關注問題
2人贊同了該回答
? 網(wǎng)絡營銷：是數(shù)字經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式；是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華；是促使企業(yè)開辟廣闊市場，獲取增值效益的馬達；是連接傳統(tǒng)營銷，又引領和改造傳統(tǒng)營銷的一種可取形式和有效方法；是用信息化技術進行的全部營銷活動；是提升企業(yè)核心競爭能力的一把金鑰匙！
特別是，當電子商務的整體環(huán)境尚不是十分成熟的情況下，網(wǎng)絡營銷將是廣大企業(yè)、營銷組織，特別是中小企業(yè)進軍電子商務的切入點。
網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展，推動了網(wǎng)絡營銷理念的發(fā)展。特別是由于互聯(lián)網(wǎng)改變一切的巨大作用，和現(xiàn)代營銷理念的成功實踐，使新的營銷理念層出不窮。因此，網(wǎng)絡營銷理念，成了一些咨詢網(wǎng)站咨詢的重點，和發(fā)財?shù)臋C會。盡管在電子商務的咨詢中也有類似的情況，但相對而言，網(wǎng)絡營銷的咨詢培訓中，這種現(xiàn)象就更加嚴重。
由于我國營銷人員的隊伍龐大。很多人面對著由傳統(tǒng)營銷向網(wǎng)絡營銷的轉型。市場的驅動，商機的誘惑，使相當一批網(wǎng)絡營銷咨詢網(wǎng)站“火”了起來。登載了許多相關的文章。這其中，有成功的科學探索，有實踐經(jīng)驗的階段總結，有難得的一孔之見，當然也有刻意的獵奇出新，更有不負責任的“概念抄作”。某些咨詢公司看中了其中的商業(yè)機會，或是把那些似是而非的東西信手載來，躉了就賣，或是打著種種誘人的光環(huán)，胡咨亂詢。著實誤人子弟。
因此，對網(wǎng)絡營銷中的一些模糊概念應該予以澄清。有關網(wǎng)絡營銷的種種說法概括起來有以下幾種：
有的說：網(wǎng)絡營銷是“虛擬營銷”；
有的說：網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)址推廣；
有的說：網(wǎng)上營銷即網(wǎng)上營銷傳播和網(wǎng)址宣傳；
有的說：網(wǎng)絡營銷是一種以消費者為導向，強調(diào)個人化的營銷方式；
有的說：網(wǎng)絡營銷就是整合營銷；
有的說：網(wǎng)絡營銷就是一對一營銷；
有的說：網(wǎng)絡營銷就是直復營銷；
……
類似的說法還有很多、很多。但是，所有這些說法，都沒有抓住網(wǎng)絡營銷的核心和本質，沒有跳出傳統(tǒng)營銷理念的思維模式。更沒有深刻的認識網(wǎng)絡營銷對于提升企業(yè)競爭能力，解放生產(chǎn)力的重要作用；因此，對于以上種種說法，我們應該重新的加以審視和研究。
網(wǎng)址推廣不是網(wǎng)絡營銷的核心
網(wǎng)址推廣曾被認為是網(wǎng)絡營銷最基本的職能之一。在幾年前，甚至有人認為“網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)址推廣”。他們的理由是：網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要以一定的訪問量為基礎，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡營銷的核心工作。甚至有人認為：只要可以將網(wǎng)址登錄到雅虎網(wǎng)站并保持排名比較靠前，網(wǎng)絡營銷的任務就算基本完成，就意味著網(wǎng)絡營銷已經(jīng)取得了成功。
這種看法是不正確的。
網(wǎng)址推廣只是網(wǎng)絡營銷的一種手段。而不是網(wǎng)絡營銷的目的。更不是網(wǎng)絡營銷的全部。網(wǎng)址推廣只是在營造網(wǎng)絡營銷的環(huán)境氛圍。把網(wǎng)址推廣當做網(wǎng)絡營銷的全部是一種“霧中網(wǎng)絡營銷觀”。是注意力經(jīng)濟時代的一種觀念。對網(wǎng)絡營銷是一種誤導。
我們之所以叫它“霧中網(wǎng)絡營銷觀”。就是因為：持這種觀點的人，尚在云霧山中，未識廬山真面目。根本沒有認識和把握網(wǎng)絡營銷的功能和作用，運作方法和特點。把網(wǎng)址推廣看成一個決定一切的東西，否定了網(wǎng)絡營銷的豐富內(nèi)涵，不僅在認識上是片面的。在實踐中也是站不住腳的。試想，一個沒有商氣的網(wǎng)站，你拼了命去推廣，也是推廣不來客戶的。即便這次把人家引進來，人家也是扭頭就走。因為，商人自由商人的眼光。沒有商氣的網(wǎng)站，商人是不進的。沒有客戶資源，沒有營銷主體，網(wǎng)絡營銷，何以開展？
應該說，在網(wǎng)絡營銷中，特別是在網(wǎng)站建立的初期，用一定的力量去做好網(wǎng)址的推廣工作是必要的，但是，網(wǎng)址推廣不是也不可能是網(wǎng)絡營銷的核心。企業(yè)建設商務網(wǎng)站不是要養(yǎng)一個大花瓶。是要開拓市場，尋找商機，銷售產(chǎn)品，獲取經(jīng)濟效益。豬八戒開粥廠，混個熱鬧是不行的。
再說，即使功能最強的搜索引擎也只能檢索到全部網(wǎng)頁的大約14%到16%。顯然，僅僅依靠搜索引擎推廣網(wǎng)址，根本無法取得令人滿意的效果。把全部的希望和寄托都放在搜索引擎上，是相當一批營銷網(wǎng)站“只見網(wǎng)頁建，不見定單來”的一個重要的原因。
網(wǎng)絡營銷并不是易如反掌
有人認為，網(wǎng)絡進入的門檻很低，因此，網(wǎng)絡營銷易如反掌。每個企業(yè)都可以輕松開展網(wǎng)上營銷。
不錯，建立一個商務營銷網(wǎng)站并非難事，在網(wǎng)站上處理一些商業(yè)交易也很平常。但是，想在網(wǎng)絡營銷的實戰(zhàn)中，進行“有效的”、“成功的”商務運做，就遠非想象的那么簡單。特別是對網(wǎng)上的大量信息資源進行深層次的價值開發(fā)，更是一件艱難的，而又富有創(chuàng)造性的工作，不作出艱苦的努力是不行的。
美國德爾塔航空公司的首席信息官查爾斯·費爾德把網(wǎng)站比喻成一座冰山。他說：你所能夠看見的那一部分非常簡單，很不起眼。但水面下的部分工程浩大。所以，你最好不要憑臆想行事。
事實上，網(wǎng)絡營銷是一項系統(tǒng)工程，它不僅僅因為在營銷的過程中，將采用一種全新的技術和手段，進行商務運作。更是企業(yè)一種影響未來生存的選擇，一種現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營能力和競爭實力的表現(xiàn)和反映。
網(wǎng)絡營銷開辟了一個嶄新的天地，在網(wǎng)絡時空中，用戶突然獲得了以前從未掌握的大量信息，研究，審視和處理這些信息。需要新的能力，需要新的知識。我們面對的許多問題，可能是傳統(tǒng)思維所無法想象的。在網(wǎng)絡營銷的過程中，商業(yè)的基本流程變了。同顧客和分銷商的關系變了，獲得數(shù)據(jù)的渠道和方法變了，定價的原則和策略變了……網(wǎng)絡營銷人員面對的是完全新奇而又默生的課題。這里，新技術和新思維所帶來的碰撞和激蕩是巨大的。
但是，網(wǎng)絡上任何寶藏的獲得是需要網(wǎng)絡營銷技能的。只有隨著這種技能的增長，我們駕御網(wǎng)絡營銷的能力和水平才能不斷的有所增長。才能真正領略網(wǎng)絡營銷中的無限風光。輕易的就能在網(wǎng)絡營銷中，獲得豐碩的成果的想法是不現(xiàn)實的。那種認為只要產(chǎn)品一上網(wǎng)，就會財源滾滾來，不知道開展網(wǎng)上經(jīng)營需要一個過程，要面對多種風險，挫折，甚至失敗。以為只要清點鼠標就可以一蹴而就，一勞永逸的想法是不切實際的。
網(wǎng)絡營銷不是直復營銷
有人創(chuàng)造了一種“網(wǎng)絡直復營銷說”認為：“網(wǎng)絡營銷是一種直復營銷”。
把網(wǎng)絡營銷和直復營銷等同起來，納入為直復營銷的“一種”，這是網(wǎng)絡營銷理念中的又一種糊涂觀念。
網(wǎng)絡營銷不是直復營銷。更不能等同于直復營銷！
直復營銷是一種廣告與通路相融合的營銷方式。它是以贏利為目的，通過郵遞、目錄、電傳、電訊等方式，向目標市場成員發(fā)出直銷信息，進行商品介紹、推廣，尋求直接回應的一種營銷方式。
從現(xiàn)象看：直復營銷的工作人員和目標客戶之間似乎在進行“雙向信息交流”。且直復營銷的通路也是廣泛的，效果是可以衡量的。顧客可通過電話反饋、直接郵購等多種方式將自己的反應，回復給直復營銷人員。不僅如此，在直復營銷中，營銷人員已經(jīng)開始意識到維系良好的客戶關系。力求建立一個穩(wěn)定的、經(jīng)常購買的消費者群的重要。而且，數(shù)據(jù)庫技術也已入主直復營銷，并成為了直復營銷的技術支撐系統(tǒng)。
可能有人會說：上述特點不是和網(wǎng)絡營銷一樣嗎？
這正是一些同志把網(wǎng)絡營銷和直復營銷等同起來的一個原因。
正像有一種腦膜炎其初期的癥狀和感冒的癥狀差不多，因此極易被誤疹一樣。其實，椐此，把直復營銷和網(wǎng)絡營銷等同起來，同樣是一種營銷理論上的“誤疹”。特別是，我們的一些市場營銷的理論工作者，老不敢在理論上提出自己的發(fā)現(xiàn)和建樹，總喜歡拿自己的研究成果去套洋人的理論怪圈。
事實上，網(wǎng)絡營銷和直復營銷是根本不同的。這種不同主要在以下三點：
·營銷的主要載體不同
直復營銷是一種廣告與通路相融合的多通路的營銷方式。在這種多通路中，可以利用電子郵件，更多的是利用直郵郵件、電話、傳真。網(wǎng)絡并沒有成為一種主要的營銷手段和營銷方式。因此，網(wǎng)絡的功能和作用并沒有得到充分的利用和發(fā)揮。
發(fā)布于2023-06-16
