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“ 交互設(shè)計(jì)師技能總覽!”
首先需要說(shuō)明的是,今天這篇文章純粹是一種知識(shí)總結(jié)和探討,并不是標(biāo)準(zhǔn)答案,所以也歡迎大家互相交流。
近幾年交互設(shè)計(jì)的職業(yè)從大火到現(xiàn)在的漸漸趨于理性。閣主也正好經(jīng)歷了期間大部分的時(shí)間段(暴露了年齡-_-||),來(lái)說(shuō)說(shuō)現(xiàn)階段市面上普遍的交互設(shè)計(jì)工作需要哪些知識(shí)。
一、交互設(shè)計(jì)師的定義
一提到交互設(shè)計(jì)師,大家腦海中就想到,嗯,畫(huà)線(xiàn)框圖的!
如果不是?那你倒是告訴我交互設(shè)計(jì)師是干嘛的呀o(╯□╰)o
先來(lái)看看百度百科的解釋?zhuān)?/span>
是定義、設(shè)計(jì)人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計(jì)領(lǐng)域,它定義了兩個(gè)或多個(gè)互動(dòng)的個(gè)體之間交流的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),使之互相配合,共同達(dá)成某種目的。交互設(shè)計(jì)努力去創(chuàng)造和建立的是人與產(chǎn)品及服務(wù)之間有意義的關(guān)系,以“在充滿(mǎn)社會(huì)復(fù)雜性的物質(zhì)世界中嵌入信息技術(shù)”為中心。交互系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)可以從“可用性”和”用戶(hù)體驗(yàn)“兩個(gè)層面上進(jìn)行分析,關(guān)注以人為本的用戶(hù)需求。
說(shuō)的很對(duì),但是看不懂,請(qǐng)說(shuō)人話(huà)!o(* ̄︶ ̄*)o
通俗一點(diǎn)的解釋是,交互設(shè)計(jì)師的工作就是處理,現(xiàn)實(shí)生活中,人與外界之間的操作連鎖反應(yīng)。
外界可以是需要常設(shè)計(jì)的設(shè)備,如手機(jī)、電腦、平板電腦、智能手表,以及平時(shí)能見(jiàn)到但只有特定領(lǐng)域的設(shè)計(jì)師能進(jìn)行的VR眼鏡、汽車(chē)智能顯示屏、無(wú)人車(chē)、自助快遞機(jī)等等。如果范圍再說(shuō)的大一點(diǎn),就是所有人類(lèi)都需要打交道的外界物體,都是我們可以設(shè)計(jì)的對(duì)象。
所以承載物可以是這樣
也可以是這樣
最常見(jiàn)的交互設(shè)計(jì)內(nèi)容就是,跟手機(jī)和電腦相關(guān)的應(yīng)用,包括APP、小程序、H5,再就是PC的web頁(yè)面了。像這樣
二、交互設(shè)計(jì)的工作流程
主要流程如下圖,一共分為8大步驟,如下圖
PRD評(píng)審-交互評(píng)審-視覺(jué)評(píng)審-開(kāi)發(fā)-測(cè)試-上線(xiàn)-分析結(jié)果-改版
當(dāng)然,并不是每個(gè)公司都是這樣的流程,有的是產(chǎn)品經(jīng)理連同交互設(shè)計(jì)一起做了。
三、負(fù)責(zé)的具體內(nèi)容
看了流程圖,終于可以來(lái)說(shuō)說(shuō)交互設(shè)計(jì)落實(shí)到實(shí)處工作內(nèi)容了,撒花撒花~~~
1、交互設(shè)計(jì)啟動(dòng)之后,設(shè)計(jì)師要做的就是定目標(biāo)。
我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,“你在項(xiàng)目中是處于什么角色?你的貢獻(xiàn)是什么?”
如果想要回答這個(gè)問(wèn)題,就必須從項(xiàng)目起初想好自己能在項(xiàng)目中起到什么作用。怎樣體現(xiàn)價(jià)值?
思維方式可以是“產(chǎn)品目標(biāo)-設(shè)計(jì)目標(biāo)-體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)”。
產(chǎn)品目標(biāo):通過(guò)需求或者功能的設(shè)計(jì),達(dá)到某些業(yè)務(wù)的目的,一般是拉新、促活、留存等等目的,一般是產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)定;
設(shè)計(jì)目標(biāo):在產(chǎn)品目標(biāo)的基礎(chǔ)上,按照用戶(hù)現(xiàn)階段的經(jīng)歷,能夠接受的產(chǎn)品形式;
體驗(yàn)?zāi)繕?biāo):在設(shè)計(jì)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,用戶(hù)通過(guò)使用設(shè)產(chǎn)品,最終想得到的成果;
舉個(gè)?:
產(chǎn)品目標(biāo):直播口紅帶貨;
設(shè)計(jì)目標(biāo):買(mǎi)到適合自己的口紅色號(hào);
體驗(yàn)?zāi)繕?biāo):讓自己變得更美,讓男朋友更愛(ài)自己/有利于自己職業(yè)發(fā)展等等;
2. 用戶(hù)研究,去了解用戶(hù)真正需要的是什么。
大家之前所見(jiàn)到的用戶(hù)體驗(yàn)地圖、用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)調(diào)研(用戶(hù)調(diào)研又分為線(xiàn)上調(diào)研、線(xiàn)下調(diào)研、電話(huà)調(diào)研等多種形式)等等,都是了解用戶(hù)的方法。之前寫(xiě)過(guò)一篇用戶(hù)體驗(yàn)地圖的,可點(diǎn)擊查看這里《體驗(yàn)差怎么解決》,得空再更新下用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)調(diào)研。
按照閣主的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,最了解用戶(hù)的方法就是走近用戶(hù),真正跟用戶(hù)相處在一起一段時(shí)間,然后根據(jù)大數(shù)據(jù),去統(tǒng)計(jì)出規(guī)律,減少因主觀(guān)判斷而產(chǎn)生的誤差。但市面上能做到的確實(shí)很少。
3.得出設(shè)計(jì)策略
通過(guò)你的調(diào)研,需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
策略有很多種,比方說(shuō)如下幾種:
比如騰訊PUPU讀書(shū)改版的如下策略
某游戲的視覺(jué)設(shè)計(jì)策略
相信大家在網(wǎng)上都看到不少這樣的策略圖。
當(dāng)然,我們?cè)诠ぷ髦胁皇敲總€(gè)項(xiàng)目都會(huì)做得這樣聲勢(shì)浩大,在小的項(xiàng)目中可以摳細(xì)節(jié),在設(shè)計(jì)中做一點(diǎn)點(diǎn)小的改變。
像上圖中右邊加上一個(gè)icon,可以更快速地讓用戶(hù)進(jìn)行識(shí)別。
以上這些大大小小的策略積累多了之后,再回過(guò)頭來(lái)進(jìn)行總結(jié),就比較容易形成自己的方法論了。
4.畫(huà)交互稿
好,經(jīng)過(guò)這么多的鋪墊,終于可以進(jìn)入畫(huà)交互稿的階段。很多人已經(jīng)迫不及待了,但真正能體現(xiàn)價(jià)值的,卻是上面所介紹的畫(huà)交互稿之前的思考。
就算是畫(huà)交互稿,也會(huì)經(jīng)過(guò)草稿、初稿、成稿三個(gè)階段。
草稿階段就是,將界面的布局通過(guò)筆或者其它工具進(jìn)行確定,閣主本人最喜歡用的還是筆和紙張。打好草稿之后,可以先和leader或者產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)一下,以免大方向出錯(cuò),然后走了很多彎路。比方說(shuō)像這樣
還有像這樣
確定好了之后再進(jìn)行初稿設(shè)計(jì),初稿就可以上軟件了。軟件可以選擇Sketch/Axure/Balsamiq Mockups/Visio等等,這就是大家討論最多的工具部分。
大家會(huì)奇怪為什么不用Photoshop?Photoshop難道不好用嗎?Photoshop更適合運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)師做各種圖片的效果渲染,針對(duì)純UI有點(diǎn)大材小用,功能不夠簡(jiǎn)單、運(yùn)行不夠高效。但它的圖片處理能力是其它軟件無(wú)法替代的。
一般來(lái)看Sketch/Axure使用的最多,兩者各有優(yōu)勢(shì),Sketch插件多,軟件運(yùn)行快,可以直接與其它的動(dòng)效軟件進(jìn)行制作高保真原型,這樣就可以作為最小可行性產(chǎn)品(mvp),在正式開(kāi)發(fā)前就進(jìn)行用戶(hù)調(diào)查、可用性測(cè)試,稍后再詳細(xì)來(lái)說(shuō)這一塊。
Axure有最大的好處就是,立馬能做頁(yè)面的跳轉(zhuǎn)關(guān)系,更多的是產(chǎn)品經(jīng)理做原型圖比較合適。現(xiàn)在市面上的趨勢(shì)是,使用sketch的人越來(lái)越多。
等初稿出來(lái)之后,大概是這樣。
初稿的標(biāo)準(zhǔn)是,用戶(hù)在這個(gè)頁(yè)面整條流程都跑得通,產(chǎn)品經(jīng)理需要的元素,頁(yè)面上都有。
但大家也會(huì)發(fā)現(xiàn),初稿精細(xì)程度是不高的,還有很大的優(yōu)化空間,比方說(shuō)信息的強(qiáng)弱關(guān)系還沒(méi)有表達(dá)出來(lái),對(duì)于界面空間的利用度可以再變得再高一點(diǎn)。如果將初稿提升到成稿,可參考這篇文章《好的交互文檔其特點(diǎn)》。來(lái)看看初稿和成稿的對(duì)比圖
5.做高保真原型
等所有靜態(tài)截面圖都做完之后,則可以進(jìn)入到制作高保真原型。高保真原型,是用戶(hù)可以上手操作的demo,工具可以是Flinto、Principle、Protopie等等。展示效果如下圖
不是所有的項(xiàng)目都要制作高保真原型。只有項(xiàng)目從0到1初啟動(dòng),或者是大改版、增加重大的功能的時(shí)候才會(huì)做高保真原型。一般小項(xiàng)目,幾個(gè)頁(yè)面就搞定的則不是這樣。
為什么要做MVP,靜態(tài)畫(huà)的頁(yè)面跟動(dòng)態(tài)demo比起來(lái),還是缺少很多細(xì)節(jié)表達(dá)的,不要太自信。這樣一方面幫助設(shè)計(jì)師去檢查自己方案的完整度,另一方面可以拿著MVP去進(jìn)行可用性測(cè)試。對(duì),這個(gè)時(shí)候又會(huì)進(jìn)行一輪用戶(hù)調(diào)查,但這個(gè)調(diào)查會(huì)針對(duì)的是目標(biāo)用戶(hù),檢驗(yàn)我們產(chǎn)品做的是否完善,功能是否真的是用戶(hù)所需的,。
關(guān)于交互規(guī)范,是很重要的一環(huán)。如果團(tuán)隊(duì)有,則可以在畫(huà)頁(yè)面的過(guò)程中一起進(jìn)行運(yùn)用,如果沒(méi)有,C端產(chǎn)品則先采用市面上的蘋(píng)果的iOS界面交互規(guī)范或者谷歌的material design進(jìn)行參考,前期影響也不大。B端可以采用ant design的設(shè)計(jì)規(guī)范,不會(huì)出太大的錯(cuò)。
等項(xiàng)目做完之后,再來(lái)進(jìn)行復(fù)盤(pán),哪些是規(guī)范里面沒(méi)有,進(jìn)行整理,形成自己產(chǎn)品線(xiàn)的規(guī)范。
6.做效果驗(yàn)證
這個(gè)問(wèn)題也是面試官喜歡問(wèn),但平時(shí)又很容易忽略的一個(gè)環(huán)節(jié)。就是你所采用的法子,最終實(shí)現(xiàn)的效果怎樣。
是不是一臉懵逼,設(shè)計(jì)師還要管這個(gè)?嗯,市場(chǎng)所需,現(xiàn)在每個(gè)崗位都要為項(xiàng)目的結(jié)果買(mǎi)單,至少越來(lái)越有這樣的趨勢(shì)所在。比方說(shuō)設(shè)計(jì)賦能、設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)改變行業(yè)等等這樣字眼的出現(xiàn)。
現(xiàn)實(shí)是,我們做完項(xiàng)目之后,很容易被拋到腦后面再也不管了,原因有很多種,可能是一個(gè)個(gè)項(xiàng)目接踵而至沒(méi)有時(shí)間做思考,也有可能是缺少這方面的意識(shí)。
做效果驗(yàn)證有兩大方法:線(xiàn)上數(shù)據(jù)追蹤、線(xiàn)下找運(yùn)營(yíng)了解
線(xiàn)上數(shù)據(jù)追蹤可以采用數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的方式,數(shù)據(jù)埋點(diǎn)可以分為前端用戶(hù)行為數(shù)據(jù)埋點(diǎn)和后端業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)。
設(shè)計(jì)師一般需要關(guān)注前端用戶(hù)行為數(shù)據(jù)埋點(diǎn),有能力的話(huà)也建議一起關(guān)注下業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),這樣你會(huì)更懂業(yè)務(wù)。用戶(hù)行為數(shù)據(jù)的方法,市面上也不少,例如Google推出的GSM量化方法。
GSM是Google提出的一種量化方法,主要思路是通過(guò)對(duì)目標(biāo)的拆解,一步步推導(dǎo)得出最應(yīng)該關(guān)注的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)(KPIs,Key Performance,Indicators)。這種目標(biāo)導(dǎo)向的推導(dǎo)過(guò)程,能更科學(xué)、系統(tǒng)化的搭建指標(biāo)體系,經(jīng)過(guò)推導(dǎo)得到的數(shù)據(jù)指標(biāo)與設(shè)計(jì)工作關(guān)系更緊密,能更好的評(píng)估設(shè)計(jì)目標(biāo)完成情況。
它分為三項(xiàng)數(shù)據(jù),針對(duì)設(shè)計(jì)師而言它的解釋如下,
識(shí)別目標(biāo)(Goal):設(shè)計(jì)目標(biāo)是什么?
推導(dǎo)表現(xiàn)(Signal):根據(jù)設(shè)計(jì)目標(biāo),用戶(hù)在達(dá)到這個(gè)目標(biāo)過(guò)程中,在APP中的表現(xiàn)有哪些?
選取指標(biāo)(Metric):根據(jù)用戶(hù)的表現(xiàn),這些表現(xiàn)會(huì)導(dǎo)致哪些數(shù)據(jù)會(huì)有所改變?
舉個(gè)例子,如下圖表格,
在表格中,因?yàn)閽咭粧唑?yàn)獎(jiǎng)是產(chǎn)品新開(kāi)發(fā)的一個(gè)功能,但沒(méi)有人確定它是否是受歡迎的,那么像這樣的新功能,目標(biāo)就是驗(yàn)證功能是否受歡迎以及提高用戶(hù)對(duì)它受歡迎的程度。
前者屬于產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),而設(shè)計(jì)師可以著重聚焦于后者。那么針對(duì)于后者,大伙可以著重研究下表格上的內(nèi)容,看是否是正確的,以及它改善的空間。
數(shù)據(jù)指標(biāo)Metric是獨(dú)立的,單個(gè)去看并沒(méi)有什么意義,重要的還是要要看項(xiàng)目在某個(gè)階段想要解決一個(gè)什么樣的問(wèn)題,聯(lián)系各個(gè)數(shù)據(jù)去反應(yīng)這個(gè)問(wèn)題!
除了GSM還有螞蟻金服的TECH 模型、天貓的TES等等,有的還以NPS(凈推薦值)為度量標(biāo)準(zhǔn)。在這里我們會(huì)見(jiàn)到各種各樣的聽(tīng)起來(lái)很厲害的名詞(確實(shí)也是很厲害)。如果不懂可以找產(chǎn)品經(jīng)理一起先討論,以及閣主以后再更新。
差點(diǎn)忘說(shuō)了,就是還要找運(yùn)營(yíng)去了解,看運(yùn)營(yíng)的反饋,運(yùn)營(yíng)是最了解市場(chǎng)反饋的崗位,他們會(huì)給出更多的對(duì)數(shù)據(jù)的解析,以及一些無(wú)法從數(shù)據(jù)分析中得到經(jīng)驗(yàn)建議。
四、關(guān)于方法論沉淀
如果說(shuō)世界觀(guān)主要解決世界“是什么”的問(wèn)題,方法論主要解決“怎么辦”的問(wèn)題,通俗地講就是“套路”。
方法論其實(shí)我們已經(jīng)接觸過(guò)比較多了,比方說(shuō)熟知的5W2H,這是效果驗(yàn)證的方法論。那作為交互設(shè)計(jì)師,那我們可參考的方法論有哪些?
介紹一個(gè)閣主常用的方法論,用戶(hù)思維。
用戶(hù)——需求——場(chǎng)景——任務(wù)
解釋一下就是:我們拿到產(chǎn)品的需求,解決問(wèn)題的時(shí)候,如果無(wú)從下手,則可以先分析下,用戶(hù)是誰(shuí)(即用戶(hù)),他們想通過(guò)這樣的功能達(dá)到什么目的(即需求),如果想達(dá)到這些目的是在哪些場(chǎng)景下做哪些事情(即場(chǎng)景和任務(wù)),這個(gè)任務(wù)再對(duì)應(yīng)到收集界面上,又可以拆分為哪些子任務(wù)。
方法論就是這樣,能批量應(yīng)對(duì)事情的辦法,快速找到解決問(wèn)題的入口。
五、更高的設(shè)計(jì)要求
2017年開(kāi)始,有個(gè)詞開(kāi)始火起來(lái),叫設(shè)計(jì)賦能,其實(shí)也就是說(shuō)要通過(guò)設(shè)計(jì)師的能力幫助業(yè)務(wù)解決問(wèn)題,產(chǎn)生價(jià)(cai)值(fu)。
那對(duì)設(shè)計(jì)師的要求就是除了是交互設(shè)計(jì)師,還需要有產(chǎn)品經(jīng)理的角色,會(huì)挖掘需求,同時(shí)還要讓團(tuán)隊(duì)里面的人相信你,推動(dòng)需求落地實(shí)施。嗯,是很有挑戰(zhàn)性的!
那再高于這個(gè)要求就是整合資源,或者在行業(yè)有突出貢獻(xiàn)了,不在本篇討論范圍之內(nèi)。
六、給各位同學(xué)的建議
給0~1年交互經(jīng)驗(yàn)小白同學(xué)的建議:
先去盡可能?chē)L試一切機(jī)會(huì)做項(xiàng)目,主動(dòng)點(diǎn),哪怕是跟著做做助理設(shè)計(jì)師也是很值得的,這個(gè)時(shí)期,別管別的,先積累量,確實(shí)只有我們的誠(chéng)心和努力才能得到更多的項(xiàng)目。目標(biāo)是積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),行為上也要打扎實(shí)基礎(chǔ),將iOS和Android設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行熟悉,能背下來(lái)最好。
給1~3年交互經(jīng)驗(yàn)進(jìn)階同學(xué)的建議:
打磨細(xì)節(jié)、積累自己解決問(wèn)題的方法論。像網(wǎng)上《X種彈窗的使用方式》、《按鈕的X種狀態(tài)》、還有類(lèi)似閣主的文章《B端設(shè)計(jì)之導(dǎo)航》都是對(duì)細(xì)節(jié)的打磨,像這樣的細(xì)節(jié)琢磨,會(huì)將你從入門(mén)漢帶入到沉靜的階段,理解排版布局背后的原因,對(duì)用戶(hù)心理的研究也會(huì)更上一層樓。
對(duì),這個(gè)時(shí)候得開(kāi)始積累自己的方法論了,至少得開(kāi)始培養(yǎng)這樣的意識(shí),不是短時(shí)間就可以做好的,慢慢來(lái)。
給3年以上交互經(jīng)驗(yàn)高階同學(xué)的建議:
這個(gè)時(shí)候應(yīng)該已經(jīng)可以挑戰(zhàn)創(chuàng)造業(yè)務(wù)相關(guān)需求的事情,想的是現(xiàn)在做的事情有什么價(jià)值。如果有興趣,也可以嘗試往管理崗進(jìn)行探索,但在設(shè)計(jì)行業(yè),管理崗也是一線(xiàn),只是換了個(gè)平臺(tái)解決更大局的設(shè)計(jì)問(wèn)題。還有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是,想突破瓶頸,最近發(fā)現(xiàn),看書(shū)是個(gè)不錯(cuò)的idea,加強(qiáng)自身底蘊(yùn)的建設(shè)也能達(dá)到不錯(cuò)的效果。
七、常見(jiàn)問(wèn)題:
1.要不要報(bào)培訓(xùn)班?
從2012年至今,可以明顯看到設(shè)計(jì)師招聘的要求,逐漸從熟練使用 xx 工具的描述,轉(zhuǎn)變?yōu)橐恍╆P(guān)鍵詞出來(lái),比如:圖形排版、設(shè)計(jì)理論、邏輯思維、歸納總結(jié)、趨勢(shì)洞察、項(xiàng)目推動(dòng)... 而這其中,早已預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)師早已經(jīng)過(guò)了技法的時(shí)代,企業(yè)真正需要的是解決問(wèn)題的能力,而這也就對(duì)設(shè)計(jì)師提出了更多的要求。
簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是企業(yè)不需要設(shè)計(jì)師來(lái)畫(huà)圖,而是需要設(shè)計(jì)師用設(shè)計(jì)的方法解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。顯然這些,大部分培訓(xùn)班是達(dá)不到這樣的要求的。是一個(gè)不錯(cuò)的入門(mén)方法,但不要抱太大的希望,還得找好培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
2.如何轉(zhuǎn)行到交互?
UI設(shè)計(jì)和產(chǎn)品經(jīng)理最好轉(zhuǎn)行到交互,設(shè)計(jì)領(lǐng)域的同學(xué)想轉(zhuǎn)行到交互其實(shí)門(mén)檻都不高,要的是找項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),如果手上沒(méi)有項(xiàng)目,就從手上的UI工作或者產(chǎn)品的工作,去慢慢分析交互策略,流程圖,頁(yè)面的布局,自己畫(huà)交互。多跟相關(guān)同事交流。再者還是沒(méi)有,則上網(wǎng)接活進(jìn)行練手。
八、推薦書(shū)單
1.《用戶(hù)力:需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和商業(yè)模式》
2.《寫(xiě)給大家看的設(shè)計(jì)書(shū)》
3.《曾國(guó)藩家書(shū)》
先看完再推薦吧,不定期更新。這些書(shū)是閣主自己能看進(jìn)去的,實(shí)操比較有用的。《用戶(hù)力》這本書(shū)在閣主工作3~5年之間,給了些啟發(fā),算是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)?!秾?xiě)給大家看的設(shè)計(jì)書(shū)》說(shuō)的是最常見(jiàn)的設(shè)計(jì)法則,也是最實(shí)用的法則,重點(diǎn)看原理,UI和交互都適用?!对鴩?guó)藩家書(shū)》是修身、齊家、治國(guó)三個(gè)階段的修煉,到最后拼的就是自己的底蘊(yùn),為30歲之后的日子打好基礎(chǔ)。
九、總結(jié)梳理全部知識(shí)點(diǎn):
按照上面羅列的,check一下看看。
以上就是對(duì)交互設(shè)計(jì)知識(shí)體系的一些總結(jié)了,給出一個(gè)輪廓,然后大家可以針對(duì)自己現(xiàn)階段的情況,該學(xué)軟件學(xué)軟件,該做項(xiàng)目做項(xiàng)目,該復(fù)盤(pán)的復(fù)盤(pán)自己的方法論。進(jìn)步最快的法子,還是實(shí)踐,多做項(xiàng)目,在項(xiàng)目中成長(zhǎng)。
日拱一卒,都會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)往前進(jìn)步的,加油~
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設(shè)計(jì)書(shū)籍的經(jīng)典之作,當(dāng)你們因?yàn)樽x完這本觀(guān)念設(shè)計(jì)書(shū)而感到越來(lái)越不懂設(shè)計(jì)時(shí),這并不意味著你對(duì)于設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)倒退了,而是證明你在設(shè)計(jì)的世界里又更往深處邁進(jìn)了一步。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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