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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
轉(zhuǎn)眼春節(jié)已過，企業(yè)陸陸續(xù)續(xù)開工。而對于多數(shù)新媒體小伙伴，開工的意義其實(shí)就是工作地點(diǎn)從家又變成了公司而已。新的一年到來，大家都準(zhǔn)備展開手腳，大干一番。但工欲善其事必先利其器，先來吹幾句耳旁風(fēng)。
微信：弱冠之年，童心未泯
微信公眾平臺從12年成立到現(xiàn)在，隨著參與者的集中涌入，微信也不斷地改進(jìn)?；旧弦呀?jīng)到了弱冠之年。從這幾方面看16年微信公眾號來到了“成人形態(tài)”了。
1.運(yùn)營土壤
對于微信公眾號的本身形態(tài)，已經(jīng)從之前的呱呱落地時(shí)，大家可以瘋狂利用各種手段，積累粉絲。到現(xiàn)在日趨成熟，對于創(chuàng)作者是一個(gè)相對公平的平臺。期間增加了很多新功能，紅包分享券，近場WIFI等。同時(shí)也對惡意的營銷進(jìn)行打擊，例如誘導(dǎo)分享，測試類信息。開通原創(chuàng)功能的保護(hù)，并且增加了贊賞功能。據(jù)悉企業(yè)號的贊賞功能近期可會開通。
2.用戶習(xí)慣
土壤長好了，也有樹苗，但肯定也要有施肥的人。這個(gè)施肥人就是用戶。首先微信整個(gè)的用戶數(shù)基本也穩(wěn)定在6.5億左右。根據(jù)騰訊的調(diào)研，用戶無論是每天閱讀的文章數(shù)平均5.86篇，文章打開來源的比例（28原則，20%來自訂閱號直接挑選，80%來自朋友圈）閱讀文章的類型分布，基本上也趨于穩(wěn)定。也就是說施肥的人定了了。很多小伙伴抱怨說自己微信訂閱號打開率降低，內(nèi)容其實(shí)和之前沒啥變化。從這方面來說也很容易理解，隨著樹苗越來越多，施肥的人數(shù)和精力都是是穩(wěn)定的，不可能每棵都雨露均沾。
3.企業(yè)形象
企業(yè)近兩年也都陸續(xù)的開通微信公眾號，但是要有很多一部分都是為了占坑。公眾號沒有真正孵化成“人”。社交媒體本質(zhì)上是兩點(diǎn)之間的連接，但連接的點(diǎn)如果只有冰冷的外表，那么自然讓人提不起神。所以企業(yè)作為連接點(diǎn)，品牌形象一定要有人格，有自己的內(nèi)涵。現(xiàn)在回頭看看微信公眾號的創(chuàng)立初衷：“再小的個(gè)體，都有自己的品牌”而企業(yè)在微信公眾號里面一定是“個(gè)體”，有著豐富的情感內(nèi)涵和外延。
4.運(yùn)營者
為什么說運(yùn)營者“成人化”呢？前幾年微信公眾號剛開始興起，從業(yè)者之前的職業(yè)五花八門，記者，文員，產(chǎn)品經(jīng)理等等。其中實(shí)習(xí)生還占據(jù)了半壁江山。微信公眾號的入手簡單，但是隨著號越來越多，運(yùn)營者也會完成一輪整體的升級。內(nèi)容的產(chǎn)出只會朝專業(yè)化延伸，原來是公眾號有點(diǎn)UGC的意思，什么人都可以寫，也可以展示。但是隨著競爭加劇，那些有著深厚積累的或者是真正創(chuàng)新的人才會脫穎而出。我們現(xiàn)在常說的幾個(gè)大號，咪蒙，黎貝卡，其實(shí)他們在之前傳統(tǒng)的媒體領(lǐng)域也都有建樹。
既然微信公眾號都已經(jīng)成人形態(tài)了，那代表小號就沒有機(jī)會了嗎？其實(shí)在微信弱冠的同時(shí)，還是童心未泯，在幾塊領(lǐng)域深耕細(xì)作其實(shí)大有可為。前提是專注。
1.內(nèi)容運(yùn)營
內(nèi)容是公眾號的根本，如何內(nèi)容創(chuàng)新。首先要明確一點(diǎn)，所有的內(nèi)容必須是和公眾號整體的性格是匹配的，不能出現(xiàn)掛羊頭賣狗肉的情形。前幾天我們發(fā)了一篇文章《想要擁有張雨綺的胸，就得這么做》在轉(zhuǎn)載6個(gè)號里，只有1個(gè)號是與時(shí)尚相關(guān)的，其他的風(fēng)馬牛不相及。其實(shí)這陷入了一個(gè)怪圈，那就是企業(yè)這個(gè)人和運(yùn)營者的性格其實(shí)是不一樣的。很多運(yùn)營者看到一篇文章不錯(cuò)，就順手扔到自己賬號上。你這么做，公眾號會同意嗎？
內(nèi)容的創(chuàng)新一塊是選題，選題基本上決定了內(nèi)容傳播力，現(xiàn)在大家都流行跟風(fēng)文案，什么火跟什么。在這里說的是跟風(fēng)也要跟對風(fēng)，否則會把號吹跑偏，比如說是上次的優(yōu)衣庫事件，如果是段子手號可以跟風(fēng)，但是有逼格號跟風(fēng)其實(shí)反而會傷害粉絲。選題方面一定要有自己的基本習(xí)慣，有些認(rèn)會從微博挖，有些會從知乎挖，高端點(diǎn)的類似英國那些事則會從buzzfeed，Reddit等國外網(wǎng)站挖素材。
對于美麗說，我們更喜歡從粉絲互動中提煉選題。微信運(yùn)營的內(nèi)容是給讀者看的，讀者需要什么那么一定會去看。所以我們在后臺設(shè)計(jì)關(guān)鍵字，某個(gè)詞頻率出現(xiàn)高的話我們就會拿它當(dāng)選題，不停地迭代去摸清用戶的脈絡(luò)。
另外形式創(chuàng)新也很重要，今年微信應(yīng)該對圖片也會進(jìn)行原創(chuàng)保護(hù)。所以可以大力的去弄漫畫，貼圖等方式進(jìn)行創(chuàng)作。甚至還有王左中右這類號在字體上的創(chuàng)新，其實(shí)都可以玩。
2.粉絲運(yùn)營
很多運(yùn)營者把粉絲運(yùn)營放到了很弱的位置，認(rèn)為發(fā)完文章就了事，粉絲后臺回復(fù)下就OK。其實(shí)微信運(yùn)營也有3個(gè)境界?！白蛞刮黠L(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”這是第一個(gè)境界就是摸清企業(yè)的脈絡(luò)，明確公眾號定位?！耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴”第二重境界是拼命努力的把內(nèi)容做好，增加粉絲量?！氨娎飳にО俣?，驀然回首，那人正在燈火闌珊處”此為第三重境界，就是粉絲對你的號的內(nèi)容會翹首以盼，真正形成了你儂我儂的關(guān)系。
那怎么真正和粉絲達(dá)成一篇呢？除了文章下評論，后臺消息的互動。2016年微信的社群大有可為。將核心的粉絲建城社群去運(yùn)營，他們就是KOL，可以給你提供建議，也會第一時(shí)間去分享。何樂而不為呢?但是建議社群的人數(shù)控制在150人以內(nèi)。
3.活動運(yùn)營
現(xiàn)在活動運(yùn)營被已經(jīng)被限定化了，成本最低的方法就是互推。但是小推可以，大推傷身。對粉絲會造成一定程度傷害，最近據(jù)說某個(gè)靠互推起家的號甚至被清空。
所以首先明確一點(diǎn)，通過色流，集贊等形式不正當(dāng)?shù)幕顒蛹臃鄄坏坏赖拢硗饩退阌蟹劢z也沒什么價(jià)值。活動運(yùn)營最常見的就是“四季歌”，根據(jù)一年四季的節(jié)氣去設(shè)置活動。當(dāng)然傳統(tǒng)的H5做的再花里胡哨也有點(diǎn)審美疲勞了，內(nèi)容上一定要有新意。例如這次引爆朋友圈的情人節(jié)“假結(jié)婚證”的傳播案例。
微博：廉頗老矣，尚能飯否？
微博作為一個(gè)已經(jīng)成立了6年的平臺，其對標(biāo)的國外的twitter也是一路疲軟。加上微信的不斷沖擊，很多人會感慨，廉頗老矣，尚能飯否？尤其是去年對大號限流后微博被大家千夫所指，作為廣告投放我也一度放棄過微博，后來發(fā)現(xiàn)微博作為一個(gè)媒體化的社交平臺，如果能利用好，其能量同樣首屈一指。那么2016年微博還能咋玩呢？
1.企業(yè)付費(fèi)將成為常態(tài)化
開門尖山，我們要適應(yīng)微博的商業(yè)化過程。就像慢慢會適應(yīng)微信的體現(xiàn)收費(fèi)一樣。微博的商業(yè)化在今年只會越來越嚴(yán)重，從之前的賣話題，sug框。今年很可能延伸到更深入的搜索商業(yè)化。而他們在商業(yè)化摸索的同時(shí)，也可以給企業(yè)的第一批嘗試的機(jī)會。我們主要是以粉絲通的服務(wù)為主，如果有資金預(yù)算鼓勵(lì)企業(yè)多嘗試。
2.長微博圖文化推送
微博今年開通了長微博，大家罵聲一片，會影響瀏覽等。但對企業(yè)來說反而是個(gè)好消息，之前如果長文字發(fā)圖片，內(nèi)容無法被檢索。而此次出現(xiàn)長微博，企業(yè)除了原來在粉絲服務(wù)中可以推送圖文，日常中可以推送需求的內(nèi)容。擺脫了140字的限制，有很多神文案會同步出現(xiàn)。所以大家可以在這塊多嘗試，微博也準(zhǔn)備打造出微信的內(nèi)容生態(tài)鏈，所以前期也會有很多的資源扶持。
3.短視頻領(lǐng)域發(fā)力
“Papi醬”火了，大家紛紛看好短視頻，但是短視頻分發(fā)應(yīng)用那么多，選哪個(gè)靠譜呢？其實(shí)微博搭載的秒拍值的一試。去年的小咖秀也孵化于此。隨著4G等硬件設(shè)施的完善，視頻相對于圖文能搭載更多的信息，所以短視頻完全可以玩轉(zhuǎn)。我們之前嘗試過網(wǎng)紅拍視頻來導(dǎo)流，發(fā)現(xiàn)進(jìn)站uv相比圖文高了5倍左右。
其他平臺：百花齊放來臨
做新媒體如果只局限于上述兩個(gè)平臺，傳播無法最大化放大?，F(xiàn)在今日頭條，一點(diǎn)咨詢，騰訊的天天快報(bào)，搜狐，鳳凰，網(wǎng)易各大門戶也都開通了相應(yīng)的自媒體平臺。
甚至類似于科技號，朋友做的“車事兒”專注于汽車O2O這塊的，發(fā)現(xiàn)閱讀量今日頭條平均都能上萬，比微信的還高。所以做新媒體千萬不能做死了，不要唯“微信，微博”論，有些平臺帶來的長尾價(jià)值非常大。這塊活水很多，看你到底怎么引了。
說了那么多，祝大家新一年的新媒體開工大吉。最后做個(gè)小廣告，新一年的美麗說的合作大家也可以和我約起來。
火火：美麗說新媒體負(fù)責(zé)人，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)新媒體領(lǐng)域及商業(yè)價(jià)值研究，歡迎加微信gongyan42交流。
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3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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