心業(yè)務(wù)依賴于在線游戲，這使得公司對于游戲市場的波動和競爭敏感，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
不可否認(rèn)，《永劫無間》《漫威爭鋒》等爆款游戲，以及暴雪國服的回歸，確實(shí)為網(wǎng)易帶來了可觀的收入。然而，過度依賴游戲業(yè)務(wù)，如同把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里，讓網(wǎng)易在游戲市場的波動和競爭面前，顯得異常脆弱。
況且，游戲行業(yè)的競爭早已進(jìn)入白熱化階段，網(wǎng)易游戲競爭壓力巨大。騰訊開發(fā)的《王者榮耀》仍是全球最賺錢的移動游戲之一，2024年?duì)I收約18.7億美元，其憑借龐大的用戶基礎(chǔ)、豐富的游戲產(chǎn)品線以及強(qiáng)大的社交生態(tài)，持續(xù)引領(lǐng)市場。
二來，網(wǎng)易在技術(shù)研發(fā)方面有一定投入，但在游戲、教育、音樂等產(chǎn)品創(chuàng)新方面相對滯后，難以推出具有顛覆性的新產(chǎn)品。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易2024 年研發(fā)投入高達(dá) 175 億元，研發(fā)投入強(qiáng)度達(dá) 16.6%，連續(xù)五年超百億，在技術(shù)研發(fā)上毫不吝嗇。對比之下，2024年騰訊研發(fā)投入創(chuàng)下歷史新高，達(dá)到707億元，如小巫見大巫。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力。缺乏創(chuàng)新力，意味著網(wǎng)易在市場競爭中難以形成差異化優(yōu)勢，只能跟隨競爭對手的步伐，錯失發(fā)展先機(jī)。長此以往，不僅難以吸引新用戶，還可能導(dǎo)致現(xiàn)有用戶的流失，對公司的長期發(fā)展構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
三來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競爭激烈，網(wǎng)易在各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都面臨著來自國內(nèi)外公司的競爭威脅。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展，新的競爭對手不斷涌現(xiàn)，市場格局瞬息萬變，這對網(wǎng)易業(yè)務(wù)布局和市場拓展提出了更高的要求。
比如：在在線教育領(lǐng)域，隨著行業(yè)規(guī)范加強(qiáng)，頭部平臺競爭加劇，網(wǎng)易有道需應(yīng)對其他教育巨頭價(jià)格戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)，以及用戶對教育產(chǎn)品質(zhì)量與效果日益嚴(yán)苛的要求；云音樂市場，面臨其他平臺的版權(quán)競爭、用戶爭奪，如何提升用戶粘性與付費(fèi)轉(zhuǎn)化率成為關(guān)鍵難題。
盡管網(wǎng)易多元業(yè)務(wù)營收增長面臨著諸多挑戰(zhàn)，但也并非沒有機(jī)會。隨著 5G、AI 等技術(shù)的普及，游戲、在線教育、云音樂等行業(yè)都迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。
在科技革新的浪潮中，AI 技術(shù)正以前所未有的速度重塑著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的版圖。網(wǎng)易敏銳地嗅到了這一技術(shù)變革帶來的巨大機(jī)遇，果斷出擊，投入巨大的人力、物力和資金，全力布局 AI 戰(zhàn)略。
當(dāng)然，網(wǎng)易并沒有盲目跟風(fēng)，而是選擇將 AI 技術(shù)與自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)賦能。從教育到音樂，從企業(yè)服務(wù)到游戲，其試圖通過技術(shù)創(chuàng)新提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)新一輪的飛躍。
在教育領(lǐng)域，網(wǎng)易有道充分發(fā)揮 AI 的優(yōu)勢，借助 DeepSeek-R1 的深度推理能力，對有道小 P、有道詞典等核心產(chǎn)品進(jìn)行了全面升級；在音樂領(lǐng)域，網(wǎng)易云音樂面向創(chuàng)作者研發(fā)的播客生成工具成功接入 DeepSeek-R1，大大降低了創(chuàng)作門檻，讓創(chuàng)作者能夠更加輕松地生成高質(zhì)量的音頻內(nèi)容；在游戲領(lǐng)域，由 DeepSeek 驅(qū)動的智能 NPC“沈秋索”正式上線，她能夠與玩家進(jìn)行深度情感交流，為玩家?guī)砀映两降挠螒蝮w驗(yàn)。
盡管網(wǎng)易在 AI 布局上取得了一定的成績，但要將 AI 技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值，還面臨著諸多挑戰(zhàn)。
首先，AI 技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用需要持續(xù)投入大量的資金和人力，這對網(wǎng)易的財(cái)務(wù)狀況提出了更高的要求。其次，AI 技術(shù)的落地需要解決數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)等一系列問題，確保用戶的合法權(quán)益得到保障。此外，如何讓用戶真正接受和認(rèn)可 AI 技術(shù)帶來的價(jià)值，也是網(wǎng)易需要面對的重要問題。
簡單來說，雖然網(wǎng)易通過 AI 技術(shù)提升了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，但要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的盈利，還需要進(jìn)一步探索新的商業(yè)模式。
綜上所述，網(wǎng)易通過將 AI 技術(shù)與多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域深度融合，有望在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)彎道超車。然而，要將這一愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，網(wǎng)易還需要克服諸多挑戰(zhàn)，在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品落地和商業(yè)盈利之間找到平衡點(diǎn)。
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3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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