用戶運(yùn)營
什么是用戶運(yùn)營？
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用戶運(yùn)營是指以用戶為中心，遵循用戶的需求，以用戶行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，用戶激勵與獎勵為手段，不斷提高用戶體驗，促進(jìn)用戶行為轉(zhuǎn)化，延長用戶生命周期價值的運(yùn)營。
工作場景為圍繞用戶開源、節(jié)流、促活、留存、自傳播搭建起一個良性循環(huán)：
開源（拉動新客戶）
節(jié)流（防止用戶流失與流失用戶挽回）
促活（促進(jìn)用戶活躍甚至向付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化）
留存（已有用戶的留存）
自傳播（用戶推薦）
常見的數(shù)據(jù)指標(biāo)：用戶獨立訪問量（UV），每日活躍用戶數(shù)（DAU）、新增注冊用戶數(shù)，消費(fèi)轉(zhuǎn)化用戶數(shù)、用戶平均收入（ARPU）、各個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率、留存率、活躍率等。
工作場景為圍繞用戶開源、節(jié)流、促活、留存、自傳播搭建起一個良性循環(huán)：
開源（拉動新客戶）
節(jié)流（防止用戶流失與流失用戶挽回）
促活（促進(jìn)用戶活躍甚至向付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化）
留存（已有用戶的留存）
自傳播（用戶推薦）
常見的數(shù)據(jù)指標(biāo)：用戶獨立訪問量（UV），每日活躍用戶數(shù)（DAU）、新增注冊用戶數(shù)，消費(fèi)轉(zhuǎn)化用戶數(shù)、用戶平均收入（ARPU）、各個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率、留存率、活躍率等。
最近一次由陳遠(yuǎn)于2021年01月15日編輯
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